顧小流 廣東省廣墾橡膠集團有限公司
隨著社會進程的推進,我國的“人口紅利”逐漸消退,在新經濟發展態勢下,各類信息爆發式增長,企業內部管理趨向精細化管理成為時代的必然。財務數據信息作為企業投入產出比的直接反映,其質量高低也會對企業的生產經營造成影響。為解決這一根本性問題,財務共享中心應運而生,并且根據企業的不同詳情衍生出多種服務模式,較大程度上為企業的財務管理夯實了信息化基礎,有利于企業的長足發展,本文就此展開論述。
隨著現代企業制度的演變發展,我國企業的管理模式發生了巨大的變化。財務也從過去的核算功能逐漸向管理功能轉變,并且乘著信息化的東風,形成了以信息技術為基礎,以財務管理內容為核心,以共享服務為手段的財務共享中心。該系統的誕生有效解決了企業財務管理分散、雜亂等現實性問題。
按照財務共享中心的不同定位,其所詮釋的含義各不相同:(1)作為一個組織,財務共享中心對財務部門進行再分工,整合專職財會機構,使得財務組織獨立化、標準化,物盡其才、人盡其力。(2)作為一個專業平臺,能夠為企業提供財務相關的報告,理清工作職責和工作范圍,在業務交往過程中,發揮共享中心決策財務的核心作用,為滿足財務共享提供專業平臺。(3)作為會計核算操作中心,通過專業的團隊,使中心的工作按照統一的流程、先進的技術、標準的工具行使量化操作,充當“會計工廠”。而團隊可以線下集聚,也可以線上虛擬;可以獨立服務企業,也可以廣泛外包。(4)作為任務管理中心,通過財務共享中心將財務任務發布、分配、處置、歸檔,形成任務的全生命周期管理,對任務的狀態、控制、調度等管理信息進行全過程記錄。任務作為業務核算工作具有不同的屬性,因而在中心內部賦予了不同的工作內容,如費用管理、報銷處置、應付核算等,任務板塊根據工作內容的區別設定不同的閾值,然后嚴格按照信息、實物、資金等組合運用的流程開始執行。保障工作的規范化與標準化,提高工作質量。(5)作為財會信息存儲倉,集聚分散的信息流,通過信息技術手段在采購環節提供業務支持,在決策環節提供信息支持。倉儲作用更趨向被動,因為會計信息無法主動創造價值,因此企業其他信息系統(ERP、HR 等)仍具有不可取代性。
財務管理模式分散,由各機構獨立處理財務事宜,受財務人員的主觀意識影響較大,導致集團內缺少溝通和經驗共享,具體業務處理缺乏統一標準。此外,不同機構間財務人員的專業能力不盡相同,尤其是小型企業的分析水平不能完全滿足業務經營所需。在這樣的背景下,財務共享中心的工作模式更優秀。通過集中處理財務核算、審批、分析等流程,最大限度地保障了專人專項,有利于發揮企業經營業務的規模效益,并在減少成本的同時保證質量。此外,公開透明的財務流程避免了因人情而無法執行制度的問題。整合標準的構架和政策執行提高了財務共享中心的效率,并促進了不同部門間的協作。
傳統財務管理模式中,集團總部注重成果導向高于過程導向,因此缺乏參與具體生產經營和財務管理過程的機會。日常監督和檢查工作主要集中在定期的審計和專項檢查中,容易出現“表面功夫”的情況,且不能及時了解成員企業的日常工作,容易導致經營信息滯后。如果出現財務管理問題,參差不齊的專業水平可能無法及時發現存在的問題并糾正。相比之下,基于財務共享中心的工作模式,所有的核心工作由集團總部統一完成。在前置環節,分析處理所有成員企業的財務數據并打包下發。既可以幫助總部及時了解成員企業的生產經營情況和內外部環境,更好地配置集團資源,促進企業發展;又能夠監督成員企業的日常經營并發現潛在風險,避免徇私舞弊問題的出現。
