互動(dòng)新聞時(shí)代：社交媒體在新聞節(jié)目制作和傳播中的角色

◎孔趙祥

(鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)融媒體中心，江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步，社交媒體在過(guò)去十幾年中快速崛起，并在當(dāng)今社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色。社交媒體如Facebook、Twitter、微博等平臺(tái)已經(jīng)成為人們獲取信息、交流思想和分享生活的重要渠道。更為重要的是，社交媒體通過(guò)其即時(shí)性和廣泛的覆蓋范圍，已經(jīng)深刻地影響了人們的生活和傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作。

社交媒體的普及對(duì)新聞行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，社交媒體改變了信息的傳播方式和速度，讓新聞報(bào)道變得更加及時(shí)和互動(dòng)[1]。其次，它為新聞報(bào)道提供了更加豐富的形式，如短視頻、直播等[6]，這使得新聞報(bào)道在內(nèi)容和形式上變得更加多元。然而，社交媒體也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)，如信息的真實(shí)性和可靠性問(wèn)題。此外，社交媒體還影響了新聞節(jié)目的制作和策劃，以適應(yīng)更加多樣化和要求更高互動(dòng)性的受眾[4][7]。

本文旨在深入探討社交媒體在新聞節(jié)目制作和傳播中的角色。通過(guò)分析社交媒體如何影響新聞的選題、內(nèi)容制作和包裝，以及新聞機(jī)構(gòu)如何利用社交媒體與觀眾互動(dòng)，本文將展示社交媒體是如何改變新聞節(jié)目的。此外，本文還將探討在社交媒體影響下，新聞節(jié)目如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇，以保持其專業(yè)性和公正性，同時(shí)利用社交媒體提高其報(bào)道的影響力和深度[8][11]。這對(duì)于理解社交媒體在新聞?lì)I(lǐng)域的作用，并為新聞節(jié)目的制作和傳播提供新的思路具有重要意義。

一、社交媒體的影響力

在21 世紀(jì)初，社交媒體開始興起并迅速發(fā)展，逐漸成為信息傳播的主要渠道之一。其高度互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性以及巨大的用戶基礎(chǔ)使之成為公眾獲取和分享信息的平臺(tái)。傳統(tǒng)的新聞傳播方式，如報(bào)紙和電視，往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備和發(fā)布報(bào)道，而社交媒體的實(shí)時(shí)性使信息能夠迅速傳播和共享[1]。在特定事件或危機(jī)期間。例如，2020 年的疫情期間，社交媒體充當(dāng)了信息的關(guān)鍵來(lái)源，同時(shí)也為新聞節(jié)目提供了觀眾反饋和素材[11]。此外，社交媒體上的新聞可通過(guò)短視頻、圖片和互動(dòng)元素，以更加吸引人的形式展示，吸引更廣泛的受眾[6]。

首先，社交媒體用戶與傳統(tǒng)新聞消費(fèi)者在信息消費(fèi)的方式和偏好上存在明顯差異。社交媒體用戶通常更加青睞于實(shí)時(shí)和互動(dòng)的內(nèi)容。他們傾向于參與討論，分享和評(píng)論新聞，而非僅僅是消費(fèi)[3]。而傳統(tǒng)新聞消費(fèi)者往往傾向于通過(guò)電視、報(bào)紙等渠道獲取經(jīng)過(guò)編輯和審查的新聞內(nèi)容。

其次，社交媒體用戶的信息消費(fèi)往往更加碎片化。他們可能在短時(shí)間內(nèi)瀏覽大量信息，而不會(huì)深入了解某一特定話題。而傳統(tǒng)新聞消費(fèi)者可能更傾向于閱讀或觀看深入的新聞報(bào)道和分析[2]。社交媒體用戶的信息來(lái)源也更加多樣化。他們不僅從新聞機(jī)構(gòu)獲取信息，還可能從個(gè)人、博客和其他非傳統(tǒng)來(lái)源獲取信息。而傳統(tǒng)新聞消費(fèi)者更可能信賴并依賴于傳統(tǒng)媒體作為信息來(lái)源[4]。這些差異對(duì)新聞節(jié)目制作有深刻影響，需要新聞制作人員了解并適應(yīng)社交媒體用戶的偏好和行為，以創(chuàng)造更具吸引力和影響力的內(nèi)容[7][10]。

