基于“721學習法則”的青年員工培養實踐與思考

袁成薇　張愛武　譚洵

摘要：本文對在基層一線引入“721學習法則”的實踐進行分析，旨在使培養方式從“學”向“用”過渡，提升“知行合一”的實踐過程，探索青年培養新路徑，構建青年隊伍新模式，激發青年人才新活力，實現基層青年工作的健康可持續發展。

關鍵詞：“721學習法則”；青年；培養；實踐

習近平總書記指出：“在新的征程上，如何更好地把青年團結起來、組織起來、動員起來，為實現第二個百年奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗，是新時代中國青年運動和青年工作必須回答的重大課題。”[1]如何在基層一線激活青年員工的潛能，開辟一條適合工廠發展的基層青年人才培養新路徑，是企業面臨的現實問題。在基層一線引入 “721學習法則”，就是在年輕員工培養模式上 “找點子”“換新招”“下苦功”的一種方式，可以持續增強 “人才”資源這一核心競爭優勢。

一、“721學習法則”的內涵

企業人才培育過程中，70%經驗來自具體實踐工作中的學習，把學到的知識轉化到實際工作中，邊工作邊學習邊總結，再應用，形成可靠的經驗和技能；20%是從其他人身上學習，在工作中借鑒、參考別人好的做法，在與他人溝通、交流等過程中的相互學習；10%是常規培訓，指企業組織培訓時，大家從培訓師那里得到的啟發與學到的知識。一是知行合一，以用促學。堅持思中做、做中學、學中行，在 “壓力”中練就 “千里馬”的培養思路，使年輕員工潛在素質盡快轉化為顯性動能。二是協作共享，幫帶指導。將激勵團隊、鼓舞員工、合作共享的人才培養理念作為基層團隊建設、精心育人的價值觀引領，在吸收技能理論的基礎上，將員工培養與幫帶工作進行制度化規范。三是量體裁衣，固本強基。根據企業不同發展階段、不同崗位層面的培訓需求，采取靈活多樣的師資方式為內部團隊提供有效的智力支持和工作資源。

二、企業基層青年員工培養面臨的現狀

（一）部分青年員工思想認識不夠高

部分青年員工從校園大學生到工廠工人的角色定位未能完全轉換，實際工作中，在思想上存在一些消極情況：一是責任意識不強，工作開展不夠實。個別青年員工 “拈輕怕重、挑肥揀瘦”，在基層崗位上缺乏責任感，不能立足崗位完成車間安排生產任務。二是憂患意識不強，自我提升不夠高。部分青年員工自我認識不夠，在相對較好的薪酬待遇和舒適環境中出現 “溫水煮青蛙”現象，缺少刻苦鉆研、精益求精的精神，業務素質不高，工作能力不強，自我 “加壓”不夠。三是進取意識不強，抗壓能力不夠硬。部分青年員工面對工作壓力、生活煩惱不能及時調整心態，愛鉆 “牛角尖”，表現為工作懈怠和不主動，進取心不夠。

（二）部分青年員工技術本領不夠純

“知其然，不知其所以然”是現階段基層青年員工面臨的最大困境。一是青年員工素質素養存在差距。青年員工文化素質不同，接受能力不同，導致在培訓中，各員工掌握技術的進度存在差異，在后期實踐操作中，逐漸拉開差距。二是青年員工系統培訓存在差距。隨著青年員工的增加，車間規范化培訓機制不夠完善，使部分員工在前期培訓中缺乏系統性，理論與實操結合不緊密，培訓的單一化也促使培訓的實效性不強。三是青年員工團結協作存在差距。青年員工在工作中容易出現 “個性至上”“自我為中心”的現象，不能謙虛地向他人學習和請教，團隊協作意識欠缺，青年隊伍整體技術水平提升較慢。

（三）部分青年員工學習習慣不夠好

部分青年員工認為行業局限，“圈子”窄。一是過度依賴企業培訓。部門青年員工的學習思維未能轉變，認為只有正規培訓才能學到東西，自己技術不好是因為培訓不夠導致的，一直依賴企業給予的培訓。二是忽略業余學習時間。員工認為工作時間以外的時間就是休息時間，不加強學習和提升，導致時間成本和機會成本的流失。三是學習沒有系統的計劃。青年員工無論是設備操作還是其他學習，都沒有系統規劃，隨遇而安，用什么學什么。

三、“721學習法則”的探索與實踐

探索 “721學習法則”在基層實踐中的運用，促使青年員工苦練內功、“內外”兼修，從思想到行動上，打通 “任督二脈”，舒展 “身體經絡”，保持 “血液暢通”。

（一）使用“七成”功力，苦練“內功”