傳統財務管理主要體現核算的基礎職能,但是當前,計算機和人工智能已經逐漸取代傳統財務工作方式,以求更加標準化、信息化的財務結果。且財務工作已經實現了管理方向的轉型升級,勢必對財務人員的要求更高,需要他們深入了解經營業務。可以現有的組織結構和工作模式不能支持財務人員精細化、專業化發展,大量基礎性的工作將其固定在“狹窄”的工作環境中,加深了業務與財務之間的交流壁壘。相比之下,財務共享中心的“會計工廠”職能,可以利用流程再造將大量基礎性工作進行程序量化處理,縮小重復性低含金量工作占用的人力和物力,解放財務人員的工作量,減輕工作壓力,使其合理配置勞動輸出,精進工作能力,在其他環節投入更多精力。此外,還可以利用戰略管理、經營管理等管理基礎建立綜合性財務管理模式。提高數據的整合能力,便于日常業務分析,幫助企業優化經營管理。
企業因自身的管理方式、業務形態、管控力度等因素的差別,所適用的財務管理方式各不相同。現將對五種服務模式進行具體論述:(1)若企業是嚴格管控、高標準執行、高質量規范的企業,那么在應用財務共享中心的服務模式時,應當選擇大一統模式,既不管企業的業態形式多么復雜,也不管分布在全國或全球有多少經營單位,只設立一個統一的全集團式共享中心提供財務管理服務。這種高強度、寬范圍統一的服務模式能夠減少重復投入,降低外圍系統對接成本,可以有效發揮規模效應,促進大型企業的標準管理。(2)若企業的下級組織區域分布廣闊,管理相對靈活,那么應當選擇區域模式提供管理服務。每個組織內部都設立了一個財務共享中心,輻射區域組織的所有管理,有利于根據不同的區域詳情提供特殊化制度、流程、內容的財務管理。(3)若企業的業務板塊較多,業務差異較大,是多元式發展的大型綜合性企業,那么財務管理相應地采用產業模式的財務共享中心,通過產業態勢、規模提供共享服務。當某個產業板塊的業務已經條件成熟、財務管理的迫切度較高,可以先行建設獨立的共享中心,然后推進和完善。但是在實踐應用中需要格外注意數據集權限控制問題。(4)若企業的業務是承接各種大型的建設項目,投資大、參與企業多、專業性強、工期要求嚴格,那么可以采用項目模式的財務共享中心。幫助企業在承接對外項目后,能夠及時貫通上下游產業鏈的財務管理信息,有效地核算與管理項目工作。在同一項目管理中,財務板塊能夠統一化、規范化,是獨立于各參與企業其他項目的賬外核算,避免內外部財務管理矛盾糾紛。(5)若企業的規模較小,人員、預算、變革等準備不充分,那么可以采用外包或虛擬的財務共享服務模式。即不需要專門且集中的實體財務共享中心團隊或部門,而且依托線上渠道與數字技術將分散的企業財務管理人員聚集起來實現業務的財務運轉。
關于企業實施財務管理的不同側重點,上述內容共提供了五種服務模式,幫助企業實現個性化的定制管理。當前各類型企業已經廣泛運用其不同的服務模式,以便企業的財務管理能夠更加優化,工作質量能夠更加優良。本文以區域模式和產業模式為例,進行具體的應用場景分析。區域模式中應用得較為優越的是華為公司,根據資料顯示,在2006 年,該公司就在全球范圍內的七大區域布局了財務共享中心,以便管理不同區域內組織的財務狀況。依托先進的信息化系統,以及因地制宜的個性化管理,HW 公司能夠利用高質量的財務管理成效實現全球范圍內的謀篇布局,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。企業集團總部成立在沿海經濟發達地區,并在此設立了財務共享中心,使得財務系統兼具高度的政治站位和宏觀的頂層設計,一定程度上影響其他區域模式。同時乘著改革的東風,享受著與內地不同的優惠政策與發展機遇,能夠緊密結合區域發展特點,加強財務的個性化處理。而產業模式應用突出的則是HR 集團,按照企業的產業布局分別在醫藥、燃氣、水泥等行業領域設立了專門的財務共享中心,完美地規避了產業財務交叉影響的風險,利用共享中心最大限度地保障企業財務管理的質量。
