電子商務產業發展策略研究

蔣正喜 陳莎莎

一、前言

電子商務產業在我國國民經濟整體發展過程中有著非常重要的地位。從目前的增長數據來看，人均互聯網域名數量、人均快遞業務收入、國內貿易競爭力三項數據都成正相關關系，其中人均快遞業務收入是影響電子商務產業發展的主要因素，其次是人均互聯網寬帶接入以及互聯網域名數量。這表示在未來電子商務產業發展過程中，必須進一步加強信息化建設以及物流基礎建設，以進一步提高區域內電子商務發展和整體貿易競爭力。電子商務產業是一項朝陽性產業，為國內商業貿易整體環境注入了非常強勁的能量。但是從目前整體產業發展現狀來看，仍然存在資源配置、生產方式、信息發布、物流等方面的問題。

二、電子商務產業發展對于我國經濟結構整體發展的促進作用

（一）有助于進一步優化產品市場的資源配置

改革開放以來，隨著我國市場經濟發展日益完善，產品市場規模不斷擴張。在產品生產時，為了提升質量、擴大生產以提高經濟效益，往往會事先采購數量更多、質量更好的生產資料或設備。但是，從我國市場經濟發展的整體現狀來看，東西部地區、內陸與沿海地區、城鄉地區在實際經濟發展水平方面還存在非常顯著的差異。因此，在從事產品生產時，不同地區的設備資料價格也有相應的差別。例如，農村地區由于經濟生產較為滯后，大都規模較小，并且以個體農戶為單位進行生產，其經濟實力較差，投入生產資料、設備等方面的資金也較為有限。因此，電子商務產業的飛速發展有助于為欠發達地區獲得更有力的生產資料資源提供新的發展機遇[1]。例如，近些年農村電子商務的發展使農村等欠發達地區也能夠擁有與發達地區同樣的信息資源，并且可以及時引進多樣化的生產資料，進一步緩解欠發達地區信息閉塞、生產資料短缺等難題，進一步優化了整個市場的資源配置狀況。同時有助于降低商品生產成本，提高產品多樣化，提升勞動生產率，促進廣大農村地區實現產業經濟調整和增產增收。

（二）有助于革新企業的生產經營方式

隨著信息技術的不斷進步，許多從事傳統企業經營模式的生產者紛紛拓展其產業鏈和生產經營領域，形成了現代化的電子商務經營模式。一方面，有助于減小在生產經營過程中面臨的市場競爭阻力；另一方面，有助于發揮信息化管理以及電子商務運營技術的生產優勢，縮短供應鏈長度，縮減供應環節，打通生產者到消費者的聯系通道。另外，還有助于在商品儲存、運輸、加工以及產品銷售等方面減少不必要的環節和步驟，甚至將生產者生產的產品直接推向市場，進一步突破了傳統交易模式的限制，簡化了產品交易流程，極大地降低了生產交易成本。尤其是對那些小型生產企業來說，其經濟實力較弱，常常因為產量較少，面臨著無經銷商收購產品的問題，最終造成經濟受損[2]。而電子商務產業的發展為小型產品生產者提供了更加及時準確的市場動態信息，有助于其更好地進行市場判斷，進而更加科學地組織生產過程，科學地進行定價和定量，避免因市場因素波動造成滅頂之災。另外，還可以及時聯系經銷商，降低滯銷貨物出現的概率。

（三）有助于進一步提高人民群眾生活質量

隨著社會經濟不斷發展，人民群眾對各色產品的需求也日益增長。在傳統生產經營模式中，不同地區之間往往由于交通運輸、儲存等成本導致銷售成本較高，無法更好地滿足廣大群眾對多元化、個性化商品的需求，同時也浪費了市場上所存在的隱形消費力。尤其是對于廣大農村地區來說，農民群眾在生活、消費等方面的需求不斷上升。但由于區域經濟發展狀況、社會環境、自然環境等因素，農民群眾購物不便，并且由于鄉村地區收入水平較低，因此，商品的價格是消費者消費選擇的首要因素素。電子商務的發展能夠進一步降低產品生產成本，降低產品價格。同時，電子商務為發達的物流運輸布局，也可以充分滿足偏遠地區消費者的多元化市場需求。另外，在城市地區文化娛樂產品發展趨近飽和，而鄉村地區對文化娛樂設備的需求不斷提升，這也為電子商務產業發展提供了巨大的市場空間。一方面，解決了小農戶與大市場的矛盾；另一方面，也可以進一步提高欠發達地區人民生活質量，滿足其多元化的生產發展需求。

三、當前電子商務產業發展中面臨的主要困境

（一）組織結構的構建不夠健全

對于整個產業發展來說，跨境電子商務所涉及的流程眾多，業務類型復雜多樣，貿易過程會涉及地方管理部門、市場監督部門、銀行、海關等參與主體。這些相關部門對于電子商務產業發展屬性尚未形成較為完整的認知，往往基于其單一化利益進行布局，無法從整個產業體系的提升進行組織結構調整[3]。因此，目前電子商務產業發展的組織推進難度較大，各職能部門之間的分工協作意識較差，造成電子商務管理服務分工不明確，甚至出現職能交叉、信息發布效率較低等問題。

