劉娜
(周口師范學院,河南 周口 466001)
數(shù)字經(jīng)濟作為穩(wěn)定增長和促進轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力,其影響范圍日益擴大,為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了前所未有的機遇,各個行業(yè)紛紛加速數(shù)字化進程,以期為實體經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力。因此,深入推進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展,已成為我國當前經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求和戰(zhàn)略任務。河南省積極落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模多年來保持在1萬億元以上,連續(xù)6年位列全國前十,展現(xiàn)出顯著的韌性和活力。然而,與廣東、江蘇等數(shù)字經(jīng)濟發(fā)達省份相比,河南在發(fā)展速度和對經(jīng)濟的貢獻方面仍然存在一定的差距。為提高經(jīng)濟競爭力,縮小與發(fā)達省份的差距,河南省需要進一步加大數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展力度,深入推進數(shù)實融合,從而促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)字技術(shù)為基礎,以數(shù)據(jù)為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段,促進生產(chǎn)、流通、交換和消費活動數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化和平臺化的經(jīng)濟形態(tài)。實體經(jīng)濟是指以物質(zhì)財富生產(chǎn)和實物交換為基礎的經(jīng)濟活動,包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)等實物生產(chǎn)和實物交換領域。數(shù)實融合,就是將數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟相結(jié)合,通過數(shù)字化的方式提高實體經(jīng)濟的生產(chǎn)力和競爭力,促進產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)新驅(qū)動、消費升級、互聯(lián)互通和全球化,為經(jīng)濟發(fā)展注入新的動力和活力,推動實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟能夠助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,推動其向高端化、多元化方向發(fā)展,實現(xiàn)新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的“四新”發(fā)展變革。一方面,數(shù)字經(jīng)濟是實體經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器。數(shù)字經(jīng)濟是一種基于網(wǎng)絡和ICT技術(shù)對數(shù)據(jù)進行有效利用的新型經(jīng)濟形態(tài),通過對數(shù)據(jù)的有效利用,能夠提升企業(yè)效率、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、降低交易成本,并促進產(chǎn)業(yè)整合。數(shù)字技術(shù)的流通性和融合性使得企業(yè)能夠及時把握市場動態(tài),為實體經(jīng)濟提供個性化服務,并實現(xiàn)資源的有效配置。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展能夠為實體經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供原動力和指引方向,同時,能夠加速產(chǎn)業(yè)縱橫向整合和規(guī)模經(jīng)濟效應的實現(xiàn)。另一方面,實體經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的壓艙石。隨著實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進,產(chǎn)業(yè)對數(shù)字技術(shù)的要求將會更高,這有利于數(shù)字技術(shù)的優(yōu)化和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2022年)》顯示,我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占數(shù)字經(jīng)濟比重超過八成,實體經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)數(shù)字化地位并催生新業(yè)態(tài)和新模式,為數(shù)字經(jīng)濟提供有力支撐,促進其快速發(fā)展。
數(shù)實融合需要經(jīng)歷一個動態(tài)系統(tǒng)的階段性過程,其發(fā)展過程可分為初期基礎建設階段、中期普及應用階段和后期創(chuàng)新研發(fā)階段。在初期階段,需重點建設數(shù)字技術(shù)基礎設施和提供信息化發(fā)展條件,如5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、云計算平臺等,以滿足各行業(yè)的數(shù)字化需求;在中期階段,數(shù)字技術(shù)逐漸融入產(chǎn)業(yè)鏈和社會生活,實現(xiàn)了生產(chǎn)制造的效率提升和質(zhì)量監(jiān)管、精準營銷、供需方信息交互等,提高了企業(yè)的運營效率和競爭力;在后期階段,數(shù)字技術(shù)應用迎來了質(zhì)的變化,通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)市場動態(tài)把握、個性化定制的產(chǎn)出模式創(chuàng)新、數(shù)字交易的價值模式創(chuàng)新、智能化便民的服務模式創(chuàng)新等,促進數(shù)實融合向更高質(zhì)量邁進。
