微博熱搜榜的新聞價值發(fā)現(xiàn)與重構

文/劉怡辰

“微博熱搜”是微博平臺中的一項應用功能，主要向用戶顯示在特定時間內，在微博平臺內部被大量搜索、關注的熱點事件及關聯(lián)詞匯。微博熱搜榜受微博用戶規(guī)模影響，基于人氣值、討論范圍、話題度及互動性等多元維度，形成了動態(tài)更新、極具代表性的榜單結果。為更好發(fā)掘微博熱搜榜的新聞價值，需要積極改進算法規(guī)則，不斷完善熱搜管理制度，營造良性、規(guī)范發(fā)展的微博熱搜生態(tài)。

一、微博熱搜榜的新聞價值發(fā)現(xiàn)

新聞價值是新聞本身存在的客觀理由，是凝聚在新聞事實中的社會需求，其中主要有時效性、真實性、影響力及重要性等要素。在傳統(tǒng)媒介生態(tài)，大眾主要根據社會熱議話題、媒體報道量等維度來判斷、了解社會熱點事件。媒體融合時代，微博已成為公共表達的重要平臺。在社交互動屬性推動下，微博熱搜榜深度融入新聞生產的各個領域，重新定義了新聞價值的判斷依據，改變了新聞樣態(tài)及傳播方式。

1.以時效性為前提，以預見性為補充，有助于第一時間挖掘新聞信息。新聞是對最新發(fā)生事實的報道，為實現(xiàn)新聞價值，需要在及時、準確報道的基礎上，為用戶提供新鮮、有料的新聞內容，滿足受眾的求知欲。一方面，熱搜榜的工具優(yōu)勢，將為受眾提供動態(tài)傳播、及時更新的新聞信息。“熱搜”作為引發(fā)社會話題、啟示公共討論的重要風向標，具備話題把關、議程設置等功能。微博熱搜榜所顯示的信息是最新發(fā)生甚至正在發(fā)生的熱點事件，獨特的時效優(yōu)勢，使其中涌現(xiàn)的熱點線索與爆料內容，成為新聞媒體第一時間創(chuàng)作的重要素材；另一方面，微博熱搜榜為新聞行業(yè)發(fā)現(xiàn)、挖掘新聞素材提供了預測支持。傳統(tǒng)新聞報道主要對已發(fā)生或正在發(fā)生的事件進行報道，受獲取技術、方式及渠道等影響，存在一定滯后性。依托微博熱搜榜，媒體人能夠第一時間捕捉、挖掘隱藏在熱點話題中的新聞信息，并根據信息內容制定系統(tǒng)化的報道方案，從而做出極具前瞻性的新聞報道。2021年7月21日，鴻星爾克官方微博宣布向河南災區(qū)定向捐贈5000萬元物資。同月22日，#鴻星爾克的微博評論好心酸#迅速登上熱搜榜首，之后一周，鴻星爾克在搜索指數(shù)、話題熱度等領域呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)，延伸為重要的社會新聞。

2.以參與性為內核，以共商性為延伸，豐富了新聞信息的來源及解讀視角。通過合理利用微博熱搜榜具備的大眾參與、共同傳播等優(yōu)勢，重新定義新聞創(chuàng)作、傳播生態(tài)。其一，微博熱搜榜的新聞價值逐漸凸顯，并發(fā)展成為補充媒介議程的重要依據。傳統(tǒng)新聞報道的信息來源途徑、渠道及方式相對固定，其中缺少社會力量的有效參與。借助微博熱搜榜，使事件當事人、新聞從業(yè)者、新聞關聯(lián)者及意見領袖等多方力量共同參與新聞熱點傳播，形成了多源頭、多領域的新聞信息源。其二，微博熱搜榜的共商生態(tài)逐漸成熟，并成為影響新聞傳播走向的客觀標準。目前，能否登上熱搜榜已成為大眾判斷事物及社會現(xiàn)象關注熱點的重要標準，也成為用戶了解新聞信息的關鍵渠道。通過利用微博熱搜榜的互動優(yōu)勢，將新聞創(chuàng)作與用戶興趣相結合，幫助用戶發(fā)現(xiàn)感興趣、有價值的新聞話題，增加了用戶信息的獲得感。其三，通過發(fā)揮熱搜榜的共同參與、協(xié)商等優(yōu)勢，改變新聞敘事邏輯，幫助觀眾在參與新聞創(chuàng)作過程中，加深對相關新聞信息的理解。

