【摘要】近年來,新媒體技術的發展使大眾的話語表達意愿空前高漲,網絡戲謔化話語表達成為一種顯著的民間話語表達方式,影響著當下主流話語體系的建構與發展。網絡戲謔化話語表達的特點表現為話題多元爆發、主體范圍擴大、情緒傳播強烈;產生的原因主要體現為在新媒體技術的賦權之下人們以此方式消解權威、進行情感宣泄并實現社會代償;主流話語體系的話語權力受到了沖擊,須從主動設置議程搶占熱點話題、建構傳播語境引導網絡輿論、呼喚理性傳播、淡化情感渲染方面進行積極應對。
【關鍵詞】網絡;戲謔化話語表達;主流話語體系
新媒體技術的發展改變了人們信息獲取的方式,促使人們成為話語場域中手握麥克風的積極參與者。在此過程中,人們話語表達的內容和策略呈現出新的特點。在西方人類學者的研究中,戲謔關系是友好和敵對兩種情緒的巧妙結合,實際上是一種受到容許的不敬。[1]英國語言學家哈里斯指出,戲謔文本是對原文本要素的轉換和再語境化,由此導致戲謔文本與原文本之間有一種反諷意味的不協調,并且不可避免地帶有諷刺的脈動。[2]戲謔行為是社會關系的特殊表現,體現了社會群體的意義生成與情感融合,是在一定規則下的群體創造。戲謔方式作為一種重要的敘事策略,不僅應用于傳統意義上的文本加工與解讀,如今它更多地與網絡亞文化相關聯,逐漸成為網絡話語表達的顯著方式,對主流話語體系產生了極大的影響。
網絡戲謔化話語表達越來越體現出集體化、常態化、多義化的特征。本文認為,它是大眾通過調侃的、諷刺的、富有情感的話語解構方式,隱晦地表達出他們對社會事件的關注和強烈情緒,并通過網絡傳播的方式不斷進行意義的建構和情緒的相互作用,以達到緩解集體焦慮的目的。社會轉型過程中的社會問題和社會矛盾并不少見,輿論場域的權力爭奪十分激烈,除了受到普遍關注的公共事務本身,公眾對其進行傳播和討論的方式也顯得尤為重要,直接關系到輿論的形成和走向。關注戲謔化話語表達的內涵和作用,對于我們研究當下輿論空間的話語權競爭、探討主流話語的積極引導方式有著至關重要的作用。
一、網絡戲謔化話語表達的成因
(一)技術賦權:人人發聲實現身份認同
傳統媒體時代,人們獲取信息的渠道是單一而集中的,媒體信息傳播的強效果十分明顯,無論是信息內容的把關,還是觀點意見的錨定,權威發布、單向傳播是其顯著特點。新媒體技術的發展擴展了信息來源的維度,改變了信息傳授雙方的身份定位,豐富了信息交換和意見生成的大環境,生成了技術賦權的嶄新局面。網絡生態的繁榮發展也在潛移默化中改變了人們的自我認知和群體認知思維路徑,讓人們在新的話語邏輯下建構身份認同。新媒體技術的飛速發展一方面使人們的表達渠道不斷豐富、表達意愿不斷增強,為戲謔化表達做好了充分的技術保障;另一方面使人們可以在忽略身份定位的前提下進行內容生產與意義交換,并積極進行話語內涵和話語方式的不斷創新。戲謔化的展現與拼貼架構,諷刺挖苦與宣泄自嘲,人人可以發聲,人人可以在既有規則的框架下突圍與探索,并在集體合力中建構新的話語規則。
人是社會性動物,無論是以傳統為導向、以自我為導向還是以他人為導向,群體生存的大背景不容忽視。無論是積極加入還是消極排斥,群體認同的邏輯始終發揮作用。如果說傳統社會的群體劃分相對條理清晰、穩定延續,那么新媒體技術賦權之下的網絡社區群體歸屬就顯得格外復雜。戲謔的話語表達方式極具創造力、感染力和吸引力,可以在網絡輿論的形成中迅速建立起群體的圍觀圈層,其中有的人是展示自己,有的人是純屬好奇,有的人是人云亦云,有的人是標新立異。在此過程中群體的形成、群體規模的變化、群體情感的召集與維持、群體認同的速度與溫度都充滿了不確定性,而正是這種不確定性更加凸顯了技術賦權之下的自我表達與群體認同的相互影響。
