社會企業家的七個角色

姜嵐昕

世華即將于9月9日-11日在APEC國際會議中心舉辦第六屆全球社會企業家生態論壇。猶記得第一次辦論壇時，有很多人問我：如何定義社會企業家？我的回答是，社會企業家，就是一群熱衷于積極改變世界，而不只為瘋狂追求利潤的人。社會企業家是用生態思維看待社會問題，用商業規則去解決社會問題。

企業家為什么很難？因為他在干一件從無到有的事，需要聚集一大批各有特色、各有個性的人，需要一念一生做一輩子的堅守。因此，做一名社會企業家，并不是一種選擇，而是企業家真正的出路，只有修煉成一名社會企業家，每一位創業者才能找到他心靈深處的價值和意義。

如何修煉成為一位社會企業家，我認為要做好七個角色。

修行者

首先是修行者。自我修行是人生中的第一之路。人生有三修：自修，同修，天修。上司希望下屬改變，下屬希望上司改變；老婆希望老公改變，老公希望老婆改變；父母希望孩子改變，孩子希望父母改變，最后誰也沒改變。原因都在于他們希望別人修，來度化自己，正確的做法應是自己修，去度化別人，最好的做法是同修同度。

思考者

企業最重要的產品是思想。企業家要懂得“正思”，起心要善，動念要正，厚德才能載富。自己最后，財富才會最厚；自己最前，財富就會最淺。

企業要想創造價值，需要靠團隊，而團隊需要領導魅力；企業要想放大價值，需要靠資源，而資源需要融通能量；企業要想永葆價值，需要靠系統，而系統需要管理藝術。只有這三者融會貫通，企業才能持續煥發生命力。

引領者

作為企業的引領者，要時刻學會“軟硬兼施”的管理原則。硬—對自己要硬，軟—對別人要軟。在商場，不少領導者推崇狼性文化，提倡打造狼性團隊。試想，一個對自己都無法嚴格要求的領導，如何能打造出一支夠硬的團隊？當然，對自己硬，對別人則要軟；對自己要小氣，對別人則要大氣。注意，這里的軟并非是無原則的放縱，而是學會大度從容，一個上位者應該具備的寬容和利他風格，小氣只能成為小企業，大氣成就大企業。

設計者

“設計者”是老板重要的角色之一，同樣的資源不同的人會創造出不同的價值。老板就是企業的首席架構師，得學會將企業塑造得更為豐滿，有血有肉。現在社會里，有不少企業無法做大，為什么？其實原因有二，首先是企業“一號”不夠大，其次是企業的“發愿”不夠大。一號角色的價值決定了企業的大小。

決策者

如何成為一個高明的決策者，需要掌握兩個結果，兩個原則，四訪原則。所謂“兩個結果”是“得到”或“學到”，即做完決策后，一定要有結果，不能做無用功的事。而“兩個原則”是老板在日常管理中要秉持“不輕易決策，不輕易更改”的原則，其目的是為了保持領導決策的權威性。“四訪原則”則需要決策者時常做到訪同仁、訪客戶、訪伙伴（產業鏈）、訪專家，務必讓自己日后的決策做到準確而有效。

企業積極創造利潤是“本分”，但在守住本分的基礎上，要更大限度地發揮企業對于社會的責任，對企業和老板個人而言更具深遠意義。通常來說，企業家往往為了利潤而創辦企業，社會企業家往往從社會問題入手，自覺肩負特定的使命，而采用企業的方式來達成社會化的目標。

激勵者

管理要分層級，但激勵不需要。只要是身邊的人，隨時隨地可以運用激勵達成目標。激勵法可分為五類，分別是榮譽激勵法、物質激勵法、精神激勵法、反向激勵法和人情激勵法。

其中榮譽激勵法，榮譽可以改變人的行為，尊嚴可以激發人的力量，所以老板要充分利用榮譽對于人的影響，激勵員工產生奮斗動力；物質激勵法是企業最常用的手段，但在傳統的基礎上，老板有必要轉換一下角色認知—老板不負責賺錢，負責分錢，分錢的計劃決定了將來掙錢的計劃。

與物質激勵法相輔相成的則是精神激勵法，兩者的區別在于，前者見效很快，后者見效很久；反向激勵法適用于職務高的人，懲罰越重，威力越大；人情激勵法，金錢有朝一日可以用完，但人情有時候一輩子也用不完。人和人之間最可貴的就是一份真情，能在人最困難的時候帶來希望與幫助。所以駕馭好人情激勵是企業老板終身要學習的課程。

布道者

要做一名社會企業家，首先就要成為利眾布道者。而作為布道者的老板，其所言所行都是種子，布道的路上就如同在播撒希望的種子，分享越多生長得就會越多。

老板應該將個人的事業上升到社會的事業，將個人的利益上升到社會利益，將個人的價值上升到社會價值，將個人的意義上升到社會的意義。這并非是“空談”，而是社會企業家群體所應該具備的商業智慧和覺悟。