新發展格局下跨境電商產業核心競爭力構建路徑分析

楊 濤

（華遠陸港跨境電子商務有限公司，山西 太原 030000）

近年來，隨著國際環境不斷變化，全球性經濟下行，對外貿企業造成了極大影響。如何才能在如此嚴峻的經濟形勢下求得生存，不僅成為了跨境電商企業甚至是整個外貿行業的重大問題。我國政府在對于全球經濟作出準確預判的背景下，積極調整戰略方向，推動新發展格局形成。引導企業瞄準國內市場，通過進一步擴大內需，鼓勵發展跨境電商等數字貿易新模式新業態，來解決經濟增長乏力及長遠發展問題。

從整體發展態勢以及貢獻來看，我國跨境電商產業已經為中國穩外貿促增長的重要支撐。跨境電商為中國企業參與全球價值鏈競爭提供了新的、更多的機會，在引領各產業轉型升級方面的優勢逐步顯現。以跨境電商為代表的新模式、新業態正成為中國經濟快速發展的新引擎，如何在新發展格局下構建跨境電商產業的核心競爭力就成為了值得研究的課題。

一、新發展格局與跨境電商產業的關系

1.新發展格局對跨境電商產業的影響

近年來，國際和國內發展環境、條件發生重大改變，使世界百年未有之大變局加速變化。從國際看，隨著新一輪科技革命和產業變革加速演進，人工智能、大數據、物聯網等新技術新應用方興未艾，圍繞跨境電商、智慧物流、新媒體運營等新業態新模式層出不窮，不斷推動經濟發展進入快車道。從國內看，超大規模市場優勢和內需潛力正日益顯現出強勁的活力。但僅靠低成本和模仿創新帶來的經濟發展勢頭正在衰退，以低廉生產要素價格及出口導向戰略已難以支撐經濟的快速發展，市場和資源“兩頭在外”的國際大循環動能明顯減弱。跨境電商產業作為走在國際貿易前沿的新業態，受之影響更為明顯。在新發展格局下，跨境電商作為推動外貿增長的新引擎，必然要基于這樣的環境背景作出新的戰略考慮和布局，全面應對外部環境變化帶來的沖擊和挑戰。

2.新發展格局推動跨境電商產業的發展

在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，其內涵就是要打破市場和資源“兩頭在外”的舊模式，形成“以內為主、內外兼修”、具有發展主動權的新格局。面對外部環境變化帶來的新矛盾新挑戰，暢通“雙循環”消費機制，疏通消費增長渠道，推動消費提質升級，積極引導消費新業態有序發展成為發展價值主流。中國作為全球第二大消費市場，在人口數量、國土空間、經濟體量、統一市場等方面已然具備了先天優勢，超大規模的國內市場空間以及消費基礎，為拉動消費升級，提升經濟增長的帶來了無限可能。跨境電商作為國際貿易的新業態，通過新技術與商業貿易進行融合，以新穎的消費及體驗模式，有效打通傳統貿易方式在生產與消費之間的梗阻，優化改善了各生產要素組合在生產、分配、流通、消費各環節的銜接。在引導消費觀念改變的同時，極大促進了多邊資源的優化配置。新發展格局下正潛移默化的推動跨境電商產業迎來蓬勃發展之機。

3.跨境電商產業促進新發展格局的塑造

在當前保護主義上升、全球市場萎縮的外部環境下，充分發揮國內超大規模市場優勢是國內經濟穩定發展的重要保障。跨境電商以其精準化、實時化、全球化運營方式，有效激發和盤活國內超大規模市場需求及潛力，帶動國內市場供給方優化資源配置，加快轉型升級，推動國內市場擴容深化，對加快構建起內循環體系起到了重要作用。同時，新發展格局絕不是關起門來封閉運行，而是開放的國內國際雙循環，需要更好地聯通國內和國際市場。跨境電商通過對國際市場動向和需求特點把握，進一步幫助國內企業放眼世界，積極開展國際市場營銷，深度參與全球市場競爭，在國際循環中不斷增強國際資源配置能力，站在更高水平上有效促進國內國際雙循環體系共建完善。

