施工質(zhì)量控制中存在的問題及對策

強(qiáng) 裔 常 寧

（陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司管道運(yùn)輸公司，陜西 延安 716000）

房屋建筑工程具有復(fù)雜性的特征，在城市化背景下，各類項目持續(xù)增多，對工程建設(shè)的質(zhì)量提出了更高的要求，由于房屋建筑項目質(zhì)量會對人們居住環(huán)境產(chǎn)生較大影響，并且還會長期影響人們的生產(chǎn)生活，對此，在房屋建筑項目建設(shè)過程中，需根據(jù)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，綜合分析與研究工程建設(shè)質(zhì)量控制的各類影響因素，及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，并采取針對性處理措施，保證項目建設(shè)效益。

1 建筑工程施工質(zhì)量管理的重要作用及意義

1.1 工程質(zhì)量管理的重要性

在建筑工程建設(shè)管理中，質(zhì)量管理是最為重要的內(nèi)容：一，在項目管理任務(wù)方面，質(zhì)量管理屬于基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)，只有保證項目建設(shè)能夠滿足規(guī)定施工質(zhì)量要求，才能夠保證項目應(yīng)用功能以及合規(guī)性符合相關(guān)要求；二，從投資收益與工程資金管理方面進(jìn)行分析，如果項目建設(shè)質(zhì)量較高，則能夠有效提升企業(yè)在市場中的競爭力，同時還能夠降低因后期返工產(chǎn)生的費(fèi)用，從而對項目經(jīng)濟(jì)管理要求進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；三，從建筑領(lǐng)域發(fā)展及革新方面來講，在保證工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)下，才能夠進(jìn)行創(chuàng)新，健全項目質(zhì)量管理，為整個行業(yè)的創(chuàng)新提供保障。

1.2 維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升

在房屋建筑項目建設(shè)中，施工質(zhì)量管理工作涉及較多方面，在管理作業(yè)人員時，可確保全部人員按照規(guī)定要求施工，使后續(xù)工程建設(shè)能夠有序開展，在工程建設(shè)期間進(jìn)行施工質(zhì)量管理，能夠增加項目效益，防止出現(xiàn)風(fēng)險事故，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障。在房屋工程建設(shè)期間，需對各種施工材料進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保材料能夠按照規(guī)定要求使用，避免發(fā)生浪費(fèi)資源的情況，減少工程成本投入，從而能夠有效提升企業(yè)收益。

1.3 提高房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的水平

通常情況下，在對建筑工程施工質(zhì)量進(jìn)行管理時，需組織相關(guān)人員對整個項目具體建設(shè)狀況進(jìn)行全面分析和了解。在此期間，需找出工程各個施工環(huán)節(jié)存在的各種問題和不足，并及時采取針對性處理措施，減少問題的發(fā)生概率。與此同時，對工程施工進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，強(qiáng)化項目建設(shè)管理，可改善整個工程建設(shè)質(zhì)量管理的效率和水平，為企業(yè)未來發(fā)展提供保障[1]。

2 施工質(zhì)量控制問題分析

2.1 工程施工項目概況

某工程為綜合性辦公大廈主樓項目，整個建筑總面積為87346m2，地上共有24 層，地下3 層。具體功能包含休閑娛樂、行政管理、寫字租賃等，與此同時，在建筑結(jié)構(gòu)內(nèi)部中，增設(shè)各種技術(shù)功能區(qū)以及員工服務(wù)區(qū)。

2.2 項目施工質(zhì)量控制中存在的問題分析

2.2.1 項目施工質(zhì)量控制與方法的問題

在房屋建筑項目建設(shè)過程中，施工方法以及管理方法會直接影響施工質(zhì)量。在此工程施工期間，推廣使用新型施工技術(shù)。但是，在分項工程建設(shè)中管理人員在學(xué)習(xí)方面有所不足，難以根據(jù)具體情況對各類施工質(zhì)量的影響因素進(jìn)行綜合分析，導(dǎo)致施工技術(shù)未能按照規(guī)定要求使用。另外，部分質(zhì)檢人員責(zé)任意識較差，使得部分施工環(huán)節(jié)與實際規(guī)劃不一致，未在第一時間明確出分項建設(shè)存在的質(zhì)量問題，從而對整個工程施工質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。在施工管理方面，未培養(yǎng)員工相互合作的意識，使得作業(yè)人員缺乏合作精神，影響工程建設(shè)質(zhì)量。

