孩子的玻璃心該如何治愈？

一位母親打電話向我反饋，她的女兒讀五年級(jí)，寫作業(yè)錯(cuò)一處就會(huì)火冒三丈；平時(shí)只要考不好就立馬垂頭喪氣；學(xué)習(xí)壓力一大，還會(huì)鬧著不去學(xué)校。最近，孩子遇到難一點(diǎn)兒的題目就開始“繳械投降”，失去了鉆研的勁頭，還不時(shí)沖父母發(fā)脾氣。

此時(shí)，我并不了解這個(gè)女孩身上究竟發(fā)生了什么。家長(zhǎng)雖然發(fā)現(xiàn)了女兒身上存在的問題，也能準(zhǔn)確地描述問題，但問題的根源是什么，并不清楚。我即使告知家長(zhǎng)怎么做，也只能泛泛而談，無法對(duì)癥下藥。因此，我需要把遇到的問題再細(xì)化，從而跳出問題，找到問題產(chǎn)生的根源。

“請(qǐng)問，您的女兒日常是不是經(jīng)不起任何一句批評(píng)，抗打擊能力非常弱呀?”我開門見山地問。

“老師，您是怎么知道的呀？”

“你們一家人是不是對(duì)孩子保護(hù)得過多，平時(shí)都舍不得批評(píng)一句呢？”我繼續(xù)推想家庭的教養(yǎng)方式。

電話那頭傳來家長(zhǎng)的驚訝之聲：“夏老師，您看問題真的很準(zhǔn)呀。女兒4 歲時(shí)淚點(diǎn)很低，玩具被小伙伴拿去玩一會(huì)兒，要哭一場(chǎng)；愛吃的蘋果被爸爸咬了一口，直接崩潰；有時(shí)候自己不小心摔一跤，身上沒有一點(diǎn)兒傷，也大哭……”

細(xì)化問題，等于抽絲剝繭，這樣才能找到問題的癥結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)教育的契機(jī)。

“看來，您的女兒有一顆玻璃心。”

什么是玻璃心呢？顧名思義，就是心像玻璃一樣容易破碎，心理學(xué)上又叫“蛋殼心理”。日常生活中，孩子如果習(xí)慣了“張口有飯吃，伸手有衣穿”，習(xí)慣了“我就是最好的”，就會(huì)對(duì)挫折漸漸失去抵抗力，總想鉆進(jìn)一個(gè)舒適的“蛋殼”，一遇到不如意的事，“蛋殼”頃刻間就會(huì)破碎，于是情緒難以調(diào)節(jié)，自己和他人都處于糟糕的狀態(tài)之中。

孩子為什么會(huì)玻璃心呢？不外乎以下幾個(gè)原因。

酒店的信息發(fā)布平臺(tái)在接收到有客人入住的消息時(shí)就會(huì)迅速將消息傳遞給相關(guān)人員，這樣相關(guān)人員就可以做好相應(yīng)的迎接工作。客人的到店提醒這一服務(wù)一般只面對(duì)酒店的會(huì)員顧客。

家庭教養(yǎng)方式不當(dāng)。如不懂得延遲滿足，父母從一開始就不知道如何拒絕孩子，孩子想要的東西馬上就有，自然就會(huì)養(yǎng)成以自我為中心的性格；孩子一直享受舒適的生活，從未品嘗過生活的苦，勞動(dòng)、運(yùn)動(dòng)時(shí)斷時(shí)續(xù)或根本不去做；家長(zhǎng)保護(hù)過度，喜歡預(yù)測(cè)孩子可能遇到的困難，事先替孩子鋪好所有的路。在品格或性格塑造的關(guān)鍵期，孩子如果從來都不知道什么叫“等待”，什么叫“想而不得”，什么叫“很傷心”，就不利于性格的發(fā)展。