二、新聞制作的變革

(一)社交媒體對(duì)新聞選題的影響

隨著社交媒體的普及，它已經(jīng)成為發(fā)現(xiàn)新聞話題和選題的重要平臺(tái)。以往，新聞機(jī)構(gòu)通常依賴于內(nèi)部編輯和記者來(lái)確定新聞選題。然而，社交媒體提供了一個(gè)豐富的信息來(lái)源，允許新聞制作人員迅速發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)公眾關(guān)心的問(wèn)題和事件。例如，Twitter 的熱門話題和Facebook 的趨勢(shì)功能可以幫助記者迅速識(shí)別公眾正在討論的問(wèn)題[1][4]。社交媒體上的用戶生成內(nèi)容，如帖子、圖片和視頻，也成為新聞報(bào)道的重要來(lái)源。這種內(nèi)容通常更加真實(shí)和生動(dòng)，能夠?yàn)樾侣剤?bào)道增加深度和情感[3]。

社交媒體上的受眾參與度在新聞選題的過(guò)程中扮演著重要角色。與傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體允許觀眾以前所未有的方式參與到新聞制作過(guò)程中來(lái)。例如，他們可以通過(guò)評(píng)論、分享和投票來(lái)表達(dá)對(duì)特定話題的興趣和關(guān)注[5]。這種受眾參與度為新聞制作人員提供了有價(jià)值的反饋，幫助他們判斷哪些話題對(duì)受眾更具吸引力。因此，受眾的反饋和參與度在確定新聞選題時(shí)起著至關(guān)重要的作用[3]。

此外，社交媒體上的互動(dòng)性使得新聞機(jī)構(gòu)能夠更加靈活地調(diào)整其內(nèi)容和選題，以更好地滿足受眾的需求和興趣[7]。例如，新聞機(jī)構(gòu)可能會(huì)根據(jù)社交媒體上的受眾反饋來(lái)調(diào)整其報(bào)道的焦點(diǎn)，或者開發(fā)與受眾互動(dòng)的新方式，如通過(guò)在線投票和問(wèn)卷來(lái)收集受眾的意見和建議。社交媒體已經(jīng)改變了新聞選題的過(guò)程，使之變得更加以受眾為中心，更加靈活和及時(shí)。新聞制作人員需要認(rèn)識(shí)到社交媒體在新聞制作過(guò)程中的重要性，并利用其功能來(lái)更有效地發(fā)現(xiàn)和選擇新聞話題。

(二)新聞內(nèi)容的制作和包裝

一是以短視頻和直播在新聞報(bào)道中的應(yīng)用。在社交媒體時(shí)代，短視頻和直播已經(jīng)成為新聞報(bào)道中不可或缺的元素。短視頻以其簡(jiǎn)潔、直觀的特點(diǎn)，快速抓住受眾的注意力。新聞機(jī)構(gòu)正在利用這一格式提供有深度的報(bào)道，同時(shí)保持內(nèi)容精煉和易于消化[6]。直播則提供了一種即時(shí)和互動(dòng)的方式來(lái)報(bào)道新聞事件。與短視頻不同，直播允許觀眾在事件發(fā)生時(shí)即時(shí)觀看，創(chuàng)造了一種更接近現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)。這種形式對(duì)于報(bào)道突發(fā)事件和重大新聞?dòng)葹橛行В驗(yàn)樗梢匝杆賯鬟_(dá)信息，并允許觀眾參與到討論中[8]。5G 技術(shù)的普及進(jìn)一步加強(qiáng)了直播在新聞報(bào)道中的應(yīng)用。通過(guò)5G 網(wǎng)絡(luò)，新聞機(jī)構(gòu)可以更快速地傳輸高清視頻，從而提供更高質(zhì)量的直播體驗(yàn)[8]。

