做優(yōu)服務(wù)聚“新”火
——仙桃市總工會推動新業(yè)態(tài)工會組織建設(shè)

文_陳宇軒

3月2日，仙桃市中和司機(jī)之家，50多名外賣快遞小哥在文明出行的橫幅上簽下自己名字，表示要爭做文明騎行人。

7月17日，仙桃市總工會愛心驛站，40多名外賣小哥齊聚一堂，聽專家講解新業(yè)態(tài)勞動者安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全健康知識。隨后，大家圍繞交通安全、文明用語等內(nèi)容展開了一場理論和實(shí)操競賽。

近年來，給新業(yè)態(tài)勞動者“送安全、送法律、送健康、送崗位”等活動在仙桃市幾乎從未間斷。仙桃市總工會圍繞新業(yè)態(tài)勞動者思想引領(lǐng)、維權(quán)幫扶、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等方面發(fā)力，不僅引導(dǎo)他們回“家”、為他們建“家”，還保障他們的“家”能夠切實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)起來、活起來。

宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)建會入會主動性

仙桃市總工會采用先服務(wù)職工再發(fā)展會員、先工作覆蓋再組織覆蓋的入會方式，以“新業(yè)態(tài)群體在哪里，工會工作就做到哪里”為目標(biāo)，在新業(yè)態(tài)群體中廣泛開展大宣傳、大走訪、大排查、大調(diào)研活動，發(fā)放了800份調(diào)查問卷，召開了7場座談會，充分了解他們的所想所需所盼。先后舉辦建會入會專題宣傳展6次，發(fā)放“加入工會十大好處”手冊2000余份，提高新業(yè)態(tài)勞動者入會積極性。

仙桃市第一屆快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽

“送清涼、送安全、送法律、送健康、送崗位”活動

2022年5月，仙桃市總工會聯(lián)合市委文明辦、省快遞行業(yè)協(xié)會仙桃辦事處舉辦“最美小蜜蜂”選樹活動。選樹類型分為技能型和奉獻(xiàn)型，旨在展現(xiàn)快遞小哥及網(wǎng)約送餐員等新業(yè)態(tài)勞動者安全規(guī)范、優(yōu)質(zhì)便民的服務(wù)理念和自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

近年來，仙桃市總工會在新業(yè)態(tài)勞動者中廣泛開展先進(jìn)典型選樹活動。除了“最美小蜜蜂”，還通過舉辦技能競賽選樹出了“最美貨車司機(jī)”，推薦評選了一批仙桃市勞模、市五一勞動獎?wù)隆⑾商夜そ车龋V泛宣傳先進(jìn)典型事跡，極大提高了新業(yè)態(tài)群體加入工會的榮譽(yù)感，達(dá)到“點(diǎn)亮一盞燈、照亮一片人”的目的。

統(tǒng)籌發(fā)力，跑出建會入會加速度

為最大限度把新業(yè)態(tài)勞動者組織到工會中來，仙桃市總工會對新業(yè)態(tài)群體人員分布、企業(yè)（平臺）數(shù)量的情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查。隨后根據(jù)實(shí)際情況，采用多種方式，努力實(shí)現(xiàn)入會全覆蓋。

重點(diǎn)企業(yè)（平臺）“集中入”，推動仙桃市25人以上新業(yè)態(tài)群體企業(yè)單獨(dú)建會20個。借助服務(wù)“及時入”，在送清涼、送溫暖、送物資等的同時，發(fā)放入會申請書，動員新業(yè)態(tài)勞動者加入工會。用好互聯(lián)網(wǎng)+工會平臺“網(wǎng)上入”，通過微信掃一掃、工會網(wǎng)絡(luò)投票等網(wǎng)上活動，吸納部分群體入會。零散新業(yè)態(tài)社區(qū)“兜底入”，摸清了部分零散新業(yè)態(tài)勞動者的所在社區(qū)，通過社區(qū)兜底入的方式，力爭做到入會全覆蓋。采用“晨跑+夜跑”方式“錯時入”，針對快遞員群體早出晚歸的工作特點(diǎn)，把握好早上7點(diǎn)前、晚上8點(diǎn)后的時間點(diǎn)，赴企業(yè)動員更多快遞小哥加入工會。

