企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的業(yè)財(cái)融合問題及對(duì)策

梁寧杰／文

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理屬于企業(yè)內(nèi)部管理中兩個(gè)非常重要的組成部分。財(cái)務(wù)管理主要是對(duì)企業(yè)的支出、收入及固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，調(diào)配企業(yè)的各項(xiàng)資源，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、債務(wù)償還能力等方面進(jìn)行監(jiān)管。業(yè)務(wù)管理則是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理，比如企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等，是圍繞企業(yè)的盈利目標(biāo)開展的活動(dòng)。對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行有序管理，目的是幫助企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)利潤(rùn)。在當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展中，業(yè)財(cái)融合一體化管理模式逐漸被企業(yè)普遍接受，這種模式的管理效果極佳，兩個(gè)管理部門之間的溝通非常密切，打破了傳統(tǒng)管理模式中各部門各自為政的狀態(tài)，有效促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的融合發(fā)展。

業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要性

有助于提升財(cái)務(wù)管理水平

業(yè)財(cái)融合一體化管理模式并不是簡(jiǎn)單地將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理結(jié)合在一起，而是從兩項(xiàng)管理工作的特點(diǎn)出發(fā)，將兩者有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)各自的缺陷。過去，財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作知之甚少，導(dǎo)致其難以準(zhǔn)確預(yù)判和防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的決策者往往通過財(cái)務(wù)部門給出的報(bào)告來把握企業(yè)的運(yùn)作情況，再根據(jù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果完成戰(zhàn)略部署，而業(yè)財(cái)融合一體化管理模式可以提升財(cái)務(wù)部門工作報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為企業(yè)的管理者提供最準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷，推動(dòng)企業(yè)管理者作出更加科學(xué)的決策。

有助于防范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)中出現(xiàn)了越來越多的新興業(yè)務(wù)，企業(yè)為了擴(kuò)大自己的發(fā)展空間，需要嘗試多元化的經(jīng)營(yíng)策略，但是，在收入來源增加的同時(shí)，也伴隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的逐步增加。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，管理者必須以敏銳的眼光察覺風(fēng)險(xiǎn)，通過企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估，制定合理的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管控，因此可以為財(cái)務(wù)部門提供真實(shí)信息。由此可見，業(yè)財(cái)融合一體化管理模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分有利。

有助于保障財(cái)務(wù)戰(zhàn)略落實(shí)

對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而言，財(cái)務(wù)管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)必須擁有良好的財(cái)務(wù)管理模式，否則難以對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合，企業(yè)的實(shí)力也難以得到有效增強(qiáng)。企業(yè)通常會(huì)設(shè)置戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，或者針對(duì)某一階段的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況制定合理目標(biāo)，而這些目標(biāo)主導(dǎo)著企業(yè)長(zhǎng)期或者短期的發(fā)展規(guī)劃，如果目標(biāo)設(shè)置不合理，發(fā)展規(guī)劃就難以發(fā)揮實(shí)際作用。為保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得到有效落實(shí)，往往需要財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門聯(lián)合制定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，這就說明，在業(yè)財(cái)融合一體化管理模式下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的融合和交流，可以更好地規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展，保證企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得到有效落實(shí)。

企業(yè)業(yè)財(cái)融合一體化管理普遍存在的問題

缺乏完善的管理制度

雖然企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到了業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的重要性，著手推進(jìn)該模式的實(shí)踐應(yīng)用，但是在具體實(shí)施過程中或多或少存在一些問題，影響著業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的應(yīng)用效果，其中最主要的問題就是企業(yè)的管理模式不夠完善。高效健全的管理模式可以約束具體管理工作的開展，業(yè)財(cái)融合一體化管理模式也不例外。業(yè)財(cái)融合一體化管理模式作為一個(gè)新興的管理方式，許多企業(yè)仍處于對(duì)其的測(cè)試階段或者探索階段。由于缺乏相關(guān)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，所以負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的員工難以明確自己的分工和責(zé)任，這會(huì)影響企業(yè)的規(guī)范化管理，同時(shí)也會(huì)限制企業(yè)在日常管理中的可發(fā)揮空間，不利于業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的深入應(yīng)用。

