《國標》指引下商務英語實踐類本科畢業設計多樣化模式探索*

賈曉剛 （西安財經大學外國語學院）

一、前言

2006 年，教育部正式批準設立商務英語本科專業，使其與英語和翻譯專業一起成為英語類三大專業之一。隨著英語專業高等教育不斷改革，許多原有純粹以英語語言文學為培養方向的專業部分或全部轉型至商務英語專業，以進一步適應市場對外語類人才培養的需求。畢業論文是實現人才培養目標的重要教學環節，是學生將所學知識、理論與技能進行基本科學研究訓練和實踐的重要環節。教育部2018 年出臺的《外國語言文學類教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》）明確指出：“畢業論文旨在培養和檢驗學生綜合運用所學理論知識研究并解決問題的能力和創新能力。畢業論文選題應符合專業培養目標和培養規格，”《國標》對畢業論文形式、過程及內容都做了規定。對于應用型普通本科院校，商務英語專業的辦學定位應根據地方特色和區域經濟發展趨勢，緊密結合校本特色優勢，培養語言技能與職業技能相結合的應用型商務英語人才。為貫徹落實《國標》，又一綱領性文件《普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南》（英語類專業教學指南）于2020 年4 月出版了，其中包括商務英語專業教學指南（以下簡稱《指南》），標志著我國商務英語專業建設進入了一個全新的時代。

二、國內外關于商務英語本科專業畢業論文（設計）研究現狀綜述

近幾年，國內學者一直關注商務英語專業畢業設計形式多樣化研究，涉及如下三個方面：第一，畢業論文模式。許曉艷提出了“1+X”型畢業論文形式，即用商務英語寫作涉及相關專業的畢業論文，如“商務英語+ 經貿/ 旅游/ 酒店管理”等。[1]畢業設計（論文）要考慮學生的興趣和能力，以鍛煉學生的實踐能力和創新精神為目標，畢業設計可采用論文、調研報告、文獻的翻譯與評析、作品制作等多樣化的形式，[2]應構建以學生為中心，以專業為背景，以社會需求為導向的多元化應用型本科畢業設計（論文）模式，[3]本科畢業論文要采用“畢業論文+ 畢業設計”相結合的模式。[4][5]第二，畢業論文實踐性。常俊躍、劉之攀提出了以實踐能力、研究能力和創新能力培養為導向的商務英語專業本科畢業設計（論文）多樣化設想，認為外語專業畢業設計（論文）應該允許偏重實踐能力的培養。[6]郭亞卿研究提出傳統畢業論文的寫作方式難以培養學生創新思維能力，對學生實踐能力和溝通能力幫助不大。[7]曹鴻娟認為畢業論文應結合學科特點和專業培養目標、個人優勢與特長、職業規劃等因素開發多元化的畢業論文模式以推進創新創業個性化應用型人才的培養。[8]第三，畢業論文的設計方法。沙立，丁言仁介紹了商務英語專業畢業論文研究項目的調研方法。[9]申甜通過調查和訪談，對商務英語本科生畢業論文的選題類型、選題思路、選題角度進行了歸納。[10]楊粵青，曾利沙統計分析了某校商務英語專業畢業論文（設計）的選題情況，發現存在諸如論文選題與專業培養方向不吻合等諸多問題，并提出選題要偏重應用性和實踐性。[11]

Rosenkranz 等強調培養大學生科研能力的重要性。[12]馬來亞大學的Gao Xianwei 和Samuel（2016）檢驗了批判性同行反饋模型在促進商務英語本科生產出高質量論文（設計）中的促進作用。[13]Kim 等驗證了“流程類型方法”（Process Genre Approach）對于提升EFL/ESL 本科生論文寫作的效果。[14]Floris 等研究了批判性思維在大學生論文寫作中的融入方法。[15]國外學者針對商務英語專業畢業論文多樣化研究相對較少，在對歐洲頂級院校的研究中表明，與國內高校目前普遍采用的學術式畢業論文的做法不同，魯汶大學（Catholic University of Leuven）為學生提供了更加多元化的選擇，如：修讀語言教師培訓類課程、應用語言學課程等。

縱觀現有研究文獻，國內外教學者對商務英語專業畢業論文存在的問題、寫作方法等方面研究較為豐富，但缺乏對實踐類畢業設計形式的廓清和界定，研究內容較寬泛不夠具體，研究內容闡述也較為籠統，缺乏具體且具有針對性的分析。畢業論文（設計）作為本科人才培養中重要的一環，經對數所開設商務英語本科專業高校近三年畢業論文（設計）選題和形式進行調研，統計表明，各校基本均采用學術論文的形式。選題多集中于“商標的翻譯策略”“商務廣告的語言特點”“商務談判技巧”等學術氛圍濃厚、重復率高的選題上。究其原因，一是因為學生認為這種選題樣本很多，易于參照完成任務；二是專業教師大多為英語語言文學背景，且同一模式便于指導和管理。學生的論文選題主要側重文學和文化，沒有充分體現商務英語專業的應用性和實踐性專業方向。