二是以互動(dòng)性為特點(diǎn)的內(nèi)容形式。近年來(lái)，互動(dòng)性已經(jīng)成為新聞內(nèi)容制作的重要特點(diǎn)。這種形式的內(nèi)容允許觀眾通過(guò)評(píng)論、投票和分享參與到新聞報(bào)道中，從而創(chuàng)造一種更加參與式的新聞消費(fèi)體驗(yàn)[1][5]。新媒體可視化互動(dòng)視頻制作系統(tǒng)是這一趨勢(shì)的典型代表，它允許新聞機(jī)構(gòu)創(chuàng)建包含互動(dòng)元素的視頻內(nèi)容。這種內(nèi)容形式可以增加受眾的參與度，使他們?cè)谟^看新聞時(shí)更加投入[2]。例如，新聞機(jī)構(gòu)可能會(huì)創(chuàng)建一個(gè)互動(dòng)地圖，允許觀眾通過(guò)點(diǎn)擊地圖上的不同區(qū)域來(lái)探索與特定地理位置相關(guān)的新聞。或者，他們可能會(huì)使用在線投票，讓觀眾對(duì)特定問(wèn)題或話題發(fā)表意見，然后在報(bào)道中展示這些反饋[3]。此外，媒體融合也是促進(jìn)互動(dòng)性內(nèi)容形式發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過(guò)將不同類型的媒體(如文本、圖片、視頻和社交媒體)融合在一起，新聞機(jī)構(gòu)能夠創(chuàng)建更加豐富和引人入勝的內(nèi)容，吸引更廣泛的受眾[7][9]。

三、社交媒體平臺(tái)上的互動(dòng)

(一)新聞機(jī)構(gòu)與觀眾的直接溝通

在社交媒體時(shí)代，新聞機(jī)構(gòu)與觀眾的直接溝通變得越來(lái)越重要。評(píng)論和反饋成為新聞報(bào)道的一個(gè)重要組成部分，它們不僅可以增強(qiáng)新聞的互動(dòng)性，還可以使新聞機(jī)構(gòu)更好地了解觀眾的需求和興趣[1]。評(píng)論為觀眾提供了一個(gè)發(fā)表意見和觀點(diǎn)的平臺(tái)。新聞機(jī)構(gòu)可以通過(guò)分析評(píng)論來(lái)了解哪些話題引起了人們的關(guān)注，從而調(diào)整報(bào)道的方向和內(nèi)容。同時(shí)，評(píng)論還提供了一個(gè)即時(shí)的反饋機(jī)制，新聞機(jī)構(gòu)可以借此迅速糾正錯(cuò)誤或回應(yīng)爭(zhēng)議[3][5]。

社交媒體為新聞機(jī)構(gòu)提供了與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的可能性。通過(guò)Twitter、 Facebook 和微博等社交媒體平臺(tái)，新聞機(jī)構(gòu)可以在新聞事件發(fā)生時(shí)發(fā)布更新，并與觀眾進(jìn)行即時(shí)對(duì)話[11]。在大型活動(dòng)或突發(fā)事件中，社交媒體上的實(shí)時(shí)互動(dòng)特別有效。例如，新聞機(jī)構(gòu)可以通過(guò)社交媒體直播進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，同時(shí)回應(yīng)觀眾的問(wèn)題和評(píng)論。這種互動(dòng)方式不僅增強(qiáng)了報(bào)道的時(shí)效性，而且增加了受眾的參與度[4][8]。此外，社交媒體上的實(shí)時(shí)互動(dòng)還為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)收集第一手資料和見證報(bào)告的渠道。在大規(guī)模的新聞事件中，觀眾可以通過(guò)社交媒體分享自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn)，為新聞報(bào)道增加更多的維度和深度[1]。

(二)社交媒體數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用

1.評(píng)估內(nèi)容的受歡迎程度

隨著社交媒體的普及，它所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)成為新聞機(jī)構(gòu)評(píng)估內(nèi)容受歡迎程度的重要工具。點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊、分享和評(píng)論數(shù)等指標(biāo)可以直觀地反映觀眾對(duì)特定內(nèi)容的興趣和參與程度[3][6]。例如，通過(guò)監(jiān)測(cè)一篇報(bào)道在社交媒體上的分享次數(shù)和評(píng)論數(shù)量，新聞機(jī)構(gòu)可以判斷這篇報(bào)道是否引發(fā)了觀眾的關(guān)注和討論。而通過(guò)分析觀眾的點(diǎn)贊和評(píng)論內(nèi)容，還可以了解他們對(duì)報(bào)道的態(tài)度和看法[1]。此外，使用社交媒體分析工具，如Google Analytics 和Hootsuite，新聞機(jī)構(gòu)可以更深入地理解其內(nèi)容的表現(xiàn)，包括觀眾的地理位置、年齡、性別和瀏覽行為，以制定更精準(zhǔn)的內(nèi)容和推廣策略[8]。