(二)迂回反抗:消解權威彰顯話語實力
新媒體技術的發展消解了權威和精英的話語主導權,人們可以通過互聯網平臺自由關注并參與話題討論和意義建構。在此契機下,人們的表達欲望和反抗權威的情緒就越發明顯。戲謔也是一種有效的溝通連接方式,可拉近精英與大眾之間的距離,一切都不再是高不可攀、壁壘森嚴,彼此的世界可以進行積極的溝通交流。
不可否認,消解權威、展現話語實力的迂回反抗策略體現出網絡民粹主義的思想根源。人們的社會地位、經濟條件不同,現實生活中的相對剝奪感會促使人們產生劇烈的情緒波動,人們寄希望于在網絡空間獲得絕對的平等并持有先入為主的反精英立場,人們的目的或許并不是理性探討社會問題、讓大家看到癥結所在,而是為了強化自己的既有立場和情緒,并通過一種夸張戲謔的方式振臂高呼,形成話語奇觀。網絡戲謔化話語表達不僅是對權威的天然反抗,也是在自由發揮創造話語秩序的同時為自己設定獨特的風格。網絡戲謔化話語表達與主流話語表達一較高下的重要評判標準是誰在傳播過程中引起的圍觀、評論和轉發的數量更多,誰引起的社會反響就更大。此舉增強了前者的傳播效力和話語實力,也增加了網民使用戲謔化話語表達的快感。
(三)情感宣泄:集體狂歡實現社會代償
如今,網絡空間正是這樣一個充滿儀式感的狂歡場域,人們可以隨時隨地匯集于此,不論年齡職業和身份地位,不論圍觀趕場還是自成中心,都能在嬉笑怒罵和代入情感的過程中實現情緒宣泄與意義共享。社會轉型過程中不斷出現的矛盾與爭議頻繁進入人們的生活視野,價值觀念的多元匯集,社會規范的重新確立都造成了人們集體生活的困惑茫然,抱團取暖的理想情感通過新媒體的儀式化共享得以實現,網絡連接使集體狂歡的可能性大大增加。
此外,現實社會中的民意訴求通達程度還有不盡如人意之處,人們無論是通過戲謔的方式網絡維權,還是在關注輿論熱點事件的同時戲謔化參與創造加工,都體現出釋放壓力的特點,發揮了社會減壓閥的作用,幫助整個社會機制實施有效代償。在代償的實踐過程中,人們既通過富有創造力的迂回反抗方式成功地表達了自己的觀點、釋放了壓抑已久的情緒,又確保自己的話語表達在嬉笑怒罵中自圓其說,通過網絡空間集體情感和意義的共同書寫建立起強大的共同體,用自己的聰明才智和群體聯結構建新的社會功能。
二、網絡戲謔化話語表達對主流話語體系的影響
(一)人人皆媒:爭奪主流話語權力
新媒體技術的發展讓人們有充分的條件和基礎參與到社會問題的討論之中,人們可以成為信息的發布者、意見的討論者和情感的傳播者,整個社會的信息傳播格局發生了翻天覆地的變化。大眾在新媒體技術的幫助下成功實現了話語權限的突破,但不可否認的是,網絡話語表達的內容質量和真實程度都無法得到來自其內部的確切保障。網絡戲謔化話語表達在傳播速度、影響范圍、呈現方式上都顯得更有活力,它直接沖擊了主流話語體系的固有樣貌,可是也帶來了虛假信息泛濫、不當言論橫行以及極端情緒感染的傳播負作用。主流媒體話語體系雖然存在一定的問題,但是在信息把關、遵守專業準則以及堅守輿論陣地的正確方向等方面有自己得天獨厚的優勢和權威。因此,新媒體技術的發展讓網絡戲謔化話語表達成為一種確實的存在,讓人們手中握有麥克風、人人皆媒,可是媒介中心數量的增長和良好秩序的維持之間存在一定的距離,主流媒體話語權力的地位雖然受到挑戰,但是網絡戲謔化話語表達的影響力也未必沒有邊界。
(二)多元社會:解構主流話語空間
如今人們可以在倉廩實、衣食足的前提下花更多的時間精力去追求自身話語權力的展示,同時人們的思想意識、價值觀念也都出現了相應的變化。不同的利益訴求和不同的衡量標準造成的結果是原本整齊劃一的規范制度不能適應時代的發展,矛盾沖突和觀念嘈雜成為民間話語場域的顯著特征。多元社會的實際狀況和網絡空間的話語表達遙相呼應,在一定程度上解構了主流話語賴以生存的現實基礎。
