龍潭中湖公園出圈記

王劍英

5月24日，阿奇瑞親自然樂園·入口廣場

“從沒見過哪個公園這么愛給自己張羅生日的。”“不好意思，這星期你又要見著了。作為一枚初入社會的小公園，要想在北京一眾公園中擁有名字，做一個顯眼包沒什么不好的。兩歲生日這個好機會，本公園才不會讓它溜走呢！”

這段讓人忍俊不禁的文字，來自一個公園在自家微信公眾號的推送文章《是哪個顯眼包要過生日了？》，邀請粉絲以“顯眼包”的方式參與9月23日公園兩周歲生日派對，還列舉了參與的“顯眼方法”和“顯眼鼓勵”。

這個“顯眼包”公園叫龍潭中湖公園，雖然“園齡”短，體量也不大，卻在一群年輕人的打造下，迅速成為京城公園活力“樣板間”，聲名鵲起，眾多公園紛紛前來取經。

“龍潭中湖公園的活力創新給了我很多驚喜，我給它打80分?！北本┦泄珗@綠地協會秘書長趙康告訴《瞭望東方周刊》。

活力“樣板間”是如何煉成的？

9月23日，在公園兩周歲生日派對上，數百名社群粉絲和游客一起參加了“生日氣球跑”“我們的歌”慶生專場活動。

“雙效平衡”理念

自龍潭中湖公園誕生，北京市東城區政府、東城區園林綠化局便將其作為公園活化運營的試點，委托北京市東城區國有資本運營有限公司下屬的東方紫金（北京）文化有限公司為運營方，探索公園自負盈虧之路。委托期限為三年，東城區財政給予少量經費補貼。

關于兩年來公園出圈的過程，龍潭中湖公園運營中心總經理楊立恒告訴《瞭望東方周刊》：“首先，得先把公園運營的大邏輯擺正了——它和一般的商業運營不同，底色是公益而不是創收。”楊立恒表示，“既要最大化產生社會效益，也要達到一定經濟效益，而經濟收益是為了供養公園，更好地實現社會效益。”

這一邏輯有個專業術語，名為“雙效平衡”。

公園湖心島上有一個面積1232平方米的建筑，位置、配置皆極佳，本可將其整體出租，輕松獲得一大筆收入，對于初期急需資金周轉的運營團隊而言，是不小的誘惑。但幾經平衡、取舍，這里最終打造成自運營的公共文化空間，引入各類藝術機構，提升公園公益、藝術調性，取名為“島上未來美學館”。

當下，潮流藝術家楊蘇個展“遇見幸?！闭诿缹W館舉辦。自2022年5月開館至今，這里已舉辦各種藝術活動17場，參觀人次超過15000人。

為了平衡支出，公園引入時尚咖啡品牌“漫咖啡”，將美學館內400平方米空間打造為咖啡廳?！跋喈斢谟每Х葟d的收入來養活整個館。”楊立恒說。

阿奇瑞親自然樂園能在多個競爭項目中勝出、成功入駐公園，一大因素也是“雙效平衡”的高度契合。

阿奇瑞是以“親自然”理念營造的親子基地，位于公園西南角，面積約1.4萬平方米，原本是一片少有人去的僻靜小樹林，后經改造，充分利用其原生自然環境，為3—12歲的親子家庭提供融自然探知、藝術美育、體能拓展于一體的室外場域服務。

據介紹，在樂園的場景改造過程中，園內沒有一棵樹被砍伐，也沒有增加任何硬化面積。樂園既賣門票，也和周邊幼兒園、親子機構合作，為其提供優惠甚至免費的自然教育場地。

“做這個項目要有公益心，也要考慮商業價值?！?阿奇瑞親自然樂園設計總監鄒裕波告訴《瞭望東方周刊》，“如果純粹追求兒童游戲設施布置，樂園會有更多的娛樂性和營業利潤。但我們選擇的模式更具可持續性?！?/p>

楊立恒表示，“雙效平衡”理念早已融入團隊血液，成為指導各項經營行為的基本原則。

摩天輪之夜

作為試點，政府給予運營團隊充分的運營自主權。“只要不是明令禁止的，都可以放開干?！睏盍⒑阏f。

趙康評價道：“政策空間是最大的支持?！?/p>

龍潭中湖公園算是“老樹發新枝”，其前身是建成于1984年的北京游樂園，是京城最早的大型現代化游樂園。自2010年北京游樂園停業后，園區封閉管理數年。2021年，以全新面貌“龍潭中湖公園”亮相，免費開放。

