李思鋒(中共鶴壁市委黨校 河南鶴壁 458030)
黎陽貢面是河南省鶴壁市浚縣黎陽鎮的特色面食產品,因其耐火而不糟、回鍋而不爛、口感爽滑勁道的特點而聞名。黎陽貢面起源于明代,因其被進貢給皇帝,被列為宮廷佳品,并得名“貢面”。黎陽貢面以精磨小麥粉為原材料,經過28 道工序純手工精制而成。黎陽貢面作為中國傳統特色美食,在“一帶一路”的推動下,正逐漸走向世界舞臺,展現出巨大的跨境電商發展潛力。然而,在黎陽貢面跨境電商發展的過程中仍存在著一定的挑戰和問題。因此,結合現階段黎陽貢面跨境電商發展存在的問題,通過從貢面質量檢測、跨境電商本土化、統一支付系統、完善人才培養體系等方面制定黎陽貢面跨境電商發展策略,以期為黎陽貢面跨境電商高質量發展提供決策依據。
隨著“一帶一路”的不斷推進,傳統地區特色食品借助互聯網渠道實現產業轉型升級,帶動了地區特色食品出口的持續增長。在市場趨勢與政策的雙重作用下,黎陽貢面跨境電商逐漸向規模化、專業化方向發展,其跨境電商發展呈現出與以往不同的特點。首先,黎陽貢面跨境電商發展的特點之一是傳統食品與地區文化的融合,通過跨境電商平臺將其引入國際市場,這種傳統食品的跨境銷售,不僅滿足了海外消費者對中國傳統美食的需求,也促進了不同文化之間的交流與融合。其次,黎陽貢面企業在跨境電商平臺上能夠提供多樣化的產品選擇,通過提供不同口味和包裝的貢面產品,以滿足不同國家和地區的消費者需求,多樣化的選擇增加了產品的競爭力和吸引力,拓展了消費群體。最后,黎陽貢面企業通過與跨境電商平臺合作,以開展促銷活動、打折優惠等營銷手段,不斷創新營銷策略,并在網絡進行產品宣傳,通過社交媒體和在線直播等方式擴大貢面產品品牌曝光度和影響力,提升產品的競爭力,提高消費者黏性。
(1)依托第三方跨境電商平臺的發展模式
黎陽貢面依托現有的第三方跨境電商平臺,可以充分實現“一帶一路”沿線國家的市場覆蓋,通過借助第三方平臺所具有的品牌曝光、物流服務、數據分析等優勢,有效降低黎陽貢面跨境貿易運營風險、提升用戶體驗,實現貢面市場的快速拓展和持續發展。在品牌曝光方面,第三方跨境電商平臺擁有廣泛的用戶群體和高度可見性,通過平臺的推廣渠道和資源,黎陽貢面能夠擴大品牌知名度,吸引更多潛在消費者。在物流服務方面,黎陽貢面可以借助平臺的物流網絡和倉儲設施,實現快速、安全的產品運輸和存儲,降低運營成本并提升物流效率。在數據分析方面,第三方跨境電商平臺可以為貢面企業提供詳細的數據分析和市場洞察報告,幫助企業了解消費者需求、市場趨勢和競爭情況,以提高貢面跨境銷售策略精準性和效果。
(2)依托金融機構搭建跨境電商平臺發展模式
通過依托多邊金融機構搭建的跨境電商平臺,可以促進亞洲各國間的貿易合作和經濟交流,提升跨境電商一體化發展水平。首先,金融機構具備強大的資金實力和金融專業能力,通過金融機構的支持,跨境電商平臺可以獲得豐富的金融資源,為黎陽貢面企業和消費者提供更多的跨境電商金融服務和解決方案,促進黎陽貢面跨境電商交易的順利進行。其次,多邊金融機構涵蓋了廣泛的經濟實體,依托多邊金融機構搭建的跨境電商平臺將得到其它國家的政策支持、市場準入優惠等,為黎陽貢面跨境電商的發展提供更有利的環境和條件。最后,依托金融機構搭建的跨境電商平臺可以借助各國間的貿易便利化機制,簡化貢面貿易手續和關稅流程,降低貢面跨境貿易的成本和風險,有效促進黎陽貢面企業的國際貿易開展,擴大黎陽貢面國際市場規模,提升黎陽貢面產品的國際競爭力。
