大學校園中網絡詐騙成因分析及有效防控策略研究

孟凡迪

沈陽體育學院，遼寧 沈陽 110102

一、大學生遭遇網絡詐騙的種類

高校大學生遭遇網絡詐騙，已成為高校案發最多、上升最快、學生反映最大的校園犯罪類型，經調查研究，有五種詐騙類型是高校大學生遭遇網絡詐騙的高發類案。

（一）網絡購物刷單返利類詐騙

此類詐騙通常利用大學生想要賺取通過簡單操作就能獲得豐厚利潤的心理，首先詐騙分子通過購物網站、QQ 和微信群吸引流量，廣撒網發送刷單邀請；有意向參與的受害者，詐騙分子先誘騙其進行金額較小的刷單，對其返還本金并支付報酬，獲得受害者的信任；取得信任后，詐騙分子開始對受害者派發金額較大的刷單任務，并以各種理由謊稱網絡系統故障或者干脆收到本金后直接拉黑受害者，失去聯系。應注意的是小額返利是誘餌，網絡刷單本身就是違法行為，刷單就是詐騙。

（二）虛假考證培訓類詐騙

此類詐騙分子利用大學生學習考證的迫切心理，首先，通過網絡直播、短視頻平臺等方式，講課發展學員、培訓對象；其次，利用社交媒體授課等方式對受害者進行試聽課程；再次，組織建立各類考證培訓群，并提前安排好群內的“托兒”營造虛假的考證成功案例，提高可信度；最后，誘導受害者在虛假培訓網站或者手機APP 上不斷注入培訓資金。等看到學生們想上課的時候發現被移出群聊，網站也隨之消失不見。

（三）虛假網絡貸款類詐騙

此類詐騙為詐騙分子利用部分大學生虛榮但又缺錢的心理，誘騙其進行網絡貸款。首先詐騙分子會通過電話、網絡、虛假廣告等方式尋找需要貸款的對象，選中目標后，詐騙分子會以無抵押、低利息、快速放款等話術誘導受害者辦理假貸款，然后引導受害者繳納擔保費、驗資費、解凍費等各項費用，偽造交易流水，造成無法放款的假象，最后騙光受害者的錢后將其拉黑。大學生辦理貸款一定要去正規金融機構，在放款之前需要繳納“手續費、保證金、解凍費”等用于刷流水、驗證還款能力的，都是騙局，不可輕信。

（四）冒充電商客服類詐騙

此類詐騙為詐騙分子利用部分大學生單純和對互聯網過分信賴的心理。一般分為三種詐騙方式：一是通過冒充電商平臺或者物流快遞客服，電話聯系受害者謊稱其購買的商品出現問題，以退款、理賠等為由，誘騙受害人提供身份證號、銀行卡號和手機驗證碼等信息，對受害人實施詐騙；二是以受害者各類會員積分不足無法參與商品購買打折活動為由，欺騙引導受害人申請貸款從而提高會員積分，進而誘騙受害者進入指定賬戶轉賬付款；三是扮演客服聲稱誤將受害者升級為電商VIP 會員、授權為代理等，以額外扣費為由，誘導受害者支付手續費，從而實施詐騙。當大學生接到自稱電商、物流客服電話時，不要盲目聽信，務必第一時間到官方平臺進行核實，正規電商平臺退款都是按原支付路徑自動退款，不需要開通任何業務及填寫個人信息，也不需要繳納任何費用。

（五）針對大學生就業、學術論文詐騙

1．就業詐騙：制作虛假網頁，網上的招聘廣告中，寫上“高薪、五險一金、崗位輕松、晉升快”等誘人詞匯，引人上鉤。面試時一般采用電話或線上面試，然后以培訓費、服裝費、考試費等名義向應聘者收錢；或是套取求職者信息，向其親屬實施詐騙。

2．學術論文詐騙：（1）詐騙分子一般通過電話號碼搜尋被害人QQ 或微信號碼，加其好友，或制作假的論文網站，在搜索引擎上彈屏。宣傳自己有資源能夠發表符合學校要求的論文，甚至可以代寫代發，優先見刊。但要求預付70%定金作為活動費用，當受害者交完定金后，聯系人和網站從此銷聲匿跡，再也聯系不上；（2）詐騙分子在網上建立一個與知名雜志同名的虛假網站用來魚目混珠，以真雜志的口吻向受害者發送假的文章錄用函，并提供詐騙分子的賬戶，讓受害者向其賬戶匯入版面費，進行詐騙。

二、大學生遭遇網絡詐騙的原因

（一）大學生過分信賴網絡世界

伴隨著網絡時代的高速發展，日新月異的互聯網技術不斷滲透于人們的生活空間，尤其是與網絡世界一同成長起來的新一代大學生，網絡的開放性、靈活性和便利性已成為大學生生活的必需品。他們對于網絡的依賴已經達到不可或缺的地步。步入大學后，脫離了高中學習的枷鎖和父母隨身看管的環境，在大學相對自由和輕松的環境下，大學生對網絡的依賴程度更高，這往往導致他們忽視了在繁花似錦的網絡之下暗藏的安全風險，雖然知道身邊有人被騙的經歷，但由于過分自信和對網絡的過分信賴導致大學生的安全隱患意識大打折扣，進而被騙。

