公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點分析與優化路徑研究

摘 要：古籍文獻是圖書館文獻資源的重要組成部分，也是中華優秀傳統文化的重要載體，推動古籍文獻閱讀推廣、培育讀者文化自信，是公共圖書館閱讀推廣不可或缺的任務。文章基于問卷調查和訪談結果，評估了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，分析了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點，探究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的優化路徑。

關鍵詞：公共圖書館；古籍文獻；閱讀推廣；效果評估；優化路徑

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2023）08-0032-04

1 背景

古籍文獻不僅是中華民族文明的表現載體，也是中華民族歷史的文化瑰寶，對全民文化自信培育和國家文化軟實力提升具有重要意義。作為公共文化機構的公共圖書館，應積極開展古籍文獻推廣活動，促進優秀傳統文化的廣泛傳播。然而，當前公共圖書館古籍文獻推廣存在諸多困境，需要“追根溯源”，為古籍文獻的閱讀推廣提供長效發展機制。

學者們針對古籍文獻的閱讀推廣已經有了嘗試性探索，如：左瑾研究了古籍資源數字化開發與閱讀推廣，指出古籍文獻資源閱讀推廣服務的創新途徑包括利用現代信息技術，實現“古籍文獻資源+”服務推廣模式；建立古籍文獻檢索系統，提升資源的利用率；滿足讀者專業化需求，建設特色化的古籍文獻資源庫；運用多種創意元素，加強古籍文獻資源的推廣力度^[1]。彭妙霞以肇慶地區公共圖書館為例，研究了古籍文獻閱讀推廣，提出古籍閱讀推廣的方式包括加強古籍文獻宣傳，激發讀者熱情；專員解疑，點對點服務；融入圖書館日常閱讀推廣活動；利用新技術開發古籍資源；開發古籍主題文創產品^[2]。萬偉偉以河南省圖書館為例，研究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣，指出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的方法包括開展古籍文獻經典閱讀活動、舉辦古籍文獻展覽、開展古籍文獻修復技藝活動、依托互聯網搭建網絡閱讀平臺^[3]。吳川研究了圖書館古籍閱讀推廣工作的現狀，提出圖書館古籍閱讀推廣工作的實現策略包括借助新媒體平臺拓展古籍閱讀推廣深度；增強古籍閱讀推廣工作的實效性；加大人才培訓力度，提升大眾重視程度^[4]。朱亞萍研究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣策略，包括加強古籍文獻修復的專業力量、舉辦豐富多彩的古籍推廣活動、普及古籍文獻修復知識^[5]。張麗娟研究了省級公共圖書館古籍閱讀推廣策略，包括數字化推廣、“圖書館+書院”推廣^[6]。

已有研究成果既沒有從讀者角度分析公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，也沒有深入挖掘存在問題的原因。基于此，本研究嘗試評估古籍文獻閱讀推廣效果，分析存在的痛點，并提出針對性的優化策略。

2 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果評估

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果映射到讀者層面，包括讀者的閱讀興趣、閱讀時間、閱讀效率、閱讀效果。本研究以讀者為對象開展問卷調查，評估公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，問卷內容主要是關于讀者閱讀興趣、閱讀時間、閱讀效率、閱讀效果的評估，以讀者為對象開展訪談，了解公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的現狀，剖析存在的問題，深挖痛點，訪談問題是關于讀者對古籍文獻閱讀推廣問題的主觀感知。

為了保證研究內容的連貫性，需要保證調查對象的一致性，本研究在問卷調查過程中穿插訪談，問卷與訪談對象為汕頭市的讀者，調查時間為2023年2月，共邀請20名讀者參與問卷調查與訪談，剔除中途終止的一份調查，得到有效數據19份。

2.1 讀者閱讀興趣調查統計

“閱讀興趣”問題設計“非常不感興趣”“比較不感興趣”“一般”“比較感興趣”和“非常感興趣”五個選項，統計調查數據結果見表1。在19份調查問卷中，選擇“非常不感興趣”“比較不感興趣”“一般”“比較感興趣”和“非常感興趣”選項的讀者分別有2人、4人、5人、5人、3人，分別占比10.53%、21.05%、26.32%、26.32%、15.79%。可見，對古籍文獻閱讀推廣感興趣的讀者占比42.11%，略高于不感興趣的31.58%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀興趣較高。

2.2 讀者閱讀時間調查統計

“閱讀時間”問題設計“非常少”“比較少”“一般”“比較多”和“非常多”五個選項，統計調查數據結果見表2。在19份調查問卷中，選擇“非常少”“比較少”“一般”“比較多”和“非常多”選項的讀者分別有5人、4人、6人、3人、1人，分別占比26.32%、21.05%、31.58%、15.79%、5.26%。可見，古籍文獻閱讀時間長的讀者占比21.05%，低于閱讀時間短的43.37%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀時間不長。