多年以來，英語專業對學生畢業論文的要求一直沿用學術論文模式，現已無法滿足商務英語專業應用型人才培養目標的需求。因此，對商務英語專業畢業論文（設計）實施多樣化、多方向模式探索勢在必行。打破傳統式外語專業畢業論文（設計）“重學術，輕實踐”的模式，對指導教師和畢業生都是一種挑戰，但是對于商務英語專業成長和發展意義深遠。商務英語專業需要更好地借助校本學科特色，嘗試在畢業論文（設計）中體現實踐性和創新性的多樣化導向，以更好地滿足培養高素質商務英語專業應用型創新人才的需求。那么，在《指南》的框架下，哪些形式的商務英語專業畢業設計是可行的？除學術論文形式外，其他實踐類畢業設計有無范式要求？這些問題的解決，對于開展商務英語專業畢業設計多樣化探索、培養應用型人才，具有現實指導意義。

三、《國標》指引下應用型本科院校商務英語專業畢業論文（設計）改革思路

畢業論文（設計）是實踐教學中重要的一環。在整個畢業論文（設計）管理流程中，主要涉及“導師遴選-方向發布-學生報題-師生匹配-題目修訂-選題審核-集中開題-指導寫作-中期檢查-論文盲審-論文答辯-成績評定-審核歸檔”等諸多環節。該過程是對學生所學基礎知識、專業知識尤其是工作態度的一次檢驗，都是圍繞專業培養目標而進行的。《國標》是我國外語教育歷史上第一個覆蓋外語專業的國家標準。其中，商務英語專業《指南》明確了本專業的培養目標：培養英語語言基本功扎實，具有相關商務專業知識；有良好的人文素養、中國情懷和國際視野；掌握文學、經濟學、管理學和法學等相關知識；具備跨文化能力、商務溝通能力及創業能力。因此，理清《指南》的培養目標，是指導畢業論文（設計）實踐的總思路。該培養目標突顯了本專業國際化、應用型和復合型的特點，專業設置的目的旨在滿足我國日益擴大的經濟貿易活動需求。

針對畢業論文（設計）的形式，《國標》指出：“可采用學術論文、翻譯作品、實踐報告、調研報告和案例分析等多種形式。”《國標》要求畢業論文旨在培養學生用所學知識解決問題和創新的能力，應采用實踐類和學術類兩種形式。實踐類報告要符合行業規范，學術類論文要符合學術規范。兩類形式都須用英語撰寫，正文長度不少于5000 詞。《指南》更進一步細化了畢業論文（設計）的形式，諸如學術論文、商務計劃書、商務研究報告和商務案例分析報告等多種形式。這些都為商務英語專業畢業論文設計結合其專業特色，采用多樣化模式探索提供了指導依據。

四、《國標》指引下商務英語專業畢業論文（設計）的多樣化探索思路

《國標》多樣化的畢業論文形式規定，尊重了學生選擇的權利和畢業后不同走向的實際,具有很好的導向作用。計劃考研的學生，或有志于從事科研或教育行業的學生，更偏向于學術論文寫作。有志于就業創業的學生，或計劃從事翻譯或者進軍商務領域的學生，則愿意撰寫實踐性更強的商務文本翻譯、營銷方案、商務計劃書、案例分析及調研報告等畢業設計。這就要求在畢業論文管理工作之初，必須對商務英語專業畢業論文（設計）進行“定性”，澄清本專業的專業定位。“專業定位是專業建設的根本，明確專業定位是構建教學實踐體系的基石”。[16]確切地講，商務英語是一個完整的有機體，是跨學科形成的一種新的話語體系，商務和英語二者不可分割而論。基于此，商務英語專業畢業論文（設計）必須是“英語+商務”的結合。

為了引導畢業生有效選題，必須給學生和導師們澄清“商務”所涉及的范圍。只有劃清范圍，導師和學生在選題當中，才會結合自己的研究興趣，找準方向。商務英語是國際商務中用于溝通的通用語。[17]商務和英語并無主次之分，是跨學科形成的新的話語體系。張琦，張武保（2014）對商務英語中的“商務”一詞的定義進行了歸納梳理，根據《劍橋英語高級詞典》對“business”的釋義指出，商務英語中的“商務”應為狹義上的business，“即與盈利相關的商務貿易活動、組織或工作”。[18]以盈利為目的，則視為“商務”的重要特征，這一特征也從性質上確定了普通英語專業和商務英語專業的區別。同時，也為商務英語學科建設乃至畢業論文（設計）選題劃清了范疇。因此，實踐類畢業設計也應圍繞于專業定位和服務于人才培養目標：實踐在國際商務中使用的商務英語；實踐模擬用英語從事國際商務。