3.以公共性為取向，以準確性為重點，進一步彰顯新聞信息的公共職責。隨著微博熱搜榜運行不斷成熟，用戶參與成為衡量、評價具體熱度的重要因素，利用智慧算法和數(shù)據分析技術，指向熱點新聞背后的公共性，凸顯了新聞的公開性、準確性等價值。一方面，新聞內容從客觀性轉向公共性。微博熱搜榜所展現(xiàn)的內容極為豐富、多樣，其中涵蓋了各個領域、各類群體，新聞話題更有互動優(yōu)勢。傳統(tǒng)新聞報道以重要性、顯著性等價值要素為取向，其中缺少公共性、趣味性的有效關注。以熱搜榜為基礎，引導受眾廣泛參與話題討論，有效彌補以往容易被忽略、淡忘的新聞話題，并提出新的觀點，豐富受眾對新聞內容的理解；另一方面，新聞內容采集實現(xiàn)了從點到面的轉換。以微博熱搜榜為基礎，選擇新聞素材，既獲得了海量熱點新聞，也能夠系統(tǒng)、深刻挖掘“熱搜榜”背后的關聯(lián)信息，從而創(chuàng)作出令人信服、接近真相的新聞。比如，“她是全中國最美的逆行”“81歲學霸奶奶獲本科學位”等宣傳愛崗敬業(yè)、自強不息等理念的話題多次登上熱搜榜，更好彰顯了新聞信息的公共職責。

二、微博熱搜榜的新聞價值失靈

微博熱搜榜是建立在社交媒體上的搜索動態(tài)，是新聞數(shù)據、算法推薦和社會關注度等因素共同作用的產物。微博熱搜榜數(shù)據采集及處理的質量，以及熱搜上榜的依據都對新聞價值產生了直接影響。因此，從熱搜榜中發(fā)現(xiàn)社會熱點、發(fā)掘新聞價值，既突破了傳統(tǒng)的新聞價值評價標準，也反映出新聞公共性與商業(yè)利益、算法把關與實際議題的沖突。

1.把關人與新聞報道內容客觀性的挑戰(zhàn)。“把關人”理論認為一切信息的采集、制作都由傳者承擔把關、過濾，只有完善強化、刪除等手段，把握正確的輿論導向，才能確保新聞內容的真實可靠性。首先，以往新聞創(chuàng)作多依據固定流程開展，通過發(fā)揮把關人職責，統(tǒng)一收集、判斷新聞信息來源，從而創(chuàng)作更接近事實真相的新聞。雖然微博熱搜榜形成了由平臺內部、網民、運營商及傳統(tǒng)媒體等多重把關機制，但是受流量導向、市場收益和部分媒體社會責任意識淡薄等因素影響，造成把關人機制失靈，影響了新聞報道內容的真實性。其次，微博熱搜榜弱化了傳統(tǒng)新聞信息選擇的權威性、專業(yè)性，更加注重選擇娛樂性話題、社會化議題。新聞話題的制造與新聞內容的生產也從專業(yè)新聞媒體轉向大眾用戶，使新聞生產、傳播的整體過程難以控制，無法保障新聞信息的質量。最后，熱搜榜的話題內容過于窄化，其中所關注的話題呈現(xiàn)出明顯的泛娛樂化、價值觀單一化等問題。微博熱搜榜的搜索詞匯呈現(xiàn)新奇、異常等特征，常規(guī)、持久的議題逐漸邊緣化。目前明星藝人、社會八卦和搞笑娛樂等內容充斥其中，淡化了熱搜榜的公共性，難以實現(xiàn)新聞的價值。早在《2021上半年微博熱搜榜趨勢報告》中就顯示，在2021年上半年的娛樂熱搜中，有54%為影視綜藝作品內容熱點，46%為明星動態(tài)、穿搭和言論等熱點。在熱搜詞中，熱搜“爆”了70次，涉及大量明星個人緋聞、生活動態(tài)等詞匯，不僅占據了大量公共資源，也不利于熱搜榜的良性發(fā)展。