數(shù)字化服務商的選擇受限,主要受技術(shù)、市場兩個方面因素的影響。技術(shù)方面的限制主要體現(xiàn)在不同的行業(yè)和企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)的需求各異,這就要求服務商能夠提供多樣化、定制化的解決方案,但是這方面的技術(shù)能力和專業(yè)知識不是每家公司都具備的。當前,河南省以中小企業(yè)居多,上市公司數(shù)量少,經(jīng)濟總量大,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求高,存在大而不強、質(zhì)量不高與效益不佳的問題,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常需要較高的投入,成本壓力會限制其在挑選數(shù)字化服務商時的選擇范圍。同時,部分服務商可能因為價格競爭,降低服務質(zhì)量和服務技術(shù)水平,從而影響數(shù)實融合的效果。市場方面的限制主要體現(xiàn)在不同的行業(yè)有不同的數(shù)字化需求和發(fā)展程度,數(shù)字化服務商需要尋找與自身業(yè)務相符的行業(yè)和客戶,只有這樣才能提供有效的數(shù)字化解決方案和服務。一方面,不同行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知程度和需求存在差異,導致供需不匹配;另一方面,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要處理大量的敏感數(shù)據(jù),如客戶信息、企業(yè)核心技術(shù)、財務數(shù)據(jù)等,因此,在選擇數(shù)字化服務商時,企業(yè)會充分考慮數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性問題,致使其選擇猶豫不決。
數(shù)字經(jīng)濟時代,缺乏優(yōu)秀的人才將制約實體經(jīng)濟的發(fā)展,對企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的過程中產(chǎn)生諸多不利影響。第一,缺少數(shù)字化人才,意味著企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化管理等方面的能力可能較為欠缺,這將影響企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的效率和成果。第二,數(shù)字化人才往往具備較強的創(chuàng)新能力和前瞻性思維,這對企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務拓展至關(guān)重要。缺乏數(shù)字化人才,可能導致企業(yè)在戰(zhàn)略布局方面的能力不足,從而影響企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的競爭力。第三,缺乏數(shù)字化人才,意味著企業(yè)需要投入更多的資源來培養(yǎng)和引進這類人才。然而,數(shù)字化人才市場競爭激烈,企業(yè)在招聘和留住這類人才方面可能面臨較大的壓力。此外,企業(yè)在培養(yǎng)數(shù)字化人才方面可能需要投入較大的時間成本,這可能使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程存在一定的滯后性。第四,缺乏數(shù)字化人才可能導致企業(yè)在與其他企業(yè)、政府部門和研究機構(gòu)等進行合作和交流時,難以有效溝通和協(xié)同,這將影響企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中獲取外部資源和市場信息的能力,從而降低企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的競爭力。
數(shù)實融合的關(guān)鍵點在于企業(yè)需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是一個涉及多方面因素的復雜過程,其要求企業(yè)具備較強的規(guī)劃和管理能力,并且需要強化創(chuàng)新驅(qū)動、跨部門協(xié)同、技術(shù)研發(fā)投入以及增強對市場趨勢的敏銳洞察力。河南省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比較高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,企業(yè)的發(fā)展水平在不同地區(qū)間存在較大差異,各市產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)鄭州、洛陽“兩極引領”,其余各市并未出現(xiàn)“多點開花”的局面,這導致部分地區(qū)的企業(yè)在數(shù)字化規(guī)劃能力上相對薄弱,難以跟上數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的步伐。目前,沿海城市的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅猛,而河南省作為農(nóng)業(yè)大省,省情有別于其他地區(qū),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐相對較慢。河南省企業(yè)在與其他地區(qū)企業(yè)、研究機構(gòu)和政府部門等進行合作與交流時,無法針對性借勢借力,這會影響企業(yè)在數(shù)字化規(guī)劃過程中獲取外部資源和市場信息的能力。