沒有學(xué)會(huì)處理情緒。孩子有了壓力，發(fā)脾氣、哭泣、憤怒等表現(xiàn)都是正常的。但是，如果這樣的行為一直持續(xù)，容易演化成問題。此時(shí)，父母要敏銳地覺察孩子的需要并給予支持，不要以為孩子小，不會(huì)出心理問題，也不要認(rèn)為孩子打一頓就沒事了。如，孩子考砸了，開始大哭大鬧，父母要先幫助孩子處理情緒：“你沒考好，其實(shí)媽媽也很難過。”以同理心來面對(duì)孩子的挫折，然后再幫孩子處理問題：“我們來看看，有哪些題目是可以不丟分的？”這樣，孩子再遇到類似問題情緒可能不會(huì)失控了。

隨機(jī)應(yīng)變能力不足。對(duì)于父母而言，教育孩子就像學(xué)開車一樣，要做到“看遠(yuǎn)顧近”。看遠(yuǎn)，就不會(huì)計(jì)較一城一池的得失；顧近，就會(huì)腳踏實(shí)地，及時(shí)把“缺漏”補(bǔ)上。就像我們置身于迷宮之中，只有跳出迷宮俯視，其中的彎彎繞繞才容易看得清楚。孩子步入社會(huì)靠什么？靠獨(dú)立做事和自己動(dòng)腦解決問題的能力。有的孩子屬于“窩里橫”，一旦離開家庭，就發(fā)現(xiàn)自己很“低能”——自理能力不足、考慮問題不周、遇到麻煩不會(huì)應(yīng)對(duì)。時(shí)間一長(zhǎng)，心理自然脆弱，很容易“扛不住事”。

兒童在成長(zhǎng)過程中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，有的孩子像打不死的小強(qiáng)，而有的孩子則會(huì)情緒低落、拒絕上學(xué)甚至出現(xiàn)過激的行為。這些其實(shí)與兒童的心理復(fù)原力有關(guān)。“心理復(fù)原力”是心理學(xué)名詞，也叫“心理彈性”或“心理韌性”，是指一個(gè)人在面對(duì)逆境、創(chuàng)傷或其他不利因素時(shí)，繼續(xù)保持自身健康有序發(fā)展的能力。未來的學(xué)習(xí)與生活里，比拼的是孩子的心理復(fù)原力。那么，父母應(yīng)該怎樣提高孩子的心理復(fù)原力呢？

萬瑋攝

首先，修煉鈍感力

心理學(xué)家指出，那些生活中越是“神經(jīng)大條”的人，心理反而越健康。為什么？因?yàn)樗麄儾粫?huì)被負(fù)面情緒攻擊。假如他們無法擁有雄鷹那樣一飛沖天的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)讓心態(tài)遲鈍一點(diǎn)，像蝸牛那樣，始終緩慢又穩(wěn)定地前行。

《鈍感力》有言，人有時(shí)不妨遲鈍一點(diǎn)，雖然會(huì)給人木訥笨拙的感覺，但遲鈍卻是獲得美好生活的手段和智慧。某種意義上說就是不要過于敏感，克服玻璃心。

怎樣修煉鈍感力呢？

一是變方法。孩子一遇到難題，父母不要想著“速戰(zhàn)速?zèng)Q”，不妨教給他們解決問題的流程和方法，學(xué)會(huì)跳出問題看本質(zhì)，有時(shí)候解決問題的方法恰恰不在問題中。玻璃心的孩子不是表現(xiàn)不佳，而是處理問題的方法不對(duì)，方法一變，心里放不下的小事其實(shí)都不是事。

三是用孩子。既要讓孩子學(xué)會(huì)選擇，也要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)放棄，舍得用孩子，每一次挫折的成功破解，都是一次提升孩子心理彈性的契機(jī)。

其次，握住情緒“遙控器”

是誰動(dòng)了孩子的情緒奶酪？不是別人，往往是孩子自己。只要?jiǎng)e人沒有肯定，孩子便會(huì)情緒低落，喜怒哀樂完全控制在別人手里，不會(huì)表達(dá)情緒，而是情緒地表達(dá)。因此，父母要給孩子做好情緒管理的榜樣。

一是懂得接納并理解孩子的情緒。與孩子交流時(shí)，不要急于發(fā)表意見或評(píng)判，而是多傾聽，不粗暴地否定、制止孩子的情緒表達(dá)，不按“回看鍵”，不跟過去的壞情緒過不去，坦率地接受不完美的孩子。

