精準思維:新時代輔導員工作發展的新思考

張玲

摘?要：高校輔導員是教育與管理工作的重要基石，是高校人才培養的關鍵一環。精準思維是對多維變化的新時代輔導員工作的關切回應，是提升輔導員工作能力的有力武器，是高校輔導員工作創新發展的重要環節。高校應積極厘清精準思維運用于高校輔導員工作的依據，從理論、內在邏輯、實踐維度思索精準思維對輔導員工作的價值性和現實性，為新時代輔導員工作增收實效提供新的思考視角。

關鍵詞：精準思維；輔導員工作；價值性；現實性

中圖分類號：F24?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.20.035

精準思維是新時代黨中央治國理政最鮮明的時代特征，并不斷延伸到國家、社會、教育等各領域，既是一種科學的思維方式，也是一種務實的工作方法，對輔導員隊伍建設具有重要的方法論指導意義。隨著改革、建設的推進，各項工作對專業化、專門化、精細化提出了越來越高的要求。精準思維是對全面深化改革與社會主義現代化建設的關切回應，輔導員應緊抓新思維、緊學新思想，積極把精準思維植于頭腦與工作中，進而不斷提升自我的職業素養。新時代高校輔導員的工作的內容、方式、對象等已發生了質的變化，精準思維是對質的變化的及時回應。因而，厘清精準思維之于高校輔導員工作的現實價值，從理論思維、內在邏輯、實踐邏輯思索精準思維應用于輔導員工作具有重要的現實意義。

1?現實維度：精準思維運用于新時代高校輔導員工作的基本依據

精準思維是對“精準扶貧”的實踐路徑與時代思想的凝練與升華。高校輔導員是思政隊伍的基礎性力量，其恰合時宜成為高校輔導員工作的新維度，是基于高校思想政治教育工作、時代發展需求、走進教育對象內心世界的現實回應。

1.1?高校思想政治教育工作需要精準思維

思想政治工作是黨的優良傳統、鮮明特色和突出的政治優勢，是一切工作的生命線。高校是思想政治工作的前沿陣地，是青年人才的聚集地，更是國強民富的重要抓手。青年的思想陣地馬克思主義不去占領，就會被其他思想所占領。因此，高校輔導員角色非常重要，是思想陣地的守護人。2017年《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出“三全育人”，2019年全國教育工作會議明確提出“著力推進精準思政”，精準思維已然是高校輔導員開展工作的新的突破點，為他們創新工作方法、提高工作效率提供了新的思維方式。

1.2?因時而新的時代要求需要精準思維

隨著社會的深入發展，高校輔導員面對的教育對象有了更為鮮明的個性特征，他們生于國家經濟騰飛時代，成長于互聯網、大數據、自媒體等網絡時代、數字時代。特別的時代造就特別的人群，塑造特別的個性。新時代大學生的生活方式、行為方式、思維特點發生了全新的變化，為高校輔導員工作提供了機遇，也帶來了巨大的挑戰。精準思維既為輔導員有效開展工的提供了新的有效方法，更為其轉變工作方法提供了新的思維方式。輔導員面對新一代大學生，既需要用已有經驗、掌握的理論來引領學生，也需要因時而新做到“在穩定與求變之間取得平衡”，從而穩中有進提升工作效率，全面掌握學生的思想與行為特點。

1.3?掌握教育對象內心世界的突破點需要精準思維

新時代大學生特立獨行、鮮明的個性特征需要輔導員運用精準思維精準地關注他們思想與行為的變化。物質滿足、父母繁忙等多種社會因素導致大學生出現既渴望獨立又相對依賴的矛盾心理，因個人精神世界的貧瘠缺失理想信念而迷茫，多重的社會因素與個人因素導致他們內心世界的空乏與充滿無力感，需要輔導員有效運用精準思維對他們開展針對性工作。教育對象內心世界的空泛需要輔導員精準定位，找出他們精神世界空洞的原因，幫他們找出內心世界存在問題的原因，并積極探尋有效解決問題的方法，通過自我發現、探尋樹立新的人生目標，激起他們對世界的探知欲和對自我內心世界的審視。

2?理論維度：精準思維運用于新時代高校輔導員工作的方向指引

“一個民族要想站在科學的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維。”輔導員要與時俱進地提升自我理論思維能力，深度分析精準思維對教育對象的精準識別、教育需求的精準把握、教育內容的精準輸出、教育方式的精準改變的理論依據和現實要求。