例如，某沿海城市是國內早期進行外貿行業發展的地區，近些年跨境電商增長幅度也逐年提升。但是，在相關組織結構建設過程中，結構體系尚未覆蓋到電子商務發展的整個業務流程，造成某些部門單位在溝通協調中出現信息偏差、政策理解偏差或執行不到位等問題，以至于無法真正發揮出組織機構對電子商務產業的真正推動力。

（二）地方政策鼓勵缺少持續性影響

我國電子商務產業發展是一項朝陽產業，在發展之初需要地方政府有關政策的扶持和推動。適宜的政策內容往往能夠對電商主體注冊、電子商務市場環境穩定發展、跨境電商交易規模提升、電子商務出口貿易、網絡基礎建設等方面產生重要的導向作用和推動作用。由于電子商務的商業模式還處于不斷探、不斷發展階段，因此，迫切需求相關政策性引導和有關部門出臺鼓勵性措施，以為未來電子商務產業實現又好又快發展提供質量保障和政策保障。但目前許多地區由于缺少電子商務產業發展經驗，無法對未來產業提升以及發展方向進行精準判斷，因此所制定的制度政策也缺少持續性。

例如，某省盡管在2019年制定了有關推動電子商務產業發展的相關意見，但支持發展的政策鼓勵主要涉及電子商務工作要點、商務局外貿工作等內容，占整體經濟結構產業規劃的一小部分，并且缺少對電子商務產業發展的專項扶持或長期鼓勵性政策，導致許多企業只能依靠自身力量艱難探索，無法促進區域內電商產業的整體提升。

（三）電子商務產業集群優勢不夠突出

在產業發展過程中，當生產規模達到一定程度時就會形成產業集群，有助于提高資源配置效率，發揮規模經濟效益，進一步提高產業的整體競爭力。并且，相關參與者可以利用產業聚集進行深度合作，通過市場競爭激發企業創新能力，并且減少流通成本，進一步提高產業協作能力，為當地區域經濟發展提供強勁的生產增長動力[4]。但目前許多地區的電子商務產業并未形成規模經濟效應，產業的集群優勢無法凸顯，進而導致電子商務上下游成本居高不下，無法提高區域經濟增長的競爭力。

以南方某省為例，省內許多地區在電子商務領域從事竹木加工、羽絨羽毛、家電、紡織服裝等產品生產，并且在全國范圍內形成了區域經濟品牌優勢。但是從省內發展來看，這些企業的產品生產區域分工較為分散，集群效應不夠突出，個別地區僅僅是通過龍頭企業和重點企業帶動經濟產業，并未形成較為完整且分布較廣的產業生產鏈。還有的企業生產僅涉及原料初加工，在區域內尚未形成從原材料到產品制作再到成品銷售的完整產業鏈，因此生產成本仍然較高，電子商務國際市場競爭力較為有限。

（四）國內跨境電子商務的區域發展不平衡

從我國跨境電子商務的發展現狀來看，不同地區存在非常顯著的發展差異性以及區域經濟發展不平衡現象。例如，在東部沿海地區與西部內陸地區之間，電子商務產業在人才引進、生產管理、經濟發展環境等方面都存在明顯的差距。我國東部沿海地區地理優勢比較突出，電子商務產業形成較早，物流運輸的條件也更加便利。并且在相關經濟發展政策的扶持下，經營管理理念和經營管理模式也進一步優化，基本滿足全國主要地區的電子商務需求。但是西部地區經濟發展環境比較薄弱，并且在人才引進方面缺乏吸引力，在技術設備應用方面也不夠完善。東西部地區的經濟發展不平衡現象一方面影響了全國資源分配的效率，造成特定區域的人才外流問題，使許多內陸鄉村地區和其他欠發達地區無法真正借助“一帶一路”的優勢完善跨境電子商務，進而加劇了不同地區之間在文化、經濟、生活水平等方面的差距。

四、新時期我國電子商務產業發展的優化策略

（一）優化組織結構，壯大跨境電商新業態

首先，地方有關部門要進一步引領跨境電商綜合試驗區的建設。例如，可以根據區域經濟發展差異性劃定電商試驗區的不同級別，增加跨境電商產業發展的樞紐點。以江蘇連云港為例，作為江浙滬產業經濟協調發展的重要城市，在全國范圍內擁有突出的交通、文化、經濟優勢。因此，地方政府也可以借鑒國家跨境電商產業建設標準，充分發揮城市資源優勢，構建跨境電商綜合試驗區。其次，不同地區也應協同推進電商產業聚集工程。電子商務產業發展不僅涉及互聯網技術和物流技術，還涉及人才培養、品牌建設等多個領域。因此，政府作為引路人，也要進一步提高其調控能力，通過合理政策的引導，使當地電子商務產業形成和諧健康的發展環境。政府可以配合出資，利用公共服務優勢保障企業的發展和運行。也可以加強集中管控和一體化管理，提高行業幫扶力度。地方政府還可以依賴產業園區的建設，進一步推動電子商務的細化區域發展。例如，連云港市所構建的電商產業直播基地、孵化基地、美工基地、培訓基地、物流基地等，進一步優化了海產、海鮮等本土化產品的電商產業鏈。