2.利益驅動與新聞報道內容真實性的沖突。真實是新聞的生命，是新聞傳播的關鍵，也是影響新聞價值的核心因素。價值內嵌于新聞，態(tài)度、立場及觀點直接關系到新聞價值的實現(xiàn)。微博熱搜榜反映了社會熱點的排行狀況，且該榜以用戶實時搜索量為依據，強調激發(fā)用戶的互動性，鼓勵用戶參與點贊、討論及轉化。但是，受商業(yè)利益影響，催生了“買熱搜”“刷熱搜”等控制熱搜數(shù)據的現(xiàn)象。盡管運營機構不斷優(yōu)化算法把關機制，但仍然難以規(guī)避傳播風險，直接影響了熱搜榜的數(shù)據信息，無法保障新聞報道內容的真實性與客觀性。粉絲經濟與商業(yè)操控的存在，制約了榜單發(fā)揮其公共職責。熱搜具備議程設置功能，部分明星藝人及公關公司，為了保持社會熱度及關注度，出現(xiàn)了人為操控熱搜的行為，難以有效履行媒介公共職責。微博是粉絲與明星溝通、互動的重要平臺，粉絲群體通常主動為自己的偶像進行宣傳、打榜，難以保障熱搜榜的真實性。同時，雖然微博對外宣稱新熱搜排序規(guī)則更加全面，但是受商業(yè)行為影響，仍存在有意改變、操控排名的現(xiàn)象，難以真正回歸公共媒介的基本屬性。比如，“明星勢力榜”原本旨在配合超話、熱搜，營造服務星粉群體的完整生態(tài)，但在“飯圈文化”影響下，粉絲非理性應援、刷榜等行為愈演愈烈，最終該榜單不得不下架。

3.價值導向與新聞報道重要性的碰撞。新聞的重要性是指其中具有多數(shù)人關心的社會意義。在后新聞業(yè)時代，新聞媒體不再是單一的新聞生產主體，新聞生產的內在邏輯及傳播流程出現(xiàn)新變化。其一，熱搜榜反映的內容存在客觀局限性。盡管微博熱搜榜是公眾自由討論、主動參與的結果。但是，參與傳播、互動的用戶多為年輕一代，其中評論的標準多為“是與非”的判斷，缺少批判性、建設性的意見，難以代表多數(shù)人的意見，限制了新聞價值的進一步挖掘。其二，熱搜榜的部分內容呈現(xiàn)“媚俗化”。在新的熱搜榜上榜規(guī)則中，用戶主動搜索信息的頻率成為評判熱點的重要依據。為博取大眾關注，會選擇部分媚俗、煽情的話題內容，影響了新聞價值。其三，在微博熱搜榜影響下，新聞生產呈現(xiàn)鮮明的社會化特征。受法律、道德及技術等因素影響，熱搜榜的透明性面臨挑戰(zhàn)。熱搜榜是對公眾實時性搜索行為的生動反映，上榜結果在及時反映社會熱點的同時，一定程度上展示了客觀的輿論生態(tài)。但是，受錯誤價值導向影響，存在算法黑箱、流量作弊等行為，難以確保新聞話題的透明、客觀性。

三、微博熱搜榜的新聞價值重構

新聞價值是新聞本質的重要體現(xiàn)，傳統(tǒng)新聞價值多由專業(yè)人員或廣告價值來定義，媒體融合語境下，由用戶主導的社交媒體平臺直接介入新聞生產、傳播過程，在改變“去中心化”傳播形態(tài)的基礎上，通過重構新聞價值觀，挖掘熱搜榜信息蘊含的多元新聞價值，形塑新的新聞傳播形態(tài)。