二、新發展格局下跨境電商產業SWOT 分析

1.跨境電商產業的優勢

一是優化資源要素配置。跨境電商產業通過電子商務技術的應用實踐，極大提高了各企業生產要素之間的整合利用效率，降低了信息不對稱引起的貿易成本和風險，弱化了地理距離對貿易的限制，縮短了傳統貿易中間環節，大大提高了生產和流通效率，有效推動了全球價值要素的創造重組。二是引導產業轉型升級。跨境電商產業通過數字經濟賦能，引領各產業朝著技術化、數字化、便利化的方向發展。跨境電商產業實現了全交易鏈路線上化，使得貿易秩序更加公平，有利于降低采購商的貿易成本，優化了采購體驗。同時，通過柔性供應鏈的建立，使得產業鏈分工更加高效和精準，加速引導各產業的轉型升級。三是擴大國際合作交流。跨境電商產業極大的突破時空限制，為企業創造出了更大的市場空間，通過跨境電商模式整合了各類個性化、零散需求。通過信息和通信技術，讓企業可以采用多種生產方式和組織形式，參與到全球貿易合作當中，實現更高層次的國際交流合作，極大提升企業自身的發展空間和能力水平。

2.跨境電商產業的劣勢

一是跨境物流發展滯后。跨境電商產業最后一公里的商品交付轉移離不開跨境物流的重要支撐。盡管目伴隨跨境電商發展起來海陸空物流運輸體系，較之前已相對完備，但與國內物流相比，配送流程也更為復雜。在物流基礎設施配套完善、物流軟件實施服務效率以及物流退換貨響應等方面存在著天然劣勢。二是跨境支付體系尚不完善。跨境支付作為跨境電商活動的重要環節，目前，雖然支付寶、京東網銀、易寶支付等第三方支付機構不斷規范完善，但面對貨幣幣種選擇、國家地區輻射、在線支付安全、信息安全保障等方面還有待完善，整體跨境支付體系還面臨著一些技術困難和服務效率問題。三是跨境信用評價體系及法律建設不健全。跨境電商產業的安全和穩定發展需要構建一套完善的信用評價體系。但目前已有的跨境電商產業信用評價體系是由跨境電商平臺企業建立的，一定程度上存在評價指標及評價模型不嚴謹的問題。雖然我國出臺的《中華人民共和國海關企業信用管理辦法》《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》等文件和法規正不斷填補相關領域的空白，但相對完整的跨境電商產業信用法律體系及法規建設還比較滯后。

3.跨境電商產業面臨的機遇

一是全球跨境電商蓬勃發展。根據2022 年的相關數據顯示，全球電商渠道的零售額高達5.7 萬億美元。專業人士預計，在未來數年中，全球跨境電商貿易仍將保持高增長趨勢，2022—2024 年復合年均增速有望達到10%。同時，隨著“一帶一路”倡議以及RECP 協定的生效，也進一步加強了跨境電商多領域的合作。二是跨境電商綜試區不斷擴容。截至2022 年底，國務院共設立165 個跨境電商綜合試驗區，鼓勵綜試區在監管模式、技術標準、業務流程和信息化建設等方面開展先行先試。國家政策對跨境電商產業的利好持續加碼，相關配套政策措施不斷優化。同時，跨境電商綜試區政策紅利也給市場主體帶來了發展機會。企業在節省成本，擴大營銷渠道，提升品牌效應的同時，也讓消費者獲得了更好的購物體驗。三是后疫情時代迎來增長。后疫情時代，跨境線上消費需求進一步得到釋放，跨境電商憑借自身優勢快速填補供給市場空白。同時，也加速了跨境電商行業洗牌，很多求新求變、產品附加值高、抗風險能力強的企業脫穎而出，加快行業創新、資本投入，快速拉動了跨境電商產業的增長空間。

4.跨境電商產業面臨的挑戰

消費結構不斷升級帶來競爭的激烈。隨著我國中產階層消費人群的不斷擴大，消費需求關注點從價格、功能等基本需求向時尚化、個性化、品質化的高級品質需求進行轉變。低質化、同質化的電商企業及電商平臺生存空間日趨狹窄，而隨著國際市場信息的不斷透明，貿易流程更加快捷高效，貿易秩序逐步完善公平，又會促進更多的貿易主體參與到跨境電商行業競爭中來，使得競爭更加地激烈。