財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不足

新時(shí)期，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的過程中，不可避免地存在一些問題，比如原有員工的專業(yè)素質(zhì)有待提升，財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性較強(qiáng)，在實(shí)施業(yè)財(cái)融合一體化管理以后，財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)需要了解企業(yè)業(yè)務(wù)管理的具體內(nèi)容，而業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)也需要學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)管理知識(shí)，這就暴露出企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不足，還有較大的提升空間。在業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的要求下，財(cái)務(wù)人員需要具備更高的專業(yè)素質(zhì)和更強(qiáng)的應(yīng)變能力，不能僅停留在完成財(cái)務(wù)管理這一項(xiàng)工作上，此方面的培訓(xùn)需要長(zhǎng)期、有效開展，不是短時(shí)間內(nèi)就可以達(dá)成的目標(biāo)，要使財(cái)務(wù)人員具備適應(yīng)業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的能力，就需要企業(yè)對(duì)此給予持續(xù)的關(guān)注。

內(nèi)部信息交流渠道不暢

原本企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門是兩個(gè)獨(dú)立的職能部門，即使兩個(gè)部門有許多工作存在關(guān)聯(lián)，但兩者之間的溝通并不通暢，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)信息未全部上報(bào)給財(cái)務(wù)部門，一些看似毫無價(jià)值、實(shí)際別有作用的信息，很容易被業(yè)務(wù)部門忽略，而財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)獲取信息反饋，也就增加了對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判的難度。歸根結(jié)底，企業(yè)沒有針對(duì)兩個(gè)部門的溝通設(shè)置專門的信息交流途徑，導(dǎo)致兩個(gè)部門之間長(zhǎng)期存在信息不對(duì)稱的問題，增加了業(yè)財(cái)融合的難度，使得企業(yè)頻頻發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)。同時(shí)，金字塔型的管理模式嚴(yán)重阻礙了信息的有效傳遞，尤其在緊急時(shí)刻，容易造成決策拖延或者其他不必要的損失。

企業(yè)業(yè)財(cái)融合一體化管理的優(yōu)化方法

健全業(yè)財(cái)融合一體化管理制度

業(yè)財(cái)融合一體化管理模式作為一種新的管理模式，必須有相應(yīng)的配套制度為其運(yùn)行提供保障。為滿足新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展需求，在企業(yè)的內(nèi)部決議中，管理者應(yīng)堅(jiān)持民主性原則，廣泛聽取企業(yè)員工的建議，適度采納其中的合理建議。如果員工提出了相應(yīng)的投訴，則管理者應(yīng)在核實(shí)清楚以后，采用投票表決的方式，將決定權(quán)交給企業(yè)全體員工，以此增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力，擴(kuò)大企業(yè)管理工作的知情面。與此同時(shí)，企業(yè)的管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，完善的管理制度可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，對(duì)此，應(yīng)以“多勞多得”為原則，鼓勵(lì)員工熱情參與工作、創(chuàng)造價(jià)值，形成良好的氛圍，帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部一些思想意識(shí)落后的員工，形成正確引領(lǐng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。企業(yè)在完善管理制度的同時(shí)，必須遵循科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展原則，不能過于追求一步到位而進(jìn)行嚴(yán)苛的管理，可以加入許多人性化的元素，以多元化的活動(dòng)形式，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合一體化管理目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)，這不僅可以完善管理制度，還能用靈活的思維調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

建設(shè)企業(yè)各部門之間的溝通交流平臺(tái)

企業(yè)的管理方式需要經(jīng)歷從傳統(tǒng)模式到新管理模式的過渡，雖然沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)只要穩(wěn)扎穩(wěn)打、不斷摸索經(jīng)驗(yàn)、謹(jǐn)慎決策、徐徐前進(jìn)，就可以找到一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。傳統(tǒng)管理模式下，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門各自為政，兩個(gè)部門的獨(dú)立性較強(qiáng)，所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容之間雖然存在交叉，但交叉的內(nèi)容并不多。在提出業(yè)財(cái)融合一體化管理理念之后，企業(yè)管理者不能盲目地將兩個(gè)部門的工作強(qiáng)行結(jié)合在一起，而是要用科學(xué)的方法對(duì)兩個(gè)部門的工作進(jìn)行調(diào)整，先找到各自工作的相似點(diǎn)作為切入點(diǎn)，再從這個(gè)切入點(diǎn)出發(fā)，為兩個(gè)部門的工作的有機(jī)融合創(chuàng)造條件。比如，財(cái)務(wù)部門需要了解業(yè)務(wù)部門的日常工作，而業(yè)務(wù)部門需要掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)此，企業(yè)管理者可以安排財(cái)務(wù)人員到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展過程、業(yè)務(wù)部門的日常工作內(nèi)容、企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展前景等；而業(yè)務(wù)部門的工作人員也需要參加財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)知識(shí)，包括適用于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，之后企業(yè)要為兩個(gè)部門的交流提供基礎(chǔ)平臺(tái)。當(dāng)下，最便捷的溝通渠道是信息化平臺(tái)，企業(yè)作為主導(dǎo)者，應(yīng)為兩個(gè)部門的交流與溝通建立橋梁，如在釘釘上建立交流群，或者在微信上單獨(dú)開設(shè)工作交流群，為兩個(gè)部門提供專屬的交流空間，便于在出現(xiàn)問題時(shí)，兩個(gè)部門能夠及時(shí)溝通，促使各部門、各崗位人員通力協(xié)作，提升工作效益，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)認(rèn)知水平