公園位于二環內城市核心區，周邊公園云集：東側是老牌的國家4A級景區龍潭公園，西側是龍潭西湖公園，均僅隔一條馬路。往西1公里，則是大名鼎鼎的天壇公園。

9月16日，龍譚中湖公園摩天輪之夜“森林市集”

作為公園新軍，如何迅速出圈、吸引市民？

經過摸索，團隊最終確定主打活力牌、運動牌，以青春回憶、健康活力、時尚潮流為調性，展現“新龍潭，潮運動”。

其背后邏輯是：北京游樂園承載了三代北京人的歡樂時光，那些美好記憶都與活力、快樂、運動相通。這些擁有巨大價值的情感能量，曾一度隨著游樂園停業而被“封印”，可借由新公園的空間重新激活，繼而一代代延續下去，承載記憶、傳承歡樂。

摩天輪是北京游樂園唯一遺存的大型游樂設施，也是連接游樂園記憶的一把鑰匙。龍潭中湖公園的拳頭項目就叫做“摩天輪之夜”，在摩天輪下方大草坪上舉辦系列活動，如周六的非正式音樂會、周日的露天電影晚風放映計劃、每周的森林市集、每月兩次的閑置好物集等。據統計，每逢“摩天輪之夜”活動，入園人數約為平時的3倍。

園內還打造有乒乓球、籃球、網球等標準運動場地與智慧健身設施，活力市集、主題跑團、運動秀場、潮流展示等運動體驗活動輪番上演。

9月23日，在公園兩周歲生日派對上，數百名社群粉絲和游客一起參加了“生日氣球跑”“我們的歌”慶生專場活動，大家揮舞氣球和熒光棒送出生日祝福，現場歡樂滿滿。一名年輕媽媽看到胸前掛著工作證的楊立恒，忍不住打趣：“你們太有意思了，居然給公園過生日。”

楊立恒追問：“您覺得我們公園怎么樣？”

對方回答道：“感覺你們公園的調性跟別的公園不一樣。年輕、洋氣，特別有活力?！?h3>不一樣的“腦回路”

此前數年，楊立恒團隊一直活躍于北京文化創意產業服務領域，曾參與數屆北京市文化創意大賽、北京文化惠民消費季以及2019年地壇廟會等諸多大型文旅項目，擅長活動的策劃、組織、實施，并連接各類資源。

“東方紫金的基因是文創公司，外行人跨界到公園，帶來了很多創新?！壁w康評價：“他們沒有傳統公園行業的思維定勢，不容易被一些條條框框所束縛?！?/p>

直白理解就是，大家“腦回路”不太一樣。

傳統公園管理方將公園定位為生態空間、綠色基礎設施，重點關注綠化養護、安全、水電、廁所等。在楊立恒團隊的“腦回路”中，首先浮現的是：公園是巨大的流量入口，且還是免費的！

楊立恒眼前一亮，立馬讓團隊發布消息：周末在公園舉辦電蚊子大賽，優勝者有獎品鼓勵。名額瞬間被搶空。

龍潭中湖公園每天入園人次上萬，流量不僅免費，還是高品質，因為公園天然具有公益屬性，線下、線上流量轉化順暢，有著商業流量無可比擬的優勢。

團隊歡欣鼓舞：這么棒的資源，趕緊用起來！各種活動現場都設有掃碼入群、掃碼關注標識。

各類活動中，非正式音樂會是“流量聚集王”。這是龍潭中湖公園版“百姓大舞臺”，臺上臺下都是普通市民，每場時長兩小時，20個唱歌名額，其中15個需提前通過網絡報名、篩選確定，另有5個名額開放給現場觀眾。

6月3日，第一場非正式音樂會亮相，大草坪上聚集了近1000名觀眾，火爆效果遠超預期。至今，音樂會已舉辦8場，現場總流量超過1.2萬人次。

9月，潮流藝術家楊蘇個展

楊立恒打開手機，向《瞭望東方周刊》展示這一活動轉化的線上流量成果：共計7個微信群、2878個粉絲。據介紹，團隊現已建立了跑步、音樂、攝影、好物閑置等20個垂直社群。

阿奇瑞親自然樂園也借用了這一招式，2023年“五一”開業以來，已經擁有3個微信群、近1000個粉絲。

如何運營微信公眾號，龍潭中湖公園也有不一樣的“腦回路”：內容必須貼近市民，比如活動通知、公園福利、知識科普，表達方式要生動活潑?！皩τ陬I導考察、同行交流等內容，我們一般在團隊內部以簡報形式學習交流，不再占用有限的推文資源?！睏盍⒑阏f。

