基于數字經濟背景探討鄉村旅游高質量發展策略

谷蕓子

一、前言

數字經濟是在農業經濟和工業經濟之后的一個主要經濟形態，它是以數據資源作為核心要素，利用現代信息網絡作為主要載體，通過融合應用信息通信技術，把全要素數字化轉型作為重要推動力，促進社會的公平和效率更為統一、推動生產力發展的一個新經濟形態。它在技術層面體現為大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能、5G通信等技術；在市場應用層面主要表現為新零售、新制造。鄉村旅游是指通過打造鄉村獨特的人文氣息、健康的自然生態等的鄉村野外空間環境以供人們旅游度假，并建立一系列的旅游觀光、農產品特色、農村戶外休閑、獨家等旅游活動，從而保證游客體驗到真實、豐富的鄉村生活氣息。鄉村旅游是農業和第三產業相融合的一個新興產業，需要政府、企業、群眾的共同打造，切實把數字經濟和鄉村旅游融合發展。從智能、環保、科技等多維度多產業相融合，摸索出更多更好提升鄉村旅游質量的可持續發展策略，進一步提升、重塑鄉村旅游產業結構，為鄉村旅游的健康發展貢獻力量，全力推動鄉村振興。

二、數字經濟對提升鄉村旅游發展質量的重要意義

近幾年來，我國數字經濟的發展對全國GDP的增長貢獻率超過67%，而在2018年整個的數字經濟規模也超過30萬億元，占比GDP接近35%，數字經濟已經逐漸成為我國經濟快速發展的核心要素。如何利用數字經濟強大的張力、掌握數字經濟的機遇積極發展鄉村旅游，對實現鄉村旅游的高質量發展起著非常重要的作用，主要體現在以下三個方面：

（一）互聯網的深入普及縮小城鄉之間的數字技術差距

隨著科學技術的發展進步，互聯網在鄉村間的普及程度也越來越高。尤其是移動互聯網盛行之后，人手一部手機即可登錄上網了解眾多信息，也加速了數字技術在鄉村的普及率。加上工業和信息化部、國資委在2019年聯合出臺了關于推進網絡提速降費、增強網絡基礎能力的具體措施，推動了鄉村數字技術的發展。數據顯示，目前網民規模已經超過10億人，互聯網普及率74%，農村地區的互聯網普及率接近60%?？梢娂夹g的發展進步對鄉村建設有著巨大的推動作用，可以把數字技術更好地應用到鄉村旅游建設中，保證鄉村旅游建設跟進社會潮流、健康發展。

（二）有利于提升鄉村旅游產業鏈升級的效率

數字技術開創了一個新型的農業生產模式，在不斷發展應用數字技術過程中，訂單農業、設施農業也日益地升級更新，從而保證特色農產品的品質，為農產品附加更多價值，更好地滿足人們日益增加的需求。此外，數字技術還可以為鄉村居民搭建互聯網銷售平臺，如淘寶天貓、拼多多、京東等，助力他們實現在互聯網銷售平臺進行開店銷售特色農產品。不但可以增加鄉村居民的收入、提高當地農產品的品牌知名度，還可以讓鄉村游客的旅游體驗有了更多的延續，也反向打開了鄉村旅游的品牌影響力。同時，網絡銷售平臺的快速發展也給當地農產品精深加工帶來了機會，讓人們根據當地特色開創出一個新的特色農產品產業鏈，增加就業機會，也是助農扶貧非常有效的一個方式。

（三）幫助鄉村旅游的高質量發展建立有效的宣傳互動平臺

傳統的鄉村旅游一般都是向游客提供休閑戶外活動、農業自然觀光、農家樂、采摘農產品等產品和服務。整體來說，范圍相對比較局限、不可延伸。而通過數字經濟的發展和應用，鄉村旅游可以有更為廣闊的發展空間，鄉村政府可以通過數字技術建立自身的旅游門戶網站，或者通過微信公眾號、微博等平臺搭建當地的鄉村旅游互動平臺，及時跟意向游客進行跨區域跨時間進行互動交流。甚至把當下的每一個新變化、自然風光制作成視頻或圖冊，讓人們在線上就可以領略不同季節不同時段的美景，從而更好地宣傳和推廣當地的旅游服務和產品。同時，借力數字技術的進一步發展，智能民宿、智慧采摘等新興鄉村旅游產品也不斷創新推出，從而為鄉村旅游的高質量發展夯實基礎。