傳統媒體時代,主流媒體的聲音和權威處于不容置疑、不可撼動的高位,掌控著既定的話語秩序,因此“白紙黑字”本身就代表著正確和不容挑戰。而網絡生態的復雜多元使網絡戲謔化話語表達成了一種強勢語境,游戲、嘲弄與嬉笑怒罵自成風格,另辟蹊徑、反向思維與價值多元搖旗吶喊,它既在積極建構自己的話語秩序,也在不斷消解、反抗主流話語體系的權威。比如伴隨網絡公共事件的起承轉合而興起的轟轟烈烈的造句運動,既在不斷凸顯戲謔化話語表達的自身張力,反過來也在吸引主流話語的關注和接納。在媒體報道中不加分辨地援引網民爆料和網友觀點,在遣詞造句中融入戲謔化文風增加關注度甚至助推戲謔化表達攜帶的虛無主義與魚龍混雜,這些都體現出主流話語體系在話語空間的競爭中遭遇了戲謔化表達的奇襲,主流話語體系與生俱來的權威和影響力也在不知不覺中遭遇侵蝕與解構。
(三)情感共鳴:重塑新型話語體系
網絡戲謔化話語表達既給主流話語體系提供了原始信息資源和多元解讀視角,也提供了廣闊而相對自由的情緒疏解場域,分散注意力、凝聚號召力、激發行動力,在緩解社會壓力的同時,積極進行社會合力的塑造,推動主流話語體系關注輿情、緩解矛盾,最終通過輿論合意的強大語境促使相應社會問題能夠得到更快的解決。
人們的情緒情感在很多方面是相似相通的,對于真善美的渴望與追求、同情弱者推己及人的悲憫、嬉笑怒罵灑脫放縱的激情本身就很容易引起大家的共鳴,網絡話語空間的特性又巧妙地成為促進人們情感融合的推動力。人們彼此聯結,互相溫暖,既有利于網絡話語的多元發聲,也有利于現實世界的群體交往,為主流話語體系的實力壯大提供重要支持。戲謔化的表達方式讓人們在虛擬社區公共空間摘下面具,拉近彼此之間的距離,以相對輕松詼諧的方式共同發聲、情感交融、創造意義。主流話語體系只有認清網絡民意的現實并且不斷與之保持緊密聯系,才能讓自己用更加符合當下輿論環境特點以及人們話語表達習慣的方式做好時代的引領。
三、主流話語體系的應對
(一)主動設置議程搶占熱點話題
社會生活的一舉一動都會牽動廣泛的社會神經。社會熱點事件尤為引人注目,看似關系少數人,實則對當下和將來更多的人都會產生重要的影響。網絡戲謔化話語表達用其敏銳的嗅覺較早發聲、多元發聲,然而信息傳播和意見交流難免會被噪音影響,傳播效果并不能一直處于高位。主流話語體系有著得天獨厚的優勢那就是權威發聲。主流話語體系面對公眾對于社會熱點問題的強烈關注,更應該及時根據輿情特點主動設置議程,為人們提供理解事實的權威框架,讓人們在健康的環境中進行理性思考和理性發聲。
北京冬奧會期間,網絡媒體和傳統主流媒體都在密切關注賽事相關報道,聚焦熱點話題。主流媒體在具備專業權威的報道優勢前提下,積極發揮傳播矩陣效應,主動引領網絡議題,發揮信息傳遞、專業知識解讀和愛國熱情動員的重要職能,在話語表達的策略上也呈現出平易近人、活潑熱情的“接地氣”風格,讓專業的報道內容和觀點解讀通過大眾喜聞樂見的傳播樣貌強勢出擊,及時進行議程設置和有效引導,充分彰顯自身權威。人民網連續發表《北京冬奧會為世界交付出一份豐厚遺產》《北京冬奧會向世界展示中國自信》《冬奧會詮釋人類命運共同體建設理念》等系列評論,借冬奧會熱點弘揚民族自信和愛國精神,進一步做好正能量的輿論引領。
(二)建構傳播語境引導網絡輿論
媒介環境學派學者認為,媒介技術的發展是社會變革的重要推動力,每一種媒介技術都有自己的偏向和邏輯,會給社會文化帶來直接影響。媒介技術手段的豐富與多元社會的形成之間存在顯著關聯,多元社會中網絡話語表達的方式可以被主流話語體系效仿,從傳播語境的擴充吸納入手,嘗試搭建新的話語表達舞臺,做好輿論引領的主導。新媒體技術的發展有其自身革命性的特點,人們可以通過社交媒體及時獲取任意信息并附帶意見進行多次加工,人們可以通過簡潔直觀的短視頻和寥寥數語便調控了當下快節奏的生活和碎片化的時間。新媒體技術與信息意見的結合不僅能被網絡話語使用,也可以為主流話語體系吸納,建構內容豐富貼近生活、形式多樣活潑生動的傳播語境。
