有線電視前端機房運行維護措施分析

施哲勇

（作者單位：溫州市有線廣播電視網絡中心）

近年來，在大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的推動下，有線電視應用逐漸向智慧化方向發展。在整個有線電視系統中，前端機房屬于基礎性設施，其運行的能力和狀況，會在很大程度上影響有線電視系統整體的運行情況，進而影響到用戶的接收收視體驗。也正如此，前端機房成為《有線電視網絡升級改造技術指導意見》《廣播電視和網絡視聽“十四五”科技發展規劃》等與有線電視系統建設相關的文件的重點關注內容。例如，《廣播電視和網絡視聽“十四五”科技發展規劃》中關于“推動全國有線電視網絡互聯互通建設”中就提到要“建設改造機房等相關基礎設施”。當然，對于負責有線電視前端機房運行維護的部門和人員來說，要結合相關文件要求，以及機房運行的實際情況，有針對性地掌握可能影響機房運行的因素，并制定和實施科學的機房運行維護措施。

1 有線電視前端機房概述

在整個有線電視系統中，有線電視前端機房主要承擔信號接收、信號處理和信號分配的功能。其中，信號接收是接收來自衛星、地面數字電視等信號源的有線電視信號，使信號通過接收天線、衛星接收器等設備進入前端機房；信號處理是對接收到的信號進行放大、濾波、調制等方面的處理，使信號轉換為數字信號；信號分配是將轉換的數字信號分配、轉發至各有線電視網絡節點和用戶家庭[1]。

按照在機房運行中發揮的功能的不同，可以將有線電視前端機房的設備劃分為信號接收設備、調制設備、分配設備、控制設備和保障設備等五類。其中，信號接收設備是主要用于信號接收和后續信號轉換的設備，包括衛星接收器、數字電視接收器等；調制設備是將數字信號轉換成模擬信號，以便在有線電視系統中進行傳輸和接收的設備；分配設備是將信號分配至各電視網絡節點和用戶家庭中的設備，包括分配器、放大器、濾波器和分路器等；控制設備是對整個有線電視前端機房的設備運行和信號的傳輸進行控制的設備，包括開關、計算機、路由器、中央控制器等；保障設備是保證前端機房設備安全運行和信號穩定傳輸的設備，包括溫濕度控制器、空調、不間斷電源，以及防火、防雷設備等[2]。

2 有線電視前端機房運行維護的內容

有線電視前端機房運行維護的目的有兩點：一是確保有線電視系統正常運行和服務質量，二是保證用戶節目收視體驗和安全性。與目的相對應，有線電視前端機房運行維護的內容也主要有兩項：其一，對前端機房進行常規的維護保養，及時發現和處置可能引起機房故障的隱患，降低故障率，提高有線電視機房和有線電視系統運行的穩定性、可靠性；其二，對電視信號質量進行監控和維護，避免有線電視出現信號質量下降、遭遇噪聲干擾等問題，保證用戶觀看節目畫面的清晰度和穩定性。同時，有線電視前端機房的運行維護還包括定期對機房設備的安全漏洞進行掃描和修補，防止黑客攻擊和信息泄露等，以提升用戶在信息安全保護方面的體驗。

3 影響有線電視前端機房運行的因素

近年來，伴隨著設備和技術的升級改造，有線電視前端機房的整體運行能力得到了較為明顯的提升，有線電視系統運行的穩定性和安全性有了進一步保障。但是，在實際的有線電視前端機房運行中，仍然存在一些影響機房運行狀況的因素。下文重點對影響比較明顯的幾類因素進行分析。

3.1 環境因素

影響有線電視前端機房運行的環境因素主要有溫度、濕度等。首先，環境因素影響機房設備實際使用壽命。有線電視前端機房設備的運行需要有適宜的溫度、濕度等環境條件支撐。在溫度方面，過高的溫度會使設備中的電子元件性能下降，并加速元件老化和損壞，過低的溫度會使設備中的電子元件性能下降、電容率減小或充電電量減少等；在濕度方面，過大或者過小的濕度會影響到設備中電子元件的絕緣性能，導致部分設備出現故障甚至損壞。因此，適宜的溫度、濕度條件，可以降低設備發生故障或者損壞的概率，使設備的實際使用壽命得到延長。其次，環境因素影響設備功能的發揮。適宜的溫度、濕度等環境條件，可以使有線電視前端機房中的設備在最佳的環境下運行，進而正常發揮在信號接收、處理、調制、分發等方面的功能，避免因為溫度過高而導致的設備卡頓、死機等情況。例如，相關研究表明，有線電視前端機房設備正常運行的溫度一般應保持在18～35℃，如果設備長期處于高于35℃的環境下，信號輸出會出現故障[3]。

