物業管理公司加強全面預算管理的幾點思考

陳龍華

（深圳市賽格物業管理有限公司，廣東 深圳 518028）

隨著我國商品房市場的持續火熱和城鎮化改革的不斷推進，物業管理公司取得了蓬勃進步，在現代化發展過程中要以專業性思維為基礎處理好內部各項管理事項，尤其是要重視全面預算管理模式的創新發展，優化當前的管理方案，選擇正確的全面預算方法，編制可行性較強的預算管理方案，實現各業務環節資源的全過程控制，幫助公司完成當前的經營目標。

一、物業管理公司財務管理的特點分析

物業管理公司在實施全面預算管理時要明確財務管理的特點，只有這樣才可以保證全面預算管理能夠具備較強的科學性。

在物業管理公司財務管理工作中，首先要確定年度收入，其中包含了物業服務費、車位服務費、物業附加服務、物業增值服務、多種經營收入等不同的項目，對于單一的物業項目來說客戶數量固定，各個收費標準要按照物業管理委托合同來執行，并且還需要控制好收繳率在一定百分比之上。與物業性質以及物業服務質量進行相互的融合，使整體財務管理能夠符合預期的標準。

其次在財務管理工作中，需要有充足的現金流入，物業管理公司主營業務要按照收入確認的要求來進行資金的科學管理，現金流預算可考慮采用收付實現制，保證現金流滿足企業經營的需要，以定期結算為主要的保障，整理應收賬款，防止出現壞賬的行為[1]。使各項財務管理活動具備較強的規范性，解決在以往工作中存在的問題，實現資源的科學配置。

最后在實際管理的過程中還需要進行代收代支項目的科學管理，從整體上看雖然物業管理公司主營業務收入種類不多，但是代收代支項目種類較多，例如其中包含了物業專項維修資金、垃圾處理費、代收代付水電費等不同的模塊，在物業管理公司經營過程中需要占用一定的周轉資金，并且還需要科學地控制好公司流動負債率等等，以此來規避資金使用效益偏低的問題。

二、物業管理公司加強全面預算管理的價值

在物業管理公司發展的過程中，全面預算管理所發揮的功能和價值較為多樣，首先通過科學完善的全面預算管理能夠提升資金使用效益，全面預算管理是現代公司管理系統中的重要組成部分，要充分發揮全面預算控制以及調整作用，使各項資金支出能夠有充足的依據。在全面預算規劃過程中要認真地整合有關利潤表和資產負債表等相關的內容，之后再結合未來期間的財務情況進行成果完善預算編制模式，全面地提高預算管理的執行力，將預算執行的最終結果即決算作為績效業績評價的依據，使各項管理活動具備較強的科學性[2]。這樣一來可以促進物業公司對業務活動中的資金進行全過程的監督以及管理，在項目效益下降甚至出現虧損時可以馬上提出有效的應對策略以及管理方案，嚴格執行有關全面預算管理的標準，解決以往預算管理中的弊端，有助于物業管理公司的經營目標的達成。

其次物業管理公司在實施全面預算管理有助于規范內部控制模式，在內部控制實施的過程中完整的全面預算管理體系有效地強化了財務管理的力度，可以根據預算目標來進行預算編制以及預算信息的匯總之后，再做好多方位的評估，使各項工作環節可以更加有序地推進，還有助于提高物業管理公司規劃以及發展的水平，有效降低公司經營風險。使各項管理活動能夠朝著規范性的方向不斷地發展，有效地減少各種因素對物業管理公司所產生的影響。與此同時，在全面預算管理活動落實過程中，也可以和資金占用表進行匹配，及時、細致地調整公司對應的經營方案，促進物業管理公司站在靈活性的角度，有序地調整當前的資源使用模式，和業務管理需求進行相互的協調，對業務活動進行全過程的指導，避免出現資金的浪費，降低物業管理公司在發展中存在的風險。

三、物業管理公司全面預算管理的現狀分析

（一）預算管理欠缺戰略性導向

雖然物業管理公司在以往發展中制定了全面預算管理策略，但是時代是不斷發展的，原有全面預算管理中的問題逐漸地顯露，如果公司并沒有優化當前的管理模式，會導致預算管理效果持續的降低，進而對公司各項業務活動的開展產生不利影響。因此公司需要認真地分析在以往管理時存在的各項矛盾，應對諸多因素對全面預算管理所產生的各項影響，符合現代化財務創新的要求。在實際工作中，需要制定完善的全面預算管理方案完成戰略目標，在部門內部貫徹落實自然機制形成良好的管理氛圍，逐步推動全面預算管理模式的創新優化，同時還需要做好經驗的總結，提高預算管理活動的指導性，滿足戰略目標的實施要求。但是當前大多數物業管理公司在制定全面預算管理模式時缺乏戰略性的導向，預算編制和執行完全和公司的目標出現相互脫節的問題，并且在傳統思維引導下習慣地將財務目標作為戰略目標。這不僅會導致全面預算管理存在較為嚴重的片面性，還無法快速地發現在公司經營中存在的各項矛盾，純粹是為了完成財務管理而進行的預算管理，無法認識到預算管理在公司內部中所發揮的價值，也無法滿足公司的發展需求，導致全面預算管理遠沒有發揮其內在價值和作用。