另外,河南省許多企業(yè)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的綜合性規(guī)劃。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中得到充分考慮,但許多企業(yè)只是在短期內(nèi)投入少量資金實施單一領域的數(shù)字化項目,沒有從技術(shù)、組織、管理等多個角度入手,缺乏長遠的規(guī)劃和投資,導致數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏整體性和可持續(xù)性,無法發(fā)揮最大效益。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)競爭力和市場份額的關(guān)鍵途徑,唯有緊跟數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的市場趨勢,企業(yè)才能成功實現(xiàn)數(shù)字化升級。但是許多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和潛在收益認識不足,面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型主動性不足的問題。第一,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性認識不足。很多企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識和理解。部分企業(yè)管理者沒有意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以讓企業(yè)更好地適應市場變化和顧客需求,在提高生產(chǎn)效率、降低成本、增強創(chuàng)新能力、優(yōu)化管理流程等方面均有很大優(yōu)勢,也沒有認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對未來競爭力的重要性。如果企業(yè)不能及時跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,極易失去競爭優(yōu)勢并且逐漸被市場淘汰。第二,投入不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)投入大量的資金、人力和時間,同時,需要面對技術(shù)更新和市場變化帶來的風險。然而一些企業(yè)可能出于對短期利益的考慮,投入的意愿不足。基于此,企業(yè)可能采取縮減數(shù)字化轉(zhuǎn)型預算、降低技術(shù)人才薪酬、延遲數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃等方式節(jié)約成本,導致數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果不佳或者無法實現(xiàn)預期目標,從而影響企業(yè)積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
河南省應實現(xiàn)數(shù)字化服務領域的多元化供應,以滿足企業(yè)多元的數(shù)字化需求并提升整體的數(shù)字化服務水平。為推動數(shù)字化服務產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展,河南省應構(gòu)建多元且完善的數(shù)字化服務供應體系。第一,政府可以通過政策扶持、資金支持等方式,鼓勵和引導更多的數(shù)字化服務商進入市場,利用協(xié)同優(yōu)勢和網(wǎng)絡效應降低其獲客、開發(fā)與協(xié)作成本,提供豐富多樣的數(shù)字化服務選擇。第二,應當整合現(xiàn)有資源,在保持現(xiàn)有服務領域的基礎上,積極拓展云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興領域,構(gòu)建涵蓋咨詢、設計、開發(fā)、運維等多個環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務體系,發(fā)展數(shù)字化服務商市場,以滿足企業(yè)在不同階段的數(shù)字化需求。第三,應加強對數(shù)字化服務商的監(jiān)管,確保服務質(zhì)量,提升企業(yè)對數(shù)字化服務商的信任度。通過上述做法,不僅可以解決目前河南省產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)服務供給不足和匹配度不高的問題,而且將為未來數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展培育新的增長點,并有望孕育出一批“獨角獸”企業(yè),這有助于實現(xiàn)數(shù)字與實體經(jīng)濟的融合,進一步推動河南省經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
政府、企業(yè)和高校應共同加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進力度,以提升區(qū)域數(shù)字化能力和推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。政府可以通過搭建交流平臺,組織各類論壇、研討會等活動,促進知識分享和創(chuàng)新成果的產(chǎn)生;可以通過制定人才培養(yǎng)計劃、提供人才培養(yǎng)專項資金支持、設立人才引進獎勵政策等方式,吸引和留住數(shù)字化人才。對于企業(yè)而言,應及時了解行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才的信息,并在適當時機進行吸納和培養(yǎng),加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進力度。