用愛心點亮鄉村燈火

文_龔雪云

“桿根檢查沒有？登高人員保護繩系好沒有？必須萬無一失，保證登高人員安全。”5月14日下午，在松滋市老城鎮一樁觀村7號臺區電桿更換現場，國網松滋市供電公司老城供電所副所長艾虎正緊盯登桿人員，叮囑員工落實現場安全措施。

這天，所里一共有3個作業現場，艾虎來回奔波，收工時已天黑。

在干中學，在學中干

2022年7月，艾虎走上老城供電所副所長崗位。上任第一天，他就暗暗發誓，一定要“做出個樣子來”。

很快，艾虎發現所里存在一個普遍問題——因為員工流動性大，所以大部分人存在業務“偏科”，有的甚至不能勝任崗位的工作要求。“不會就學、不好就練，只要肯下功夫，就沒有解決不了的問題！”艾虎提前摸排員工技能短板，建立個人培訓檔案，按照“缺啥補啥”原則，有針對性地制訂培訓計劃，并在總結所里既有學習方法的基礎上，研究出一套學習“秘籍”——“五學”工作法，即帶著學、帶頭學、集中學、相互學、現場學，幫助班員快速補齊短板，從“單科”變為“全科”。

打造學習型班組可不是一件簡單的事。他鼓勵員工帶著問題學，組織大家一起分析共性問題產生的原因，制定應對措施，把問題研究透徹。

供電所涉及到的知識包含安全生產、優質服務等多方面，隨著時代的發展，還逐步上線了各種信息化系統。遇到新知識，艾虎總是第一個學，不懂的問題一定會請教、思考，直到學懂弄透，把身邊的人教會。他知道只有先從自己做起，才能慢慢帶動班組成員，營造出良好的學習氛圍。

“‘五學’法真好用，每次學習都能真正弄懂一個問題！”外勤一班班長覃杰說道。通過“五學”，員工技能水平明顯提升，兩名員工通過安全等級二級認證，取得工作負責人資質的員工占比達50%，有效促進了供電所管理水平顯著提升。2023年1月，供電所配網考核指標較2022年底在國網荊州供電公司范圍內提升了49位。

勤于思考，勇于創新

2014年，國網松滋市供電公司成立“艾虎勞模創新工作室”。

“我們使用的工器具五花八門，如果每一樣工器具都能更加稱手，那我們干起活來會更帶勁兒！”這是艾虎對創新的理解。

2021年6月，國網松滋市供電公司開始推廣農田間的共享電表。在供電所配網維護、裝表接電等工作中，供電員工普遍使用腳扣登桿。因電桿上有時會捆扎電纜，登桿存在不便。

如何在不用大范圍移動電纜的情況下使用腳扣正常登桿？艾虎苦思冥想，最后設計制作了一種桿上電纜固定器，讓電纜與電桿保持15厘米的縫隙，方便工作人員登桿。他用扁鐵制作了“7”字形卡口固定電纜，如此既能節省材料，也方便安裝。目前，該設備已在國網松滋市供電公司所屬供電所安裝50余套。這類小發明看似不起眼，卻幫助班組員工在實際工作中省了不少事兒。

怎樣利用微信搭建臺區經理與用戶實時互動的平臺？2022年，艾虎一邊學習理論知識，一邊結合實際琢磨開展相關工作。他發現，臺區經理與用戶打交道多半通過電話聯系，可如今許多用戶已經習慣使用微信進行交流，那“能不能以臺區為單位，以臺區經理為管理員，建立‘一臺區一微信群’呢？”說干就干！艾虎建起244個微信群，將1.5萬余名用戶拉進群內。小到有關用電事項咨詢，大到電線電路專業問題，用戶都可以在群里直接聯系臺區經理并得到解決，群內還定期發布農村安全用電知識科普、“網上國網”APP繳費優惠活動等信息，“電管家”的貼身服務受到了客戶好評。

截至目前，“一臺區一微信群”已在國網松滋市供電公司1個城區供電服務站、16個供電所得到應用，累計建群4450個，服務31.88萬戶居民。

在艾虎的影響下，越來越多的人開始注重創新，艾虎勞模創新工作室也由成立之初的9人擴大為現有的19人。截至目前，該工作室已解決現場實際問題20余個，“一種下戶線接地裝置”“一種農用配電線纜固定器”等3項發明獲得2022年國家實用新型專利授權。

竭誠服務，甘于奉獻

老城鎮北鄰長江，西接武陵山，是松滋典型的“水袋子”“旱坡子”，保證農戶生產用電是供電所的重要工作。2022年，老城鎮遭受60年一遇的大旱，農田抗旱與魚塘增氧用電負荷疊加，供電形勢嚴峻。

2022年8月4日晚上10點，老城鎮一柱觀村的變壓器超負荷預警。如果斷電，農田抗旱抽水中斷，魚塘停止增氧，將給村民帶來巨大經濟損失。正當村黨支部書記鄭方波著急之時，艾虎和同事趕到了現場，進行負荷實測，向上反映情況，決定連夜進行變壓器增容。他一邊組織制定施工方案，一邊聯系物資材料，落實安全措施，和同事連續奮戰6個小時，終于在次日凌晨4點將新變壓器安裝到位。

哪里有用電需要，哪里就有艾虎忙碌的身影。老城鎮建有全省最大的蛋白桑種植基地，占地5000畝。湖北曼博瑞生物科技有限公司利用蛋白桑制作動物飼料，有4條生產線，對供電可靠性要求高。2022年10月，該公司負責人何大彥向國網松滋市供電公司申請增容2臺500千伏安變壓器。艾虎急企業所急，指導對方設計用電方案，配合實施線路架設、設備安裝，帶領員工采取加裝接地扁鐵、改良土壤等方式免費為企業客戶整改接地裝置。“供電所要確保企業用電放心，才能把企業留住，帶動一方發展。”艾虎深有感觸地說。

在同事們眼中，艾虎還是一位會關心人的“知心哥哥”。

在艾虎看來，一個班組就像一個家庭，只有心往一處想、勁往一處使，才能創造好業績。他在所內開展“金點子”征集，鼓勵大家從工作、生活等各方面提出意見。意見越提越多，大家的心也越貼越近。

2022年12月，供電所員工何鐵樁感染新冠肺炎，且無人照顧。艾虎得知消息之后，立刻與同事黃元緒聯系，兩人輪流為何鐵樁送飯，一日三餐，從未間斷……在所里，像這樣相互關愛的事例還有很多，一件一件小事串聯起了大家的心。在艾虎的帶領下，供電所變得更加溫暖。

扎根基層二十余年，艾虎堅持用心學習、用心創新、用心服務，先后獲評國家電網公司優秀農村電工、湖北省勞動模范。艾虎表示，他將帶領團隊不斷超越過去、超越自我、超越他人、永不停步，在平凡的崗位上書寫不平凡的人生。