2.3 讀者閱讀效率調查統計

“閱讀效率”問題設計“非常低”“比較低”“一般”“比較高”和“非常高”五個選項，統計調查數據結果見表3。在19份調查問卷中，選擇“非常低”“比較低”“一般”“比較高”和“非常高”選項的讀者分別有4人、6人、4人、3人、2人，分別占比21.05%、31.58%、21.05%、15.79%、10.53%。可見，對古籍文獻閱讀率持肯定態度的讀者占比26.32%，遠低于持否定態度的52.63%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀效率較低。

2.4 讀者閱讀效果調查統計

“閱讀時間”問題設計“非常差”“比較差”“一般”“比較好”和“非常好”五個選項，統計調查數據結果見表4。在19份調查問卷中，選擇“非常差”“比較差”“一般”“比較好”和“非常好”選項的讀者分別有3人、5人、7人、3人、1人，分別占比15.79%、26.32%、36.84%、15.79%、5.26%。可見，對古籍文獻閱讀效果持肯定態度的讀者占比21.05%，低于持否定態度的42.11%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀效果不好。

綜上，在公共圖書館古籍文獻閱讀推廣活動中，讀者有較高的閱讀興趣，但存在閱讀時間不長、閱讀效率不高、閱讀效果不好等問題。

3 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣痛點分析

3.1 閱讀推廣主體

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之一是推廣主體社會化合作不足。縱觀公共圖書館古籍文獻推廣主體實踐，公共圖書館尋求外部機構合作的積極性不足，吸納社會力量、協同化合作推廣的力度不夠，導致相關文獻的資源整合不充分，相關文化的知識積淀不足，進而導致古籍文獻推廣素材缺乏吸引力，影響了古籍文獻的閱讀推廣效果。雖然也有一些公共圖書館在古籍文獻推廣方面注重多元化合作，吸納社會團體協同開展閱讀推廣活動，但因古籍文獻的專業化較強，一般社會團體的品鑒能力不足，導致在古籍文獻推廣合作過程中品質不佳。同時，推廣主體在合作推廣過程中也沒有形成有效的合力，推廣實踐活動零零散散，持續性不夠，無法引起讀者的長期關注，導致推廣效果不好。

3.2 閱讀推廣渠道

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之二是閱讀推廣渠道立體化不足。縱觀公共圖書館古籍文獻推廣渠道實踐，主要采用陳列展覽、專題講座等線下傳播渠道，移動互聯網傳播渠道的借力不足。雖然也有一些公共圖書館通過“三微一端”開展了古籍文獻推廣活動，但多采用自上而下的單向推廣，重傳播輕互動，重形式輕效果，重行動輕反饋，導致古籍文獻的傳播力不足，制約了古籍文獻影響力的提升，使整體推廣效果不佳。

3.3 閱讀推廣評估

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之三是閱讀推廣評估效能不足。縱觀公共圖書館古籍文獻推廣評估實踐，從古籍文獻的采集、數據庫建設，到閱讀推廣實踐活動，均缺乏科學的評估體系，導致推廣效果不佳。雖然也有一些公共圖書館多視角、多維度、多層次開展了推廣效果評估，但主要是圖書館層面的圖文總結，缺乏讀者層面的持續性跟蹤評估。在古籍文獻采集方面，圖書館重采購經費安排和采購數量申請，輕文獻利用效率評估，制約了古籍文獻閱讀推廣向縱深發展。在古籍文獻主題數據庫建設方面，圖書館重古籍文獻來源和文獻數量評估，輕古籍文獻點擊量、下載量等客觀數據的分析評估。

3.4 閱讀推廣機制

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之四是閱讀推廣機制系統化不足。縱觀公共圖書館古籍文獻推廣機制實踐，公共圖書館開展古籍文獻閱讀推廣工作缺乏系統化統籌、規范化發展和長效化管理。從外在因素看，公共圖書館界古籍文獻閱讀推廣項目的評優工作不僅周期長，而且缺乏優化空間，直接影響項目的設計思路和推廣效果。從內在因素看，公共圖書館古籍文獻閱讀推廣活動多由志愿者協助，雖然在一定程度上彌補了公共圖書館人員的不足，但志愿者往往對推廣的內容了解不夠，導致古籍文獻閱讀推廣受眾流失嚴重，效果大打折扣。

4 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣優化

4.1 加強古籍文獻閱讀推廣多元化社會合作

在古籍文獻的收集方面，公共圖書館可主動與當地文管辦、博物館、紀念館、青少年活動中心等合作，開展古籍文獻資源的共享共建，實現古籍文獻資源來源的廣泛化與寬泛化。在古籍文獻推廣內容的設計方面，公共圖書館可主動與文博機構、非遺辦、地方志辦公室等合作，爭取對方的專業支持，不斷豐富古籍文獻推廣內容，提高古籍文獻推廣質量。在古籍文獻推廣覆蓋面方面，公共圖書館可主動與學校、社區及民間公益組織等社會力量合作，豐富古籍文獻推廣活動形式，鼓勵學生閱讀古籍文獻，形成社區居民古籍文獻閱讀的聯動效應。在古籍文獻推廣宣傳效果方面，公共圖書館可主動與傳統媒體及網絡媒體合作，打造線上線下的立體化傳播平臺，切實拓寬宣傳面和提高傳播力，提高古籍文獻的社會影響力。

