□ 柯亨龍
辦好老年大學(xué)是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要舉措,是滿足老年人多樣化學(xué)習(xí)需求、提升老年人生活品質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。為貫徹國(guó)家戰(zhàn)略部署,踐行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)民生保障,2022年10月,江西省鷹潭市老年大學(xué)與江西文演集團(tuán)牽手,依托文演托管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作辦校。近一年來(lái),江西文演集團(tuán)發(fā)揮國(guó)企資源優(yōu)勢(shì)、體制優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì),依托集團(tuán)成熟的藝術(shù)教育模式、豐富的演藝資源,根據(jù)鷹潭市老年大學(xué)的現(xiàn)狀及需求,創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制、破解發(fā)展難題、探索打造藝術(shù)教育特色辦學(xué)品牌,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)管理,為鷹潭市老年大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展賦能。
江西文演集團(tuán)發(fā)揮文化演藝、服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)文演精品特色課程,以文演大講堂的方式,向老年學(xué)員傳授京劇鑒賞、交響樂(lè)賞析、話劇表演等藝術(shù)技巧。文演托管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招募了具有豐富教育經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)專長(zhǎng)的教師,在開(kāi)展好教學(xué)的同時(shí),負(fù)責(zé)教材編寫(xiě)和教學(xué)內(nèi)容的研發(fā)。目前,集團(tuán)計(jì)劃以兩年為期,出版一本以舞蹈或音樂(lè)為主攻方向的校本教材。
興趣是最好的老師。在聲樂(lè)、器樂(lè)、舞蹈、書(shū)畫(huà)等藝術(shù)科目教學(xué)中,集團(tuán)倡導(dǎo)打破“講授—示范—演練”的傳統(tǒng)模式,適時(shí)引入欣賞評(píng)議體驗(yàn)法、造型實(shí)踐體驗(yàn)法、情境表演體驗(yàn)法等,增強(qiáng)教學(xué)趣味性和學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。借助文演集團(tuán)六大文藝院團(tuán),通過(guò)“展演+比賽”的方式,為老年學(xué)員提供廣闊的展示舞臺(tái),以展賽活動(dòng)促進(jìn)其藝體素養(yǎng)的提高。
擴(kuò)大招生規(guī)模。鷹潭市老年大學(xué)地理位置優(yōu)越,硬件設(shè)施齊全,但由于經(jīng)費(fèi)、編制不足,過(guò)去只有1000多名學(xué)員。文演托管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮市場(chǎng)化機(jī)制作用,建立“1+N”以老帶新招生模式,運(yùn)用“線上+線下”雙融合多渠道方式全面開(kāi)展宣傳。組建了23個(gè)老年藝術(shù)團(tuán)、開(kāi)設(shè)18個(gè)藝術(shù)實(shí)踐班,組織廣場(chǎng)、社區(qū)惠民演出37場(chǎng),開(kāi)展“奮進(jìn)新征程·歌頌新時(shí)代”萬(wàn)人大合唱、“夕陽(yáng)紅”老年藝術(shù)節(jié),展示老年學(xué)員昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,宣傳老年教育豐碩的成果成效,讓藝術(shù)團(tuán)成為老年大學(xué)校園文化的一面旗幟,展示鷹潭形象、唱響文演聲音。此外,學(xué)校還推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”模式,持續(xù)改進(jìn)線上報(bào)名和學(xué)習(xí)流程,錄制視頻課程,線上教學(xué)水平進(jìn)一步提升,節(jié)目用戶達(dá)2萬(wàn)余人、點(diǎn)播總計(jì)10萬(wàn)余次。一年來(lái),招生規(guī)模翻兩番,首次突破3000人次,目前已開(kāi)設(shè)35個(gè)專業(yè)、115個(gè)班級(jí)。
建強(qiáng)師資隊(duì)伍。文演集團(tuán)發(fā)揮國(guó)有體制機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制優(yōu)勢(shì),返聘藝術(shù)領(lǐng)域?qū)<医淌凇I(yè)教師充實(shí)師資力量。為提升科研教研水平,定期組織專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)老年教育學(xué)、老年心理學(xué),跟班聽(tīng)課、觀摩學(xué)習(xí)、展示成果,不斷提高教學(xué)服務(wù)水平。定期組織團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍向心力。根據(jù)學(xué)員多元化需求,適時(shí)調(diào)整教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建立健全考核激勵(lì)機(jī)制,保持教師隊(duì)伍活力,保障藝術(shù)教育課程的持續(xù)性。目前,學(xué)校師資儲(chǔ)備充足,年齡層次搭配科學(xué),師生感情融洽,教學(xué)效果良好。