2.根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容

收集和分析社交媒體數(shù)據(jù)后，新聞機(jī)構(gòu)需要將這些信息轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，調(diào)整和優(yōu)化其內(nèi)容。這一過(guò)程的目標(biāo)是提高內(nèi)容的吸引力，更好地滿足觀眾的需求，從而增強(qiáng)新聞機(jī)構(gòu)的影響力和可信度[7]。例如，如果數(shù)據(jù)顯示一種特定的內(nèi)容格式(如短視頻或圖像)在社交媒體上表現(xiàn)更好，那么新聞機(jī)構(gòu)可能會(huì)選擇更多地使用這種格式來(lái)發(fā)布內(nèi)容[2][6]。根據(jù)評(píng)論和反饋，新聞機(jī)構(gòu)可以識(shí)別觀眾關(guān)心的問(wèn)題和話題，并據(jù)此制定報(bào)道計(jì)劃。這不僅可以增加內(nèi)容的相關(guān)性，還可以促進(jìn)新聞機(jī)構(gòu)與觀眾之間的互動(dòng)，創(chuàng)建更加深入和參與式的新聞體驗(yàn)[3][5]。在新聞報(bào)道中應(yīng)用社交媒體數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，對(duì)于新聞機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一種必不可少的策略。這不僅有助于更加精準(zhǔn)地把握受眾的脈搏，還可以通過(guò)內(nèi)容的優(yōu)化和調(diào)整，提升新聞報(bào)道的質(zhì)量和影響力。

四、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

一是社交媒體傳播的可信度問(wèn)題。在社交媒體平臺(tái)上，新聞的傳播速度異常迅猛。然而，這種速度往往以犧牲準(zhǔn)確性為代價(jià)。在社交媒體上，不實(shí)信息和謠言往往與真實(shí)信息混雜在一起，給新聞機(jī)構(gòu)帶來(lái)了挑戰(zhàn)[3]。觀眾對(duì)社交媒體上傳播的新聞可信度問(wèn)題表示擔(dān)憂。新聞機(jī)構(gòu)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和資源來(lái)驗(yàn)證和澄清信息，以維護(hù)自己的可信度和公眾的信任。

二是保持專業(yè)性和公正性的挑戰(zhàn)。社交媒體上的互動(dòng)性促使新聞機(jī)構(gòu)以更加輕松和非正式的方式與觀眾交流。然而，過(guò)于非正式的交流可能會(huì)損害新聞機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。此外，社交媒體平臺(tái)上的算法通常會(huì)使用戶更容易接觸到與自己觀點(diǎn)一致的內(nèi)容，這可能會(huì)加劇社會(huì)分歧，并對(duì)新聞機(jī)構(gòu)的公正性和客觀性產(chǎn)生負(fù)面影響[1]。新聞機(jī)構(gòu)必須保持警惕，以確保在社交媒體上保持專業(yè)性和公正性。

三是利用社交媒體提高新聞報(bào)道的機(jī)會(huì)。盡管面臨挑戰(zhàn)，社交媒體也為新聞報(bào)道帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。社交媒體提供了一個(gè)平臺(tái)，使新聞機(jī)構(gòu)能夠以前所未有的速度傳播信息，并及時(shí)與觀眾互動(dòng)[4][5]。例如，在疫情防控期間，社交媒體使新聞機(jī)構(gòu)能夠迅速傳播重要信息，并及時(shí)回應(yīng)公眾的關(guān)切[11]。