1.修習 “課程”，凝聚思想共識

（1）修習 “理論實踐課”。帶領青年員工在基層黨支部開展的主題黨日學習中學習黨的理論知識，感悟黨的百年光輝歷程，并開展 “學—講—頌”一體化的活動，通過 “黨史天天學”做到 “思想更新”，通過 “故事我來講”做到 “身臨其境”，通過 “紅歌我來頌”做到 “聲入人心”，從而凈化心理，強化干事信念。

（2）修習 “志愿服務課”。黨員帶領團員開展我為群眾辦實事活動，為群眾解難事、做好事，發揮青年的主力作用。幫助群眾下載國家反詐APP、個稅申報等，讓青年員工融入到實踐中來，潛移默化提高青年員工的思想認識和政治站位，讓青年員工學會尊重別人的勞動成果，樹立團隊協作的理念和志愿服務的奉獻精神。

（3）修習 “實地感悟課”。開展紅色教育 “現場體驗”活動，帶領青年員工現場體驗、實地感悟中國歷史文化發展和革命歷程、愛國運動發展、改革成就，全方位接受愛國主義紅色文化熏陶，從而不斷增強青年員工的理想信念和干事創業的信心，從思想上提升青年員工 “內功”修養。

2.苦練 “建法”，匯聚發展合力

（1） “建”出鞘露鋒芒。將網格 “建”在班上，將黨小組 “建”在班上，將團支部 “建”在班上。將黨小組活動、班組活動、團支部活動開到班組去，能夠密切聯系群眾，讓青年員工有機會參與班組基層管理，從中磨煉心性，在學習中自主修煉，邊學習邊總結，積累經驗和技術，舉一反三，加強團隊合作。

（2） “法”護航展拳腳。加強精益工具的運用，提升員工精益創新思維，讓青年員工在各種方法的學習和實踐中不斷改進、吸收和運用，發揮自我優勢。一是在問題梳理中運用5M1E法。從人、機、料、法、環、測中梳理日常工作中的難點、痛點和堵點，以清單化、流程化的思維方法讓問題暴露在 “陽光”下。二是在問題分析中運用QC方法。從現狀分析、目標可行性論證到原因分析、確定主要因素，再到制定對策、鞏固措施標準化，以嚴密的邏輯性分析車間的各個克難攻堅項目。三是在問題解決中運用FMEA。通過關鍵要求查找質量缺陷的曾經失效和可能失效，找到發生端和流出點原因，迅速采取現行控制措施，制訂優先行動計劃控制事情的再次發生，在每一次分析過程中，梳理標準，形成SOP標準化。

（二）發揮“兩成”功力，強化“外功”

在借鑒、參考別人優點中持續加強練習，增加人才培養的深度。

1.在 “JIT準時化”平臺中，做標桿 “旗手”

導入 “JIT準時化”生產概念，實現準點達產目標。通過對生產過程中人、機、料、環、法、測、信等投入要素的有效使用，消除各種無效的勞動和浪費，確保必要的時間和地點生產出必要的數量和質量的產品。[2]一是以班組為單元。制訂準點達產方案，要求準時到崗、充分保養、到點啟動，以績效獎勵為激勵，全力保障每臺設備準點達產。二是以機組為單位。通過MES系統精準記錄各個機臺的產量，再根據當天該機臺產品抽檢得分、安全現場扣分情況，以日清日結數據確定標桿機臺，并授予準時達產標桿機臺稱號。三是以員工為個體。在準點達產的活動過程中觀察別人保養、操作設備的方法、技巧和團隊協作，讓員工每天受到一點激勵和進步，機臺員工互相幫助、提醒，共同進步，日積月累養成規范執行標準的意識和習慣，努力爭當準點達產的標桿旗手。

2.在 “羅盤理論”平臺中，做優秀 “舵手”

導入 “羅盤理論”，以目標管理開展人才 “強強聯合”機制運行。一是凝聚員工合力。針對機組人員進行 “目標管理 （MBO）”，在管理的層面班組及車間進行監督和控制，從強制式工作轉變為自主式勞動，從而激發員工積極性、主動性和創造性。二是建立生命周期。構建個人能力雷達圖，在機組搭配時，如果有未搭配成功的人員，可以作為班組再次平衡的依據，也可以促進員工進行自我審查。三是 “強強組合”成效。由青年員工組成 “強強組合”機組，及時調整目標，最大限度縮小變化幅度，更讓青年員工的自由組合受到肯定，值得進一步探索和實踐。