據(jù)統(tǒng)計，目前仙桃市已成立新業(yè)態(tài)群體工會24個，覆蓋企業(yè)115家，會員12994人。還同步建立了全市新業(yè)態(tài)從業(yè)人員實(shí)名制數(shù)據(jù)庫，做到一月一動態(tài)更新。

為避免出現(xiàn)新業(yè)態(tài)群體工會成為“掛牌工會”“空殼工會”，仙桃市總工會針對重點(diǎn)行業(yè)，如貨運(yùn)行業(yè)工會、家政服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會、快遞行業(yè)工會等，安排行業(yè)主管部門人員擔(dān)任兼（掛）職副主席，市總工會每名副主席包掛至少一個新業(yè)態(tài)群體工會，建立健全工作機(jī)制。

服務(wù)為要，提高工會組織凝聚力

為解決城市戶外勞動者面臨的實(shí)際困難，提升城市的“暖心指數(shù)”與“文明指數(shù)”，仙桃市總工會按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)貨車司機(jī)、家政服務(wù)員、保安員、快遞員等新業(yè)態(tài)群體服務(wù)陣地，滿足職工的多元化需求。

仙桃市總工會投入10萬元在昌華物流園區(qū)建設(shè)1個司機(jī)之家，配備基礎(chǔ)設(shè)施，提供全天候休息休閑、停車住宿等關(guān)愛服務(wù)。聯(lián)合市交通局在318國道沿線建設(shè)10家服務(wù)貨車司機(jī)的公路驛站。投入40余萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)300平方米中和農(nóng)產(chǎn)品市場司機(jī)之家，設(shè)置休息休閑區(qū)、生活區(qū)、黨建工建辦公區(qū)、閱覽區(qū)、培訓(xùn)區(qū)等5大功能區(qū)，提供洗漱沐浴、休閑放松、停車等服務(wù)。投入19.7萬元規(guī)范化建設(shè)31家愛心驛站，服務(wù)戶外工作的快遞和外賣小哥。

持續(xù)擦亮工會“四季歌”品牌，對新業(yè)態(tài)群體開展春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖活動，把困難幫扶、互助保障、普惠服務(wù)、文體活動等服務(wù)項(xiàng)目向新業(yè)態(tài)勞動者延伸。元旦、春節(jié)、夏季開展“兩節(jié)”送溫暖、“送清涼”活動，共發(fā)放慰問物資6.8萬元，慰問新業(yè)態(tài)職工300余人，組織送宣講、送清涼、送安全、送法律、送健康等關(guān)愛服務(wù)活動15場次，服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者1萬余人次；采購礦泉水、西瓜、仁丹、藿香正氣液等防暑降溫物資3萬元，慰問廣大一線戶外職工。

同時，結(jié)合“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動，用心用情用力解決職工急難愁盼。針對家政服務(wù)員提出的希望提升自身素質(zhì)要求，仙桃市總工會聯(lián)合市人社局組織開展了6場技能培訓(xùn)；針對外賣小哥意外傷害險問題，會同市人社局開展合同簽訂、保險購買專項(xiàng)檢查；針對快遞員工傷保險、電動車上牌難等問題，積極協(xié)調(diào)市人社局、市“五小車輛”整治辦開辟綠色通道；針對司機(jī)群體反映駕駛員從業(yè)資格證年審程序繁瑣的問題，積極協(xié)調(diào)市運(yùn)管局增設(shè)窗口，現(xiàn)場辦公；針對新業(yè)態(tài)群體普遍反映期望職業(yè)穩(wěn)定問題，聯(lián)系大型工業(yè)企業(yè)，為職工打通求職渠道。