關于規范管理社會化考試的思考

文/廈門高新人才開發有限公司 申興華

一、社會化考試管理概述

隨著社會的發展，社會化考試的重要性越來越凸顯，相關活動實施當中可以體現公平、公開和公正，能夠保障全社會符合要求的考生參加，與目前的社會發展趨勢相聯系，更是在實際應用當中獲得了社會各方面的認可和信任。不僅各級政府重視使用社會化考試，相關部門的諸多人才選拔也是社會化考試的基本體現。例如公務員選拔、管理人員的選拔等。除此之外，很多企業使用社會化考試方式以選拔相關人才或進行人員的晉升，并獲得了較高的效益。

從社會化考試活動的實施來看，能夠更加規模化并且有序展開大型的考試，使有考試需求的考生能夠積極參與其中，方便不同社會組織進行人才的選拔。在實施社會化考試的過程當中，考試是否能夠順利推進至關重要，這就要求在考試整個過程當中實施必要的管理和引導，不僅包含考試過程當中的管理，也包含考試之前和之后的管理，即全面的管理。

一方面，需要重視通過全面管理工作的實施，使社會化考試的各環節更加合理、科學，以及可推進，這樣方便考試主辦方有秩序設計考試流程，同時也方便考生積極有序地參與其中。根據有關考試管理要求的實施，能夠使考試各階段活動實施達到預期設計的要求，保障考生的利益、權益，以及保護考試主辦方的利益。例如關于考生信息的保密，需要實施規范和嚴格的管理，以保障考生信息的嚴密，否則將出現考生信息泄漏，對考生穩定參加考試和生活帶來較大的影響。

另一方面，社會化考試由于面向的是全社會，參加人員可能來自各行業、各領域，以及各地區，因此管理工作的實施可以有效規范考生參加考試的行為，尤其一些存在作弊思想的考生，不僅對考場秩序容易帶來較大的影響，也不利于其他考生的利益，因此需要實施有效的管理，以保障考場秩序的穩定。這樣可以使考生積極參與到考試當中，真正推動和體現社會化考試的公平、公開和公正。

二、規范管理社會化考試的重要性

社會化考試對于有專業技能驗證需求的考生而言至關重要，也是更多行業權威能力的唯一驗證途徑。舉行社會化考試的過程當中，考生需要規范參與考試，同樣考試管理也需要全面展開，以保障考試方面的規范性，這樣可以使參加考試的考生穩定發揮，其能力也可以獲得認證。隨著社會的發展和經濟水平的不斷提升，參與社會化考試的需求會越來越多，同樣需要舉辦社會化考試活動的組織也越來越多，如何保障社會化考試自身的公平、公開和公正，以及借助社會化考試模式的應用，滿足社會各行業的人才需求和發展要求，需要從規范管理方面入手，保障社會化考試的穩定性，促進創新和改革。規范管理社會化考試的重要性體現在以下幾點。

（一）保障社會化考試活動的順利進行。具體關于社會化考試活動的實施而言，如何順利有序地推進至關重要，這不僅是社會化考試舉辦的預期追求，也更是達到考試效果的關鍵所在，若是中間流程方面出現問題，會對考試的穩定推進造成較大的阻礙和限制。從微觀角度進行考慮，會對相關組織的發展和考生的穩定考試帶來影響。從宏觀角度進行分析，則會影響其他行業的社會化考試活動的進行，更是會對全社會帶來不利的影響。所以需要借助規范和有效的管理，以保障社會化考試的順利進行，滿足考生的考試需求，也滿足考試舉辦方的發展需求。

（二）保障考生的利益與考試的權威性。社會化考試整體活動的實施，是面向全社會的一種集體考試活動，自然具有社會發展方面權威的屬性，再加上舉辦方的權威驗證標準，使社會化考試的權威性更加明顯，也屬于獨一無二的權威認證方式。因此考生在其中參加并獲得權威認證，其合法利益不容侵犯。但考試過程當中實際存在一些徇私舞弊的行為，嚴重擾亂了考場的秩序，對考生的利益帶來了嚴重的威脅。實施規范管理活動，可以通過監考與嚴控等方式，及時將損害考生利益的一些因素進行遏制，或者對一些行為進行控制，規避或者降低對考生自身利益的損害，使考生可以穩定參加考試，并獲得專業能力方面的權威認證。