現(xiàn)代企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)出融合態(tài)勢(shì)，各個(gè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)財(cái)融合一體化管理受到了企業(yè)管理者的推崇。雖然該管理理念一直被強(qiáng)調(diào)，但是操作起來并不容易，與理想的管理目標(biāo)仍有一定差距，出現(xiàn)這種問題的原因包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)財(cái)融合一體化管理模式對(duì)任何企業(yè)而言都是全新的挑戰(zhàn)，在實(shí)踐應(yīng)用中極易出現(xiàn)工作方向的偏差，需要企業(yè)在實(shí)踐過程中不斷調(diào)整工作方向；二是企業(yè)部分員工對(duì)業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的嘗試應(yīng)用不夠重視，即內(nèi)部員工的向心力、凝聚力不足，對(duì)工作創(chuàng)新成果造成不利影響。尤其是各大企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，作為把握企業(yè)發(fā)展命脈的重要人員，如果不具備強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)或者對(duì)崗位的高度責(zé)任感，就有可能對(duì)業(yè)財(cái)融合一體化管理的創(chuàng)新應(yīng)用不夠重視，對(duì)此工作各項(xiàng)要求的配合度較低，甚至敷衍了事，以及對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)提升活動(dòng)的參與度不高等，導(dǎo)致企業(yè)難以順利推進(jìn)業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的應(yīng)用。因此，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建針對(duì)員工的獎(jiǎng)懲機(jī)制，明確各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，將其納入公司的績(jī)效考核機(jī)制，與財(cái)務(wù)人員的薪酬、晉升直接掛鉤，以增強(qiáng)員工的崗位責(zé)任感。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)從員工的角度考慮，在決策時(shí)看重員工的想法，對(duì)思想不明的員工應(yīng)循循善誘，幫助其更好地適應(yīng)崗位工作及新的工作內(nèi)容，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)新的知識(shí)。這類思想引導(dǎo)需要長(zhǎng)期進(jìn)行，將企業(yè)文化及學(xué)習(xí)精神深入根植于每個(gè)員工的心中，提高員工的綜合素質(zhì)。

企業(yè)業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的發(fā)展前景

當(dāng)下，企業(yè)應(yīng)用業(yè)財(cái)融合一體化管理模式，是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，該管理模式的未來發(fā)展將回歸企業(yè)自身。一個(gè)完善且合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，可以更好地調(diào)整企業(yè)日常工作形態(tài)，幫助企業(yè)及內(nèi)部員工達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)內(nèi)部管理更加協(xié)調(diào)，使各個(gè)部門之間的聯(lián)系更加密切，避免造成信息阻塞。由此可見，僅落實(shí)并應(yīng)用業(yè)財(cái)融合一體化管理模式，并不是現(xiàn)代企業(yè)在該模式實(shí)踐中的終極目標(biāo)，使業(yè)財(cái)融合一體化管理模式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)成良性循環(huán)，才是理想的發(fā)展境界。以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整來促進(jìn)業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的應(yīng)用，再通過業(yè)財(cái)融合一體化管理模式的應(yīng)用成果，促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)完成二次革新，有助于持續(xù)有效地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，而且在這一循環(huán)中，各個(gè)方面的調(diào)整是自然發(fā)生的，并不是企業(yè)管理者主觀調(diào)整的，這將為企業(yè)的發(fā)展提供核心動(dòng)力。

現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就不能一直停留于傳統(tǒng)的管理思維，更不能受到傳統(tǒng)管理模式的限制，沿用傳統(tǒng)守舊的管理方法，否則會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙。企業(yè)管理者應(yīng)不斷吸收新的思想作為精神養(yǎng)分，對(duì)傳統(tǒng)的管理思維、管理方法進(jìn)行改革與創(chuàng)新，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)注入新鮮血液與活力，積極引進(jìn)新方法與新技術(shù)，合理借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，走出屬于自己的發(fā)展道路，因地制宜地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律摸索前進(jìn)道路，有章法、有思想地調(diào)整財(cái)務(wù)管理模式，將業(yè)財(cái)融合一體化管理思想貫穿于企業(yè)的日常管理流程之中，使其得到常態(tài)化應(yīng)用，為企業(yè)的健康成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。