出境團(tuán)隊(duì)游再“擴(kuò)容”，日韓澳等國(guó)能否如愿迎來國(guó)慶“爆買”？

胡慧茵

旅游業(yè)界再迎來好消息。

近日，中國(guó)文旅部公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單，自此，出境跟團(tuán)游國(guó)家由60個(gè)擴(kuò)展至138個(gè)。值得注意的是，出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單中，就包括日本、韓國(guó)、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)家。

消息一出，中外旅游業(yè)大受振奮。榜上有名的日本、韓國(guó)等國(guó)家的零售、化妝品和旅游股票聞聲上漲。從8月10日至14日的五天內(nèi)，日本百貨商店運(yùn)營(yíng)商高島屋在東證所漲幅超過7%，資生堂漲2.43%，經(jīng)營(yíng)免稅店的LAOX HOLDINGS的股價(jià)漲20%，面向赴日游客的旅行社HANATOUR JAPAN股價(jià)上漲16%，另外，韓國(guó)最大旅游企業(yè)Hana Tour的股價(jià)也累計(jì)漲超7%。

資本市場(chǎng)反應(yīng)熱烈。與此同時(shí)，名單上的多國(guó)也紛紛開始摩拳擦掌，開發(fā)專門針對(duì)中國(guó)游客的旅游產(chǎn)品，并做好相應(yīng)的配套措施，如增加航班等給游客提供便利。

然而，國(guó)內(nèi)出境游復(fù)蘇也并不是一蹴而就的。以疫情前國(guó)內(nèi)游客旅游熱門目的地泰國(guó)為例，據(jù)泰國(guó)國(guó)家旅游局官方數(shù)據(jù)顯示，今年1月至7月，泰國(guó)接待約140萬人次中國(guó)游客，這一數(shù)量為2019年同期的兩成左右。

盡管境外游恢復(fù)需時(shí)，但對(duì)于消費(fèi)大戶的中國(guó)游客，各國(guó)的重視程度不減反增。目前，泰國(guó)已經(jīng)在多家商場(chǎng)、景點(diǎn)、酒店以及美食街等重新擺上支付寶等支付工具，為中國(guó)游客提供便利。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，第三批名單的公布，意味著中國(guó)的出境旅游市場(chǎng)已經(jīng)全面恢復(fù)，也預(yù)示著我們即將迎來中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假出境旅游高峰。另外，這也意味著我們?cè)谔嵴裣M(fèi)信心的同時(shí)，可以更好滿足廣大人民對(duì)美好生活的向往，對(duì)全球旅游的恢復(fù)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有極大的促進(jìn)作用。

出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單公布后，各國(guó)有怎樣的反應(yīng)，后續(xù)會(huì)帶來怎樣的影響？此外，國(guó)內(nèi)出境游要實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)，還要克服那些難點(diǎn)？

日韓澳“奔忙”搶中國(guó)游客

隨著中國(guó)放開第三批團(tuán)隊(duì)出境游名單，出境游的熱度迅速飆漲。

攜程數(shù)據(jù)顯示，消息發(fā)布后，出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(zhǎng)超過20倍，其中國(guó)慶出發(fā)時(shí)段最受關(guān)注，日本等國(guó)家跟團(tuán)產(chǎn)品熱度飆升。與此同時(shí)，攜程出境產(chǎn)品頁面之下的用戶咨詢已經(jīng)陸續(xù)涌來，咨詢量超出暑期平日10倍以上。在線旅游平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，文旅部消息發(fā)布后，馬蜂窩站內(nèi)相關(guān)海外目的地?zé)岫绕骄鶟q幅超過150%，日本以高達(dá)350%的瞬時(shí)訪問熱度高居榜首。

借此契機(jī)，多國(guó)酒旅行業(yè)快馬加鞭開發(fā)專門針對(duì)中國(guó)游客的旅游商品。首先是熱度最高的日本，日媒消息稱，全日空和日本航空考慮各自增加中國(guó)線航班，目前的航班數(shù)與疫情前的2019年相比，全日空僅為35%，日航是55%。零售業(yè)方面，日本經(jīng)營(yíng)百貨店的三越伊勢(shì)丹控股則增加了主要門店的免稅柜臺(tái)。而韓國(guó)也在中國(guó)國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假前積極加強(qiáng)營(yíng)銷。據(jù)韓國(guó)旅游行業(yè)消息，韓國(guó)模德旅行社正在考察酒店、購(gòu)物中心、餐廳等境內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加緊錄用中文導(dǎo)游，并聯(lián)合韓國(guó)旅游發(fā)展局和各地方政府，一起開發(fā)地區(qū)旅游商品。