（二）提高電子商務產業發展的跨境服務能力

地區電子商務產業發展和電商企業需要在當地有關部門的統一規劃下，構建出以信息化管理為基礎的電商服務信息處理系統，進而提高電子商務產業發展自動化運行能力。另外，借助智慧物流、“互聯網+”等技術優勢，協調電子商務企業、海關以及眾多物流公司，提高各部門協同配合能力，加大產品監管[5]。例如，發揮技術優勢構建貨物實時跟蹤系統，實現對產品物流的全程監管和無縫對接，提高跨境電子商務的信息服務效率。當出現質量問題時，也可以及時進行產品定位，更好地保障消費者的基本權益。如果因為不同國家、不同地區之間的政策差異性導致電子商務跨境服務難以取得統一策略時，也應構建針對性的平臺進行差別化管理。

（三）提高電子商務產業發展的品牌意識

從目前電子商務品牌發展的現狀來看，許多企業存在產品銷售同質化問題，無法在同類產品中形成競爭優勢，而電子商務物流服務、售后服務等也很難與同類企業拉開差距。因此，電子商務企業在發展過程中也應增強品牌意識，利用多元發展策略提高品牌知名度。從產品銷售的層面來說，品牌理念的構建是保證其產品知名度提升以及提高產品附加值的重要方式。因此，在電子商務產業發展過程中，也應通過提高品牌影響力擴大產品銷路。尤其是隨著社會經濟不斷發展，人們在進行消費購物時對品牌理念和產品美譽度更加看重，這就要求電子商務產業也要根據消費者需求特色調整產業營銷策略。例如，目前電子商務企業所形成的百年老店，以及京東、淘寶等平臺構建的某自營店、某旗艦店。這些方式有助于在提高產品美譽度的同時構建良好的買賣關系，同時形成消費者認可的電子商務品牌。

（四）加大創新投入，開拓產品新市場

盡管電子商務產業主要以網絡技術為基礎，形成了產品生產、物流、銷售的一體化商業發展模式，但是，獲取高額利潤仍然是相關企業經營發展的根本目的。尤其對于電子商務創業經營者來說，能否提高產品競爭力是決定其能否在商業競爭市場中立于不敗之地的重要因素。因此，在未來發展過程中，相關企業也要進一步提高技術創新能力，開發高質量的新產品，更好地吸引線上消費者，同時利用新銷售渠道和手段，提高消費者對產品的興趣。

例如，在技術創新方面，山東惠民縣通過技術革新研發了可用于城市內澇的井蓋防護網，可以避免內澇發生時由于井蓋缺失而造成的傷亡現象。該產品融入了先進技術，一經推出便受到線上消費市場的熱烈歡迎。還有山東某網具有限公司所研發的新產品，能夠進一步滿足消費者防鳥、防雹以及果實采收的具體需要，成為人們爭相訂購的線上爆款產品。

五、結語

綜上所述，隨著經濟結構的調整，電子商務產業在我國社會經濟整體發展格局中占據著舉足輕重的位置。并且隨著產業延伸，它已經廣泛滲透到旅游業、農業、交通運輸業、金融業、商貿流通業等多個行業領域，在人們生活生產中的普及程度也在日益提升，并與實體經濟形成了相互融合的密切關系。因此，有關部門需要從健全組織推進機構，統籌協調內部分工，完善政策鼓勵性措施，促進專業人才培養、助力貸款、商業園區建設，發揮產業集群效應，彌補產業鏈缺失，完善物流體系，縮短物流包裹運輸時間，豐富市場主體類型等方面著手，為促進電商經濟高質量發展提供新動力。尤其對于廣大農村地區來說，要借助電子商務的發展提高農產品市場競爭潛力，同時促進農村產業經濟調整，更好地推動鄉村振興。

引用

[1]查林濤，鮑娟.六安市跨境電商發展路徑選擇研究[J].商訊，2022（18）：6-9.

[2]楊菲，陳紅，劉睿悅.電子商務賦能傳統纏花工藝產業轉型發展研究[J].老字號品牌營銷，2022（14）：6-8.

[3]侯峰.惠民縣電子商務產業集群化發展研究[J].基層農技推廣，2022，10（07）：40-43.

[4]李福英，楊芳，曾圭熠，等.湖南農村電子商務產業集群發展模式及特點研究[J].長沙大學學報，2022，36（04）： 64-68.

[5]徐子傲，邴越，王小凡.盤錦跨境電子商務發展指標體系構建研究[J].中國市場，2022（16）：185-187.

作者單位：蔣正喜，三亞學院社會學院；陳莎莎，三亞學院新媒體中心