二是教孩子用正確的方法排解情緒，不傷害自己和他人。對(duì)孩子當(dāng)前的遭遇、心理狀態(tài)表達(dá)感同身受，告訴孩子，面對(duì)困難要有多種選擇，多按“選擇鍵”，把注意力放在接下來要做的事上，不被情緒牽著鼻子，事情自會(huì)朝好的方向發(fā)展。這樣的“不悲不喜”狀態(tài)，孩子一定能感知到。

再次，善用批評(píng)“三明治”

應(yīng)讓孩子感受到父母的陪伴與指點(diǎn)是善意的，父母既能看到孩子的情緒價(jià)值，又給足孩子自信。這里推薦一款“三明治”式批評(píng)法，對(duì)玻璃心的孩子最有效。

“三明治”效應(yīng)，是批評(píng)心理學(xué)理論，即把批評(píng)或建議夾在兩次表揚(yáng)中間。通俗一點(diǎn)，就像一塊三明治，兩層厚厚的表揚(yáng)或鼓勵(lì)夾著一層薄薄的批評(píng)或建議，讓孩子更容易接受。如孩子沉迷手機(jī)游戲，家長(zhǎng)若帶著情緒溝通，甚至強(qiáng)行沒收孩子的手機(jī)，結(jié)果往往兩敗俱傷。該怎么做呢？

第一步，從孩子的不足中找出值得肯定的優(yōu)點(diǎn)，先讓孩子放下心理戒備，愿意聽從父母的建議：“你一直是一個(gè)自律的孩子，總是先做完作業(yè)再去玩一會(huì)兒游戲。”

第二步，批評(píng)或建議時(shí)，著重指出錯(cuò)在哪里，該如何改正，而不是說教：“最近，你有點(diǎn)沉迷于游戲，作業(yè)開始馬虎了，這個(gè)問題似乎有點(diǎn)嚴(yán)重，老師也多次提醒我！”

第三步，看到孩子的些許變化，順勢(shì)激發(fā)出孩子的動(dòng)力：“不過，媽媽依然相信，你一定能改變自己。要不要制訂一份自律的計(jì)劃表？”對(duì)孩子表示信任，并提供有效支持，一般孩子都會(huì)愿意配合，做出一些改變。

最后，嘗試生活“逆關(guān)懷”

森林里有一群鹿，因?yàn)闆]有任何天敵，所以迅速繁殖起來。然而，好景不長(zhǎng)，隨著病鹿數(shù)量激增，鹿瀕臨滅絕。后來管理人員引進(jìn)了一些狼，有了狼的威脅，鹿的求生欲被激發(fā)出來，鹿群反而越來越壯大。這就是“逆關(guān)懷”。

教育孩子也是如此，父母要舍得讓孩子吃苦、受委屈，允許孩子嘗試、探索、犯錯(cuò)。如孩子古詩詞背不熟，不妨先問問孩子自己怎么想，準(zhǔn)備怎么做，再提出合理的建議。

這里，特別給文章開頭那位母親推薦“試錯(cuò)式體驗(yàn)”。孩子小時(shí)候，一奔跑，奶奶就緊張兮兮地喊：“不要跑，會(huì)摔疼的！”孩子錯(cuò)了一道題，媽媽就大聲吼道：“這么簡(jiǎn)單的題目也會(huì)錯(cuò)！”經(jīng)常這樣做，只會(huì)剝奪孩子試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。不妨換一種方式，只要明確地告訴孩子，在池塘邊別跑，在草坪上可以奔跑；錯(cuò)了題目，情緒低落是正常的，失敗也是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

如果孩子確實(shí)遇到自己一時(shí)解決不了的問題，可以告訴他，這是生活中時(shí)常經(jīng)歷的事，鼓勵(lì)孩子去補(bǔ)救，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。每一次小的成功或失敗都能幫助孩子清晰認(rèn)識(shí)自己的能力，構(gòu)建自己的能力地圖，從而收獲自信。懂得“逆關(guān)懷”的父母，更能看見孩子堅(jiān)韌的品格和強(qiáng)大的內(nèi)心。