創新驅動戰略下高職家政專業服務產業轉型升級路徑研究
——以鄂西北地區為例

陳孝強,湯 瓊,辜靜靜

(湖北工業職業技術學院 旅游商貿學院,湖北 十堰 442000)

實現地區家政產業升級發展,是鄂西北地區家政產業建設的必然要求。如何充分激活和發揮鄂西北高職院校的優質教育資源,發揮高等教育服務社會的功能,促進鄂西北地方家政產業發展和升級是當前產教融合的重點。因而,在創新驅動戰略背景下,依托產教融合積極探索“政校行企協同,學產服用一體”培養模式,為區域家政產業發展輸送高素質技能人才;繼續強化家政人才培養與服務產業的融合度,提升專業人才的綜合素質與職業能力,最終促進現代化家政服務產業轉型升級發展。

一、高職家政專業服務產業發展的必要性

(一)高職院校家政專業建設與發展的必然要求

創新驅動發展戰略的實施離不開創新型技術技能人才的支撐,而高職教育是我國高素質技術技能人才隊伍培育的“主戰場”。地方高職院校在人才培養與專業建設中依賴于產業發展,職業教育對接產業,并根據產業發展動態調整專業設置,人才培養才更能適應社會發展要求[1]。家政專業依托地方家政產業實現人才培養定位,產業發展中的新技術、新服務理念會更新家政專業發展方向,尤其在專業課程設置、專業實習實訓與專業技術服務等領域為專業建設提供設計依據[2]。家政專業教師深入產業提升專業實踐技能,學生進入企業開展實習實訓,強化專業技術技能,提升了專業人才培養的質量,實現專業快速發展。

(二)院校服務產業是深化產教融合的必由之路

持續深化產教融合,是我國當前職業教育發展的趨勢[3]。通過深化校企合作、產教融合,依托鄂西北家政服務產業、校企合作與就業指導中心、龍頭企業、家政服務創新產業園與家政服務協會等部門,加強與政府、行業、企業合作,實施“政校行企協同,學產服用一體”的家政人才培養模式,實現培養高質量高素質人才目標[4]。因而,職業院校通過對接地方家政產業、引入校企合作等形式,開展技術服務、職業培訓與管理咨詢等活動,為家政產業發展提供智力支持與人才輸送,提升專業和崗位能力匹配度,形成高職院校與企業相互促進的良性人才培養模式。

二、鄂西北地區高職家政專業服務產業發展的現狀分析

(一)院校專業間協同性不足,服務產業意識不強

鄂西北地區包括十堰、襄陽、隨州等,相關院校開設的家政服務類專業較少,培養方向基本以護理為主,專業人才培養不能滿足產業對人才多樣化的需求。在專業間協同合作上,尤其在人才培養、課程開發與實習實訓基地建設等方面存在“各自為政”現象,對家政產業中的家政管理、家庭管家、整理收納與社區養老照護等高需求崗位銜接度較低,家政人才供需匹配度不高。同時,在家政產教深度融合方面未產生良性互動,沒有形成較好的區域聯動性,專業建設、教學科研與技術開發等對區域家政產業發展支持力度較弱,未發揮良好的智力支撐作用。

(二)校企合作深度不夠,產教融合方式單一

當前區域內家政專業與產業間雖有合作,但大部分僅限于課程實習與認知實習等環節,在專業人才培養、課程開發、項目建設等方面仍存在合作深度不夠、合作雙方參與度較低等問題。專業建設與人才培養未真正深入到家政產業一線,畢業學生對行業產業的適應度不高,存在專業建設與產業發展脫鉤現象,例如當前社會對家政企業管理運營開發人才、高素質高技能家庭管家人才的缺乏,在家政專業人才培養過程中尚未得到開發。

(三)校地共建模式粗放,跨專業融合度較低

為推動地區家政產業發展,目前鄂西北地區正積極探索共建現代服務產業學院進而提升專業服務產業的意識。然而在共建產業學院過程中發現部分產業學院存在“只掛牌無服務”問題,雖實現教師資源共享、共建實習基地等,但在對接地方家政產業、定向家政服務與管理人才培養方面存在合作粗放問題。同時,在跨專業融合方面,與家政相關專業諸如學前教育、護理專業、智慧康養專業聯動性不足、聯合程度較低。

