高楠楠 平度市退役軍人事務局
在復雜的市場經濟環境中,企業面臨越來越多的發展挑戰,因此,對人力資源的管理也愈發關注,尤其是企業人才招聘與配置方面,成為許多企業優先處理的問題。
企業人力資源招聘及合理配置的目的是做好資源的分配,充分調動人的體力、發揮人的智力、激發人的創造力,從而促使人力資源與物力資源的匹配度更高,以最大化經濟效益和社會效益。人力資源配置在當前激烈的市場競爭環境下受到廣泛關注,已經成為不同企業之間競爭的要素。做好人力資源招聘配置工作,不僅可以使企業內部人力資源結構趨向合理,而且可以最大限度地實現人盡其才,才盡其用,使得員工潛力得到充分激發,身在其位獲得更多滿足感。
企業的發展受到內外部環境的共同影響,外部環境大多是企業無法掌控的,為促進企業良好有序發展,需要從內部環境入手對工作環境進行改善,通過建立完善的人才競爭合作機制營造良好的工作氛圍,為企業經營水平提高以及發展壯大奠定基礎。現階段,部分企業在經營發展中對人力資源的管理問題的重視程度遠遠不夠,尤其是家族企業,依舊沿用傳統的人才聘任模式,沒有針對性地做好人才篩選。人力資源管理部門是企業單獨設立的,專管全體工作人員的獨立機構,通過對企業人力資源招聘及合理配置,能夠增強職工的勝任力,讓企業各個部門建立良好的合作機制,通過貫徹權責一體化機制,讓每個員工各司其職,為企業的進一步發展做良好鋪墊。
企業人力資源管理部門直接面向全體職工,需要承擔其自身的人才招聘和人才管理職能。人力資源管理部門要想做好本職工作,就要與企業內部各個部門搞好關系,同時還要主動調節各個部門之間的關系,盡可能地為所有部門提供良好的溝通交流渠道。在現代化企業經營體系搭建過程中,部分企業在轉型發展中構建了企業上下一體的溝通交流平臺,管理層可垂直下發指令,各個部門也可通過該平臺直接進行信息交涉。公開透明的體系有助于全體員工搭建良好的關系,同時還能夠促進相關工作效率的提高。不過,部分企業在經營發展過程中,依舊將企業經濟目標的實現作為第一要義,片面追求利益,企業內部溝通交流機會較少,只是僵化地完成上級發布的工作任務,缺乏協調配合,很難激發員工的積極性,還有可能因為信息不暢出現一系列矛盾問題,進而影響企業內部的和諧。人力資源管理部門作為企業管理中的“和事佬”要發揮好自身的紐帶作用,一方面要關注老職工的福利待遇和崗位需求,另一方面要注重對新人加強引導,使得企業各個部門能夠友好相處[1]。
雙向激勵機制是指企業人力資源管理部門通過對人才的優化配置,將員工分配到更加合適的崗位,一定程度上體現著企業對員工的關懷,在激勵機制作用下,促使員工工作積極性增強。不過因為對員工了解不到位也可能會引發一定矛盾問題,部分工作人員在崗位上不能發揮自己的潛能,在心里不能認同企業的人力資源配置模式,進而可能會增加其對崗位的厭惡感,這種現象在企業經營管理中十分常見。為避免發生此類問題,企業應綜合考量員工在崗期間表現,對崗位適配性較高的職工應予以一定鼓勵,適配較低的人才可以有針對性地進行崗位調配,如還不能勝任,則可以解聘。
企業人力資源實施招聘主要采用兩種方式,其一是內部招聘方式,由企業人力資源管理部門對員工分配使用情況進行分析,評估人才質量,再基于崗位需求分析人才能力是否匹配對應崗位,進而從內部調整員工框架。內部招聘常會采用競聘手段,對于某個崗位人才缺失問題,先是發出選聘公告,再統一面試內部參與的人員,經過多輪測試環節為企業選出優質人才。內部員工申報崗位時,企業就會從測試活動中評估人員表現,最終從綜合性角度選出合適人才,許多企業也會搭建內部人才儲備庫,因此可以從儲備庫中直接挑選適合崗位的人才,這類人才儲備庫中的職工工作經驗信息都記錄在案,可直接依據受教育程度、培訓分數以及工作表現等進行篩選。企業內部招聘也會遵循優先高級別技術型、管理型人才的原則,人才本身專業能力較強,可以創造更高績效,且對于企業文化和價值觀方面認同度較高,若是從外部找尋人才,還需要一段時間磨合。其二是外部招聘方式,企業人力資源的外部招聘渠道較為豐富,具體包括面向校園招聘、通過中介機構招聘、校企聯合辦學吸納人才以及面向社會投放招聘廣告等。外部招聘流程較簡單,企業借助各種方式來判斷人才滿足崗位實際需求即可,但要注意的一點是,行業外部環境出現巨大波動時,企業還需在外部招聘基礎上結合內部推薦選拔,以此來保證崗位人才選擇的合理性,維持人力資源管理的良性運轉狀態[2]。
