◎ 沈利紅(浙江省杭州市娃哈哈小學(xué),杭州 310016)
小佳(化名),小學(xué)六年級(jí)女生,和媽媽、姐姐(姐姐已經(jīng)上高中)、弟弟(小學(xué)二年級(jí))生活在一起,爸爸在外地工作,偶爾回家。家庭和睦,小佳和姐姐、弟弟相處比較融洽。
自從六年級(jí)上學(xué)期開(kāi)學(xué)一個(gè)月之后,她就再也不想去學(xué)校,最初說(shuō)肚子不舒服,家長(zhǎng)帶著她去醫(yī)院做了全面的檢查,醫(yī)生表示她只有一些淺表性的胃炎,其他沒(méi)什么問(wèn)題。后來(lái),小佳覺(jué)得自己放屁總很臭,被身邊的同學(xué)嫌棄、議論,就漸漸地不敢去學(xué)校,有時(shí)候去了學(xué)校也會(huì)在中午的時(shí)候偷偷給媽媽打個(gè)電話,要求媽媽接自己回家。在老師的建議下,小佳媽媽帶小佳去醫(yī)院心理科就診,被診斷為抑郁,需要服藥治療。
學(xué)生自述:我不能去學(xué)校,是因?yàn)槲以趯W(xué)校一緊張就會(huì)放屁,我感覺(jué)自己的屁太臭了,同學(xué)們總是嘲笑我。我感覺(jué)我上課影響了別人,真的太不好了,而這件事情又影響了我聽(tīng)課,我上課總是怕自己放屁,很難專(zhuān)心聽(tīng)講。一直這樣,我真的覺(jué)得自己堅(jiān)持不下去了,所以想讓媽媽帶我回家。
班主任反饋:小佳性格內(nèi)向,成績(jī)優(yōu)秀,為人非常和善,心思縝密。在班里比較文靜,課堂上聽(tīng)講認(rèn)真,但是從不舉手發(fā)言。小佳身體一直很弱,以前也常常因?yàn)樯眢w的原因請(qǐng)假,最近是因?yàn)榭傆X(jué)得自己放屁臭,其實(shí)同學(xué)們倒是沒(méi)有太大的感覺(jué),班里同學(xué)之間議論也不是很多。
造成小佳問(wèn)題的主要原因有兩個(gè)方面。
個(gè)性原因:小佳內(nèi)向敏感,思想比較成熟,雖然成績(jī)不錯(cuò),但是對(duì)自己很沒(méi)有自信,非常在意別人的評(píng)價(jià)。
家庭養(yǎng)育:在小佳的成長(zhǎng)中,媽媽和姐姐是重要他人,她們對(duì)小佳的人生觀有著很大的影響。媽媽總是告訴小佳,遇到事情都要先想一想是不是自己的問(wèn)題。姐姐也告訴小佳,做人不能太自我,要考慮別人的感受。所以小佳習(xí)得了一種隨時(shí)隨地要照顧別人感受的為人處世方式,有時(shí)候覺(jué)得別人的感受甚至比自己的感受更重要。
在對(duì)小佳的問(wèn)題深入了解后,我和小佳共同制定了輔導(dǎo)目標(biāo)。
近期目標(biāo):第一個(gè)月與輔導(dǎo)老師建立良好的信任關(guān)系,緊張焦慮的情緒能夠得到緩解。
中期目標(biāo):能夠?qū)ψ约旱膯?wèn)題有比較清晰的了解,樹(shù)立解決問(wèn)題的信心,制定行動(dòng)計(jì)劃。
長(zhǎng)期目標(biāo):能夠在學(xué)校生活得比較自如,能夠融入班集體,能感受到開(kāi)心和快樂(lè)。
第一次見(jiàn)到小佳是在她不去學(xué)校之后,她已經(jīng)兩個(gè)禮拜沒(méi)有去學(xué)校了。我和她的班主任上門(mén)家訪,小佳顯得很緊張,生怕我們因此批評(píng)她。我看出了她的緊張,于是征得班主任和家長(zhǎng)同意跟小佳進(jìn)行了一對(duì)一的談話,我想找到突破口,幫助小佳緩解上學(xué)的焦慮情緒。