(3)區域聯合性跨境電商發展模式
通過合作搭建區域聯合性跨境電商平臺,可以實現市場資源的共享,降低準入門檻,促進貿易便利化,為黎陽貢面跨境電商的發展提供更廣闊的機遇和有利條件。經濟體區域聯合性跨境電商平臺具有多方面的優勢和特點。首先,各經濟體聯合搭建跨境電商平臺可以匯集各國的市場資源,實現多方共享,貢面企業可以通過平臺直接接觸到來自不同經濟體的消費者,降低市場準入門檻,為更多的企業和個人創業者提供機會,擴大市場覆蓋范圍。其次,跨境電商涉及到不同國家和地區之間的貿易流程和法律規定,通過各經濟體聯合搭建的跨境電商平臺可以協同解決黎陽貢面跨境貿易中的問題,簡化貿易手續和流程,降低跨境貿易的成本和風險。最后,各經濟體聯合搭建的區域性跨境電商平臺將促進不同國家和地區之間的經濟合作與文化交流,為黎陽貢面企業和消費者提供便捷的溝通和交易渠道,推動各經濟體間的合作和共贏。
(1)跨境電商平臺便利性的提升和覆蓋范圍不斷擴大
跨境電商平臺充分利用互聯網和數字技術,將消費者與全球供應商緊密聯系在一起,提供了在線購物、支付、物流等全套服務,使得國際貿易更加便利化和高效化。同時,隨著“一帶一路”的不斷深入,國際貿易不斷加深,貿易產品不斷豐富,用戶體驗逐漸改善,關稅費處理不斷簡化,使得跨境電商平臺覆蓋范圍不斷擴大。
(2)互聯網和社交媒體的影響力不斷增強
互聯網和社交媒體極大地改變了信息傳播的方式,加快了信息交流的速度,提高了人們對全球事件和熱點話題的了解,而虛擬社交網絡的形成加強了人與人之間的聯系,打破了時空限制,促進了信息的流動和社交的發展。因此,互聯網和社交媒體成為了企業廣告和品牌推廣的重要渠道,企業可以通過有針對性的廣告投放和社交媒體營銷策略來吸引目標消費群體,提高品牌知名度和銷售額。
(3)貿易政策的推進與地區合作的加強
在“一帶一路”框架下,貿易政策的推進成為推動地區貿易便利化和合作的關鍵因素,為參與國家和地區提供了廣闊的貿易機會和合作平臺,通過實施貿易便利化、貿易規則協調、知識產權保護等措施,促進貿易的自由化和公平化。同時,加強地區合作和人文交流,促進了沿線國家之間的互聯互通、經濟一體化和社會共享發展,將為沿線國家帶來更多的發展機遇。
(4)健全的產業鏈、供應鏈和低成本的物流優勢
健全的產業鏈、供應鏈和低成本的物流優勢是我國國際貿易競爭力提升的重要基礎。貢面跨境電商企業依靠健全的產業鏈、供應鏈和低成本的物流,能夠有效提高生產效率,并具有良好的采購條件和成本優勢,能夠快速適應市場變化,提供符合消費者需求的產品或服務。其次,低成本的物流可以降低黎陽貢面企業的跨境運輸成本,促進貢面產品和服務的快速流通,并能釋放更多資金用于企業其他方面的投資和發展。
貢面作為一種特色食品,其制作工藝和原料選擇具有一定的特殊性和復雜性,因此不同地區的貢面生產企業可能采用不同的生產工藝和配方,導致產品的質量存在差異,使得貢面的質量檢測缺乏統一的標準和規范,跨境電商平臺難以對貢面產品進行準確的質量評估和比較。其次,由于不同國家和地區的監管標準和質量要求不同,貢面跨境供應鏈管理難度較大,難以有效的對跨境貢面產品進行監督和追蹤。