（二）預算指標選用欠缺系統性

在全面預算執行的過程中，離不開預算指標的有效引導，可以使各項工作能夠具備較強的規范性，但是在全面預算管理模式執行時存在著指標選用缺乏系統性，并且整個思路非常的混亂，無法滿足全面預算管理的工作需求。比如在全面預算管理模式執行的過程中，結果性的指標無法顯示整個管理過程，對于全面預算管理執行的有效性很難進行精準性的判斷，在執行過程中隱患也很難及時地被發現，導致公司發展中的風險在逐漸地增加。另外在全面預算管理模式推進的過程中，整個指標太過混亂，出現不明確的問題，不利于構建針對性較強的指標模式，同時也會弱化全面預算管理的有效性。在預算指標選擇方面脫離了公司當前的發展戰略目標，沒有與實際經營業務相結合，并且指標體系也缺乏有效性以及適用性，不符合公司發展規劃的問題，不利于全面預算評價模式的有效構建以及完善。

（三）對全面預算執行不夠重視

對全面預算執行得不夠重視也是物業管理公司全面預算管理模式推進過程中存在的問題，大多是物業管理公司在發展中太過注重短期的經濟效益，或者是短期的編制預算忽略對預算的絕對控制以及管理，在預算編制執行階段，由于部門內部所包含的編制項目較多，各部門之間很難形成緊密配合和協調合作的局面，加上監督管理工作不到位，相關全面預算管理人員工作積極性逐漸下降，無法有效推動全面預算管理活動科學進行。另外相關公司也沒有按照全面預算管理的現狀建立針對性較強的監督管理體系，也沒有清晰地劃分好有關全面預算管理的各項職責，缺乏對應的制衡機制。再加上預算管控不到位，導致預算執行隨意性較強，最終的結果和執行內容有著嚴重偏差，無法為物業管理公司的發展起到重要的推動和引導作用。

四、物業管理公司加強全面預算管理的策略

（一）堅持以戰略發展為導向

物業管理公司強化全面預算管理屬于順應時代發展的必然趨勢，因此物業管理公司需要轉變以往的思想認知，重視全面預算管理所發揮的重要價值之后，再和物業管理公司經營發展需求進行相互的吻合，制定一體化的管理模式，符合企業現階段對全面預算管理的要求。在全面預算管理模式執行的過程中，相關公司要按照實際情況把握戰略目標的實施方向之后，細化整體戰略目標，緊密結合公司經營業務，落實到不同的管理部門中，快速地達成統一的工作目標，使企業能夠在預定軌跡內進行有效的發展，確保預算指標的有效性，使戰略目標能夠在預算指標中充分的體現[3]。在預算指標選用方面要注重科學性和系統性的原則，多方位地維護財務維度、客戶維度、品質維度、安全維度、市場維度的不同目標，始終圍繞著公司可持續發展戰略來實施全面預算管理方案，并且還需要落實完善的社會責任以及客戶優先的管理思路，注重服務產品的創新發展，獲得預期的經濟效益，減少對物業管理公司發展所產生的影響。

在全面預算管理模式執行過程中，需要將重點放在預算考核指標體系優化以及調整中，預算指標要落實全過程的控制思路，將過程性指標和結果性指標進行相互的融合，確保預算考核能夠具備較強科學性，幫助公司完成當前的經營目標。在此環節要考慮公司戰略管理的各個要素，強調在預算考核指標中的全體系覆蓋，并且各個體系指標要非常的科學以及合理。比如在財務指標權重設置的過程中要設置一定的權重（通常不低于35%），要通過客戶和業務流程的權重協調來保證財務指標的準確性，之后再適當地提高非財務指標的權重，更好地發揮全面預算管理的協調作用，推動公司的穩定發展。值得注意的是，在全面預算管理模式實施的過程中，需要落實動態化的創新思維，這主要是由于時代是不斷發展的，公司經營情況也是不斷變化的，全面預算管理模式指標制定時需要迎合時代發展的趨勢，突出動態化的管理思維。只有這樣才可以保證全面預算管理能夠具備較強的科學性，真正的指導公司戰略目標的有效實現。