目前，公園微信公眾號的粉絲量達45萬?！澳μ燧喼埂被顒油莆牡钠骄喿x量約1.5萬/篇。

趙康曾在紫竹院公園、香山公園、北京植物園、玉淵潭公園等多個公園擔任負責人，有著多年公園一線工作、管理經驗，他所在的北京市公園綠地協會自2021年便對龍潭中湖公園的運營進行追蹤、調研。

兩年下來，趙康深覺受益：“公園的創新顛覆了我的很多認知慣性，像一盞燈點亮了我的思維，令我深受教育。他們是我的老師。”

有一件事令趙康印象深刻。某個夏夜，楊立恒在公園里遛達，無意中見到一位大爺拿著電蚊拍在電蚊子，噼噼啪啪的響聲激起了大爺的某種興奮勁。楊立恒眼前一亮，立馬讓團隊發布消息：周末在公園舉辦電蚊子大賽，優勝者有獎品鼓勵。名額瞬間被搶空。

“通過持續不斷提供新鮮內容，保持公園活力，增強用戶黏性?！壁w康點贊。

用心服務，贏取民心

龍潭中湖公園出圈之后，很多公園管理者前來取經，楊立恒也多次受邀在不同場合介紹經驗。在他看來，活動形式是外在的、表層的，真正值得借鑒的是運營公園的核心理念、深層代碼：以人為本。

運營團隊曾經做過優劣勢分析：龍潭中湖公園，論歷史文化，比不過天壇公園等“老字號”；論基礎設施，比不過龍潭湖公園等“實力派”；論自然環境，比不過溫榆河公園等郊野“新勢力”……

9月23日，“中湖2歲啦”生日派對

繼續往下深挖，大家琢磨，公園打造歷史文化、綜合設施、自然環境又是為了什么呢？最終還是服務百姓，讓百姓真正滿意、受益。既然如此，就不必緊盯外在形式，直奔主題就好：用心服務，贏取民心。

“傳統的以人為本，注重讓游客坐得舒服、用得方便、看著美麗?！睏盍⒑阏f，“我們認為的以人為本，則注重讓大家產生代入感：我就是公園的一分子，我的公園我做主。”

怎么能讓大家覺得自己是公園的一分子呢？他回答：讓大家在這里能找到朋友，找到愛好，找到念想，視其為自己的心靈花園。

楊立恒經常跑步，總覺得一個人跑幾公里有點孤獨、乏味。2022年，他無意中看到一個小團隊在公園步道上組團跑步，一番對話、碰撞下來，“百公里環湖跑”活動方案迅速出爐：公園邀請群眾組團參加接力跑，不限人數，各團隊在公園接力跑完100公里即可。通過在運動軟件Keep上注冊、計時，按總時長排名次，優勝團隊可獲得相應獎勵。

“從一個人跑，變成一群人跑，大家約著一起打卡、沖關，積極性迅速提升。活動背后是基于陌生人的社交邏輯。”楊立恒對活動效果很滿意，2023年該活動已經衍生出月賽、季賽、年賽，并被列入東城區體育局“折子工程”。跑步微信群已達8個、1600名粉絲，環湖夜跑活動正在醞釀之中。

跑步活動對群眾免費開放，隨著規模和影響力的提升，商業價值凸顯，多家商業機構主動上門來洽談合作。

這一過程也令楊立恒顛覆了認知：他曾經認為，所謂雙效平衡，公益是公益，商業是商業，要用商業賺的錢來養公益，二者是分開的?，F在，他發現，其實二者可以有機融合，把公益干好，商業價值會自動體現。

比如，阿奇瑞親自然樂園為周邊幼兒園提供優惠甚至免費場地，小朋友們獲得最大益處。但當幼兒園有相關項目時，也許會第一時間想到和阿奇瑞合作。通過給小朋友贈送門票抵用券，家長也許下周末就帶著孩子再度前來消費。

在鄒裕波看來，將阿奇瑞親自然樂園設在龍潭中湖公園，需要平衡生態、社會、商業、生活等相關價值，不斷探索創新、克服各種困難，“這是一件很有意義的社會學實踐”。

在一次業內交流會上，中國風景園林學會經濟與管理專業委員會副主任委員、頤和園原園長王鵬訓點評：“龍潭中湖公園好比‘公園版的深圳，站在了改革的潮頭?！?/p>

楊立恒說，這句話讓他印象深刻，也帶給他很強的使命感。