2.1?教育對象的精準識別

黨的十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。隨著改革開放的深入發展，人們的物質世界較為豐富，同時凸顯多種時代矛盾，主要表現為大學生的內心世界的空洞和乏力、目標缺失、信念感缺位、抗挫折能力差、解決問題能力弱等。新時代大學生呈現出的新的特征需要輔導員做到精準識別，并根據對“時”“事”“勢”的研判和對學生的具體情況的把握做到精準分類、精準指導。在新生入校時，輔導員堅持主觀與客觀相結合原則，全面掌握學生家庭情況、成長背景及個人外在表現、心理普查數據等情況，大二、大三學生應掌握他們的學習、生活、情感、心理狀態，大四學生應掌握他們實習、考研、工作等情況，根據學生的主客觀的表現精準識別學生個性特征、內心所向，采取針對性方式開展工作。

2.2?教育需求的精準掌握

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出：輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量。是高校思政隊伍的重要組成部分。他們的工作性質決定其與學生具備著天然的密切關系，能夠全面了解學生的具體情況，精確預見他們的心理需要，是“精準思政”的有力實施者。精準掌握教育需求的是精準思維首要環節，其主要從主客觀層面把握教育需求，客觀層面主要表現為國家、民族、社會的需求，主觀層面主要表現為個體發展需求。教育對象的需求與現實世界的需要是密切相關的，輔導員應順勢而為精準把握教育需求。

2.3?教育內容的精準輸出

教育內容的精準輸出需要輔導員精準把握教育內容，根據輔導員的職責確定其應全面把握思想政治教育、黨建內容、心理學等相應的知識，這要求輔導員應具備淵博的學識和知識遷移能力。輔導員扮演著多樣性角色，能夠相對全面把握教育對象、教育需求，為教育內容精準輸出奠定了堅固的基石。他們在其工作的過程中對教育對象、教育需求的精準把握，進行教育內容的精準輸出。對教育內容的精準輸出需要輔導員精準把握思想政治教育工作規律、教書育人規律、學生成長規律，三大規律為教育內容精準輸出提供了方向、立場、方法上的遵循。

2.4?教育方式的精準轉換

輔導員的工作對象是人，而人的特殊性使其工作具有多維性、多變性的特點，這淋漓盡致體現了掌握方法、運用方法的重要性。輔導員要做到因材施教、因事施策、因人而為掌握可行、有效的方法，從而使工作有序向前推進。教育方式的精準轉換一方面需要輔導員關注教育對象成長規律，根據他們對課程內容的接受度、學習能力、注意力集中時長等做到教育方式的轉換。另一方面需要注重教育內容的供給方式，大學生成長需求是教育內容選擇的一個向度，輔導員應結合學生特點創新教育方式，在課程形式、載體選擇、教學場域、語言表達等方面緊結合學生專業、認知偏好、接受程度推進教育方式的精準轉換。

3?內在邏輯維度：精準思維深化新時代高校輔導員工作的驅動力

內在邏輯是指輔導員工作的價值取向和驅動力，是進一步培養輔導員在管理、教育、引導學生工作過程中形成的思維形式。其是實現精準思維之于輔導員工作的價值性和必要性的著力點，是深化輔導員自我認識、自我提升的有力武器。

3.1?精準思維促進輔導員對其作的認識深度

輔導員工作內容需要輔導員具有深厚的理論知識和較強的管理能力、溝通協調能力、組織能力等。新時代大學生呈現出鮮明的個性、精致的利己思維、維權意識強等特征需要輔導員在完成日常工作的基礎上根據教育對象展現出的特征掌握他們成長與發展規律，加深自我對輔導員工作的認識深度。精準思維是時代發展的要求，輔導員應積極運用精準思維有效運用到教育對象的管理、教育、引導中的每一個環節，加強對大學生的心理、思想、行為的認識，進而提升輔導員工作的有效性和價值性。

3.2?精準思維對輔導員工作的必要性

高校輔導員在學生事務的管理、就業指導、心理疏導、黨員發展等工作中主要以“集體+個體”的方式開展相關工作，根據問題采用最優化辦法解決學生思想、心理、情感問題。因此，以學生為中心、以問題為導向是高校輔導員具備精準思維的著力點。大學生面臨紛繁復雜的網絡信息、流量為王的泛娛樂主義、網游盛行、過度消費主義等社會因素，且這些因素不斷充斥著他們的業余生活，有的大學生由于學習內驅力不足、不自律，易陷入電子游戲、賭博、過度消費的危險環境中導致荒廢學業、迷失自我。精準思維之準在于始終以學生為中心，在于對時代問題的準確把握和回應。高校輔導員擔著為黨育人的時代大任，學生處于人生“孕穗拔節”階段，必須要引導他們尋找到人生定位，未來向何處去的發展方向，幫助他們“扣好人生的第一粒扣子”。