小佳同意跟我聊一聊。第一次輔導(dǎo)很特殊,是在小佳的房間里進(jìn)行的,她顯得很拘謹(jǐn)。我告訴她,不能來(lái)學(xué)校不是她的錯(cuò),可能是一些問(wèn)題影響了她,我和班主任是來(lái)幫助她的,希望她不要太緊張、太自責(zé)。小佳很喜歡和我聊天,她說(shuō)她已經(jīng)很久沒(méi)有跟別人這樣聊天了。我跟她約定,等到她能夠去學(xué)校了,我可以每個(gè)禮拜都像這樣與她聊天。小佳表示很期待,但是她不知道怎么樣才能回到學(xué)校,她沒(méi)有勇氣走進(jìn)教室,害怕自己一走進(jìn)教室就會(huì)放屁臭到同學(xué)。
第一次輔導(dǎo)結(jié)束后,我建議小佳的父母帶小佳去醫(yī)院做個(gè)心理評(píng)估,小佳的父母采納了我的建議,一周之后他們告訴我,醫(yī)院給出的診斷是抑郁癥,需要服藥配合心理疏導(dǎo)。小佳的父母希望學(xué)校可以提供心理援助,于是,我決定每周給小佳提供一次輔導(dǎo)。小佳雖然不能順利到學(xué)校上學(xué),但是她愿意每周一中午來(lái)學(xué)校的心理輔導(dǎo)室和我聊一聊。對(duì)于小佳來(lái)說(shuō),抑郁癥究竟是什么,究竟意味著什么,她并不清楚,但是她知道自己有很大的問(wèn)題需要面對(duì),她很迷茫也很恐慌。
經(jīng)過(guò)第一次輔導(dǎo),小佳對(duì)我很信任,第二次輔導(dǎo)小佳如約來(lái)到學(xué)校,她說(shuō)自己是抑郁,不知道該怎么辦。我告訴她一定要遵醫(yī)囑,按時(shí)服藥,同時(shí)心理輔導(dǎo)也很重要。當(dāng)我們積極面對(duì)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,問(wèn)題一定是可以解決的。小佳也表示愿意相信我,想要解決自己的問(wèn)題。
小佳的問(wèn)題由來(lái)已久,跟她長(zhǎng)期所處的環(huán)境是分不開(kāi)的,她已經(jīng)產(chǎn)生了一種自動(dòng)化的思維,要想破除這種自動(dòng)化的思維,必須先識(shí)別問(wèn)題。第二階段的輔導(dǎo)中,我采用了敘事療法的問(wèn)題外化策略,幫助小佳認(rèn)清自己的問(wèn)題,并能夠理性對(duì)待自己的問(wèn)題。
小佳認(rèn)為自己不敢去上學(xué),最主要的問(wèn)題是太在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)了,不僅僅是放屁這一件事情,其實(shí)自己在很多事情上都很在意別人的眼光。比如去別人家做客的時(shí)候,她總是小心翼翼,注意自己的一舉一動(dòng),希望給別人留下好印象。姐姐說(shuō)過(guò)小佳長(zhǎng)得不好看,她一直記在心里,很難受。
于是我和小佳一起找出了問(wèn)題的癥結(jié):太在意別人。我讓小佳思考一下,如果把這個(gè)問(wèn)題比作存在于自己身上的某一樣?xùn)|西或者某個(gè)事物,可以給它取一個(gè)什么名字。小佳思索片刻告訴我,它的名字應(yīng)該叫“癌”。接著我跟小佳一起探索這個(gè)“癌”的特質(zhì),最終確定了“癌”的大致模樣:它已經(jīng)6歲了,它一直伴隨著小佳,而且一直在不停地長(zhǎng)大,它的養(yǎng)分是來(lái)自小佳媽媽和姐姐的教導(dǎo)及小佳本身敏感的個(gè)性,它就寄生在小佳身上,離開(kāi)了小佳就不能活下去了。