三、鄉村旅游高質量發展過程中出現的問題

數字經濟的發展和數字技術的普及對提升鄉村旅游的高質量發展有著重要的意義。然而鄉村旅游在數字經濟背景下的發展也暴露了或多或少鄉村的一些限制和不足，還有著很大的優化改進空間，總結下來有以下四點：

（一）信息基礎設施建設相對薄弱

隨著科學技術的發展進步和更新迭代越來越快，從十幾年前的3G網絡升級到5G網絡，說明整體技術的進步也越來越快。然而，城鄉之間的技術進步和普及加速度對比起來還是有著一定的差距，還是存在著很大的數字鴻溝。目前，我國大部分鄉村地區的數字信息化服務平臺的建設不足，鄉村旅游產業在所處區域進行信息采集、加工、傳輸和發布的效率不高。對比城鎮地區，鄉村的信息基礎設施建設還是比較薄弱，信息傳輸相對緩慢、村民的思想也相對閉塞，從而對于大數據、AI智能、VR、云計算等現代的科學技術在鄉村區域的推廣實行也有著一定的難度。與此同時，各鄉村地區在推行數字化信息建設的過程中，往往容易出現基礎設施跟數字技術的結合度不高、基礎設施建設跟網絡信息建設脫離的情況。比如，水利工程、公路建設、電力設施、物流運輸、農產品加工和銷售等沒有及時跟互聯網、大數據、5G等結合，各個領域的信息化技術偏低。

（二）內外部利益主體之間沒有進行系統性思考

在數字技術的支持發展下，鄉村旅游有了比較明顯的進步。然而在新的發展機會面前，不同的利益主體在行為和思想上也漸漸有了分歧，從一定程度上限制著鄉村旅游的高質量發展。

利益主體可以分為內部和外部主體兩個方面。內部利益主體主要是指政府機關、相關旅游公司、鄉村居民等鄉村旅游相關管理人員；外部利益主體是指旅游的游客。就內部利益主體來說，政府機關是領頭羊，它能夠意識到鄉村旅游應用數字技術對其發展的重要作用?？墒?，由于傳統思維的一些局限性，在制定政策、培育人才打造專業人才隊伍、技術支持等方面都做得不是十分全面。作為管理、開發鄉村旅游項目的各個企業者，盡管清晰了解到數字化技術的應用對鄉村旅游未來有著巨大的發展前景，但是在實際運作過程中更多著眼于當前的短期利益，對于為實現數字化需要花費的巨大投資的意愿度不高，對數字經濟的應用只是止步于簡單的網站運營和一些網絡平臺的宣傳上面。此外也是，因為企業的數字技術不夠成熟，從而沒有更新開發新的旅游產品和服務，一直保持著原來單一的產品和旅游項目。作為鄉村旅游的最切身關聯者村民，他們的學歷普遍比較低而且相對來說老齡化比較嚴重，因此接受新知識、新理念的能力不夠強，對鄉村旅游如何更好發展的認識也不夠深入，缺少類似旅游企業管理者應有的管理知識和見識，因此對鄉村旅游產業的發展沒有太多前瞻的思路，更多是安于目前現有的狀態。

而對于外部利益主體的游客來說，他們是鄉村旅游的客戶。他們參與鄉村旅游更多是為了獲得身心的放松、更好的鄉村體驗、領略自然風光，扮演著旅游產品和服務的最終體驗者角色。而旅游往往是一次性項目而不是長期居住在當地，因此相對來說他們更注重當下的消費體驗。而每個消費者的體驗和感受都不一樣，訴求和建議都因人而異，因此很難真正充分參與鄉村旅游發展項目中來。

