圖書館閱讀空間的智慧化建設研究

張利敏

摘 要：文章以濮陽市公共圖書館的閱讀空間智慧化改造為例，闡述了濮陽市公共圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀，提出了推進總分館建設、注重人才培養、打造智慧化閱讀空間等公共圖書館閱讀空間智慧化建設策略，以期公共圖書館能夠有效開展智慧化建設，提高讀者獲取信息資源的效率。

關鍵詞：公共圖書館；空間再造；智慧圖書館，閱讀空間

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2023）08-0111-02

1 背景

2021年，文化和旅游部、國家發展改革委和財政部聯合發布了《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》，指出要立足城鄉特點，打造有特色、有品位的公共文化空間，擴大公共文化服務覆蓋面，增強實效性；適應城鄉居民對高品質文化生活的期待，對公共圖書館、文化館（站）功能布局進行創意性改造，實現設施空間的美化、舒適化^[1]。2022年9月，上海圖書館東館正式開館^[2]，憑借11.5萬平方米的建筑面積和極具智慧化、科技感、多維度特點的新型服務空間而備受社會關注。公共圖書館是我國的基礎公共文化服務場所，應順應時代發展趨勢，不斷完善閱讀空間建設，提高服務的便捷度和舒適度。筆者以濮陽市公共圖書館的閱讀空間智慧化改造為例，闡述濮陽市公共圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀，提出推進總分館建設、注重人才培養、打造智慧化閱讀空間等公共圖書館閱讀空間智慧化建設策略，以期公共圖書館能夠有效開展智慧化建設，提高讀者獲取信息資源的效率。

2 濮陽市公共圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀

2.1 濮陽市圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀

濮陽市圖書館從館舍建設和改造、信息服務平臺搭建、智慧服務建設三個方面開展閱讀空間智慧化建設。一方面，濮陽市圖書館積極引進自助辦證、自助借閱、人臉識別、自動分揀、客流分析、朗讀亭、遠程監控系統等智能化服務設備，從硬件、軟件層面著手提高服務效率，創新智慧服務方式，提升讀者的閱讀體驗；另一方面，濮陽市圖書館大力開展新型閱讀空間建設，以推動智慧圖書館建設，力求滿足讀者的個性化、智慧化閱讀需求。近年來，濮陽市圖書館不斷完善館內服務設施，打造了新型閱讀空間，如新館一樓的“閱時光”讀者餐廳和音樂鑒賞室。讀者在閱讀之余可享受餐飲服務，或在音樂鑒賞室聆聽優美的音樂。濮陽市圖書館積極吸引社會力量參與閱讀空間智慧化建設，如：與華英書苑共同打造了集新書銷售、文創開發、閱讀研修等多種功能于一體的新型閱讀空間——人文美學館。此外，濮陽市圖書館還在三樓打造了張之文學館，滿足了廣大文學愛好者和紅學研究者的閱讀、研究需求，彰顯了濮陽市的地方文化魅力；在四樓打造了非物質文化遺產展示館，并開展讀書會、書畫藝術欣賞與創作、歷史文化講座、非遺展覽等活動，深受讀者歡迎。

2.2 濮陽市各縣區圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀

南樂縣圖書館的西湖智慧書屋和濮陽縣圖書館的澶州智慧書房都是依托自助辦證、智能門禁、自助借閱等智能化設備打造的智慧化新型閱讀空間，為讀者提供了智能化、個性化的閱讀體驗，吸引了大量讀者；范縣圖書館引進了瀑布流閱讀器、朗讀亭等智能化設備，為讀者提供了沉浸式的閱讀體驗；臺前縣圖書館搭建的文旅云服務平臺具有指尖訂場館、隨時隨地看直播等功能。濮陽市各縣區圖書館在閱讀空間智慧化建設方面投入大量人力物力，為推動全民閱讀、建設書香城市作出了重要貢獻。