小佳說(shuō),當(dāng)她把自己的問(wèn)題看成一個(gè)似乎可以看見(jiàn)的脫離自身的東西之后,突然間就覺(jué)得壓力減輕了很多。“原來(lái)最大的問(wèn)題不是我,而是我身上的‘癌’?!倍郧八械娜硕紩?huì)告訴她“你別太在意別人”或者“你就是太在意別人了”,這樣的勸告或者安慰根本起不到任何作用,她總是會(huì)自責(zé):“我為何如此在意別人呢?”我告訴她:“你本身不是問(wèn)題,我們要把貼在你身上的標(biāo)簽撕掉,去尋找問(wèn)題、解決問(wèn)題?!蔽蚁M_信,是因?yàn)椤鞍钡拇嬖?,摧毀了她正常的生活,我們今后的行?dòng)目標(biāo)就是把長(zhǎng)在身上的這個(gè)“癌”去除,使它無(wú)法生長(zhǎng)。小佳覺(jué)得這個(gè)行動(dòng)挺有趣的,我們把這個(gè)行動(dòng)稱(chēng)為“抗‘癌’行動(dòng)”。
小佳雖然順利地找出了自己?jiǎn)栴}的癥結(jié),也覺(jué)得心理壓力減輕了很多,但是她對(duì)于如何抗“癌”還是很迷茫的。我讓小佳評(píng)估自己和“癌”之間的力量差距,小佳覺(jué)得如果從體形來(lái)看的話,“癌”是一頭大象,而自己只是一只小螞蟻,“癌”只要?jiǎng)右粍?dòng)腳指頭,自己就被死死地按在地上摩擦,毫無(wú)反抗之力??雌饋?lái),在小佳心里,自己和“癌”之間的力量懸殊還是很明顯的,在“癌”的面前,自己毫無(wú)反抗之力。
敘事療法認(rèn)為,每個(gè)人都會(huì)通過(guò)自己的主動(dòng)建構(gòu),創(chuàng)作出一條屬于自己的主線故事,這些主線故事形成了每個(gè)人的世界觀和人生觀。而一些支線故事則被忽略了,正是這些支線故事往往能夠改變?nèi)藗儗?duì)自己的認(rèn)知,問(wèn)題解決的契機(jī)也常常在這些支線故事中產(chǎn)生。我想小佳的生活中也一定有這樣的支線故事。我讓小佳繼續(xù)回憶,自己在哪些時(shí)候可以對(duì)“癌”進(jìn)行小小的反擊,小佳回憶出了幾件事情。比如自己和朋友逛街的時(shí)候,如果聽(tīng)到一些人議論自己的言談舉止,自己雖然也有點(diǎn)在意,但是跟朋友在一起討論一下剛才別人的議論,再一起哈哈大笑幾聲,就不會(huì)在意了。接著我讓小佳思考自己為何能在這樣的情況下回?fù)簟鞍保业搅撕芏喱F(xiàn)實(shí)的理由,比如那些議論自己的人她并不認(rèn)識(shí),比如那些事情都是無(wú)關(guān)緊要的,并不會(huì)影響自己的學(xué)習(xí),但是以上的想法并不適用于自己在學(xué)校放屁的問(wèn)題,顯然小佳對(duì)自己解決問(wèn)題并沒(méi)有很大的信心。
我繼續(xù)讓小佳思考,在這些被自己忽視的支線故事里,自己曾經(jīng)展示了哪些可貴的品質(zhì)或者力量,它們是可以用來(lái)與“癌”進(jìn)行對(duì)抗的。小佳想了很久,覺(jué)得自己找不到。我提示她,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,善于分析的能力、尋求朋友幫助的能力都是抗“癌”最有力的武器。小佳將信將疑,為了增強(qiáng)她對(duì)自己的信心,我決定讓她做個(gè)推理題,希望她能夠明白自己在思考問(wèn)題的時(shí)候具有很強(qiáng)的分析能力,而且不同的想法會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。