3.2 供電因素

電力，是有線電視前端機房運行的能源要素。有線電視前端機房供電情況會在很大程度上影響到機房運行的狀況。首先，供電影響設備運行的狀況。有線電視前端機房信號接收、處理、調制和分發等功能的實現，有賴于對應設備的正常運行。如果機房運行中出現供電不穩定，或者供電中斷的情況，則會導致部分甚至全部設備無法正常運行。其次，供電影響信號傳輸狀況。有線電視信號的傳輸需要有相應的設備為信號的調制、放大、分發等提供支持。如果這些設備運行中出現供電不穩定或者中斷的情況，則會導致信號傳輸出現中斷，或者傳輸中的信號質量出現下降等情況，影響用戶的收聽體驗[4]。

3.3 設備因素

有線電視前端機房對信號的接收、處理、調制和分發均是通過相應的設備實現的。如果這些設備出現問題或者故障，則會導致信號出現失真、干擾等問題，影響用戶的節目收視體驗。同時，有線電視前端機房中的多數設備需要保持長時間持續性地運行，如果這些設備出現故障或者運行不穩定的問題，可能會導致機房整體運行出現異常。因此，有線電視前端機房中的設備性能和運行狀況，是影響機房運行情況的典型因素。

3.4 信號源因素

信號源對有線電視前端機房運行的影響主要體現在三方面：一是影響信號質量。信號源輸出信號的質量，會對有線電視前端機房所接收信號的質量產生關鍵性的影響。如果信號源輸出的信號本身質量較差，則會導致機房接收到的信號質量也較差，影響信號處理效果和用戶的最終視聽體驗。二是影響信號穩定性。如果信號源中輸出的信號本身不夠穩定，則會導致有線電視前端機房實際接收到的信號也不穩定，甚至出現信號中斷或者信號失真的問題，最終影響機房分發的信號質量以及用戶的視聽體驗。三是影響信號兼容性。信號兼容性是保證有線電視前端機房對不同信號源輸出的具有不同信號格式或者編碼方式的信號進行準確處理的技術性能。如果信號源輸出的信號與機房能夠接收的信號在格式方面存在不兼容的情況，則需要機房進行信號轉換，而信號轉換的情況會影響到最終的信號質量，以及機房的整體運行狀況。

3.5 人為操作因素

雖然目前有線電視前端機房中的多數設備具有自動化、智能化功能，設備的運行不需要過多的人為操作，但是，部分環節或者設備仍然需要有相應的技術人員負責操作，而這也使得人為操作成為影響有線電視前端機房運行狀況的重要因素。首先，人為操作不當可能會引起設備損壞。例如，有些技術人員在設備檢查、維修過程中出現錯誤操作，在拆卸設備時沒有正確地處理靜電，沒有按照操作規范拆卸，均可能引起部分設備出現損壞的情況。其次，人為操作會影響機房內部環境條件。例如，較多人員在短時間內進入機房可能導致溫度和濕度上升，干擾機房內其他設備的正常運行。

4 有線電視前端機房運行維護的措施

通過上文分析可以看出，影響有線電視機房運行的因素比較多，并且一些負面影響是可以通過平時的運行維護措施加以防范、解決的。因此，在實際的機房運行維護過程中，技術人員需要針對各影響因素，制定和實施相應的措施，避免或者降低這些因素對機房運行的不良影響。

4.1 嚴格控制機房環境條件

環境條件對有線電視前端機房運行的影響是普遍且長期的。在平時的機房運行維護中，要重點從環境監測、環境控制兩方面入手，對包括溫度、濕度、噪聲等環境條件進行嚴格的控制。首先，要在機房內安裝智能溫濕度監測設備，對機房內的溫度、濕度等環境條件進行動態實時的監測。在發生異常情況時，智能溫濕度監測設備可以自動發出警報，提示進行溫濕度調節與控制。其次，要利用不同設備對溫度和濕度進行調節控制。一方面，要使用空調對機房內部的溫度進行控制，確保溫度保持在18～35℃；另一方面，要使用加濕器對機房內部的濕度進行控制，確保濕度在40%～60%[4]。同時，可以使用新風系統設備促進機房內部空氣的循環流通，使室內溫度、濕度和空氣質量保持穩定。最后，要利用降噪設備降低機房內的噪聲，使噪聲保持在60 dB 以下。

