社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果的影響研究

摘要：隨著社交媒體的迅速發(fā)展，人們愈發(fā)關注新聞傳播效果。社交媒體的興起給人們的交流方式帶來了巨大的影響，也為行業(yè)營銷提供了新的渠道。例如，通過在臉書、抖音等社交媒體平臺發(fā)布新聞，可以提升用戶參與度，提高用戶對媒體品牌的認可度。因此，社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果的影響將成為研究熱點之一。文章通過分析社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果的影響，得出其與新聞傳播效果存在密切關系。用戶參與度的提升可以促進新聞內(nèi)容的傳播和擴散，提升信息的到達率和可信性。此外，用戶參與度還對新聞傳播策略的制定產(chǎn)生積極影響，提高用戶對新聞內(nèi)容的參與度。文章進一步從新聞內(nèi)容制作、新聞傳播渠道選擇、新聞傳播互動機制和新聞傳播評估四個方面揭示社交媒體用戶參與度對新聞傳播策略的啟示，旨在加深社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果的認識，并為相關領域的研究和實踐提供有效的理論支持和實踐指導。

關鍵詞：社交媒體；用戶參與度；新聞傳播效果；影響研究

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）14-0011-03

一、社交媒體用戶參與度與新聞傳播效果的關系

社交媒體用戶是指在社交媒體平臺上注冊并活躍的個人或組織，他們使用社交媒體平臺與其他用戶進行交流、分享信息、發(fā)布內(nèi)容、參與討論等。社交媒體用戶可以是普通用戶、社交媒體達人、企業(yè)、媒體機構、政府機構等各種類型的組織和個體。

社交媒體用戶參與度是指用戶在社交媒體平臺上對新聞內(nèi)容進行評論、點贊、分享、轉發(fā)等行為的數(shù)量和質(zhì)量，它對新聞傳播效果產(chǎn)生了重要影響[1]。

第一，社交媒體用戶參與度與新聞的曝光度密切相關。當用戶對某一條新聞進行評論和轉發(fā)時，會將這條新聞推薦給更多的用戶，提升新聞的可見度和曝光度。研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體用戶參與度高的新聞更容易引起公眾的關注[2]。

第二，社交媒體用戶參與度對新聞的信任度和可信度產(chǎn)生影響。在社交媒體平臺上，用戶的評論會直接反映新聞報道的可信度，具有較高社交媒體用戶參與度的新聞往往會受到更多用戶的認可和支持，提高了新聞的信任度。相反，當社交媒體用戶參與度較低時，新聞可能會被質(zhì)疑，對新聞的傳播效果產(chǎn)生負面影響。

第三，社交媒體用戶參與度還會影響新聞的信息擴散和傳播速度。社交媒體平臺以其便捷的傳播渠道和互動性，能夠快速將新聞內(nèi)容傳播給更多用戶[3]。當用戶在社交媒體上積極參與并與其他用戶進行交流討論時，會進一步加快新聞內(nèi)容的傳播速度。研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體用戶參與度高的新聞在網(wǎng)絡上擴散的速度更快，覆蓋的受眾也更廣泛。

第四，社交媒體用戶參與度還與新聞的影響力和影響范圍相關。通過社交媒體用戶的參與，新聞可以在網(wǎng)絡空間中形成熱點話題和議題，進一步吸引更多用戶的關注，增強新聞的影響力。同時，高參與度的用戶對于新聞內(nèi)容的共享和傳播起到了重要的推動作用，使得新聞的影響范圍不斷擴大。

二、社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果的影響

社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果有多方面的影響。第一，社交媒體用戶參與度的增加可以提升新聞傳播的可信度。社交媒體作為信息傳播平臺，用戶參與度的提升意味著更多的用戶參與到新聞內(nèi)容的創(chuàng)造、評論和分享中[4]，可以促使新聞內(nèi)容更加多樣性和廣泛性，有助于提升新聞的可信度。當用戶看到來自不同背景和立場的觀點時，他們更容易形成獨立的判斷和觀點，增加了對新聞的信賴度。