如果學生選擇撰寫畢業報告，可選擇商務研究報告、案例分析、計劃書等形式，選擇涉及中外經濟、營銷、外貿和跨境電子商務等熱點話題。學生的選題一定要落到實處，務必以學生實際頂崗的工作單位為中心，學生才能實際調研。學生獲取第一手資料，其研究所得，也可提交所頂崗實習的企業，反哺企業，促進校企合作更加良性發展。撰寫實踐類畢業設計，要以解決問題為導向，遵守行業報告的要求和格式，必須提供相應的數據和統計分析，避免把實踐報告寫為學術論文的形式。[19]基于此，結合《國標》給予畢業設計形式的規定，針對常見各類型實踐類商務英語專業畢業設計，列舉兩條選題作為參照，供指導教師和學生更好地把握方向。實踐類商務英語畢業設計可采用如下形式：

（一）項目報告

項目報告是企業從業人員經常撰寫的一種文書，其目的在于調查研究、匯報工作、工作評估總結等。針對商務英語專業從業人員，可選擇商業計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等類型。項目報告一般包括摘要、目的、調查方法、調查結果、結論、個人建議和附件等。項目報告類畢業設計必須與學生頂崗實習的崗位和內容相結合，在整個指導和評價過程中，須有企業或行業專家參與。

1.商業計劃書

在企業戰略導向下，制定通過一定的商業模式實現階段性目標的計劃和方案。制定商業計劃需要分析行業發展趨勢，研判競爭對手的情況，對照分析自身公司情況，以最后選擇提出業務方向、經營模式（包括產品定位、競爭策略和盈利模式），最終為企業制定出經營目標和運營規劃。具體而言，一份完整的商業計劃書應包含以下六個方面：公司產品/服務介紹、管理團隊展示、市場分析及營銷策略、投融資計劃及推出機制、財務管理計劃、投資風險防范措施。例如，XX 大學快遞集散中心商業計劃書；XX 餐具:化作春泥更護花——耐高溫谷殼制一次性環保餐具商業計劃書。

2.營銷方案

以銷售為目的，在產品銷售或服務之前，為達到預期銷售目標而制定的整體性銷售促進計劃。主要涉及商品或項目的出口制單、跟單工作流程，商品進出口交易流程和方案、報關、報檢的工作流程和方案等。具體而言，營銷方案須包含：市場現狀分析、目標市場、產品策略（logo、包裝等）、營銷計劃、產品定位、普及渠道、分銷渠道、推廣方式、定價標準、財務計劃、風險防范措施。例如，XX 堿地番茄網絡營銷方案設計；XX 高校校園健身俱樂部營銷方案設計研究。

3.企業案例分析

選取某一企業，運用諸如SWOT 分析法、PEST 分析模型、波特五力（同行業內現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力與購買者的議價能力）、波士頓矩陣（BCG Matrix）、藍海戰略（Blue Ocean Strategy）、價值鏈(value chain)及STP（市場細分、目標市場、市場定位）等分析工具，分析該企業管理、組織行為、市場營銷、財務管理、企業戰略和企業文化等方面。例如，西安市XX 物流企業案例分析；國家農業綜合開發扶強XX 縣生豬加工龍頭XX 企業案例分析

4.翻譯實踐報告

選取商務英語方面材料進行翻譯實踐，諸如包括一定字數的產品介紹、公司介紹、商品（項目）宣傳等內容的翻譯實踐，同時附加一份說明翻譯實踐過程的翻譯實踐報告。報告要介紹翻譯材料的背景、原文和作者，以及翻譯該材料的意義；分析整個翻譯過程，包括譯前準備、具體的翻譯過程和修改過程；闡述翻譯理論，基于理論進行案例分析，并對整個翻譯過程進行總結。例如，西安XX 酒店簡介漢英翻譯實踐報告；《XX》的漢譯英翻譯實踐報告——以XX 翻譯理論為指導。

（二）調研報告

要對某一商務企業或者行業比較深入和全面地了解，就需要進行調查研究，然后形成書面文字，即調研報告。調研報告是以研究為目的，根據企業或者工作的需要，制定切實可行的調研計劃。學生要深入調研對象一線，不斷了解情況和問題，有意識地探索和研究，最終寫出有價值的調研報告。調研報告主要包括兩個方面：調查和研究。要深入被調查對象（企業、市場等）實際，準確地反映客觀事實。在掌握客觀事實的基礎之上，通過合理分析，進而揭示本質。因此，調研工作一般包括計劃、實施、收集、整理和總結等步驟。調研報告旨在揭示真實情況，提出看法或者對策不是必要的，而準確分析調研結果，運用必要的統計方法，明確提出調研結論才是調研報告撰寫者的責任。商務英語專業學生可根據其在學校學習所掌握的理論知識，結合自己的崗位實習經歷，將所學知識運用到工作實踐中，熟悉市場、行業和企業的運營模式，并有效解決實際問題，從而提高學生的職業能力。可選擇以下形式：