1.回歸公共屬性，凸顯重要性。要從公共媒介視角解讀微博熱搜榜，精準把握新聞輿論走向，直接、有效了解民意觀點，引導公眾廣泛參與，營造共創(chuàng)新聞價值的新生態(tài)。首先，從私域走向公眾，實現(xiàn)新聞價值共生。微博熱搜榜作為公共空間，應討論關系大眾利益、社會發(fā)展等話題。通過正確審視微博熱搜榜形成的基礎規(guī)律，解讀、分析其中蘊含的社會現(xiàn)象，在跳出單向傳播語境的同時，借助受眾與熱榜話題內容的點贊、互動評論，延伸新聞信息的傳播空間。其次，從單一傳播走向多元互動，實現(xiàn)新聞價值共創(chuàng)。微博熱搜榜是受眾偏好及關注點的直觀呈現(xiàn)，通過精準分析、科學研判受眾群體的閱讀習慣及新聞偏好，選擇合適的報道內容、風格及敘事策略，促使受眾與新聞工作者共同創(chuàng)造新聞價值。最后，引導用戶參與討論，使新聞價值增值。重構微博熱搜榜的新聞價值，是社交媒體對新聞的重新定義，通過發(fā)揮熱搜榜的社交性、空間性等特征，對新聞議題的社交數(shù)據、話題討論熱度進行量化，構建基于社交媒體邏輯的新聞價值體系。

2.回歸真實本質，凸顯準確性。真實是新聞報道的底線，是新聞價值生成、存在的客觀前提，缺乏真實性的新聞信息，就難以被稱為新聞。面對海量信息以及不斷更新的新聞熱點，要堅持以真實性為基礎，通過多方論證、科學驗證，為受眾提供真實、有深度的新聞作品。一方面，審慎使用熱點信息，防范虛假新聞。要對熱搜榜的內容進行多方檢驗、反復考證，尤其是對部分源自現(xiàn)場熱搜話題進行嚴謹論證，確保新聞信息的現(xiàn)場可證性。要注重改進、完善熱搜算法，通過將新聞價值、社會價值等標準納入算法推薦機制，加強虛假、低俗信息的審核力量，促進熱搜榜持續(xù)、健康運行；另一方面，完善新聞生產過程，推動熱搜與新聞編輯相融合。在后新聞業(yè)時代，從業(yè)者要恪守新聞真實、客觀的專業(yè)理念，規(guī)避對熱搜的盲目依賴，通過理性看待熱搜話題，將熱搜榜與新聞編輯過程有機結合，進而創(chuàng)作出高質量的新聞產品。

3.強化規(guī)范運行，凸顯有用性。微博熱搜榜作為公共媒介，應注重規(guī)范平臺運行機制，積極關注公共議題，通過不斷完善平臺算法機制，將新聞價值與算法的工具屬性相融合，為新聞創(chuàng)作提供有價值、高質量的素材。其一，以規(guī)范運行、服務大眾等媒介職責為導向，優(yōu)化熱搜榜平臺運行機制。要強化運營商對社會公共職責的理解，通過增加專業(yè)媒體的權重，優(yōu)化用戶結構，并以“去娛樂化”為方向，豐富議題內容，增加社會熱點、公共話題的議論空間。其二，以內容有用、情理并重等原則為重點，優(yōu)化熱搜話題選擇機制。在挖掘熱榜話題時，要強化新聞內容的有用性和有情感等屬性。要對熱搜榜的新聞話題進行合理篩選，發(fā)掘熱點話題中的新聞價值，提煉新聞主題，選擇合適視角，為大眾呈現(xiàn)更多有價值的新聞信息。要以“情理并重”為重點，選擇具有正能量、真實情感且值得傳播的話題，通過平衡商業(yè)性與社會性，創(chuàng)作出滿足受眾需求且助力社會發(fā)展的高質量新聞。