優(yōu)升管理水平。鷹潭市老年大學(xué)管理人員為市委老干部局編制,只有兩三人。文演托管運(yùn)營(yíng)后,堅(jiān)持“專業(yè)人干專業(yè)事”的理念,派駐一支8人的專職專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),充實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校管理人員力量。通過(guò)制定規(guī)章制度、員工考核管理辦法、定期組織培訓(xùn)和團(tuán)建等方式,不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理工作再上新臺(tái)階。
《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào):“走出一條中國(guó)特色積極應(yīng)對(duì)人口老齡化道路。”《江西省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》也提出:“鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)連鎖化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展,培育一批各具特色、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的骨干企業(yè),引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全品牌運(yùn)營(yíng)管理體系,增強(qiáng)以質(zhì)量和信譽(yù)為核心的品牌意識(shí),引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。”江西文演老年教育托管運(yùn)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須以藝術(shù)課程、藝術(shù)舞臺(tái)展演為特色,進(jìn)一步挖掘鷹潭特點(diǎn),探索文演藝術(shù)特色運(yùn)營(yíng)品牌模式,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
強(qiáng)化服務(wù)。鷹潭市老年大學(xué)文演項(xiàng)目組工作人員將尊老敬老扎根于心,將服務(wù)意識(shí)注入細(xì)微之處。統(tǒng)一著裝,佩戴校徽校牌,組建文明禮儀志愿隊(duì),塑造團(tuán)隊(duì)良好形象。更新路標(biāo)指引系統(tǒng),定制學(xué)校專屬紀(jì)念品,統(tǒng)一印發(fā)學(xué)員引導(dǎo)手冊(cè),提供雨具租借等。以嶄新的精神面貌、精細(xì)化服務(wù)贏得了校方和學(xué)員的交口稱贊。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照《鷹潭市老年大學(xué)考核實(shí)施細(xì)則》要求,加大對(duì)托管運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的考核力度,全面提升項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作水平。積極建設(shè)五個(gè)“一”托管運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),即一支團(tuán)隊(duì)、一個(gè)講堂、一方舞臺(tái)、一部教材、一份校刊,圍繞隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、形象建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和文化建設(shè)五個(gè)體系,建立覆蓋老年教育工作全領(lǐng)域、全周期、全崗位、全流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。讓托管運(yùn)營(yíng)工作有了“定盤(pán)星”“導(dǎo)航儀”和“坐標(biāo)系”,全面提升服務(wù)質(zhì)效和水平。
強(qiáng)化品牌。文演集團(tuán)圍繞文演老年教育托管運(yùn)營(yíng)品牌的塑造和提升,組織開(kāi)展調(diào)查研究,提出“深耕‘文演+’品牌經(jīng)營(yíng)模式”“不斷優(yōu)化品牌傳播方式”等對(duì)策建議,積極發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,著力提升品牌管理水平,不斷形成品牌競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)化示范。堅(jiān)持念好“硬、軟、實(shí)”三字經(jīng)。一是鍥而不舍利用好“硬”基礎(chǔ),強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化校園環(huán)境,激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)示范校的內(nèi)生動(dòng)力。二是久久為功提升“軟”實(shí)力,靶向提升課程建設(shè)水平,促進(jìn)教學(xué)管理服務(wù)提質(zhì)增效。三是凝心聚力下足“實(shí)”功夫,因地制宜打造精品藝術(shù)團(tuán),推動(dòng)師生共建更好融入爭(zhēng)創(chuàng)示范校大格局,奏響老年大學(xué)“老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)、老有所用”的鷹潭強(qiáng)音。