企業人力資源配置的基本形式包括兩類,一類是人崗關系型,另一類是流動配置型。前者是指企業定向、定位招聘引入企業職能空缺崗位人才,同時也為內部員工提供調崗機會,比如企業在自身崗位長時間工作后,可能表現出適應力不足或是不滿意所在崗位,那么可以向企業提出更換職位的意見。一般這種變動為同層級,在滿足需求情況下調換。若是新員工入崗,企業也會在試用期內考查其各方面表現,判斷如何去留。后者指企業開展人力配置活動過程中,結合內外人才流動情況優化調配人力資源,企業通常會選擇調整、辭退、安置等方式進行人力資源合理化配置,保證人才發揮出應有價值。
在競爭激烈的各行業市場中,企業越來越關注人力資源管理,尤其是在招聘與配置方面開始著手優化。但現今部分企業在人力資源招聘和配置方面仍舊存在不足之處,比如職業發展渠道的建設不佳,一些企業忽視了人才晉升的科學性、合理性,不重視技術型人才的晉升渠道調節,導致職工入職后無法獲得理想的發展條件,出現了人才流失問題。不少企業薪酬激勵機制的建設也不完善,很難通過調整薪酬激發出員工的工作積極性,薪酬構成占比也不夠合理,相應的考核方式也比較落后。人力資源績效評價體系也不夠健全,使職工感受到績效評價的不公正,對績效評價指標未深入研究,與對應崗位特征無法適應,還需進一步改良。崗位招聘方面的創新力不足,不少企業沒有按照人力資源需求制定崗位招聘方案,且招聘采用的策略單一,對市場招聘程序的探索未得到重視,崗位招聘價值很難體現。崗位分析機制還有待改進,分析時未切實考慮崗位職責,崗位名稱設定不合理,崗位說明書不夠完整,對崗位信息的深入調查程度較低。人力資源的需求預測不夠準確,尤其是黨群與審計部門對需求預測的關注度不夠,致使其精準度下降,對崗位真空情況預測不充分,無法應用預測結果來優化人力資源招聘及配置[3]。
企業應當基于人力資源實際情況,了解資源招聘與配置的現實需求,進一步建設高質量職業發展渠道,將創新人才晉升模式作為相關建設方案的重點內容,尤其是要為技術型人才提供高水平晉升通道,借此提高人才留存率,優化內部人力資源配置。例如,企業要先探索并改進傳統人才的崗位晉升發展規制,可按照員工工作實際表現調整職業發展渠道建設的計劃,力求幫助員工實現全方位發展。同時,企業人才職業發展渠道也要與薪酬績效管理方案實現匹配,確保晉升崗位同時科學調整薪酬,以此來激發員工參與能力培訓的積極性,讓晉升通道的構建切實滿足企業人力資源招聘和配置的需求。再如,企業在員工考核上要更加重視對員工綜合表現的考量,保證崗位調整規劃方案的合理化構建,并在建設高質量職業發展渠道時發揮創新激勵的作用。未來的企業職業發展渠道還要探索出全新路徑,大力進行員工潛力開發,以推動企業全面發展為目標,營造出人員招聘和配置的良好氛圍環境,使企業獲得越來越多的高素質人才,助力可持續發展。
一方面,企業要依據人力資源招聘和合理化配置的需求,創新制定薪酬激勵方案,詳細分析當前企業員工的薪酬結構,提升績效薪酬在其中所占比重,調整原本的工資結構,使薪酬激勵機制更為完善,真正發揮提高員工積極性的作用,也要總結員工實際獲得的激勵加成,持續創新調整績效考核機制,增強薪酬發放的有效性,合理設置不同類型薪酬的比重,提升激勵效果。另一方面,企業要定期分析員工工資變化情況,在薪酬激勵機制中采用考核金額浮動方式,高水平調動起員工工作的積極性,還應精準結合員工考評中的部門評價和個人評價,使薪酬激勵機制的價值凸顯出來。企業對于優秀員工的考查方式也應創新,依據考核結論調整考查維度和指標,使其成為客觀設定薪酬標準的依據,應對新時期企業的發展所需[4]。
企業人才崗位招聘方案的創新調整,可以達到人力資源招聘和配置的新標準。在具體方案創新過程中,首先,需要完整收集并分析目前行業內勞動力市場信息,了解并延展人力資源實際流動渠道,為企業高水平人才招聘奠定基礎,便于在外部環境中應用合適的招聘手段,使招聘人才滿足企業需求。其次,企業要對內部人才招聘質量進行分析,總結影響質量的有關因素,基于內部競爭原理確定招聘人才的素質水平、數量,使招聘管理行為能夠更適應人員流通特征,讓招聘到的人才資源快速準確對接崗位需求,進一步激發員工的工作積極性。再次,企業在創新崗位招聘方案時,應充分開發對應崗位員工特長。只有在確保全方位滿足崗位需求的基礎上,才能體現出招聘方案創新調整后的價值。最后,企業可以在人力資源招聘和配置過程中,創新開展競聘機制,對競聘崗位層次科學劃定,結合人才市場化程序特征,優化調整招聘活動,為企業篩選出更多高素質人才。