4.2 搭建古籍文獻閱讀推廣立體化傳播平臺

首先，構建古籍文獻一體化平臺，建立適合本地區古籍文獻閱讀推廣模式。各地區文化特色存在差異，要想形成古籍文獻閱讀推廣長效機制，各地公共圖書館需要充分挖掘本地的古籍文獻資源，緊密結合本地讀者的古籍文獻閱讀需求，找到適合古籍文獻閱讀推廣的契合點，針對性開展相關的古籍文獻閱讀推廣活動，將公共圖書館打造成推廣古籍文獻閱讀和傳播傳統文化的重要平臺，提升古籍文獻的傳播力。其次，構建古籍文獻移動平臺，強化數字化閱讀推廣。隨著互聯網在我國的普及和移動互聯網的發展，傳統的古籍文獻閱讀模式逐漸朝著數字閱讀方向轉變，公共圖書館應抓住這一契機，充分利用新媒體資源開展古籍文獻閱讀推廣活動。特別是隨著微博、微信等新媒體技術的迅猛發展，公共圖書館可以充分利用其傳播迅速、閱讀便捷的優勢，搭建古籍文獻移動閱讀平臺，精選古籍文獻閱讀主題，定期發布古籍文獻相關專題，定制人性化的古籍文獻閱讀服務，爭取大量的潛在受眾，激發其古籍文獻閱讀熱情，提升古籍文獻的推廣力。

4.3 提高古籍文獻閱讀推廣評估效能

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣首先應基于讀者閱讀需求滿足、讀者閱讀體驗感受、讀者閱讀結果滿意等維度構建評估體系，重點關注讀者在古籍文獻閱讀推廣過程中的主觀心理感知，圍繞讀者心理期望差距進行針對性改進。其次應以利用率為標準構建古籍文獻采集評估指標，明確采集文獻的利用效率，及時找出“沉沒”文獻，結合讀者需求，研判讀者的古籍文獻閱讀偏好，調整古籍文獻采集方向，提高古籍文獻采購質量，更好地滿足讀者的閱讀需要。再次應以點擊率和下載率為標準構建古籍文獻數據庫評估指標，開展古籍文獻主體數據庫的跟蹤式評估，挖掘主體數據庫的優勢與劣勢，針對優勢資源開辟特色數據庫板塊，發揮優勢資源利用效能，針對劣勢資源調整推廣主題，提高推廣效率。

4.4 構建古籍文獻閱讀推廣長效機制

公共圖書館應有現代化、整體化的設計理念，敢于打破思維壁壘，將視野從單個項目化的角度擴展到全館的閱讀推廣活動中。公共圖書館可以嘗試古籍文獻推廣的跨項融合，對古籍文獻的推廣不以項目的結束為終點，而是充分提煉、利用項目中的文化元素，通過二次創意設計，在館內的其他活動中融合推廣，延長古籍文獻推廣項目的生命力，增強古籍文獻推廣項目的影響力，提高推廣效能。

公共圖書館還可以嘗試推行“一人多崗、一崗多能”的人才培養機制，通過專業的培訓不斷豐富館員的古籍專業知識，打造復合型人才，力爭將圖書館的員工培養成為既能勝任圖書館日常工作，又能承擔古籍文獻閱讀推廣工作的多面手。同時，公共圖書館可以組織專家及專業人才通過授課等形式，對志愿者進行專業培訓，打造一支服務熱情、專業過硬、持之以恒的志愿者服務團隊，與圖書館形成合力，掀起全民古籍文獻閱讀高潮。

參考文獻：

[1] 左瑾.公共圖書館古籍資源數字化開發與閱讀推廣研究[J].圖書館學刊，2017（12）：67-70.

[2] 彭妙霞.淺析古籍文獻的閱讀推廣：以肇慶地區公共圖書館古籍為例[J].文化創新比較研究，2018（14）：79-81.

[3] 萬偉偉.公共圖書館古籍文獻閱讀推廣研究：以河南省圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2019（12）：24-25.

[4] 吳川.圖書館古籍閱讀推廣工作的現狀與思考[J].新閱讀，2020（12）：54-55.

[5] 朱亞萍.公共圖書館古籍文獻閱讀推廣初探：以河南省圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2022（1）：17-19.

[6] 張麗娟.省級公共圖書館古籍閱讀推廣研究[D].濟南：山東師范大學，2022.

（編校：崔萌）