（三）匯聚“一成”功力，“內外”兼修

1.打造基層學習共同體

基層黨支部充分發揮 “黨建+培訓”在基層崗位上的固本強基作用，全面推進各種理論+實操培訓的開展。讓車間 “紅旗班組”“黨員示范崗”“黨員先鋒機臺”“青年先鋒機臺”動起來，在業務工作中起到 “示范引領”“責任擔當”作用。以 “培訓全覆蓋、培訓多樣化”為原則，推進基層培訓工作的高質量開展，營造學習氛圍，打造學習共同體，構建一支思想正、能力強、業務精的精銳隊伍。

2.培養一崗多能人才

（1）操作 “交叉學”。以 “機型+崗位”實現一個機組內部的有機配合，實現崗位和工種的交叉學習，以師帶徒的學習方式，在干中學，在學中干，掌握設備的改善點、風險點。

（2）維修 “雙循環”。以 “大循環”為主，依據維修工的技術特點及個性特征在維修工內部分為三組，并配備包裝、卷接、電氣小組長各一名，采用輪換的方式參與車間生產，每四個月進行一次輪換。以 “小循環”為輔，安排后備維修工參與跟班維修，將大而廣的維修大課堂變成無數個小而精的內訓小課題，再將相對成熟的后備維修工輪換到長白班維修組進行繼續深造學習。

（3）檢驗 “一拖三”。組建后備檢驗人才庫，實行動態管理。每月組織質量考試，旨在以考促學。對后備檢驗員實行多點培育，分階段分批次進行多項目學習，以多技能儲備為后備檢驗加料。

3.創建標準化培訓機制

培訓前做好民意調查，在基層收集青年員工對培訓內容、方法和形式的意見及建議，充分體現民主性。以 “員工自愿兼顧組織安排”的原則，在培訓中以考試方式加強對培訓過程的考核和鞏固，可用積分或績效掛靠考試成績的方式，進一步激勵員工積極參訓，認真學習。培訓后回訪培訓效果，以實操和理論綜合檢驗培訓成績，將培訓納入員工年度綜合評價，形成規范化培訓機制。

四、“721學習法則”實踐的思考

“721學習法則”實踐更體現 “人”的自主學習作用，從 “學”到 “用”的觀念轉變過程中也存在以下幾點思考。

（一）知識和能力需要適度“轉化”

在“721學習法則”中，注重個人的自主學習和成長，一味地進行集中化、碎片式培訓，沒有深度調研員工究竟需要怎樣的培訓方法才能更為舒適和愉快地接受培訓，強行灌輸知識，導致并不能完全解決青年員工“知其然，而不知其所以然”的問題。而“721學習法則”理念是讓培訓者和受訓者明白實踐在人才培養中的重要性。

（二）方法和機制需要適度“融合”

導師制度、項目鍛煉、崗位培訓等常態的培訓方式雖然形式多樣，卻缺乏體系和機制的管理，培訓效果大打折扣，需要培訓方法和機制有機融合，才能更為規范地開展基層人員培育。因此，有必要建立一套完整的、系統的、科學的標準評價機制，體現青年員工培育的全生命周期。

（三）管理和實踐需要適度“配合”

“721學習法則”更講求員工的自主實踐和參與，但在車間統一部署和規劃的人才培養模式下，自主的實踐還是要配合車間集中管理，要時刻體現民主管理、民主集中，一切以大局為主，不可盲目跟風實踐。

五、結束語

企業不同發展階段對人才的要求也是不一樣的。在工廠 “更高標準、更加規范、更有成效”的工作要求下，要始終以黨建為引領，深度融合生產，堅持人才培養 “721學習法則”，及時轉變青年員工培養理念和方法，緊跟企業發展步伐，建立一支優秀人才隊伍，促進企業的健康可持續發展。

參考文獻：

[1] 習近平.習近平談治國理政（第四卷）[M].北京：外文出版社， 2022.

[2] 吳曉凡.延峰公司實施精益生產與準時供貨實踐研究[D].上海：上海交通大學，2008.

作者簡介： 袁成薇，女，漢族，湖北利川人，本科，中級政工師，研究方向：國有企業基層黨建與企業文化建設；

張愛武 （通訊作者），男，漢族，湖北利川人，碩士，中級政工師，研究方向：國有企業基層黨建與企業文化建設；

譚洵，男，土家族，湖北利川人，本科，助理政工師，研究方向：國有企業青年員工思想政治工作研究。