三、新發展格局下跨境電商產業核心競爭力的構建

1.基于新發展格局內涵下布局跨境電商供應鏈體系

跨境電商產業想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發展格局內涵下布局跨境電商供應鏈體系。新發展格局是我國在日益復雜的國際形勢下，對國內各個經濟主體提出的新的發展要求，其核心點是圍繞擴大國內需求而展開，強調的是內生性。通過構建起國內大循環商業發展機制，進而銜接國內國外“雙循環”，推動“雙循環”新發展格局的高效運行。跨境電商作為穩外貿促增長的重要力量，具備了兼顧內外兩個市場發展的產業屬性。其次，跨境電商作為國際貿易的新形式，是推動產品銷往全球的渠道之一，其核心離不開全球跨境供應鏈的高度參與。在對供應鏈資源進行戰略整合和全球布局過程中，要深刻理解以國內“大循環”為主體構建起的供應鏈體系并不局限于國內企業，也可以是任何國內外企業在國內供應鏈的參與節點，共同形成國內外相關企業參與構建國內“大循環”體系的基礎。最后，跨境電商要實現“雙循環”，需要確保兩個市場間各供應鏈體系之間的順暢銜接。只有保持跨境供應鏈之間的暢通無阻，才能更高效的實施跨境供應鏈管理，通過對關鍵資源的全面把握，才有可能提供出低成本、高效率的定制化服務，從而在變幻莫測的全球市場競爭中形成核心競爭力。同時，在推進國內國際雙循環下供應鏈體系順暢銜接過程中，又會促進國內大循環體系下供應鏈的不斷完善，彼此相互促進，護航企業平穩發展。因此，在深入理解新發展格局內涵下積極布局跨境電商供應鏈體系是構建跨境電商產業核心競爭力的重要組成部分。

2.基于新發展格局內涵下提升跨境電商品牌價值

跨境電商產業想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發展格局內涵下提升跨境電商品牌價值。隨著跨境電商市場的不斷成熟和完善，以低價營銷、代工生產、貼牌運營的方式很難在全球市場中贏得競爭優勢。國內國際雙循環加快了跨境電商主體的優勝劣汰，國內同類跨境電商企業整體缺乏品牌競爭力，整體品牌價值較低，跨境電商企業對品牌認知及保護程度的不足，直接影響中國制造的品質和口碑。要想在新發展格局下，形成核心競爭優勢就必須要樹立精細化運營和品牌化轉型的思維，不斷打造提升品牌價值。其次，在提升品牌價值過程中要注重戰略層面上的選擇，通過差異化戰略實施，形成自己獨特的品牌價值組合，挖掘自己和其他企業在產品、定位、渠道和價格等方面的鮮明差異性，明確產品定位，細化目標群體，提升服務質量，打造優質的客戶服務，通過品牌效應構建起自己的核心競爭力。最后，在提升品牌價值過程中也要注重戰術上的推進，通過加大技術研發投入，積極加強產品設計研發，走品牌化經營路線，提升產品附加值。同時，積極對標國際品質標準，加快出口商品的品牌化進程，增強國外消費者的品牌認同感。進一步創新業務模式，豐富消費體驗，增強客戶黏性，不斷提升用戶對品牌的忠誠度。另外，要注重在全球競爭環境下的品牌意識和知識產權保護意識，保護企業和品牌的合法權益不受侵犯。

3.基于新發展格局內涵下推動跨境電商數字化轉型

跨境電商產業想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發展格局內涵下推動跨境電商數字化轉型。新發展格局下，跨境電商產業邁入了從產品出海向品牌出海的時代。隨著數字貿易的不斷演進，跨境電商企業亟須進行數字化轉型，以穩固其競爭優勢。通過數字化管理，進一步降低運營成本和提升利潤率，有效配置和整合內部資源。只有深入且徹底的數字化轉型才能為企業帶來更為顯著的附加值。其次，隨著品牌型賣家的成熟和增多，進一步激發了獨立站的大量興起。數字化賦能可以幫助獨立站跨境電商企業精準轉換有效沉淀流量，對消費者全生命周期運營、設計具有包容性的SKU 體系、提高復購率以及在全營銷環節策略實施都變得更為精細準確。通過針對性的數字化管理可以使用大數據分析和人工智能改進買賣方匹配度，創新網上營銷方式。充分利用平臺數據，運用智能算法，構建智能客戶管理系統，形成多元化精準營銷場景。進而幫助高成長性的品牌賣家抓住市場整合機遇，實現業務擴張。最后，數字化極大促進交易履約效率。比如數字化跨境支付、數字化物流和數字化通關，運用數字化的工具和手段，高質量完成支付通關和履約。同時，跨境電商企業也應重視數字化信用資產，在交付履約等數據基礎上構建數字化信用體系，展現企業實力和提升企業信譽，增強跨境電商企業核心競爭力。