3.3?精準思維對輔導員工作的價值維度

輔導員的教育對象、時代環境等因素的變化使他們的工作面臨新的機遇與挑戰。因而精準思維是對高校輔導員工作價值維度的應有之義。高校輔導員工作的價值維度主要表現為針對性、科學性、協同性和實效性。

第一，精準思維是輔導員工作針對性的具體表現。輔導員在教育內容、教育方法、教育時間的選擇前提是精準把握教育對象的需求、身心發展規律，以實現教育方向的準確性和教育目標的實效性。

第二，精準思維是輔導員工作科學性的有力保障。輔導員工作離不開對教育對象的數據信息的掌握，數據的真實性和準確性是實現科學預判的現實依據，保障輔導員工作在制定策略、采取措施、實施辦法的科學化。

第三，精準思維是實現輔導員工作協同性的重要環節。教育對象的復雜性、教育任務的艱巨性、教育目標的長遠性都需要“匯集各種資源、聚合各方力量，形成協同聯動的育人新格局”，進而發揮精準思維在輔導員工作中的教育合力，提升輔導員工作的精準性和實效性。

第四，精準思維是輔導員工作實效性的落腳點。精準思維是輔導員實現守正創新的重要表現，其體現了時代新思想、新辦法、新要求。

4?實踐維度：精準思維推進高校輔導員工作取得實效的有力保障

實踐是精準思維對高校輔導員工作產生實效的關鍵環節，是精準思維落實于輔導員全方位工作的現實保障。輔導員應通過問題導向、目標導向和現實情況推進精準思維落實到輔導員工作過程，使精準思維真正走進輔導員的腦與心，落實于教育與管理工作的各個環節。

4.1?堅持以問題導向樹立精準思維

問題導向要求輔導員在對學生的學習、生活等方面進行教育與管理的過程中要堅持發現問題和解決問題，尤其是大學生發生思想偏差、心理障礙和失衡、行為失范等問題。精準思維要求輔導員堅持問題導向，一方面，不斷提升精準思維意識。互聯網、大數據、物聯網等科學技術從根本上已經改變了社會的生產方式。輔導員應堅持以問題導向樹立精準思維，并不斷提升精準思維意識，進而使精準思維落地，實現精準育人。另一方面，不斷深化輔導員的科技素養能力。科技素養能力指對新出現的科學技術具有運用能力，積極關注和“正視大數據等技術優勢和應用潛能，積極擁抱現代信息技術”。大學生是網絡使用的主要群體，網絡的虛擬性、實時性、交互性等特點使他們喜歡通過網絡平臺進行學習、交友、自我心聲表達，亦是大學生思想、情緒、行為的主要體現陣地。輔導員只有精通相關的技術，才能實現精準分析、精準把握和精準育人。

4.2?堅持以目標導向加大技術投入力度

精準思維運用于高校是教育的應有之義和現實需求，是實現“立德樹人”的根本教育目標的時代之法。高校應堅持以目標導向加大技術的投入和支持，為培養輔導員的精準思維意識、掌握精準數據和實現精準育人提供方向指引。大數據、人工智能、5G技術等運用于社會各個方面，但在教育事業仍然處于理論的探討階段。根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第六條規定“高等學校應當按總體上師生比不低于1∶200的比例設置專職輔導員崗位”，這體現了輔導員所帶學生的基數大、任務重等特點，要求輔導員精準把握學生的思想、行為特點，實現教育與管理的精準化則需要加大技術的投入和支持，為輔導員實現精準育人提供技術服務。

4.3?堅持以現實需要構建和完善機制

機制指在一個系統中，各要素之間相互作用的制度和機構，其是精準思維得以正常運行的保障。精準思維要從理論的探討轉化到輔導員的實際工作中，構建和完善保障機制是實現從彼岸到此岸的重要途徑。構建和完善機制應堅持結合大學生的現實需要，一方面有利于對大學生進行精準滴灌，通過相關數據掌握他們的動態行為，理性分析動態行為的產生原因和預判動態行為的走向，對大學生進行精準滴灌做好內容和方法的選擇。另一方面有利于對大學生的思想與行為進行評估與預警。評估與預警是輔導員進行教育與管理的重要部分，其有助于輔導員盡早發現教育對象潛在問題。輔導員可通過數據分析學生現實表現，及時掌握他們的思想和行為情況，從而對他們進行評估和預警，精準掌握各方面具體情況，為學生健康成長保駕護航。

5?結語

精準思維源自于大數據信息精準投放目標用戶，高校思想政治教育工作與時俱進特性把握網絡世界變化。其為輔導員思想政治教育工作打開了新的思考視角和維度，為輔導員全面了解學生、把握學生有了更為科學的方法。

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