2.2.2 項目施工質(zhì)量控制與材料的問題

在建筑工程建設(shè)過程中，根據(jù)當(dāng)前施工材料具體應(yīng)用情況，在材料采購方面，許多采購人員存在超出預(yù)算的現(xiàn)象，使得項目施工難以有序開展。在采購?fù)晔┕げ牧现螅鑼嵤┛茖W(xué)合理的管理措施以及機(jī)制。但是，根據(jù)項目現(xiàn)場具體情況，所購買的施工材料質(zhì)量雖然符合相關(guān)規(guī)定要求，然而，在后續(xù)應(yīng)用時存在監(jiān)管不到位的問題，也未根據(jù)材料的各種特性進(jìn)行妥善存儲，使得材料在實際應(yīng)用時有可能會發(fā)生質(zhì)量問題，從而會對整個工程施工進(jìn)度產(chǎn)生較大影響，同時還會影響房屋建筑的結(jié)構(gòu)質(zhì)量[2]。

2.2.3 項目施工質(zhì)量控制與人的問題

在此工程中開展質(zhì)量管理，相關(guān)工作人員工作水平有以下不足：①工程建設(shè)期間，一些施工班組管理者未按照規(guī)定要求控制作業(yè)人員的建設(shè)質(zhì)量，并且在施工人員出現(xiàn)操作不合理的情況時，未及時進(jìn)行處理，導(dǎo)致部分施工環(huán)節(jié)存在風(fēng)險隱患，在材料選擇與管理方面，一些作業(yè)人員沒有根據(jù)工程具有規(guī)定要求應(yīng)用施工材料，而是使用質(zhì)量存在問題的材料，使得后期容易出現(xiàn)返工的情況，從而延長收購周期，提升工程成本投入；②此工程項目中，現(xiàn)場作業(yè)人員的綜合素養(yǎng)、背景以及性格方面存在較大差異，但是管理工作者未對以上情況予以關(guān)注，在實際管理時，未實施差異性管理措施，難以組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工人員，從而會對整個工程建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生影響；③設(shè)計施工圖紙時，需根據(jù)工程具體情況以及相關(guān)要求開展設(shè)計，然而一些設(shè)計人員通常會忽略細(xì)節(jié)。對于項目管理人員而言，需對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展予以注重，然而部分管理人員為了能夠獲取眼前利益，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損的情況。例如，選擇存在質(zhì)量問題的施工材料，盡管能夠減少工程成本，但是容易發(fā)生延長工期以及返工的情況，從而需要花費(fèi)更多資金與時間。現(xiàn)場所有施工人員需持證上崗，然而部分作業(yè)人員沒有相關(guān)證件，導(dǎo)致工程施工質(zhì)量難以得到保障。

2.2.4 項目施工質(zhì)量控制與環(huán)境的問題

環(huán)境因素會直接影響到工程質(zhì)量，然而環(huán)境因素具有不可控的特點(diǎn)，因此，建筑企業(yè)需依據(jù)項目場地周圍環(huán)境具體勘查狀況，綜合分析環(huán)境問題對工程建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生的影響：①在對該工程進(jìn)行施工質(zhì)量管控時，需強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)，然而未對環(huán)境因素予以重視；②未全面評估和分析環(huán)境因素產(chǎn)生的風(fēng)險，當(dāng)因環(huán)境問題導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量隱患時，通常難以及時實施針對性處理措施，從而會增加風(fēng)險事故出現(xiàn)的概率[3]。

2.2.5 項目施工質(zhì)量控制與機(jī)械的問題

在對各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行管理時，具體內(nèi)容包括安全防護(hù)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、建筑相關(guān)設(shè)備等，以上設(shè)備的運(yùn)行情況會直接影響工程建設(shè)水平及進(jìn)度。在此工程建設(shè)期間，大多數(shù)機(jī)械設(shè)備都是租借而來，且未對相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，在實際具體使用時，可能會出現(xiàn)操作失誤的情況，同時設(shè)備也未定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量無法得到有效保障。相關(guān)部門未設(shè)置專人專機(jī)，并且未明確規(guī)定不得私自使用設(shè)備。在操作設(shè)備時，由于沒有全面了解設(shè)備性能，使得作業(yè)人員難以熟練操作設(shè)備，從而容易引發(fā)事故，也會對工程建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生一定影響。