同時,企業(yè)應創(chuàng)造良好氛圍,營造尊重知識、尊重人才的企業(yè)文化,讓數(shù)字化人才感受到成長和發(fā)展的空間,從而更愿意為企業(yè)貢獻自己的力量。高校是人才的聚集地,河南省人口基數(shù)大,學校及學生數(shù)量多,未來將成為數(shù)字經(jīng)濟的重要支撐力量。因此,相關(guān)部門要重視數(shù)字教育改革。一是設立專業(yè)課程,在高校和職業(yè)培訓機構(gòu)開設數(shù)字化相關(guān)課程,以滿足企業(yè)對數(shù)字化人才的需求;二是加強實踐教學,鼓勵企業(yè)與院校合作,共建實習基地或創(chuàng)新實驗室,讓學生有更多的機會接觸實際項目,提升其動手能力和實踐經(jīng)驗;三是舉辦技能競賽,激發(fā)學生對數(shù)字化技術(shù)的興趣,并提高其技能水平;四是制定激勵政策,為優(yōu)秀的數(shù)字化人才提供獎學金、就業(yè)優(yōu)惠等政策支持,以吸引更多優(yōu)秀人才投身數(shù)字化行業(yè)。
企業(yè)應具備長遠發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,深刻認識數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展的重要性,并積極投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。第一,企業(yè)需明確目標與愿景,制定詳實規(guī)劃。一方面,政府和行業(yè)協(xié)會可在關(guān)鍵業(yè)務領域或流程上實施數(shù)字化改革試點項目,為企業(yè)管理層及關(guān)鍵崗位提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識與技能培訓,以提高其對數(shù)字化發(fā)展趨勢及技術(shù)應用的理解水平;另一方面,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、目標及資源情況制定詳細的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施計劃,并設置可衡量的關(guān)鍵績效指標以評估執(zhí)行效果。第二,建立專業(yè)團隊并加強內(nèi)外部溝通。企業(yè)可設立由跨部門專業(yè)人員組成的數(shù)字化規(guī)劃團隊,負責制定和實施企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略,同時,聘請具有豐富經(jīng)驗的外部顧問或咨詢機構(gòu)為企業(yè)提供戰(zhàn)略指導、技術(shù)支持及項目管理等方面的幫助。此外,加強與客戶、供應商等合作伙伴間的溝通與協(xié)作,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的問題及其解決方案。第三,注重戰(zhàn)略的持續(xù)優(yōu)化與迭代,加強創(chuàng)新文化建設。根據(jù)實施過程中的反饋信息,不斷調(diào)整和優(yōu)化數(shù)字化規(guī)劃,確保其始終滿足企業(yè)發(fā)展需求。同時,營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的企業(yè)文化氛圍,激發(fā)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱情。
提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主動性,必須以需求為導向,強化“內(nèi)在驅(qū)動”。第一,強化認識,高層推動。企業(yè)應加深領導層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性的理解,確保其充分認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵作用。由高層領導親自推動并參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),設立專責數(shù)字化項目的部門,加強內(nèi)部溝通和跨部門協(xié)作,提升企業(yè)各部門和員工對項目的重視程度及執(zhí)行力,推進全員參與式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。第二,逐步推進,及時調(diào)整。企業(yè)在實施過程中需充分考慮長期收益并制定合理的預算,可采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果逐步推進的方式,通過“小步快跑”的模式進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并且定期對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目進行跟蹤評估,確保其按照預期目標穩(wěn)步推進,并及時調(diào)整策略。這樣可以降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風險,在不斷實現(xiàn)階段性成果的同時,逐步提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入意愿,避免資源浪費、效果不佳等問題。
隨著科技的不斷進步,數(shù)字經(jīng)濟已成為推動全球經(jīng)濟增長的重要引擎。在此背景下,河南省應把握這一趨勢,積極發(fā)揮引導作用,加強頂層設計,實現(xiàn)數(shù)字化服務領域的多元化供應,推動高校、科研機構(gòu)與企業(yè)緊密協(xié)同,制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過政策扶持和資金投入提高企業(yè)的重視程度,鼓勵企業(yè)進行數(shù)字化改造并實現(xiàn)自我“造血”,積極推進數(shù)實融合,以實現(xiàn)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。