同在第三批出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)名單中的澳大利亞，也在想方設(shè)法吸引中國(guó)游客。澳媒稱，澳洲航空公司已經(jīng)擴(kuò)大了對(duì)中國(guó)的運(yùn)力，并從去年10月開始，首次恢復(fù)了悉尼至上海的每日航班，并增加了飛往香港的航班。

對(duì)于相關(guān)措施，澳大利亞旅游局東半球市場(chǎng)及國(guó)際航司業(yè)務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理何安哲（Andrew Hogg）向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，目前澳大利亞旅游局正積極與國(guó)內(nèi)各大航司合作，以實(shí)現(xiàn)中澳之間更好的航空互聯(lián)，提高航班運(yùn)力、增加班次，為中國(guó)赴澳游客提供更多便捷。他告訴記者，截至今年6月，中澳兩國(guó)之間的航空運(yùn)力已恢復(fù)至54%，并且在下半年還將繼續(xù)增長(zhǎng)，比如中國(guó)南方航空將于11月起增開廣州往返悉尼和墨爾本的航班，分別增加至每日三班和每日兩班。此外，何安哲還稱，澳大利亞眾多旅行社已經(jīng)積極響應(yīng)，第一時(shí)間推出了面向中國(guó)的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品。

據(jù)21記者了解，出境團(tuán)隊(duì)游目的地繼續(xù)擴(kuò)容后，廣東省內(nèi)的旅行社也迎來了境外游咨詢熱潮。

“第三批出境團(tuán)隊(duì)游名單恢復(fù)后，我們旅行社出現(xiàn)了像今年2月，國(guó)內(nèi)開放首批出境團(tuán)隊(duì)游時(shí)的火爆咨詢現(xiàn)象。”廣州康輝國(guó)際旅行社的副總經(jīng)理陳潔玲在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，目前旅行社推出的日本團(tuán)隊(duì)游報(bào)名情況最為火爆，8月底出發(fā)的日本團(tuán)將有100至200人的規(guī)模。

攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，公司計(jì)劃在日本、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)等多個(gè)國(guó)家盡快上線相關(guān)出境游產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在9月推出日本首發(fā)團(tuán)，國(guó)慶節(jié)左右發(fā)出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發(fā)團(tuán)。另外，廣之旅相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，旅游線路正在加急上架。從目前的產(chǎn)品情況來看，新增恢復(fù)目的地國(guó)家的一國(guó)深度游，以及“第三批+第一、第二批”國(guó)家聯(lián)游產(chǎn)品。

同程研究院首席研究員程超功向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，第三批名單公布后，傳統(tǒng)熱門出境游目的地基本都恢復(fù)了，這對(duì)于旅游業(yè)界而言無疑是一個(gè)振奮人心的消息，一些消費(fèi)者出境游意愿增強(qiáng)，消息發(fā)布當(dāng)天，同程旅行平臺(tái)相關(guān)目的地的簽證咨詢量有明顯增加。他表示，“短期內(nèi)主要是信心的走強(qiáng)，政策利好的落地可能還需要一段時(shí)間。目前，主營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)開始為接下來的中秋國(guó)慶假期做準(zhǔn)備了。”

出游東南亞熱度恢復(fù)效果未如理想

國(guó)內(nèi)出境跟團(tuán)游國(guó)家由60個(gè)擴(kuò)展至138個(gè)，旅游業(yè)界對(duì)此充滿期待。

“中國(guó)游客的旅游消費(fèi)對(duì)澳大利亞的旅游業(yè)、酒店、餐飲、零售等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生了重要的經(jīng)濟(jì)影響。”何安哲向記者表示，中國(guó)是澳大利亞旅游業(yè)最重要的國(guó)際市場(chǎng)之一，疫情前，中國(guó)是澳大利亞入境游客人次和消費(fèi)總額最大的客源國(guó)。2019年澳大利亞共接待144萬中國(guó)游客，占澳大利亞所有國(guó)際入境游客的15%。

其實(shí)不僅是澳大利亞，中國(guó)游客在東南亞、日本和韓國(guó)等國(guó)家的旅游市場(chǎng)都占據(jù)著極為重要的地位。安邦智庫研究員周超向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，此前中國(guó)游客的龐大人數(shù)和較為強(qiáng)勁的消費(fèi)能力有力支撐了一些國(guó)家的旅游市場(chǎng)，尤其是東南亞國(guó)家。