三、社會化考試管理存在的問題

社會化考試不斷完善和優化，更是拓展了較多的管理內容，使考試效率、管理水平獲得了極大提升，社會各行業發展當中對于人才的需求獲得了較好地滿足，在這樣的情況下，社會化考試能夠為組織的人才積累和行業當中權威認證提供支持。從實際來看，規范管理的實施為社會化考試的各項作用發揮提供了基本的保障。但由于考試內容的變化多樣，以及不同時期的考試需求和考試要求等存在一定的差異，使規范管理活動的實施難免存在問題和不足，這樣對于社會化考試的社會作用發揮帶來了嚴重的影響，也會對考生的利益帶來一定的影響。相關問題如下：

（一）考生規模不穩定。社會化考試面向的是全社會，規模大是基本的特點，但是開展過程當中考生規模由于較多的因素影響而變化不定。其中原因有多方面：一是社會化考試并非強制參加，即使符合條件的考生也有權利拒絕參加。二是考試所得的結果，包含證書、崗位等等，考生在這方面的需求降低，都會使考生規模下降。例如高校人才聘用當中要求應聘人員必須通過一些技能考試，因此每年參加考試的考生規模都會受到學校規定的影響。隨著教育的發展和改革，高校逐漸取消了一些硬性規定，因此之后參加高校人才招聘考試的考生規模逐漸提升，但還是會受到一些硬性規定的影響。

（二）考生信息管理難度大。考生參加正式考試之前，需要通過一系列的流程，其中最關鍵的就是考生基本信息的填報，也正是在這一環節當中，有較大的管理難度。在傳統的考試報名與考生信息管理工作當中，依靠人工進行信息錄入和管理的情況較為多見，因此很容易發生信息方面的錯誤。既包含考生自身錄入方面的失誤，也包含工作人員進行信息錄入的錯誤。所以考生信息管理問題一直難以有效解決。隨著計算機技術的發展和網絡技術的發展，考生信息管理逐漸迎來信息化，無論錄入還是管理都可以通過網絡進行。但在這樣的過程當中，還是存在信息管理方面的困難，例如考生填報了錯誤的信息、信息不全面，以及考生信息未能及時進行儲存和傳遞等，都使考試活動開展面臨較大的影響。

（三）考試環節問題多樣。考試環節當中包含考試之前的管理、考試現場的管理，以及考試之后的管理。各環節都可能發生不同的問題。例如考試之前可能發生秩序方面的問題，考試當中也可能發生監考不到位等的問題，考試之后則可能出現評閱相關問題。所以考試各環節的管理壓力都較大，需要提出規范管理制度與要求，這樣才能規范有序促進社會化考試活動的實施。

四、社會化考試規范管理的措施

從社會化考試規范管理的重要性分析中可以明確，規范管理的實施可以保障社會化考試活動的順利進行、保障考生的利益與考試的權威性。因此實施規范管理至關重要，也非常必要。但從相關問題分析當中可以了解，規范管理的實施面臨各方面的壓力和實際的工作開展困境，不僅有考試規模的影響，也有信息管理方面的問題，還有考試不同環節的管理困境。只有有效解決各方面的管理問題，才能更好地促進社會化考試活動的順利實施和有序展開，保障考生的利益，體現社會化考試的價值。以下提出社會化考試規范管理的相關措施：