在當前企業越來越關注人力資源招聘和合理配置問題的情況下,基于崗位特征來完善人力資源績效評價體系,對于提高招聘與配置水平很有幫助。第一,要結合崗位特點制定對應職責管理方案,強化發揮績效考核體系的作用,在員工績效評價方面重點考查執行效率與質量,實現精準化評價。若在運行體系中發現績效評價指標存在問題,應第一時間應對處理,確保人力資源招聘和配置的科學性。第二,企業應更加關注績效考核評價方面的配置,保證考核評價的絕對公平公正,尤其是要深入分析績效考核體系制定的原理和標準,統一整合績效考核指標,使其具有調度職工工作積極性的效果。第三,企業應當合理設置績效考核評價的指標側重點,比如增加同企業發展形勢有關的績效工作考核評價指標的比重,使績效考評體系可以在企業發展戰略指引下運行,發揮出應有作用,滿足對人力資源管理的需求[5]。
對于人力資源招聘與配置來說,崗位分析工作一直具有重要影響,通過崗位分析的不斷探索,可以了解企業內部人力資源實際需求,確保招聘和配置的情況與之相符。新時期崗位分析工作方案也要實施改進,先是要科學設計工作崗位的名稱,其應當體現出崗位主要職責,再進一步創新優化崗位工作主體內容,對崗位資格實施內部復議,探討崗位工作的注意事項,編制對應崗位說明書,體現崗位分析的功能性。企業還要基于設定的人力資源招聘與配置目標,概述崗位信息,讓崗位簡介信息和名稱都合理表明主體工作內容,便于員工了解。崗位工作流程也要清晰設置,在招聘時盡量展現出崗位的理想化條件,吸引更多人才。企業崗位分析也需將發掘人才潛力作為重點,尤其是分析人員對工作崗位適應的綜合能力,提高崗位分析的嚴謹性,保證人員能履行崗位職責,滿足新時期人力資源招聘及合理配置所需。除此之外,企業開始崗位分析時也要推動權限設置的適應性增強,可采用薪酬傾斜方式,精準運用崗位分析獲得的結果,使薪酬和福利劃分合理,這樣也能對人才留存更有幫助。
第一,企業應全面分析當下內部人力資源組織結構建設情況,了解其價值,總結人力資源管理在組織構建方面的各項需求,像是部分企業存在組織結構冗員情況。為了有效處理該問題,可以先確認關鍵性工作崗位職工數量,在良好控制的條件下,合理設置內部組織部門,使人力資源組織結構朝著更為理想的方向發展。第二,企業應當圍繞分工管理和職能設置兩方面,合并人力資源管理部門,采用科學的結構調整方式,比如可以將人力資源重新打散再劃分到不同部門,在人力資源管理過程中應用扁平化手段,充分開發技術型專業人才的價值。第三,簡化處理企業人力資源組織結構的運行程序,打造出企業和人力資源可雙向選擇的機制,激發人才的積極性,使其更主動地為企業發展創造效益。
精準預測企業內部未來的人力資源需求,對人力資源科學合理招聘、配置具有導向作用,對此,還要從下述幾項措施著手。一是在人力資源需求預測方案構建過程中,需要為財務部門和審計部門人員提供充足性條件,這些部門屬于影響企業運轉的關鍵部門,內部人力資源配置時可采用競聘方式,提高人力資源管理水平,也為未來的人力資源精準預測帶來有利條件。二是要在預測實施過程中,關注企業員工的年齡構成,規避人員真空問題的出現。為了使企業的未來發展更具活力,要在年輕職工選拔和任用上提高標準,使人力資源需求分析更為準確,增強啟用新人員工的能力。三是在企業管理結構變化過程中,持續調整人力資源需求的預測方向,比如說企業可能會引進新的人力資源管理理念,對其管理配置的調節水平也會更高,在這種情況下,員工素質分析的精準預測將提高要求,進而合理化設計培訓工作層,保證預測結果的有效應用。四是企業應當結合人力資源實際情況,了解缺失崗位,在需求預測中重點考慮應對這類問題,促進員工綜合素質的提升,發揮出人力資源需求精準化預測的作用[6]。
綜上所述,企業人力資源的招聘和配置對于提高企業核心競爭力、營造良好員工工作氛圍以及實現內部雙向激勵等都具有推動作用。由本文分析可知,企業人力資源招聘及合理配置的有效策略包括:建設高質量的職業發展渠道、科學搭建薪酬激勵機制、創新崗位招聘實施方案、完善員工績效評價體系、改進崗位分析的工作方案、優化人力資源組織結構、加強人力資源需求的精準化預測。