2.3 濮陽市社區圖書館的閱讀空間智慧化建設現狀

社區圖書館是我國公共圖書館網絡的“神經末梢”，以貼近讀者、服務便利等特殊優勢成為社區的科學文化知識普及中心，對于全民文明素質的提高具有重要作用。社區圖書館開展閱讀空間智慧化建設可有效保障人民群眾的基本文化權益，彰顯基層圖書館服務體系建設的有效性和便捷性。濮陽市圖書館總分館制建設的核心單位即全市社區圖書館，筆者作為總分館制建設的具體負責人，針對全市社區圖書館開展了大量調查和研究工作。大部分圖書館存在圖書陳舊、無專職管理人員、開放時長不夠、服務形式單一等問題，閱讀空間智慧化建設水平較低。因此，濮陽市圖書館將全市社區圖書館納入總分館制建設項目，實行統一的集群化管理，初步實現了通借通還，并逐步朝著數字化、智能化的方向發展。

3 公共圖書館閱讀空間智慧化建設策略

3.1 持續推進總分館建設

以濮陽市圖書館為例，其分館廣泛分布于社區、企業、學校、機關事業單位等地，各具特色和優勢，為全市讀者提供公共文化服務，滿足了市民隨時隨地閱讀的需求。體系化、合作化是公共圖書館事業發展的必由之路，作為市級公共圖書館，濮陽市圖書館有義務、有責任引領濮陽市公共文化服務體系朝著縱深方向發展。目前，濮陽市共有市級公共圖書館1家、縣級公共圖書館5家，各館之間缺乏合作共建機制，難以形成推動全市公共圖書館事業發展的合力。為有效解決該問題，構建完善的公共文化服務系統，在全市范圍內實現通借通還，濮陽市圖書館自2022年以來一直提倡在全市范圍內構建公共圖書館共建共享服務體系，積極推進總分館建設。2023年，相關項目取得突破性進展，通過了可行性論證，濮陽市圖書館將針對文獻資源統一編目、讀者證統一辦理、業務統計等核心業務展開持續探討和研究。

3.2 注重人才培養

館員的綜合素養很大程度上決定了公共圖書館的服務水平，優秀的館員有能力深入挖掘讀者的潛在需求，創新服務方式，滿足讀者的多元化需求。因此，公共圖書館應重視人才培養工作，加大對館員專業理論知識和業務技能的培訓力度，有計劃地組織館員外出交流學習，積極參加中國圖書館學會、河南省圖書館學會等舉辦的各類知識講座和學術會議，切實提升館員的綜合素養。公共圖書館應特別關注青年館員的成長，以智慧化、技能化的方式開展人才培養工作，引導他們參與館內重大活動、科研任務的組織和實施，鼓勵他們利用抖音、微信等平臺宣傳推廣館藏資源和服務，擴大圖書館的影響力^[3]。

3.3 打造智慧化閱讀空間

智慧化閱讀空間是智慧圖書館的重要組成部分，可體現智慧圖書館的空間價值。公共圖書館的閱讀空間智慧化建設應注重讀者的實際需求，以提供智慧化、便利化服務為前提開展相關建設工作。公共圖書館可通過為讀者提供信息檢索、知識普及、參考咨詢、文化娛樂等服務的方式拓展閱讀空間的功能，提高閱讀空間的智慧化水平，滿足讀者的精神文化需求^[4]。例如，自2018年以來，為推動文旅融合發展，濮陽市圖書館主動創新工作方式，與博物館、文化館、非物質文化遺產保護中心等場館合作，開展資源共享、場館共建等工作，共同打造智慧化閱讀空間，讀者在館內不僅可以閱讀、學習、看電影、喝咖啡，還可以欣賞文物、參觀非遺展覽，或參與博物館、文化館等舉辦的活動。

參考文獻：

[1] 文化和旅游部 國家發展改革委 財政部關于推動公共文化服務高質量發展的意見[EB/OL].[2023-06-13].http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-03/23/content_5595153.htm.

[2]上海圖書館東館開館[EB/OL].[2023-06-13].http：//sh.news.cn/2022-09/29/c_1310666700.htm.

[3] 蔣智穎.“十四五”時期公共圖書館智慧化服務發展策略研究：以江蘇省23家公共圖書館為例[J].山東圖書館學刊，2022（4）：58-63.

[4] 王世偉.論數字中國背景下的圖書館智慧化轉型[J].中國圖書館學報，2022（1）：29-37.

（編校：馮耕）