（二）完善預算管理運行機制

從整體上看，全面預算管理屬于復雜而系統性的工作模塊，一部分公司在全面預算管理時存在著認知上的偏差，片面認為全面預算管理只是財務管理的行為，在預算編制和監督方面是由財務部門所負責，導致全面預算管理的效能未能全部發揮。實際上全面預算管理所包含的內容非常的寬泛，例如其中包含了投資預算和利潤預算等等，因此相關公司需要轉變遺忘的管理思路，明確全面預算管理所發揮的重要價值，從而保證各項職能的有效發揮，凸顯預算體系工作的全面性。

首先，在實際管理的過程中，需要在公司內部成立專業性較強的預算執行監控部門，由公司管理層級的預算管理委員會領導組織開展對預算執行過程的監督以及管理，及時地應對，在全面預算管理活動中存在的各項矛盾之后，再嚴格遵循全面預算管理的標準，有序地實施對應的管理職能，多方面地減少各種因素對全面預算管理活動所產生的干擾，并落實全過程的工作思路，完成公司整體經營的戰略目標[4]。

其次，在實際管理的過程中，還需要按照實際情況科學地分解預算考核指標，在部門內部實施責任機制下發全面預算管理的任務，保證各項指標的有序執行。在此環節要設置完善的責任管理中心，強調責任和權力之間的相互配合，自然而然可以構建更加協調的管理模式，為全面預算管理營造良好的空間以及實施條件，并且快速解決在全面預算管理中產生的各項難題，在全面預算管理方案執行的過程中，要制定完善的業績考核機制，考量預算執行的具體情況以及接下來的工作可行性等等，將定性定量原則相互的協調，使考核體系能夠變得更加完善。在各項活動落實過程中，物業管理公司需要按照自身的發展情況設置完善的管理機制，并且還需要突出公平公正的工作思路，反復核對全面預算管理的信息，優化當前的全面預算編制模式，提升物業管理公司的發展水平。

最后，全面預算管理作為公司經營的重要抓手和工具，其作用主要通過對預算執行過程的有效監控，對預算執行結果的反饋、分析、考核、運用來體現。因此，公司可以設立包括財務、人力、業務等在內的跨部門的全面預算管理專門委員會，組織協調指導實施企業全面預算管理工作，發揮全面預算管理的最大效能。

（三）重視對預算執行結果的運用

對執行全面預算管理的結果的總結、分析所發揮的價值較為突出，有助于幫助公司約束和不同的發展行為，并且規避在發展中存在的各項風險，凸顯全面預算管理對于企業經營的重要參考價值和指導意義。

值得注意的是，在預算管理模式執行時需要結合公司當前的戰略目標，立足于實際，有針對性和重點選擇預算管理模式，保證預算管理活動能夠具備較強的科學性。在此環節可以以目標利潤中心為主要基礎搭建針對性較強的全面預算管理方案，同時還需要和市場發展情況進行相互的協調，保證全面預算管理能夠具備較強的執行力[5]。比如市場需求較為穩定，可以通過低成本的方式來執行預算管理方案，提高資源的利用率。如果市場份額出現了下降的情況，在全面預算管理活動落實時，應收賬款需要在按期收回，并且還需要確定潛在的投資潛力。對于市場衰退的時期，公司需要選擇以現金流量為中心的預算管理模式，之后再強化預算決策和預算控制等不同的工作模塊，實現對現金流量的科學控制，以此來保證經營活動能夠具備穩定的資金保障。相關公司需要具備較強的靈活性思維，按照市場的發展情況設置針對性較強的全面預算管理方案，有序地執行全面預算管理的工作職能，全面創建以往的工作思路，保證全面預算管理的有效控制，并且還需要繼續改進戰略目標，建立和公司發展現狀相適應的預算管理體系，使各項環境能夠具備較強的規范性。

五、結束語

在物業公司發展中實施全面預算管理是公司可持續發展的必然需求，也是提高公司競爭實力的重要保障。全面預算管理要貫徹于公司經營的全過程中，通過各個部門之間的相互配合營造良好的管理氛圍，共同優化全面預算管理方案，保障公司戰略目標的有效達成，在多元化市場背景下提高公司的競爭實力。因此相關物業管理公司需要按照自身的發展現狀，在內部有序執行全面預算管理方案，解決在以往全面預算管理中存在的各項不足，健全與之匹配的運行管理機制，強化全過程的監管力度，最終保障物業管理公司完成企業經營目標。