4.基于新發展格局內涵下加強跨境電商生態建設

跨境電商產業想要提高自身的競爭力，首先要構建獨具價值的跨境電商生態服務平臺。在新發展格局下，跨境電商生態服務平臺優勢逐步凸顯，具有數據驅動特點的生態服務為平臺及整個產業鏈的高效發展有效賦能。一方面是基于跨境電商生態服務的平臺，在匹配供需資源，整合各方資源方面具有更高的增長空間。另一方面是基于跨境電商生態服務平臺可以幫助關聯度較弱的參與方實現跨界產業鏈整合與用戶圈擴展，促進整個產業的開發性、專業化、連通性，讓整個行業良性地持續增長。另外是基于跨境電商生態服務平臺，還可以幫助跨境電商企業內部與外部、部門與部門、上下游與第三方服務商之間形成數據共享，實現內外部協同與跨場景協作，鏈接賦能生態各環節參與方，共同實現降本增效與業務增長。其次，通過跨境電商生態服務平臺功能可以不斷完善服務質量。在新發展格局下，跨境電商與全球市場邊界的正不斷融合縮小，數字化正在成為決策、生產、交易和關系管理中必不可少的內容，跨境電商通過生態服務平臺的衍生服務功能，可以對收集匯總的數據進行分析并創造價值，并促進電子商務創新，以提供更好的服務，形成對生態服務平臺的再次完善，實現良性循環。最后，跨境電商生態服務平臺可以實現信息服務、交易服務、以及服務與資源整合等諸多功能。在數據驅動下，產業鏈整合更加迅速，生態圈更完善，呈現開放性融合性特征，促使各類增值服務開始有效變現。

5.基于新發展格局內涵下完善跨境電商政策體系

跨境電商產業想要提高自身的競爭力，離不開行業政策體系的保障和監督。首先，要明確數字主權，即數據管理權、數據控制權、數據財產權。隨著全球化、國際化跨境貿易合作的不斷深化，建立數字貿易國際規則重要性愈發凸顯。針對跨境電商行業，參與制定基于經貿伙伴關系、地緣政治、法律環境等因素在內的跨境電商國際規則，就是要針對不同國家或地區在實施數據開放上進行承諾，解決數據管轄沖突，構建公平的國際環境，推動構建與我國新發展格局相輔相成的對外合作體系。其次，要完加強跨政策領域的合作。新發展格局下，不斷涌現出來的技術變革和商業模式創新無時無刻不在影響和改變著跨境電商格局，也同時影響著政策制定導向和框架。例如數字貿易興起后我國海關對跨境電商貿易1210/9610/9710/9810在政策及操作方面的規范指引。政府、行業主管部門以及各配套服務部門應建立有效的多部門溝通協作機制，通過開發與整合各部門的跨境電商政策資源，實現資源的共享。最后，要加快推動跨境電商通關一體化和監管模式創新。依托人工智能、區塊鏈技術、大數據等手段，改造跨境電商交易中的服務、物流和支付等環境，提高跨境電商物流、通關、倉儲等方面的運行效率，推動跨境電商通關一體化和監管模式的創新。例如積極推進“柔性監管”，監管部門應實現從重管理向重服務轉變、從重處罰向重指導轉變，加強對相關企業的督促、引導和規范。

在新發展格局下，跨境電商作為推動外貿增長的新引擎，要基于國內大循環，國內國際雙循環的宏觀環境做出正確戰略選擇，不斷提升自身的核心競爭力，以適應瞬息萬變的國內國際大環境變化。跨境電商產業競爭力的構建是一個相對比較漫長的過程，需要在充分認識自身優勢和不足的基礎上，借助機遇迎接挑戰。通過研究發現，跨境電商產業具備了較好的優化資源要素配置優勢、引導產業轉型升級優勢、開展國際合作交流優勢。同時，跨境電商產業也存在著跨境物流發展滯后、跨境支付體系不完善、跨境信用評價體系及法律建設不健全等多個方面的劣勢。并且跨境電商產業面臨著全球跨境電商蓬勃發展、跨境電商綜試區不斷擴容迎來增長等眾多機遇。然而，跨境電商產業發展也面臨著消費結構不斷升級帶來競爭加劇、跨境物流限制引起運輸成本增加、以及全球貿易不確定性引發供應鏈震蕩等不可回避的挑戰。因此，在新發展格局下新發展格局下跨境電子商務貿易產業要積極構建自身的競爭力。具體來說，要從以下幾個方面開展，第一，基于新發展格局內涵下布局跨境電商供應鏈體系；第二，基于新發展格局內涵下提升跨境電商品牌價值；第三，基于新發展格局內涵下推動跨境電商數字化轉型；第四，基于新發展格局內涵下加強跨境電商生態建設；第五，基于新發展格局內涵下完善跨境電商政策體系。