財務部門作為企業財務共享服務中心組織架構中的管理成員,需要充分發揮部門職能優勢,在日常財務監督與管理工作中不斷踐行崗位職能,提高管理實施水平,利用現代網絡通信技術提高工作效率。同時,要全面保障企業內部財務管理相關制度的制定和實施,因地制宜,或適宜大一統模式,或適用區域模式,或適用產業模式等,協助企業領導者制定新的財務管理制度策略,保障后續工作的實施與推進。要根據企業實際經濟業務詳情,設計具有針對性的市場競爭方案,并組織各大部門之間的會議,合理分配和管理財務資源,促使財務管理水平能夠匹配企業戰略目標。
在當代社會中,對企業內部的財務實施監督管理可以最大限度地維持企業內部財務共享服務管理的穩定性,有利于保障企業的財務穩定。而財務共享中心正為企業提供了這樣一個監督渠道,通過信息化布局以及合理化手段,企業內部的財務狀況受到財務共享中心服務系統的全面監管,通過內設機制與程序,企業的財務管理項目被全流程監管,保障了企業業務資金流通的安全。同時,企業日常財務信息資源數據記錄和審核過程中,相關財務管理“有跡可循”,一旦發現問題,可以及時上報處理,降低企業的財務風險發生率,保障企業的財務安全。
現代企業制度管理必須結合財務大數據進行綜合性提升,具體可從兩方面著手:(1)要建設財務管理信息化制度。首先,要明確信息化制度的正式效力與管理重要性,在企業內可以上行下效,通過制度約束財務人員的行為規范,幫助他們在處理財務工作時能夠程序公正、有章可循,并在此基礎上提升整體的管理效率。其次,要結合企業實際,對內部財務工作進行信息化升級,不斷拓展信息化的布局,結合市場變化趨勢與企業內部戰略規劃,加強人力資源、企業生產經營、國家優惠政策等多效融合。最后,要利用信息技術,完善財務共享中心,利用系統平臺的功能將有價值的財務數據進行整合與價值重構,使其能夠精準、全面、及時地為決策層提供信息借鑒。(2)要利用信息資源制定企業財務管理規劃。現代企業利用大數據等技術對信息資源的深度挖掘與開發,成功轉化為數據倉庫、數據更替等具體應用工具,而財務共享中心也具備以上的功能,因此可以從大體量的信息資源中提取最有利的數據信息,企業可以借此為財務管理的規劃提供依據,量身定制長期的戰略發展目標。一方面,加強財務分析管理。通過財務共享中心對企業的經營業務實現分析與評估,當業務實際完成后,財務數據報表要深入反映企業的經營詳情,并經由系統進行整理與核查,便于企業對內部的經濟發展態勢做價值評估與基礎保障。另一方面,加強財務預測管理。通過財務共享中心可以從企業的經營項目成本、經營整體利潤等方面對經營情況進行預測,對企業的未來整體發展形成一種預判。
基于財務共享中心的應用不斷加深,越來越多的企業組建集數據分析、數據挖掘、機器學習等專業知識和技能的人才隊伍,實現企業與現代技術的融合與企業管理的創新,提高財務管理的信度與效度。首先,企業的財務部門應當通過內外部招聘儲備了一定數量的人才,為專業隊伍建設奠定了基礎。其次,內部加強持續性學習培訓,鼓勵財務人員參加相關培訓或考試,不斷提升業務技能。再者,企業明確每位員工的工作職責與流程,配備適宜的軟硬件設施設備,輔助財務人員完成相關工作。最后,要制定績效考核、晉升機會等方式激勵人才隊伍的創新與發展,在日新月異的市場變化中,始終能夠保持企業的財務管理勃勃生機。
綜上所述,財務共享中心為現代企業的財務管理創造了極其優越的條件與環境,能夠根據企業財務管理的不同形態提供對應的服務模式,使得信息化管理與財務管理能夠緊密融合。而為了更好地服務于財務管理,還應當從內部管理職能、財務監督、綜合水平、人才隊伍等方面做好質量提升,最終促進企業共享財務管理的發展。