4.2 確保機房供電穩定

要保證有線電視前端機房供電的穩定性，需要重點采取四方面的措施：一是科學選擇設備。在選擇機房供電設備時，要注意選擇穩定性高的電源適配器、不間斷電源等，以保證機房供電的穩定性。同時，也可以根據情況，適當地備用諸如不間斷電源、發電機等設備，以保證在供電不穩定時，能夠及時通過電源切換的方式保證持續穩定供電。二是優化供電線路。在增加新的供電設備時，要對供電線路進行重新審核和布局，以保證線路與電源設備的匹配和協調，避免因為線路故障或者設計不合理而造成供電不穩定情況[5]。三是加強荷載控制。要注意對有線電視機房內設備運行時間和運行數量的合理安排，避免線路過度負載而出現供電不穩定的情況。四是要加強常規檢查保養。技術人員要定期檢查和維護機房內的供電設備，及時更換老化的設備和電源適配器等易損器件，保證供電設備的正常、穩定運行。

4.3 定期檢查維護設備

在設備檢查維護方面，技術人員同樣需要重點做好四方面的工作：一是要定期檢查，即技術人員要定期對機房內的設備進行檢查和維護，發現故障及時排除，避免因為一些小的隱患而引發設備出現故障或者損壞；二是要注意清潔保養，即技術人員要定期對機房內的設備進行清潔保養，清除設備表面或者內部的灰塵與污垢，防止出現設備散熱不良等問題；三是要做好關鍵數據的備份和恢復，即技術人員要對機房運行中的重要數據進行定期的備份，并進行恢復測試，保證在數據出現丟失或者設備出現故障后，關鍵數據能夠及時恢復；四是要對設備進行升級，即技術人員要根據有線電視前端機房運行的實際情況，及時對老舊設備進行升級換代，以提高設備運行的性能，適應機房高質量運行的要求。

4.4 加強對信號源信號質量的管控

信號源，是有線電視前端機房運行中信號的主要獲取渠道，也是影響機房信號的重要因素。為保證機房運行的質量，要從信號源的配置、檢查與維護，以及機房內信號放大器的使用等方面入手，提高機房接收到的信號的質量。首先，要配置高質量的信號源設備。在信號源設備配置時，要選擇正規廠家生產的高質量信號輸出設備，避免使用低劣的信號源設備。同時，要根據機房信號處理的實際，選擇和配置與設備相匹配的信號源，避免因為設備與信號源之間的不匹配而出現信號質量下降的問題。其次，要定期檢查和維護信號源。技術人員要定期對信號源進行檢查維護，及時解決所發現的問題，保證信號源輸出信號正常。同時，要對信號源周圍的環境進行檢查，消除環境因素對信號源的干擾。

4.5 加強對人員操作行為的管理

考慮到人為操作可能引起的機房運行問題，在平時的有線電視前端機房運行維護中，電視媒體要加強對人員操作行為的管理。一方面，要制定明確的技術操作規程。電視媒體單位內部要制定前端機房運行維護操作規程，對進入機房進行運行維護的人員進行行為規范和指導，使技術人員能夠明確運行維護的要點、注意事項和相應的方法，提高技術人員規范化操作的標準。另一方面，要加強對運行維護人員進行知識和技能的培訓與考核。例如，借助業務培訓，對技術操作知識進行系統性講解，對運行維護人員的技能進行強化訓練，使其操作水平得到明顯提高。

5 結語

作為有線電視系統的重要組成部分，有線電視前端機房主要承擔信號接收、信號處理和信號分配功能。通過研究，筆者發現目前影響有線電視前端機房運行的因素主要包括環境因素、供電因素、設備因素、信號源因素、人為操作因素等五個方面。根據此種情況，在平時的機房運行維護中，要注意做到嚴格控制機房環境條件，確保機房供電穩定，定期檢查維護設備，加強信號源信號質量管控，加強人員操作行為管理，使機房的運行更加穩定、安全。