（二）大學生缺乏社會經驗，抵抗誘惑能力不強

大學生在校園內的生活環境相對單純，人生經歷有限又缺乏社會經驗，尤其是剛剛步入大學的大一新生，他們在之前的學習和生活中往往長期處于兩點一線的學習狀態，主要生活經驗來源于家庭，相對而言缺乏一定的獨立生活經驗和與陌生人單獨相處的人生經歷，因此導致大學生們過于單純好騙。同時，伴隨著我國社會經濟的高速發展和網絡商品的日新月異，各種消費廣告都非常吸引人，單純又缺乏社會經驗的大學生，很容易讓詐騙分子有可乘之機進行詐騙。當他們看到那些標語上寫著薪資待遇高、免費獲取獎品、核對銀行賬戶等一系列造假網站時，忍不住誘惑，跌入詐騙分子的圈套，更有甚者為了挽回受損的錢財，被詐騙分子利用其對法律的無知，引誘其加入詐騙團伙，實施刑事犯罪。

（三）高校信息安全教育制度體系缺失

高校對網絡信息安全教育方面相對不夠完善，學校對于網絡安全教育方面僅限于進行一些基礎的網絡知識課程的教學安排，這些基礎的網絡知識課程并不能起到警惕網絡風險的作用。我們教育部門對此重視不夠，對學生進行網絡安全教育只是口頭宣傳，網絡安全并沒有融入教材和教案，教育體系也不夠完善。同時，與之相關聯的教學制度也存在不規范、不健全等問題。在法律、道德等各方面缺乏適當的教育，沒有形成一定的網絡安全教育體系，從而導致大學生嚴重缺乏網絡安全意識。［1］

三、加強大學生網絡詐騙防范策略

（一）加大防范網絡詐騙專項教育宣傳力度

隨著社會科技的發展，網絡詐騙在社會各階層之間頻繁發生，幾乎無所不在，防不勝防。如何預防學校網絡詐騙，增強學生打擊詐騙的意識，已迫在眉睫。為進一步加大校園反舞弊宣傳力度，普及反詐知識，增強防范意識，營造安全和諧的校園環境，學校可邀請當地警方在校園內為學生組織反詐宣傳會去宣講網絡的反詐騙知識。及時通知學生可能存在的網絡詐騙，提醒學生不要被各種形式的網絡詐騙所蒙騙，并及時與老師溝通核實支付等行為的真實性，以免造成不必要的財產損失。同時，任課教師和輔導員可以在日常的教學和思政方面引導學生積極觀察生活中可能出現的網絡詐騙新模式，集思廣益，強化防范心理，在網絡詐騙層出不窮的嚴峻形勢下，由被動轉為主動。

具體可以通過以下幾點進行宣傳防范：一是繼續通過校園網、電子屏、班會、班組等傳統方式做好宣傳教育工作；二是通過話劇、短劇、短視頻、知識競賽等新方式，增強宣傳教育效果，鼓勵學生積極參與；三是在開學季、畢業季等特殊時期，有針對性地加強宣傳教育，如發放錄取通知書、畢業證書學習、下發提醒函等，防范網絡詐騙；四是要求學生下載安裝反詐APP，注冊登錄，激活詐騙預警功能。實現對網絡詐騙的全面網絡攔截、識別、準確預測和實時報警，幫助學生及時掌握最新的防詐騙知識，報告網絡詐騙犯罪線索。許多在線欺詐都是通過假基站和網絡進行的。高校要構建以公安機關、局域網信息服務、高校網絡管理服務為一體的高科技立體、多維智能反欺詐體系。

（二）加強大學生信息保護意識，樹立防范意識

1．高校應該構建防范網絡詐騙系統，普及防網絡詐騙的基本常識。當然，防網絡詐騙教育不能照本宣科，詐騙分子的手段總是花樣百出，因此我們的防詐騙措施也應不斷地更新換代升級。因此，高校要將防范各類詐騙犯罪的宣傳與教育工作納入學生日常事務管理和普及教育中去。并且在給大學生們提供各類生活補貼和資金資助時，要聯合公安局、社區、銀行、家長等相關單位和個人，特別提醒他們不要聽信詐騙人員的話術引導，輕易將個人身份信息、銀行卡信息等透露出去。如有遇到類似情況的，要先向輔導員老師和當地教育部門咨詢，千萬不要擅自按照對方要求進行操作，以免上當受騙。