（三）旅游項目趨于同質化

在人們回歸田園生活的需求越來越強烈的大背景下，鄉村旅游業也越來越多的各地區涌現出來。然而，各鄉村區域旅游項目的產品和服務同質化情況也日益突出，從而容易讓游客產生審美疲勞。通常的旅游活動是田園觀光、戶外民宿、農家樂、果園采摘、池塘垂釣等，在景觀和旅游線路規劃設計上沒有根據當地的地理環境和歷史文化進行融合，凸出不了特色旅游服務，沒有充分利用開發好當地的非物質文化遺產，從而導致每個地方的鄉村旅游項目基本都相同，沒有各自的特色。這也導致了在建設鄉村旅游項目時容易陷入原有的思路而沒有創新精神，也更加沒有辦法針對不同地區特色打造不同特色、分門別類的旅游產品體系，從而難以滿足日益變化的市場需求，在一定程度上阻礙著鄉村旅游業的健康、可持續發展。

（四）鄉村旅游發展供需不平衡

時代的發展潮流不斷變化更新和人們生活水平的不斷提高，人們的意識也不斷變化。其中一個變化就是城市的居民經歷了太久的都市化繁華，對鄉村的新鮮空氣、自然風光、特色農產品等的需求越來越大，希望回歸鄉野感受農村生活氣息。據相關數據顯示，2019年我國休閑旅游產業總接待游客人次達到33億，營業收入高達8500億，而這個數字將會隨著時間的推移而進一步加大。然而，在這么大的市場需求下，鄉村旅游的供給也漸漸滿足不了需求。一方面是由于鄉村旅游項目同質化現象十分嚴重，整體的服務質量偏低，加之信息化基礎設施薄弱、對旅游項目沒有統一合理的規劃、自然環境保護和經濟發展不匹配等情況，導致供給滿足不了市場需求，出現供需不平衡的情況；另一方面，農村地區信息技術人才缺乏，鄉村旅游的從業者大部分是當地居民，他們的學歷普遍比較低也沒有經過專業的培訓，在科學技術發展過程中對于新興的技術應用到鄉村旅游產業上完全沒有經驗和方法，不懂得用創新性的思維進行開發旅游產品、做市場營銷以及挖掘潛在的旅游產品等等，更多是分散式、低水平經營，沒有統一全面規劃。所以，盡管信息技術發展進步了，可是各地鄉村由于缺乏專業數字技術人才從而一定程度上延緩了鄉村旅游的高質量發展。

四、鄉村旅游高質量發展建議

在數字經濟背景下，如何幫助鄉村旅游更加高質量的發展，不能僅憑一方的努力就可以實現，需要政府機關、企業、居民以及游客一起共同努力經營奮斗。以發展高質量的鄉村旅游為目標，從利益相關者的角度出發，一起探討鄉村旅游高質量發展。綜合上述的各項分析，有以下五個建議：

（一）政府加以支持引導，打造數字技術的鄉村旅游新環境

作為政策制定者的政府機關部門，在鄉村旅游的高質量發展升級的過程中應當起著引導、管理的作用。大力支持、推動鄉村的信息基礎設施建設，利用數字經濟來推動鄉村旅游的高質量發展離不開政府機關的支持和帶領。政府機關需以鼓勵創新、因地制宜、村民為主、包容謹慎為原則，制定利用數字技術推動鄉村旅游高質量發展的政策、規則、監管等機制。其中，一方面要做鼓勵、支持創業，協助返鄉民工、大學畢業生、村官等群體充分利用資源，利用先進的數字技術把自然資源、民俗文化、鄉村土特產等資源優勢結合起來，創辦特色民俗、家庭農場、有機菜園、電商中心等新興鄉村旅游項目。另一方面，政府要多吸引資本加入鄉村旅游的數字化建設，大力支持社會資本投向農村并加以有效管理和合理監督。

（二）企業創新數字化旅游新產業

隨著鄉村旅游的需求越來越旺盛以及互聯網科技、大數據平臺等的技術發展，對鄉村旅游的轉型升級也帶來了更多機會。作為鄉村旅游的核心關鍵主體，企業應該起到以點帶面的作用，積極配合政府搭建完善的信息基礎設施，利用互聯網、大數據、人工智能等技術，積極在鄉村旅游探索和推廣民宿、家庭農場、土特產銷售等項目和數字技術相結合的高質量發展創新模式，打消各地區鄉村旅游項目同質化的魔咒，結合當地地理環境和人文特色，開創獨具特色的鄉村旅游產品和服務，從而給游客們帶來不一樣的旅游體驗。此外，企業的可持續健康發展也能夠為村民源源不斷的增加就業機會，共同助力鄉村旅游數字化建設。