（一）重視宣傳，保障考生規模。社會化考試活動展開的目的主要是滿足考生對相關領域專業技能的認證需求，在這樣的情況下，參加考試的人數規模越大，相關行業實際上也就會有更多的人才后備支撐，而越少的考生參加，則意味著該領域的發展逐漸落后。因此要保障相關領域與行業的發展，需要重視進行考生規模的保持與拓展，可以為相關方面的發展提供支持和保障。一方面，可以通過加強宣傳和引導，使一些具備學習和考試條件的人員參與到學習與考試當中，保障社會化考試的規模，為相關領域與行業的發展提供推動力。也可以借助對相關崗位的宣傳，使社會群體了解崗位人才需求，尤其是一些缺口較大的特殊崗位，在國家方面提供政策支持、相關組織提供更好福利待遇的基礎上，可以將這些信息作為重要的宣傳條件，以吸引更多考生參與其中進行學習和考試。例如為了吸引更多人才進入高校任教，部分地區政府以及高校自身會提供超出一般教師崗位的薪資待遇，并會重點在地區甚至全國當中發放宣傳信息，以吸引更多人才前來。另一方面，需要重視規劃與調整相關證書與權威認證方式，這與具體行業和技術有較大關系，例如技術的創新代表相關考試要求必然需要進行調整和優化，并且技術的創新與社會未來的發展息息相關，據此可以作為重要的宣傳角度，激勵具備條件的人員報考，這樣可以保障并擴大考生規模。

（二）細化流程、明確要求，有效管理考生信息。考試活動的實施當中，整個流程是關鍵所在，有效的流程管理可以促進考試活動的穩定進行和有序展開。具體而言，社會化考試的整個活動進行過程當中，不僅包含基礎的考試階段，也包含基礎的考生報名階段，這一階段需要有效落實可靠的管理工作，這樣可以為考生的穩定報名提供支持和保障，考生積極報名后參加考試。以往由于考生信息管理水平較低，因此難以達到較好的管理效果，會對考生的考試帶來較大的影響。所以需要重視實施流程的進一步細化，包含考生的填報引導（例如報名信息的發布與報名流程、注意事項的提醒等等），使考生更加全面了解報考的各項要求，在這樣的情況下，考生可以更加有效地進行信息的填寫，保障信息的穩定性和完整性。再有，需要明確各方面的信息管理要求，對于一些考生信息不明確的情況，需要盡快采取及時有效的措施與考生取得聯系，以便考生提供相關信息，保障之后的考試活動。

（三）考試各環節管理工作綜合有序地展開。規范管理要體現在全過程的管理當中，尤其是考試活動的展開，更要重視考前、考試中以及考試完成之后的管理。上述提出的考生信息管理，屬于考試報名階段的管理，之后進入具體的考試環節，需要重視對各環節實施相關的管理。這樣才能保障考試活動的順利進行和有序展開，同時使考生基本權益得到保障，避免由于考試管理不到位而影響考生穩定考試。一是重視考試之前的試卷材料管理，注重考試材料的保密與運輸管理，使試卷材料能夠準確及時地送達考試現場，避免出現試卷信息泄漏的情況，這樣對于維護考生權益和考試方的權威性具有重要的作用。因此需要重視對相關人員進行專業素養方面的培訓和教育，使相關人員提升試卷管理的認知，杜絕思想方面的散漫、認知方面的偏差以及意識方面的疏忽，對試卷相關材料進行嚴格保護和管理。二是在考試活動實施具體過程當中，考試現場相關監考人員、巡考人員等需要落實全面的管理與引導工作，既需要保障自身的工作有效實施，也需要積極監督同事的工作，以使整個監考環境更加穩定、嚴謹、有序。例如考生在作答之前，現場的監考人員有責任提醒考生進行個人信息的填寫和檢查。以往由于考生忘記填寫個人信息導致考試無效的事件時有發生，因此需要及時提醒相關考生進行個人信息的填寫。在考試進行過程當中，更是需要落實全面監管，杜絕擅離職守，杜絕監考人員之間隨意交談，以充沛的精力和認真的態度對待監考，以保障監考效果。三是考試完成之后管理活動的實施，這一環節的管理活動極其重要，主要是完成對試卷的回收和整理、保密和運輸以及試卷評閱等內容，以保證考試善始善終。

五、結語

關于社會化考試活動的實施，規范管理的實施至關重要，這不僅是對考生利益的維護，也更是對考試主辦方利益的維護。從考試的各階段、各環節管理需求出發，了解其中的管理困境和管理難題，實施可靠的管理和有效引導，以促進管理在考試活動當中的實施，以促進考試活動的順利推進和有序展開。