第二，社交媒體用戶參與度的增加可以擴大新聞傳播的影響范圍。社交媒體的特點是信息傳播的迅速和廣泛，用戶可以通過轉發(fā)、分享和評論等方式將新聞內(nèi)容傳播給更多的人。當社交媒體用戶參與度增加時，新聞內(nèi)容能夠被更多的用戶接觸和傳播，擴大了新聞的傳播范圍。因此，更多的人會關注和討論該新聞，從而提升新聞的影響力。

第三，社交媒體用戶參與度的增加也可以提升新聞傳播的互動性。社交媒體作為一個互動平臺，用戶的評論和回復可以促使新聞內(nèi)容與用戶之間產(chǎn)生互動。當用戶參與度增加時，他們更有可能與新聞內(nèi)容進行互動和交流。這種互動可以提升用戶的參與度，同時也增強了新聞的吸引力和影響力[5]。

第四，社交媒體用戶參與度的增加還可以促進新聞內(nèi)容的個性化傳播。社交媒體可以根據(jù)用戶的興趣和偏好向其推送相關的新聞內(nèi)容。當用戶參與度增加時，社交媒體平臺可以更準確地了解用戶的興趣和偏好，向其推送更符合用戶需求的新聞內(nèi)容[6]。這種個性化傳播可以提高用戶對新聞的關注度和參與度，同時也增加了新聞傳播的效果。

三、社交媒體用戶參與度對新聞傳播策略的啟示

（一）新聞內(nèi)容制作

社交媒體時代，用戶參與度對新聞內(nèi)容的制作起著重要的推動作用。

第一，社交媒體用戶的參與促使新聞媒體關注用戶需求，提高新聞內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性。社交媒體平臺為用戶提供了廣泛的反饋渠道，用戶可以通過評論、分享、點贊等方式表達對新聞內(nèi)容的意見和喜好。媒體機構可以通過分析用戶數(shù)據(jù)，了解用戶興趣和需求，進而調(diào)整新聞內(nèi)容的制作方向，提供更具吸引力和獨特性的新聞報道[7]。

第二，社交媒體用戶的參與促進了新聞內(nèi)容的個性化定制。社交媒體平臺提供了個性化推薦算法，通過分析用戶的興趣、行為等數(shù)據(jù)，將新聞內(nèi)容推送給用戶。用戶參與度的增加使得個性化推薦算法更加準確，更好地理解用戶的喜好和偏好[8]。媒體機構可以根據(jù)用戶的參與行為，針對不同用戶群體制作針對性的新聞內(nèi)容，提供與用戶興趣相匹配的閱讀體驗。

第三，社交媒體用戶的參與也可以幫助媒體機構發(fā)現(xiàn)新聞熱點和趨勢。用戶通過社交媒體平臺的互動，不僅僅是在傳播新聞內(nèi)容，更是在實時反饋和討論現(xiàn)實中的事件和話題。媒體機構可以通過分析用戶的參與行為，了解用戶對不同新聞話題的關注程度和輿論傾向[9]。這些用戶參與的反饋和觀點可以幫助媒體機構發(fā)現(xiàn)新聞熱點和趨勢，更好地把握新聞報道的方向和重點，增強新聞傳播的時效性和關聯(lián)性。

（二）新聞傳播渠道選擇

社交媒體時代，用戶參與度對于新聞傳播渠道選擇具有重要的啟示意義。第一，社交媒體平臺用戶參與度的高低直接決定了新聞傳播的覆蓋范圍和影響力。用戶可以通過轉發(fā)、評論、點贊等方式傳播新聞內(nèi)容，將新聞信息快速擴散給更多的用戶群體[10]。因此，在選擇新聞傳播渠道時，要重視社交媒體平臺的用戶參與度，傾向于選擇具有較高用戶參與度的渠道，以確保新聞傳播的廣泛傳播。