3 施工質(zhì)量控制優(yōu)化對策

3.1 選用適合的質(zhì)量控制方法與工具

選擇適宜的質(zhì)量管控工具以及方式，加強(qiáng)質(zhì)量控制力度，改善項目施工質(zhì)量管理的水平以及效率，本文主要對“PDCA 循環(huán)分析法”“三全管理法”的具體使用情況進(jìn)行詳細(xì)介紹。

3.1.1 三全管理方法的應(yīng)用

在工程建設(shè)中，“三全”管理法強(qiáng)調(diào)對“全員、全過程、全企業(yè)”實施質(zhì)量管理，在該管理方法的實際應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：①對現(xiàn)場全體施工人員實施質(zhì)量管理，保證每位作業(yè)人員都能夠意識到質(zhì)量的重要性，為整個工程建設(shè)質(zhì)量提供保障；②全程質(zhì)量管理指的是對整個工程建設(shè)周期進(jìn)行質(zhì)量控制，在整個工程建設(shè)期間，需結(jié)合質(zhì)量管理要求，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量；③在項目質(zhì)量管理方面，需從管理層出發(fā)，組織協(xié)調(diào)各管理層工作，具體包括上層和下層，根據(jù)各方面?zhèn)戎攸c(diǎn)實施質(zhì)量管理工作，在工程建設(shè)期間，需對嚴(yán)格管控各種質(zhì)量問題。在此工程施工管理過程中，全面開展三全質(zhì)量管理，加大質(zhì)量管理工作力度，在樹立正確的三全管理觀念[4]。

3.1.2 PDCA循環(huán)分析法的應(yīng)用

在施工質(zhì)量管理過程中，合理使用PDCA循環(huán)分析法，能夠有效提升項目質(zhì)量管理工作水平以及效率，在實際使用此方法時，需綜合分析此工程施工質(zhì)量管控存在的各種問題，根據(jù)項目質(zhì)量管理具體需求，創(chuàng)建出科學(xué)合理的質(zhì)量管控方案，PDCA循環(huán)法的應(yīng)用方法如圖1所示。將施工單位PDCA循環(huán)設(shè)置為大環(huán)，實施循環(huán)周期質(zhì)量管理，在大環(huán)內(nèi)，項目部門中的PDCA 循環(huán)管理設(shè)置為中環(huán)，對于施工隊伍內(nèi)的PDCA循環(huán)設(shè)置為小環(huán)，按照以上方法，能夠有效處理施工期間的各種質(zhì)量問題，從而改善項目質(zhì)量管控工作水平。

圖1 PDCA循環(huán)法的應(yīng)用方法

3.2 建筑材料的質(zhì)量檢驗方法

建筑材料會直接影響整個工程建設(shè)質(zhì)量。在工程施工質(zhì)量管理過程中，需對材料方面的質(zhì)量問題予以注重：①在采購各種施工材料時，需依據(jù)工程具體需求以及清單進(jìn)行統(tǒng)一采購，不能為了降低施工成本，采購一些存在質(zhì)量問題的材料；②材料質(zhì)量檢測方面，當(dāng)施工材料進(jìn)入現(xiàn)場時，對材料質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，特別是部分著急使用以及臨時采購的施工材料，應(yīng)加大質(zhì)量檢測工作力度；③在對施工材料進(jìn)行管理時，需加以重視，在使用施工材料時，需根據(jù)具體用量進(jìn)行領(lǐng)取，并且還需要簽字確認(rèn)，保證材料領(lǐng)取符合相關(guān)規(guī)定要求。在對施工材料進(jìn)行存儲時，需依據(jù)材料特性以及存放條件要求，防止材料出現(xiàn)損壞的情況。