三、創新驅動戰略下提升高職家政專業服務產業發展能力路徑探索

(一)探索“政校行企協同,學產服用一體”人才培養模式,輸送高素質技能人才

整合鄂西北地區家政服務產業資源,以校企合作平臺為依托,融合數字化信息技術手段,對鄂西北地區家政服務領域崗位與能力結構、行業發展情況進行數據收集,諸如社區護理員、家庭整理收納師、養老照護員、育嬰師等。匯集地域家政行業專家、技術能手與政府職能部門負責人等共同確定家政人才培養方向、專業核心課程與對應課程標準、實習實訓要求等,實現人才培養與地方產業對接、行業人才需求與專業人才供給銜接。政校行企四方共同組建教學和研發協同創新團隊,協同完成理論教學與實踐教學,其中行業企業側重理實一體化課程教學;創新開放合作教學管理方式,通過校企、行校合作形式鼓勵學生參與校外家政實訓;形成多元化教學評價,通過專業自身評價、企業評價和社會第三方評價等實現學生專業教學成效的整體性評價,最終實現“政校行企協同,學產服用一體”人才培養模式(如圖1),為鄂西北地區家政產業發展輸送高素質家政人才。

圖1 “政校行企”協同服務產業路徑

(二)構建高職院校間職業教育聯盟,院校間資源協作,為產業發展提供智力支持

依托秦巴地區高職教育論壇與鄂西北地區職業教育聯盟作用(如圖2),探索區域內產教融合發展的創新發展路徑。

圖2 區域職業教育聯盟服務產業路徑

在地域職教聯盟引導下,家政服務相關院校開展專業建設、課程開發與技能競賽等經驗交流活動,結合區域家政人才發展需求確定人才培養定位,共同創新工學結合、校企合作等人才培養模式;制定區域家政職業技能人才培養標準與家政產業發展行業規范標準,為區域家政行業產業提供滿足市場要求的強技能、懂規范、會運營的家政人才。

同時,依托職教聯盟作用,集聚地方高素質家政技能人才,打造高水平家政職業教師培訓基地,培育一批具有“技術能手”“行業標兵”等稱號的“雙師型”家政教師團隊,為區域家政產業提供職業技能與管理培訓;共建共享技能改革研發中心,制定或修訂地方家政服務標準與家政誠信體系標準等,為區域家政市場規范化運營提供支持;統籌推進職教聯盟信息服務平臺建設,構建綜合性地方家政線上服務平臺,強化家政行業信息化水平建設,為區域家政產業發展智能化、平臺化發展增添動力[5]。

(三)建設“校-企-地”深度合作模式,助推產業結構化轉型升級

依托鄂西北地區優勢人力資源與家政產業發展基礎,實現家政服務產業、家政企業與地方區域經濟發展深度融合(如圖3),實現家政相關服務資源共享、家政人力資源智力共享、特色家政產業項目共建機制,逐步提升區域家政產業高質量發展。

圖3 “校-企-地”協同服務家政產業路徑

校地協同,對接鄂西北區域特色家政服務項目。通過家政技術服務和產業調研,院校可以精確獲取區域家政產業布局和產業發展現狀,積極挖掘“一縣一品”活動,諸如鄖西月嫂、竹溪廚娘、鄖陽護工、房縣保潔等品牌,帶動輻射鄂西北縣域家政產業,助推地區優質家政服務品牌升級。依托區域內院校家政專業特色和人才優勢服務鄂西北縣鄉發展,通過科技創新、智力支持、人才培養等方式促進區域家政產業發展。

校企協同,依托鄂西北地區優質家政企業資源,通過“引企入校”“校企共建”等形式,構建由校企專家、技術能手組成的“雙師型”教學團隊,共同開展家政專業建設、課程開發、實習實訓、地方標準制定等活動,將家政企業新技術、新理念等帶進課堂,實現崗課融通;將行業企業技能競賽、企業職業技能標準融入課程標準與教學評價標準,實現課賽、課證融通;積極探索現代家政學徒制人才培養、產教深度融合創新等模式,校企共同推進高技能、高素質家政人才培養[6]。

校企地協同,實現資源共享共建。根據鄂西北地區家政產業發展布局,基于家政企業(產業)發展和企業工作崗位與業務流程,探索校企地共建共享實訓基地、大師工作室、協同創新中心等。同時,區域相關院校緊密聯系地方家政龍頭企業、家政創新產業園與家政行業協會共同創建現代家政服務產業學院,形成集教學、技能實訓、技術服務、社會培訓、技能競賽、企業經營活動于一體的產業綜合體,通過鄂西北區域內多個綜合體間的相互協同,打造區域家政產業的規模效應與品牌效應。