第二，社交媒體平臺的用戶參與度也與新聞傳播渠道的互動性密切相關。用戶參與度高的平臺往往提供了豐富的互動功能，如即時評論、分享、投票等，這些功能可以促進新聞傳播的雙向互動，提升用戶對新聞內(nèi)容的參與度和關注度。因此，在選擇新聞傳播渠道時，應考慮到社交媒體平臺的互動性，傾向于選擇用戶參與度高、具有良好互動體驗的平臺，以提升用戶對新聞的參與度和忠誠度[11]。

第三，社交媒體用戶參與度也對新聞傳播渠道的個性化定制提供了啟示。用戶參與度高的平臺通常擁有海量的用戶數(shù)據(jù)和用戶行為記錄，可以通過智能算法和個性化推薦技術，對用戶興趣和需求進行精準匹配，將個性化的新聞內(nèi)容推送給用戶[12]。因此，在選擇新聞傳播渠道時，應優(yōu)先考慮具有個性化定制能力的社交媒體平臺，以滿足用戶對于新聞內(nèi)容的個性化需求，提高用戶對新聞的參與和關注度。

（三）新聞傳播互動機制

社交媒體時代，用戶的參與度成為新聞傳播互動機制的重要因素。社交媒體的特點使得用戶可以積極參與新聞的傳播、評論和分享，對新聞傳播互動機制帶來了多方面的啟示。

第一，社交媒體用戶參與度的高低直接影響著新聞傳播的互動性。當用戶積極參與新聞內(nèi)容的評論和分享時，可以提升新聞傳播的活躍度。他們的意見、看法和觀點會在社交媒體的平臺上得到更廣泛的傳播，進而引發(fā)更多的討論和交流。通過這樣的互動，新聞傳播的效果可以得到進一步的提升。

第二，社交媒體用戶參與度的高低對新聞傳播的時效性和廣泛性有著重要影響。在社交媒體上，用戶可以隨時隨地獲取新聞信息，并及時進行評論和分享。這種實時互動的機制使得新聞信息更快地引起公眾的關注和參與。同時，由于社交媒體具有廣泛的用戶基礎，用戶參與度的提高能夠使得新聞傳播覆蓋更廣泛的受眾群體，進一步增強了新聞的傳播效果。

第三，社交媒體用戶參與度對新聞傳播的信任和認同起著重要作用。社交媒體上用戶的參與度反映了公眾對新聞的關注和信任程度。當用戶積極參與新聞的互動，對新聞內(nèi)容進行評論和分享時，這表明他們對新聞的認同和信任，對新聞傳播的效果起到積極的促進作用[13]。相反，如果用戶的參與度較低，對新聞缺乏互動性，可能會降低公眾對新聞的信任度，進而影響新聞傳播的效果。

第四，社交媒體用戶參與度對新聞傳播的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過提高用戶參與度，新聞媒體能夠建立更加緊密的互動關系，增強用戶對新聞的依賴，形成良好的傳播閉環(huán)[14]。這種閉環(huán)可以促使新聞傳播實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅能夠增強新聞媒體的品牌影響力，還能夠與用戶形成良好的互動，實現(xiàn)傳媒與用戶的共贏。

（四）新聞傳播評估

社交媒體時代，社交媒體用戶的參與度對新聞傳播的評估起到了重要的作用。傳統(tǒng)的新聞評估方法往往依賴于傳媒機構的內(nèi)部數(shù)據(jù)和專家評估，而忽視了廣大社交媒體用戶的意見和反饋。然而，隨著社交媒體用戶參與度的不斷提高，借助社交媒體平臺進行新聞評估已成為重要的趨勢[15]。

第一，社交媒體用戶的意見和反饋可以作為新聞傳播效果評估的重要參考。社交媒體用戶可以通過評論、點贊、分享等行為表達對新聞內(nèi)容的態(tài)度。傳媒機構可以通過監(jiān)測社交媒體平臺上的用戶互動數(shù)據(jù)，獲取對新聞的實時反饋。這些反饋可以幫助傳媒機構了解新聞內(nèi)容在社交媒體中的傳播效果，并及時進行調(diào)整和優(yōu)化。