四是社交媒體上的數(shù)據(jù)分析可以幫助新聞機(jī)構(gòu)更加了解其受眾，使它們能夠創(chuàng)建更加相關(guān)和吸引人的內(nèi)容[7]。通過(guò)新媒體的可視化工具，新聞機(jī)構(gòu)還可以創(chuàng)建更加豐富和互動(dòng)的內(nèi)容，以吸引更廣泛的觀眾[2][6]。社交媒體還為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)與觀眾的緊密互動(dòng)，建立更加深厚的關(guān)系，提升品牌影響力[7]。

五、結(jié)語(yǔ)

(一)總結(jié)社交媒體對(duì)新聞節(jié)目制作和傳播的影響

社交媒體已成為影響新聞節(jié)目制作和傳播的重要因素。首先，它加速了信息的傳播速度，使新聞報(bào)道能夠迅速達(dá)到廣泛的受眾[11]。然而，這種迅速的傳播也存在可信度的問(wèn)題，因?yàn)椴粚?shí)信息和謠言也能以相同的速度傳播[3]。其次，社交媒體的互動(dòng)性允許新聞機(jī)構(gòu)與觀眾直接溝通和互動(dòng)。這種互動(dòng)性為新聞機(jī)構(gòu)提供了了解受眾需求和偏好的機(jī)會(huì)，從而優(yōu)化內(nèi)容[1]。然而，過(guò)于非正式的交流可能會(huì)損害新聞機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。社交媒體上的數(shù)據(jù)分析和新媒體的可視化工具，如劉強(qiáng)所述[2]，使新聞機(jī)構(gòu)能夠創(chuàng)建更加豐富和互動(dòng)的內(nèi)容，以吸引更廣泛的觀眾。

(二)未來(lái)展望：社交媒體在新聞行業(yè)的潛在變革

展望未來(lái)，社交媒體在新聞行業(yè)的影響預(yù)計(jì)將繼續(xù)增強(qiáng)，并可能帶來(lái)更深層次的變革。

1.定制化內(nèi)容：社交媒體的數(shù)據(jù)分析能力將使新聞機(jī)構(gòu)能夠更精準(zhǔn)地了解其受眾，從而為他們提供更加定制化的內(nèi)容。這可能包括基于用戶興趣和行為的個(gè)性化新聞推送[6]。

2.融媒體報(bào)道：新聞機(jī)構(gòu)可能會(huì)進(jìn)一步采用融媒體報(bào)道，結(jié)合視頻、圖像和文字，創(chuàng)建更加豐富和引人入勝的內(nèi)容[8]。這將增加新聞報(bào)道的吸引力，并為受眾提供更加全面的信息。

3.高度互動(dòng)的新聞體驗(yàn)：借助社交媒體和新技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)可能會(huì)發(fā)展出高度互動(dòng)的新聞體驗(yàn)，使觀眾能夠通過(guò)投票、評(píng)論和分享參與到新聞制作過(guò)程中[4]。

4.以觀眾為中心的報(bào)道：社交媒體將推動(dòng)新聞機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的以新聞為中心的報(bào)道模式轉(zhuǎn)向以觀眾為中心的報(bào)道模式。這將包括更多地聆聽和回應(yīng)觀眾的需求和意見，并使他們?cè)谛侣剤?bào)道中發(fā)揮更加積極的作用[1][9]。

5.加強(qiáng)品牌影響力：社交媒體平臺(tái)為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)展示其品牌價(jià)值和建立品牌形象的平臺(tái)。通過(guò)發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容和積極互動(dòng)，新聞機(jī)構(gòu)可以提升其品牌影響力[7]。

6.應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：同時(shí)，社交媒體也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，包括維護(hù)新聞的可信度和公正性。新聞機(jī)構(gòu)需要采取措施，如事實(shí)核查和透明的編輯政策，以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

綜上所述，社交媒體正在對(duì)新聞節(jié)目制作和傳播產(chǎn)生深刻影響，并且預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)有更大的變革。新聞機(jī)構(gòu)需要靈活適應(yīng)這些變化，并利用社交媒體的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)注意應(yīng)對(duì)相關(guān)挑戰(zhàn)，以維護(hù)其在日益復(fù)雜的媒體環(huán)境中的可信度和影響力。