近年來全國“兩會”報道的融媒體實踐更上一層樓,主流媒體將權威報道內容和有效分析解讀與新媒體技術緊密結合,大力推行跨媒體強勢出擊,讓主流話語體系的優勢進一步凸顯。信息實時速遞和多平臺聯動相得益彰,人機交互的創新探索打造趣味減負的輕量閱讀,增強內容可視、意義可視的傳播效果。短視頻的廣泛傳播體現了社交媒體的強勢覆蓋特性,其個人化視角的多元表達以及接地氣的情感體驗讓大眾愿意接納并積極參與其中,成為人們獲取信息的重要渠道來源。新媒體技術的發展使主流話語體系獲得了增強傳播效果的技術抓手,網絡戲謔化話語表達的內容特點和方式技巧也為主流話語體系提供了參考,主流話語體系積極建構新型傳播語境,讓權威發聲以更加切合社會現實的嶄新面貌堅守話語場域的引領地位。
(三)呼喚理性傳播,淡化情感渲染
情感傳遞是網絡話語戲謔化表達的精神內核,情感的抒發與共鳴在戲謔外衣之下凝聚著人們內心真實的感受與強烈的表達意愿,無論在傳統社會還是現代文明,人們休戚與共的情感聯結始終是維系群體力量的重要紐帶。網絡話語的戲謔化有其獨特的傳播效果,情感渲染和意義共建發揮了不小的作用,但是也會帶來非理性聲音的肆意擴散以及極端情緒的反復感染。因此,主流話語體系一方面應借助網絡戲謔化話語表達的情感集結抓住人心,另一方面應從中進行情緒疏導和積極引領,淡化不良情緒的負面感染,傳遞正能量。
近年來網絡熱點事件中的涉事主體一方常常與弱勢群體相關,弱勢群體的人格尊嚴、生命安全在不同程度上受到了傷害。網絡輿論的負面情緒在事實真相并未核實清楚之前,抓住了人們同情弱者的心理迅速擴散,加深了集體情緒的對抗沖突。隨著相關部門的積極調查并將結果公之于眾,人們看到了權威的信息發布,才逐漸平息了怨恨戾氣,并開始反思輿論暴力的根源和非理性情緒的危害。網絡話語的戲謔化表達既能夠迅速凝聚情緒、產生情感碰撞和意義傳輸,也能夠及時釋放群體壓力、形成群體合力并影響社會問題的解決。主流話語體系面對如此情境,應始終保持客觀理性,堅持專業操守,隨時發現網絡公共事件的苗頭、及時跟進事態發展仔細采訪調查,通過權威理性的聲音把事實真相呈現出來,并隨時關注網絡情緒和網絡意見的變化。主流話語體系須迅速及時應對輿情,積極面對網絡情緒的戲謔化沖擊并因地制宜進行有效傳達,用大眾愿意接受的方式引導他們理性發言,以此緩解群體之間的沖突,喚醒理性回歸。
四、結語
媒介技術的發展使民間話語權得到了提升,徹底改變了傳統主流話語體系賴以生存的環境和習慣。人們手里拿著麥克風,關注社會生活的一舉一動,玩笑戲謔、迂回巧妙地不斷進行意義和情感的共同書寫,既給主流媒體話語體系帶來了挑戰,也帶來了無限機遇。因此,主流話語體系須面對現實問題積極應對,抓住社會熱點主動設置議程、運用新媒體技術進行融媒體創新、厘清情緒偏頗積極引領正能量;還需要不斷強化自身權威,增強自身素質,堅守職責,主動出擊,以更加包容的心態積極構建具備強大傳播力、引導力、影響力、公信力的主流話語體系。
參考文獻:
[1]A.R.拉德克利夫-布朗.原始社會的結構與功能[M].潘蛟,譯.北京:中央民族大學出版社,1999:100.
[2]汪凱.從刻奇到戲謔:“反雞湯”作為一種感覺結構[J].新聞與傳播研究,2017(10):32-48+127.
作者簡介:馮莉,南京曉莊學院新聞傳播學院副教授,博士(南京 211171)。
編校:張紅玲