我使用的是情緒ABC 理論。我告訴小佳,發(fā)生的事件是A,產(chǎn)生的情緒是C,雖然我們以為情緒C 是由事件A 導(dǎo)致的,但我們忽視了,其中我們有一個(gè)非常強(qiáng)大的中間調(diào)節(jié)過(guò)程,就是我們對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知B,不同的想法會(huì)導(dǎo)致完全不同的情緒。
接著我讓小佳用這個(gè)理論推導(dǎo)出兩種不同的情緒,如圖1 所示。

圖1 情緒ABC 理論圖示
小佳很快填寫(xiě)好了圖示中的空白,如圖2 所示。

圖2 來(lái)訪學(xué)生填寫(xiě)的情緒ABC 圖示
經(jīng)過(guò)這一番推導(dǎo),小佳覺(jué)得自己居然可以對(duì)同一件事情從不同的角度推導(dǎo)出兩種不同的情緒,感覺(jué)自己挺厲害的,她有點(diǎn)開(kāi)心。她說(shuō)自己一直認(rèn)為情緒就是事情直接導(dǎo)致的,沒(méi)想到還會(huì)有這樣的產(chǎn)生方式,那就是說(shuō),很多事情之所以會(huì)有負(fù)面情緒,是因?yàn)樽约河胸?fù)面的想法。她也發(fā)現(xiàn)自己在外面可以輕松應(yīng)對(duì)別人的議論,不僅僅是由于外界客觀的環(huán)境,還跟自己的分析判斷是分不開(kāi)的,原來(lái)自己也有對(duì)抗“癌”的能力。我很贊賞她的想法,看起來(lái)小佳已經(jīng)在往前邁開(kāi)步伐了。
在接下來(lái)的輔導(dǎo)中,我和小佳一起制定了“抗‘癌’行動(dòng)”計(jì)劃。小佳把自己的方法分為三步:第一步,先慢慢地讓自己作息規(guī)律,利用情緒調(diào)節(jié)的方法,把“癌”通往自己內(nèi)心的輸血通道剪掉一部分。這需要自己每天的想象練習(xí),還需要經(jīng)常跟媽媽和姐姐進(jìn)行情景扮演。第二步,嘗試著每天上半天的學(xué),下午回家完成作業(yè)。第三步,嘗試每天都來(lái)學(xué)校,直至正常上學(xué)。看起來(lái),“抗‘癌’行動(dòng)”已經(jīng)初見(jiàn)成效,小佳在我的指導(dǎo)下,進(jìn)步很大。
與此同時(shí),我還嘗試與小佳的媽媽和姐姐溝通,希望她們能改變跟小佳的溝通方式,用正向的溝通方式幫助小佳建立自信,重拾生活的信心。
就這樣經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月,小佳已經(jīng)能夠在學(xué)校進(jìn)行半天的學(xué)習(xí)了,但是問(wèn)題偶爾還是會(huì)冒出來(lái)。我跟小佳的班主任和任課老師約定,如果小佳覺(jué)得自己肚子不舒服要放屁,可以隨時(shí)從教室里走出來(lái),這時(shí)老師只需要讓小佳的朋友陪著她,保證她的安全就可以了。如果小佳有需要的話,可以隨時(shí)去輔導(dǎo)室找我。有幾天,小佳堅(jiān)持到上午第三節(jié)課,有些堅(jiān)持不下去了,她會(huì)悄悄溜出教室來(lái)我的輔導(dǎo)室坐坐。她說(shuō)自己真的太緊張了,好擔(dān)心又會(huì)放一個(gè)很臭的屁熏到同學(xué)。我讓她描述現(xiàn)在自己身上的那個(gè)“癌”怎么樣了,小佳說(shuō),自己已經(jīng)把它剪掉了好幾根血管,現(xiàn)在的“癌”已經(jīng)小了很多,力量也不如以前那么大了,自己可以試著去對(duì)抗它了。