（三）加強村民的學習技能，提高對數字經濟的認知

當地村民是鄉村旅游高質量發展的主要貢獻者和受益者。因此，要更順利地實現鄉村旅游高質量發展，需要積極改變他們的觀念、提升意識、開闊視野和思路、豐富經驗。而村民也需要增強大局意識和自我造血功能，努力成為懂技術、懂經營、會管理、愛產業的專業農民，為鄉村旅游的高質量、鄉村和農業的可持續發展做貢獻。同時，也可以多鼓勵高等院校和技術團隊參加到農民的培育和學習中來，通過學習理論、經驗交流和實地觀摩等方式培訓，讓當地村民對創新經驗、信息共享、數字技術等有更深入的認識，并及時解決村民在實際參與鄉村旅游建設過程中遇到的問題和困難，為村民進一步排除障礙，增強他們建設高質量鄉村旅游的信心。

（四）提升游客的服務體驗并拉動消費新需求

作為鄉村旅游的需求和體驗者，隨著旅游供給不斷的深化，游客們對鄉村旅游的需求也不斷在增加，促進了鄉村旅游新型項目不斷崛起，成為鄉村旅游發展新的突破點。與此同時，隨著社會的發展進步和科技的不斷更新迭代，游客們在旅游消費過程中對新型消費方式、游玩方式的需求也越來越高，因此需要在鄉村旅游中不斷的應用和融入信息技術、數字經濟理念，從而改變游客們的消費方式，增強他們消費信心，并利用大數據等技術不斷挖掘分析游客們的消費行為和喜好，從而實現真正高質量的鄉村旅游服務。

（五）充分利用數字技術驅動數字經濟

數字經濟要實現推動鄉村旅游的高質量發展，除了需要政府機關、企業、鄉村居民和游客們的共同努力、各司其職之外，還需要他們在實際的經營生產、運營管理、旅游活動過程中把數字技術切入運用起來。通過在生產管理中不斷融入互聯網、大數據、云計算、區塊鏈、物聯網等先進數字技術，不斷推陳出新、優化生產、提高質量、提升效率，從而真正實現鄉村旅游信息化、智能化、精準化、數字化高質量發展，從而真正實現鄉村旅游的數字化轉型、實現鄉村旅游的高質量發展。此外，技術是不斷更新迭代的過程，人們的思想和需求也不斷在變化進步，因此，鄉村旅游利益主體者尤其是政府機關、企業還需要實時關注技術的更新動態，了解社會上的新思想，從而及時根據實際情況進行采用，跟上社會潮流，為推出持續高質量的鄉村旅游做好鋪墊。

五、結語

總之，在社會經濟發展和科學技術的不斷更新迭代的大背景下，鄉村旅游要實現高質量發展離不開數字經濟、數字技術的支撐，這需要政府機關、企業、村民和游客們的一起努力。政府機構通過制定相關政策，加強鄉村區域的信息基礎設施建設，積極引進資本投資建設。同時，旅游企業大膽利用互聯網、大數據、智能電商中心等技術，用數字經濟思維創新新型的鄉村旅游新模式。同時，帶動和引領當地村民一起學習新思想、新知識，轉變對鄉村旅游的認識，多聽游客們的反饋，從游客們的角度和體驗出發，打造切合人們旅游需求的項目，讓游客們體驗到數字化經濟下不一樣的鄉村旅游，從而實現高質量的鄉村旅游目標。

引用

[1]彭艷梅，田菁菁.數字經濟下農村旅游業發展態勢及應對策略[J].時代經貿，2021，18（03）：81-83.

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[3]楊靜.大數據背景下農業經濟與鄉村旅游的協調發展[J].農業經濟，2019（08）：21-23.

基金項目：湖北省教育廳科學技術研究計劃指導性項目，武漢外語外事職業學院重點科研項目（編號：2021WYZDKY001）

作者單位：武漢外語外事職業學院