第二，社交媒體用戶參與度還可以用于評估新聞傳播的覆蓋范圍和影響力。社交媒體平臺擁有龐大的用戶群體，他們的參與度和互動行為可以反映出新聞內(nèi)容的傳播范圍和社會影響力。通過分析社交媒體用戶的轉發(fā)、評論和點贊行為，可以了解新聞在社交媒體中的傳播路徑、用戶群體的特征以及影響力的擴散程度。這些數(shù)據(jù)可以幫助傳媒機構評估新聞傳播的效果，并為后續(xù)的新聞策略制定提供參考。

第三，社交媒體用戶的參與度還可以為新聞傳播的效果評估提供更加客觀和全面的數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)的新聞評估往往依賴于傳媒機構的內(nèi)部數(shù)據(jù)，而社交媒體用戶參與度的數(shù)據(jù)可以從外部獲取。通過分析社交媒體用戶的參與行為，可以獲得更多的定量和定性數(shù)據(jù)，幫助傳媒機構全面了解新聞的傳播效果和用戶反饋。

四、結語

社交媒體用戶參與度對新聞傳播效果具有重要影響。社交媒體用戶的積極參與可以增加新聞傳播的影響力，提高新聞的曝光度，增強新聞的可信度和可靠性，促使新聞機構更加負責地進行報道，提升新聞傳播的互動性和參與感，增加用戶對新聞內(nèi)容的投入和關注。因此，在新聞傳播中，應重視和引導社交媒體用戶的參與，提升新聞傳播的效果。

參考文獻：

[1] 楊洸，佘佳玲.社交媒體中的新聞偶遇：平臺啟發(fā)式線索對用戶新聞參與的影響[J].新聞與傳播研究，2023，30（3）：108-125，128.

[2] 劉成璐，馮斯毓.論新媒體時代社交媒體用戶主體意識的崛起[J].新聞前哨，2022（13）：71-72.

[3] 孫妍.參與式文化視域下小紅書用戶“種草”行為研究[D].大連：東北財經(jīng)大學，2022：4.

[4] 楚舒天.主流媒體微博體育新聞用戶參與度因素研究[J].新聞研究導刊，2022，13（7）：91-93.

[5] 張潔凡.入場青年文化社區(qū)：主流媒體視頻平臺用戶參與影響因素研究[J].國際公關，2022（3）：113-120.

[6] 苗府偉.社交媒體用戶信息傳播行為研究：以微信大學生用戶為例[J].中國報業(yè)，2022（1）：100-101.

[7] 陳瑤.網(wǎng)絡直播彈幕中的參與式傳播研究[J].新媒體研究，2021，7（19）：56-58.

[8] 陳瀟琳.基于深度學習的社交媒體用戶建模研究[D].濟南：山東大學，2021：5.

[9] 連成亮.新媒體環(huán)境下新聞話語的文化解讀及用戶參與研究[J].中國民族博覽，2021（9）：137-139.

[10] 羅麗.基于傳播的社交網(wǎng)絡社團結構研究[D].蘭州：蘭州理工大學，2021：3.

[11] 楊爍燏.交互式數(shù)據(jù)新聞敘事模式探究[D].廣州：暨南大學，2020：6.

[12] 劉泌吟.社交媒體互動對用戶參與的影響研究[D].重慶：重慶大學，2020：8.

[13] 張小強，張萍，劉志杰.用戶評論與替代性公共領域：我國網(wǎng)絡用戶參與新聞闡釋的特征與效果[J].新聞記者，2019（12）：13-26.

[14] 曾金.基于多模態(tài)數(shù)據(jù)的用戶興趣建模研究[D].武漢：武漢大學，2019：11.

[15] 田俊鵬.論新媒體新聞生產(chǎn)中的用戶參與：以澎湃新聞為例[J].傳播與版權，2016（6）：79-81，84.

作者簡介 王玥，主任記者，研究方向：新聞傳播。