我有一次跟她分析了對(duì)抗“癌”的有力武器,幫助她堅(jiān)定信念,樹(shù)立信心。小佳覺(jué)得自己得到了鼓勵(lì),信心又增強(qiáng)了許多。最后我告訴她,其實(shí)這個(gè)“癌”可能無(wú)法完全消失,但是我們可以把它的力量控制住,用不斷減掉它血管的方式去遏制它的生長(zhǎng)。我們要有充分的信心,相信自己可以把它控制住。小佳也表示,自己應(yīng)該可以把它控制住,也看到了自己對(duì)抗“癌”的力量在逐漸增強(qiáng)。
敘事療法認(rèn)為“人不是問(wèn)題”,應(yīng)將問(wèn)題和人分開(kāi)。在輔導(dǎo)中我們要幫助來(lái)訪者擺脫這種壓力,幫助他們與問(wèn)題進(jìn)行分離,這樣我們便能更好地看見(jiàn)來(lái)訪者原本的模樣,幫助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自己潛在的能量,使其產(chǎn)生解決問(wèn)題的動(dòng)力,尋找到更多問(wèn)題解決的方法。
小佳一直以來(lái)被媽媽和姐姐教育要考慮別人的感受,當(dāng)她變得過(guò)于敏感的時(shí)候,又被教育不要太在意別人的感受。在這樣的教育之下,小佳顯得有些混亂,“在意別人”就像一個(gè)沒(méi)有救的“癌”一樣,牢牢地控制著小佳。小佳感受到這樣的壓力,同時(shí)也陷入在自責(zé)中,這種自責(zé)狀態(tài)讓小佳焦慮、抑郁。而當(dāng)我們運(yùn)用問(wèn)題外化的方法,幫助小佳把她和問(wèn)題分離之后,她感受到自己是沒(méi)有問(wèn)題的,她覺(jué)得需要被解決的應(yīng)該是“癌”本身,焦慮狀態(tài)就減輕了很多。
每個(gè)人的人生都會(huì)經(jīng)歷很多故事,而每個(gè)人又因自己不同的思考角度,將這些故事重新編排,生命就展現(xiàn)出某一種意義,故事為來(lái)訪者創(chuàng)造了一種世界觀和人生觀,這是主線故事。有一些被我們忽視的則變成了支線故事,正是這些看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的支線故事,向我們提示來(lái)訪者的人生還有另外的可能。在輔導(dǎo)中幫助小佳發(fā)現(xiàn)支線故事,幫助她通過(guò)支線故事構(gòu)建另一個(gè)自己,發(fā)現(xiàn)自己還有對(duì)抗問(wèn)題的積極面,能有效幫助來(lái)訪者改變固有的觀念,增強(qiáng)解決問(wèn)題的信心。
合理情緒療法認(rèn)為,事件并不能直接導(dǎo)致情緒,對(duì)于事件的看法才是情緒產(chǎn)生的重要原因。在這個(gè)案例中,我?guī)椭〖牙砬迩榫w和認(rèn)知之間的關(guān)系,幫助小佳了解不同認(rèn)知之下不同的情緒反應(yīng),使小佳了解事件并非直接產(chǎn)生情緒,而是由于想法不同,情緒便不同,察覺(jué)到自己的不合理想法便能產(chǎn)生積極改變的意愿,產(chǎn)生更積極的情緒體驗(yàn)。