元氣森林創始人：擁抱變化才有掌控未來的可能

唐彬森

2022年是我人生歷程中非常難忘的一年，我深刻感受到疫情對社會、對行業、對個體的劇烈沖擊?？高^艱難的2022，我從內心深處感激每一位元氣人。

我一直堅信：從更長時間軸看，短期的陣痛并不是最重要的，奔赴前方的戰士更要看到遠方的旗幟和目標。從創業的0到1，再到成年禮和而立之年，每一個收獲背后必將伴生磨煉。如何在陣痛中學會長線思考，如何用長線價值觀引導自我迭代，這是我們應該思考的命題。

要有“十年磨一劍的耐心和韌勁”

這一年，第三方數據公司尼爾森統計的水飲廠商線下零售排名里，元氣森林又邁進了一步：2021年1—11月，元氣森林在國內水飲廠商整體排名第15名，而2022年1—11月，元氣森林排名上升到第12名。

作為氣泡水產品之后的公司第二增長引擎，外星人事業部2022年也不負眾望，交出超預期答卷：單月最高銷售額突破1.9億元，全年銷售額12.7億元。業績只是產品被市場認可的一個維度，我更看重的是：長線邏輯里外星人是不是真正意義上幫助用戶解決了需求問題、外星人品牌符號和電解質水品類之間的關聯性、外星人在用戶心目中被需要的優先級。

我一直堅信，飲料企業再多花樣，最后還得靠好產品說話。外星人今年突然出圈，靠的不是營銷策劃，而是3年來我們一直踏踏實實落地這個簡單務實的產品理念。

當時，外星人團隊很多人從國外留學回來，講到自己曾經研究健康飲食，了解到電解質水的重要性。我問了他們才發現，電解質水確實有實際價值，可以解決很多人體需求問題。外星人這件事情讓我更加相信：去解決用戶需求，踏實做好產品規劃和執行，穩健走好眼前每一步，剩下的交給時間和用戶。每一步基礎扎實，才有長線周期里的轉化和結果。

我經常強調：要有“十年磨一劍的耐心和韌勁”。我們已經用重資本建廠、至少深耕10年的決心表明了我們公司有耐心去慢慢試錯、慢慢打磨用戶需要的好產品。

當然，這里涉及一個關鍵點是：如果沒有前幾年巨頭碾壓的壓力推動，我們不會這么快有自己的工廠布局。那么，2022年我們恐怕承接不了市場對外星人電解質水突然增長的需求。

我依然希望強調“相信年輕人，堅持打造好產品”這個理念。所謂“星星之火，可以燎原”，每一個創新的種子都應該被鼓勵、被呼應。一個行業有希望的特點是這個行業不斷誕生新公司、給出新希望。一個公司有希望的特點是這個公司的引領者里不斷有年輕人涌現，他們的想法被尊重，他們的熱情被點燃。

“0防腐劑”也是我放在案頭一直思考的問題。做元氣森林的初衷就是想持續給用戶提供好產品，我們一直在想，如何用好產品愛這個世界。圍繞“如無必要，勿增實體”的原則，我們定下一個目標：未來，全線產品將不含防腐劑。這個事情很難，有人說：你這樣做，萬一有一天因為一些原因，產品需要添加防腐劑怎么辦？我們的答案是：那就別做！我們就是要通過這樣對內、對外的正式發布而不給自己留任何后路。

在常態的不確定性中努力尋找定力和確定性

2022年初，我們在結合原有公司基礎上對標傳統快消行業，主動啟動了組織體系升級計劃。目前，公司已沿著既定目標在按部就班地落地。這次主動降速降溫可以讓公司更尊重飲料行業規律，發展節奏更穩健，這樣的組織規劃未來也能走得更遠。

對于銷售團隊，我們進行了人員調整、“戰區”的組織架構調整以及薪酬體系改革，更加注重服務線下銷售和終端客戶。

去年疫情嚴重時，正趕上飲料銷售的旺季，我看到各地的銷售同事都在堅持不松懈，想盡一切辦法推動經銷商合作伙伴的業績增長，我們線下的同事創新性地想出了做海報在微信群里組織小區團購的方案，成果頗豐。這種“沒有條件創造條件也要上”的精神令我和所有中后臺同事感動。今年我也從各種渠道聽到、看到銷售同事的種種不易，看到了大家反饋的種種意見，這不斷刺激我反思，怎樣才能做得更好，才能不辜負大家。

此外，對于產品和品牌，我們也進行了組織架構調整，一方面實現了資源復用，推動了降本增效；另一方面我們設立了更加科學、完善的產品立項、孵化、測試的流程和機制，強調了產品產生的嚴肅性。在產品創新的源頭上，我們也建立“元氣宇宙大會”這樣的開放性機制去激發大家的創意，讓年輕人的新創意不斷涌現出來。

而對于事關生死的食品安全問題和對外推廣的合規問題，我們也完善了安全網體系和紅線標準，始終在強調產品與品牌的安全性、合規性。

2023年，“保生存，謀發展”將是我們全年工作的主題。我們將重點推進幾件事：

在組織和管理上，持續進行開環建設，增加部門、崗位之間邊界的清晰度，并在管理風格上更強調執行力，清晰落地結果，拒絕曖昧。以組織進化和科學管理實現降本增效的效果，穿越寒冬。

在工作重點上，全力提升對銷售的傾斜和關注度。這里的意思不是所有人去做銷售，或者對銷售指手畫腳，而是所有的中后臺部門把管理資源提供給銷售，上下游部門要承擔銷售相關的績效。比如，人力與財務重點提供給銷售，供應鏈部門把銷售預測作為主要工作內容，品牌工作核心圍繞終端賣力開展。各部門在不干擾業務的情況下，提供專業支持、團隊支持，并解決各區域銷售和總部溝通的問題。

在工作方法上，要尊重預算和計劃，盡全力保障預算的科學性和未來的迭代基礎。

2022年的不確定性讓我們交了不少學費，但我想說的是：每一個彎路、每一筆學費都是幫助我們成長的外部力量，我們要學會在常態的不確定性中努力尋找定力和確定性。善于在變化中掌握創新驅動的產品節奏，方可有未來立于萬軍之中的自信。所謂：“兵無常勢，水無常形”，在某種意義上就代表著擁抱變化才有掌控未來的可能。