跨境電商的本土化運營需要充分考慮不同國家和地區的文化差異和消費習慣,消費者在購物時會受到自身文化背景、宗教信仰、價值觀念等的影響,僅僅將國外的電商平臺引入本土市場并不能保證順利的運營。此外,語言是跨境電商本土化運營的一大挑戰,貢面企業若未能提供本地化的語言支持和溝通渠道,將無法有效的與本地消費者建立長期穩定的供需關系。
在跨境電商中,不同國家和地區存在著各自獨特的支付方式和支付習慣,多樣性的支付系統導致了跨境電商中支付方式的碎片化,消費者在不同平臺上需要使用不同的支付方式進行付款,使得消費者體驗不佳。此外,缺乏統一的第三方支付系統也給消費者帶來了一定的安全風險,消費者需要向賣家提供個人銀行賬戶或信用卡信息,存在信息泄露和盜用的風險。
跨境電商從業人員需要具備市場分析、戰略規劃、了解國際法律法規、外語溝通和文化適應等能力,高綜合能力的要求,使得跨境電商人才相對匱乏。同時,現階段關于跨境電商人才培養的體系不完善,缺乏相關專業的課程設置和教材,人才培養體系相對滯后,現階段跨境電商人才培養體系難以適應跨境電商行業的快速變化。
參考國際食品安全標準、質量認證體系以及行業內的最佳實踐,建立適用于貢面的標準化檢測指標,確保貢面產品符合貿易國家相關標準和法規的要求。加快貢面質量檢測機構的建設,加強貢面質量抽檢和監督,建立公開透明的質量監督機制,對于不符合標準的產品,應及時采取相應的處罰措施,確保貢面市場的質量安全。黎陽貢面企業應建立質量管理體系,加強原材料的選擇和供應商管理,提升貢面生產企業的質量意識和管理水平,嚴格遵守相關質量標準和法規。
推進跨境電商本土化發展,首先需要深入了解本地市場需求和消費特點,通過市場調研和數據分析,了解消費者的偏好、購物習慣、文化背景等,為本地化運營提供依據。同時,跨境電商企業應與本地企業建立合作關系,共同探索市場機會,充分了解本地供應鏈特點和物流環境,為本地化服務提供支持。其次,跨境電商平臺應根據本地市場需求選擇合適的貢面品類,提供符合當地消費者口味和文化習慣的貢面產品。此外,還需建立本地化的客戶服務團隊,提供本地語言支持和定制化的售后服務,提高消費者的購物體驗。
“一帶一路”沿線國家和地區應加強合作,共同制定和調整跨境支付相關的政策和法規,統一支付標準和規范,破除跨境支付中的法律和監管障礙,確保支付系統的合規性和安全性。其次,“一帶一路”沿線國家和地區需要建設穩定、高效的支付網絡,推動支付機構和銀行之間的合作,建立互聯互通的支付網絡體系,實現跨境支付的快速結算和資金清算。最后,“一帶一路”沿線國家和地區應加強數據保護措施,建立風險監測和管理機制,及時識別和應對跨境支付中的潛在風險,確保用戶的個人隱私和交易安全。
通過整合跨境電商教育與培訓資源,建立多層次的跨境電商人才培養體系,加強政企、校企人才培養合作,提供模擬交易平臺、跨境物流配送體驗等設施和資源,培養人才的實際操作能力,將理論知識和實際操作相結合,提供系統化的人才培養方案。開設跨境電商交叉學科專業,加強不同學科的交叉融合,拓展學生學習路徑,培養具備跨境電商綜合性、跨學科人才。組織跨境電商人才交流活動、行業論壇和研討會等,促進學術界、企業界和政府部門之間的合作與交流,培養一批具備豐富經驗和專業知識的專家和導師。