3.3 加強(qiáng)人的管理與控制

在工程建設(shè)過程中，人起到了十分重要的作用，為項目建設(shè)質(zhì)量提供可靠保障，然而大多數(shù)施工質(zhì)量問題均是由人為因素造成的，通過相關(guān)調(diào)查研究，在此工程施工管理過程中，人員管理方面存在較多問題和不足，對此，在工程建設(shè)期間，需對人方面的管理予以注重。現(xiàn)階段，在對人進(jìn)行管理時，具體包括以下方面：①提升人員綜合素養(yǎng)以及專業(yè)水平，由于此工程規(guī)模較大，所涉及的工種較多，需要大量各種類型專業(yè)施工人員，特別是施工期間需使用各種先進(jìn)技術(shù)，這就對相關(guān)作業(yè)人員地提出了更好的要求，對此，建筑企業(yè)需對施工隊伍中的薄弱技術(shù)予以注重，選用適宜的外包隊伍，并且還需對作業(yè)人員開展相關(guān)技能培訓(xùn)，提高施工人員作業(yè)水平；②施工人員質(zhì)量控制意識有所不足，部分人員雖然工作方面表現(xiàn)積極，然而沒有意識到安全生產(chǎn)的重要性，在工程建設(shè)時，許多作業(yè)人員都有固定的施工方法，而各個項目施工的安全管理規(guī)定各不相同。對此，建筑單位需做好安全教育工作，并制定合理的獎懲機(jī)制，從而能夠改善作業(yè)人員安全意識；③施工人員職業(yè)修養(yǎng)有待提升，專業(yè)能力不強(qiáng)，建筑單位需定期對所有人員進(jìn)行考核，對于未通過考核、工作不認(rèn)真、職業(yè)修養(yǎng)存在問題的人員，需予以處罰[5]。

3.4 環(huán)境的關(guān)鍵點(diǎn)管理

現(xiàn)場施工條件會直接影響工程施工質(zhì)量管理，由于環(huán)境因素具有不可控的特性，在發(fā)生質(zhì)量問題，通常都是突發(fā)性事件，一旦沒有實施有效處理措施，則容易造成較大的安全風(fēng)險。在此工程施工管理期間，現(xiàn)場周圍環(huán)境比較復(fù)雜，且位于市區(qū)中心，臨近居民小區(qū)、綜合商場等，需對施工環(huán)境管理予以注重，對此，建筑單位需做好施工環(huán)境管理工作，并對環(huán)境因素進(jìn)行嚴(yán)格控制：①在此工程施工期間，需對施工現(xiàn)場周圍環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)勘察，全面掌握現(xiàn)場地質(zhì)、地下水位等情況，與此同時，還需綜合分析此區(qū)域的天氣、氣候等，保證勘察數(shù)據(jù)的全面性以及完整性；②對項目建設(shè)場地進(jìn)行全面勘查，合理評價環(huán)境風(fēng)險，并總結(jié)歸納形成報告，使得施工單位能夠有效管理環(huán)境隱患問題，采取針對性處理措施。

3.5 加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理與控制

在現(xiàn)代建筑施工中，需使用各種機(jī)械設(shè)備，并且也是工程項目能夠有序開展的前提，依據(jù)此工程具體作業(yè)量，大部分施工環(huán)節(jié)均需要使用各種機(jī)械設(shè)備。對此，在工程建設(shè)過程中，開展設(shè)備管理工作時，需對以下問題加以重視：①設(shè)備質(zhì)量問題。如果設(shè)備存在質(zhì)量問題，通常會與品牌以及價格相關(guān)，而設(shè)備各方面功能與品牌會對工程施工效率產(chǎn)生較大影響。對此，在工程建設(shè)過程中，需保證機(jī)械設(shè)備能夠穩(wěn)定運(yùn)行，在采購設(shè)備時，需按照規(guī)定參數(shù)、型號等方面要求，選擇性能佳、品牌影響力較高的商家；②設(shè)備配置問題。在工程建設(shè)期間，各項施工需同步開展作業(yè)，為保證設(shè)備管理工作能夠有序開展，應(yīng)對設(shè)備配置管理予以重視，根據(jù)統(tǒng)一管理以及調(diào)度的原則，改善機(jī)械設(shè)施調(diào)配管理質(zhì)量；③設(shè)備維護(hù)問題。在工程建設(shè)期間，需應(yīng)用各種類型的機(jī)械設(shè)備，當(dāng)設(shè)備在進(jìn)入現(xiàn)場后，需定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，安排專業(yè)人員對設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備各方面性能，延長設(shè)備使用年限。

4 結(jié)語

綜上所述，在房屋建筑項目建設(shè)期間，施工企業(yè)需依據(jù)工程施工具體特征，對施工技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，改善現(xiàn)場管理工作水平，提升采購管理工作質(zhì)量，培養(yǎng)施工人員綜合素質(zhì)，加大監(jiān)督管理工作力度，強(qiáng)化質(zhì)量影響因素控制，保證房建工程施工質(zhì)量。