人工智能時代 會計是否會被ChatGPT取代

涂雅芬

類似ChatGPT系統的誕生，未來一些重復性強且繁瑣的會計工作可能會被AI（人工智能）所取代。人工智能對會計職位的影響將表現在財務憑證處理和財務報表生成等方面，盡管如此，創意性和抽象性思維要求極高的工作，例如，與投資者的社交或與利益相關者談判等博弈，短時間內不會被AI取代。在不久的將來，會計行業將是人機協同共生的狀態。

會計人員應當培養自己的創新思維，借助人工智能學習新一代信息技術，不斷提高專業技能和工作效率。尤其在了解人工智能對會計相關行業影響后，會計人員可及早對未來的職業發展進行規劃。

人工智能對會計行業的影響

ChatGPT對會計人員的影響將主要表現在財務憑證的處理和財報自動生成上。ChatGPT可以改進會計行業的財務自動化，包括收入和支出的偵測，以及偏差的發現。聊天機器人可以記錄并存儲關鍵信息，幫助會計師找到更多關于審計和稅收方面的信息。

國家層面對會計人才的要求。在“十四五”規劃中，新時代人才強國戰略下，培養造就高素質專業化會計人才隊伍，對于擁有大量標準化工作的財務而言，AI似乎是天然的契合者，它可以提高會計信息質量和工作效率，使企業決策更加科學、有效，且已具備勝任部分財務崗位的潛質。

會計行業數據源分析和整合，提供實時更新的可視化分析工具。之前的會計工作，數據分析常常依賴表格數據，而ChatGPT可以提供實時數據，更清楚地展示市場發展變化，更好地支持會計決策。ChatGPT可以幫助會計師了解客戶的情況，并基于當前的市場狀況，迅速作出決定，從而提高決策效率。

人工智能在會計行業的應用

ChatGPT通過原始數據來源的獲取，以語料庫收集的完整性、所獲數據的權威性，智能生成算法。高度執行可重復任務、基于明確的規則、以外掛的形式出現，不改變現有流程，模擬用戶手工操作及交互。

AI技術推動財務數字化和整體數字化轉型。AI能替代會計手工操作，錄入會計憑證信息、自動核算生成數據、報銷發票的提取、自動審核、智能審批、自動記賬、自動支付等，是多功能一體化的“多面手”，同時可打造語音交互、發票識別、智能審單等多個財務領域的AI應用。

人工智能技術在會計核算、財務報告中充分理解企業業務和管理科學，可協助高級財務人員進行企業經營的規劃、控制、預測、分析，為企業高管出謀劃策。智能財務機器人、智能交互、智能預測、智能分析、智能推薦等可實現全方位的智能化財務服務。

從廣泛的場景來說，智能化服務還能做到很多，有基于流程改變的，例如，基于采購交易平臺帶來真正的AP（無線網絡接入點）流程自動化；有取代錄入的，例如，通過圖像識別技術自動獲取票據信息并自動查驗真偽；有數據洞察的，例如，基于財務交易大數據的消費相關性分析。

人工智能會對哪些會計崗位產生威脅

人工智能可以代替簡單的機械操作，重復性高的會計工作將通過自動化程度的表現被人工智能所取代。一旦人工智能被引入會計工作，普通核算類工作崗位勢必減少。

生成式AI財務數據處理和會計報表生成等方面與財務的融合，將會給傳統核算工作的會計崗位帶來極大沖擊。

ChatGPT會對會計人員的職業發展方向帶來較大沖擊，原來用的基礎工具，如office軟件、ERP（企業資源計劃）財務軟件等都可能被AI替代。

會計人員如何應對

開放的心態，積極擁抱新技術。會計人員對于人工智能應充滿新鮮感和好奇感，積極擁抱新技術。隨著財務工作效能的大幅提升，要快速融入新的財務生態系統。IT（信息技術產業）方面的知識將是新生代會計人員的必備技能。

積極踐行財務管理和會計工作的實務創新，要向財務管理數字信息化方向轉型。未來會計人員在會計管理應用上能得到ChatGPT的更多幫助，要加強高端會計人才的培養，以便更專業地管理企業。

會計人員需要進一步思考未來與AI的差異化能力，方向可能是：會計理論與實踐創新、會計管理體系設計與搭建、企業經營管理決策。

財務會計人員的職業發展應該更關注價值鏈的提升，推動會計職能在企業中的定位更加前置。從客戶、市場角度看生意本身，從戰略出發，以戰略目標為指導進行分析、決策、資源部署、計劃、測算。

會計工作必須與經營結合，成為經營者中的一員，站位在戰略層面看執行，站位在投資角度看回報，站位在管理角度看效率。

會計崗位會被人工智能完全取代嗎

ChatGPT的出現導致基礎性的流程化會計工作被人工智能所代替，這將大大提高會計工作的效率，提升會計工作的智能化水平。

會計類數據語料庫的增加及人工智能在生成算法的優化下，人工智能可替代會計完成非創造性僅基于文本的工作任務。通過人工智能系統收集業務數據，拆解、分析業務數據，有助于提取有用的價值為管理決策提供輔助并提升工作效率。會計煩瑣的、無趣的形象將徹底改變，會計將擁有處理復雜事務的分析能力、決策力、綜合部署資源調配能力，對未來進行精準預測并提出整體解決方案。

然而，ChatGPT目前僅僅能根據概率對所生成內容進行統計學上的優化，人工智能本身并不理解其生成內容的深層含義。因此，在財務規劃、稅務規劃、投資管理和咨詢等方面，會計師的專業素養和經驗仍是不可或缺的。

當代社會面臨著革命性的技術創新，將給財務領域帶來很多變化。根據智能財務研究院的研究，未來將會呈現“人機協同共生”的局面，人工智能系統與人類工作者將共同完成復雜性高的會計工作。

人工智能是企業數字化轉型、打破盈利壁壘的重要手段，它所具備的自主學習、自主決策、主動交互、情境感知等能力，創造出了豐富的高階應用場景，使得財務部門這個天然的企業數據中心能夠基于交易數據、經營數據和財務數據，開展數據分析和數字預測，為企業經營決策提供依據，提升市場競爭力。

人機協同共生是解決問題的金鑰匙。迎接人機共生的智能化財務時代，需要我們提前做好機制設計，充分組織架構的分工、公司財務流程配套管理、系統安全、風險管控，我們能做的不僅是預測未來，更要去創造未來。

專業領域容不得半點虛假，財務領域更是不允許低級錯誤出現。會計工作者通過人工智能更加高效地獲取相關信息和整理成本，科學補齊會計人員信息技術的短板，使會計人員可以更加側重于投資者關系管理及財務戰略制定。財務戰略對公司整體戰略的支撐作用，決定了會計這個崗位將不會被人工智能完全取代。