2．學生要深入了解網絡購買、網絡瀏覽的注意事項。例如購買商品時進入的是否官方網站、銀行短信收到的是否虛擬鏈接、游戲界面的彈窗廣告是否木馬病毒，不輕易以個人信息、賬號訪問網頁；安裝殺毒軟件，進入網頁之前先看看是不是釣魚網站。除此之外，要樹立大學生的網絡安全信息自我保護意識，面對互聯網上各類的誘惑，能夠冷靜分析、沉著應對，不貪圖小便宜，時刻保持清醒，意識到網絡陷阱和罪惡的存在，不要貪婪和僥幸，保護自己免受網絡詐騙。

3．要培養學生保密和維權意識。網絡時代，個人信息很容易在無意間被泄露，因此要加強大學生自我信息和家人朋友信息的保密意識，防止個人信息大量外泄，遇到網站上要填寫詳細信息和實名認證的地方，一定要三思而后行，判斷好網站的真實性再進行登錄。在當代法治社會，培養學生的法律意識和維權意識十分重要，一旦發現自己進入詐騙分子的圈套，第一時間保留證據、報警處理，并積極配合公安機關調查處理，提供有利信息。

（三）高校要加強對學生的思想教育，消除貪利心理

大學生遭遇網絡詐騙不僅是因為網絡安全意識薄弱，而且受到社會不良風氣的影響，偏離了正確的世界觀、人生觀和價值觀。［2］同時，受西方一些享樂主義、個人主義等錯誤思潮的影響，加上貪圖小利的想法，很多大學生被誘入騙局，將自己的個人錢財、重要信息等提供給詐騙分子，更有甚者失足卷入“校園貸”，造成全家重大財物損失。因此，各大高校要加強大學生的思想政治教育，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，用思想武裝頭腦，明辨是非、腳踏實地地在大學生活中努力學習和奮斗。

大學生面臨的網絡詐騙問題比較集中，但又有所不同。他們主要分為畢業生和其他年級學生。同時，大學生可能會遭遇的網絡詐騙形式也有所不同。畢業生注重就業和求職。高校輔導員和任課教師要在平時的溝通交流中提醒學生不要輕易泄露個人信息；其他年級學生要多注意平時網課學習之外的異常短信和郵件，輔導員要及時提醒學生學會識別郵件和短信中的虛假信息，以免造成財產損失甚至其他嚴重后果。此外，我們要學會使用法律武器來保護自己，不僅要成為法律的“學習者”，還要成為法律的“使用者”。

（四）構建健全的心理干預機制

加強大學生預防網絡詐騙的信息安全教育，是非常有效和必要的。但無法保證每一個接受教育的大學生都能夠不上當受騙，面對層出不窮、花樣繁多的詐騙手段，大學生一旦進入陷阱，上當受騙后，所受到的心理打擊也是高校要重點關注的。大學生一旦受騙，除了蒙受經濟損失外，內心也會留下巨大的心理陰影和創傷，很多受騙大學生在受騙后產生對自我能力的懷疑和對未來失去信心，更有甚者可能因為受騙對家庭經濟的損失較大導致對人生充滿失望走向絕路。因此，在大學生遭遇詐騙后，及時有效地對其進行心理干預和心理治療是尤為重要的。

1．建立網絡詐騙防御機制。高校要建立健全的心理干預機制。首先要建立事前防御機制，通過開設心理健康課程或者舉辦講座，幫助學生構建心理防御機制。［3］讓同學們認識到，上當受騙、遭遇挫折是人生的必經之路，要學會在失敗中總結經驗教訓，磨煉心智獲得成長。

2．建立網絡詐騙舒緩機制。以往遭遇網絡詐騙后，受騙的大學生往往受騙情緒在很長一段時間都無法釋懷，進而產生巨大的心理負擔，甚至引起心理疾病。高校應該組建一支心理援助隊伍，可以在受害者被騙后第一時間介入以幫助受害人舒緩受騙情緒，同時援助隊伍也可以在平時利用宣講活動，教授同學們學習一些緩解受傷情緒的方式方法，從而有效地預防因網絡詐騙引起的心理疾病導致極端事件發生。

3．建立受害人被詐騙后的心理重建機制。很多時候，一些受害人在緩解了受騙情緒后，看似有所好轉，但因詐騙受到的心靈創傷依然存在。這需要我們建立長期有效的心理干預甚至在必要時采取治療機制，幫助大學生受害者走出被騙的陰霾，重拾對生活的信心。

網絡詐騙危害巨大，大學生被詐騙的案子日益增多，其背后所衍生出的眾多問題需要反思。大學生謹防網絡詐騙首先要從自身做起，時刻保持清醒頭腦，抵住誘惑不貪便宜，任詐騙分子如何花樣百出都無濟于事。高校也要采取一系列防止網絡詐騙的必要措施，做好廣泛的宣傳防詐騙手段，結合思想教育、普法教育、心理咨詢等多方面、全方位的方法制定出長效機制，使大學生被網絡詐騙的現象在高校中得到有效預防。