首批試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游的東南亞國(guó)家最早迎來中國(guó)游客，這些國(guó)家的旅游市場(chǎng)率先回暖。距離試點(diǎn)已經(jīng)半年，東南亞旅游市場(chǎng)恢復(fù)得如何？

中國(guó)民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量恢復(fù)至2019年的23%，其中6月國(guó)際客運(yùn)量已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的41.6%。雖然整體的恢復(fù)態(tài)勢(shì)依然在提升，但是最高峰的6月也仍未達(dá)到2019年同期的一半。由于交通和簽證便捷以及旅游資源豐富，今年上半年，東亞、東南亞地區(qū)接待出境游客最多，但東南亞地區(qū)接待出境游客僅占比8.59%。

程超功表示，前兩批名單公布后，泰國(guó)、馬來西亞、新加坡、印尼等目的地的出境游穩(wěn)定復(fù)蘇，整體效果較為明顯。但他也強(qiáng)調(diào)，相對(duì)于疫情前水平，整體的復(fù)蘇力度仍然偏弱，航班、簽證等是主要的掣肘因素。

周超也認(rèn)為，此前兩批試點(diǎn)恢復(fù)的整體效果不及預(yù)期，這背后有多重原因，包括疫情之后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基本態(tài)勢(shì)依然不甚理想，以及出游線路的恢復(fù)，尤其是航班的重開仍然需時(shí)，“簽證量的積壓和機(jī)票價(jià)格的問題都將會(huì)進(jìn)一步困擾具體旅游線路的恢復(fù)。而且，今年秋季有可能會(huì)迎來新一波的疫情沖擊，疫情可能會(huì)使老年人群體在出境游方面變得更加謹(jǐn)慎。”

此外，周超還指出，中國(guó)游客的長(zhǎng)期缺席在一定程度上已經(jīng)改變了一些國(guó)家和地區(qū)的旅游生態(tài)。陳潔玲也持相近的觀點(diǎn)，“我發(fā)現(xiàn)原來接待中國(guó)游客的酒店已經(jīng)轉(zhuǎn)向接待其他國(guó)家的客人，所以目前酒店價(jià)格會(huì)比以前高。”

在何安哲看來，現(xiàn)在出境游市場(chǎng)還迎來了眾多新變化，包括對(duì)定制旅游需求的增加等。他表示，目前澳大利亞旅游局已經(jīng)采取了一系列相應(yīng)措施來支持這些變化，“比如與當(dāng)?shù)氐穆糜喂?yīng)商合作，提供更加個(gè)性化、符合中國(guó)游客興趣的旅游體驗(yàn)。”他透露，澳大利亞旅游局預(yù)測(cè)，赴澳大利亞旅游的中國(guó)游客將在2026年恢復(fù)至疫情前的水平。

出境游何時(shí)能實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇？周超認(rèn)為，旅游市場(chǎng)的全面恢復(fù)需要看旅客的整體數(shù)量和綜合消費(fèi)能力，這些都需要根據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)一步表現(xiàn)來作出判斷。

目前，旅游業(yè)界對(duì)出境游的恢復(fù)前景還是樂觀的。中國(guó)旅游研究院發(fā)布《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，伴隨相關(guān)政策不斷落地與國(guó)際航線持續(xù)增加，暑期研學(xué)游等出境游需求不斷釋放，中國(guó)出境游市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇向上之勢(shì)。程超功也表示，在第三批名單公布后，國(guó)家層面也同步加速了與相關(guān)國(guó)家協(xié)調(diào)航班恢復(fù)事宜，目前中美之間的航班量已確認(rèn)將在十月底前翻倍。目前來看，困擾出境游的簽證難問題也有望逐步得到緩解。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，“出境旅游跟國(guó)內(nèi)旅游相比并不是說走就走的旅行，需要有提前量，一般來說需要1到3個(gè)月的準(zhǔn)備期，哪怕這個(gè)暑期，已經(jīng)有一部分旅行社接到第一份訂單，但我認(rèn)為更多的只是一種情緒價(jià)值的釋放。”另外，他指出，國(guó)內(nèi)航班、游輪等供應(yīng)鏈的恢復(fù)，也不可能在短期內(nèi)密集增加，所以價(jià)格因素也會(huì)是出境旅游政策利好釋放的一個(gè)重要影響因素，所以他認(rèn)為應(yīng)該是到中秋、國(guó)慶的時(shí)候，對(duì)市場(chǎng)來說會(huì)更加有利。（來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）