1.市場調研報告

為了了解市場的全部情況，根據特定的問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析和研究市場的各類信息。對某一產品的實際情況調查了解，發現其本質，尋找其規律，總結經驗并以書面形式呈現。市場調研的目的在于了解信息、均衡供需、指導生產及合理定價。因此，報告必須具有針對性和時效性。例如，XX 區域4 月-9 月中央空調市場調研報告；XX 年第一季度XX 市共享單車市場調研報告。

2.行業調研報告

要明確所調研的行業的基本概況：產品、市場和競爭，包括行業分類（比如教育培訓業）、在產業鏈中的位置、上下游產業鏈分別有哪些主要企業（產業規模分析、產業布局分析、產業結構分析）、用戶群體、行業價值、行業產品（服務）、價格決定因素、盈利模式、競爭關系、行業產能、影響因素和發展趨勢等，指出問題，建議舉措。行業調研報告要有真實、可靠的數據支撐，科學詳細的分析過程和可靠明確的結論。常用PESTEL 模型（政治因素、經濟因素、社會文化因素、技術因素、環境因素和法律因素）進行分析。例如，XX 市考研培訓行業調研報告；XX 市文化旅游行業復工復產調研報告。

3.企業調研報告

為了了解企業的發展情況和財務狀況，或者其他企業的合作潛力，結合企業領導或股東的背景，客觀分析所調研企業的優勢與劣勢，并對企業信用狀況、競爭對手、合作伙伴、目標客戶和財務狀況等指標進行調研，發掘企業在運營或合作當中的問題和風險，提出應對措施，以確保企業在賺取最大利益的同時，規避商業風險。主要內容包括被調查企業基本現狀、存在的問題，并提出建議和措施。通常通過發放調研問卷（麥客、金數據、問卷網、問卷星及調查派等）、召開座談會、實地考察等方式進行。例如，外貿企業切盼經營環境穩定——西安XX 外貿企業調研報告；打造品牌闖世界——陜西省XX 新興輕工企業調研報告。

五、結語

畢業設計是實踐教學的重要一環，能夠培養學生探究性學習、反思性學習、整合性學習和高階性學習的能力。《國標》賦予各高校一定的自主權，允許各高校結合校本特色，彰顯辦學特色。《指南》旨在打造商務英語專業可持續發展的氛圍，即有標準，但并非“一刀切”的絕對標準。允許各高校商務英語專業在《指南》指導下辦出特點，辦出亮點。在實踐教學環節，高校應在遵循《指南》的原則基礎上，結合地方經濟發展需求及校本特色，從實際出發，尊重商務英語專業偏重實操性而非學術性的屬性，盡早將畢業設計理念融入教學和學年實習等環節，幫助學生在參加畢業實習前，形成成熟的畢業設計規劃，有效地將課程教學與畢業設計融合，將畢業實習和畢業設計融合，將研究和調查做到實習工作崗位上，做真研究、真調查。不同層次和類別的高校，應充分調研行業需求和區域經濟發展定位，突出校本特色和優勢，開設不同的商務英語專業方向。如，理工院校開設國際工程管理方向，財經類院校開設國際金融與貿易方向，法律類高校開辦涉外經濟法律方向等。其畢業實踐類設計，也應凸顯本校特色和學科優勢。學院要制定適合地方經濟、市場和本校特色的“校標”，走內涵式發展道路。

教師作為教學活動的主體，英語教師以英語語言文學專業背景居多，已形成了多年的思維定式，面對交叉新學科，要勇于走出學術“舒適區”，以極大的勇氣迎接跨學科的挑戰。商務英語專業并不是不能寫學術類畢業論文，而是應在選題上有所把控，可選擇商務語言、商務語用、商務文化、商務翻譯等相關話題，不鼓勵學生寫經濟、金融和會計的論文，因為對前沿知識了解不夠，難以深入。無論是學術類畢業論文，還是實踐類畢業設計，都要用英文撰寫，嚴格遵守學術規范和格式要求。師生雙方要揚長避短，根據所學專長選擇畢業論文（設計）的形式和選題。實踐類畢業設計的指導和考核都應有企業或行業專家參與。學院應加強實踐類報告的過程性指導，要求學生撰寫調研提綱，奔赴一線開展實地考察，認真收集數據，合理統計分析，認真編寫報告，詳細專題匯報。避免只關注結果而忽略過程性管理，杜絕畢業論文嚴重抄襲照搬的現象，以確保商務英語專業培養質量和專業生命力。