全息式考教方式在商務策劃課程中的應用

孫迪　張榮佳　蔣逍妮

［摘 要］全息式考教方式是指在教學中將對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂與案例教學法、任務教學法等以學生為中心的探究式教學方法和以教師為中心的教學方法結(jié)合起來，在課程體系建構時，將理論學習與實踐操作相結(jié)合；在考核時，通過多頻次、多形式的考核對學生從理論的學習到學以致用的能力，進行全方位多角度的考核，做到動態(tài)跟蹤、精準授課，切實提高學生的學習效果。最終實現(xiàn)課程教學內(nèi)容豐富、課堂氣氛輕松活躍，實現(xiàn)學生能夠理論聯(lián)系實際，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題再繼續(xù)學習的良性循環(huán)。

［關鍵詞］全息式考教方式；商務策劃課程；教育教學改革

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.062

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）15-0205-04

1? ? ?商務策劃課程的定位

上海商學院始終堅持“以商立校 應用為本”的辦學理念，緊跟國家教育綜合改革步伐，緊貼上海國際貿(mào)易中心建設需要，關注和適應國內(nèi)外商業(yè)發(fā)展環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)“厚德博學、經(jīng)世濟民”的商務管理專門人才。學校聚焦商業(yè)（商務）開展理論與實務研究，瞄準新興就業(yè)市場，更新人才培養(yǎng)計劃，透析國內(nèi)外商業(yè)環(huán)境，提升商業(yè)服務等級，努力構建高質(zhì)量的應用型本科院校。作為商務經(jīng)濟學專業(yè)的專業(yè)方向選修課，商務策劃課程堅持學校“應用為本”的辦學理念，教學中凸顯實踐性、應用性。

商務策劃是所有項目開展與企業(yè)經(jīng)營的前提，被譽為經(jīng)營的“首要”和企業(yè)的“首腦”，對提高大學生的就業(yè)能力具有明顯作用。商務策劃是一門理論與實務并重的課程，從本質(zhì)上來說是培養(yǎng)學生創(chuàng)新型的思維活動，提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新素養(yǎng)。根據(jù)新經(jīng)濟、新職業(yè)的發(fā)展趨勢，商務策劃著重培養(yǎng)學生的三個能力：以已有思維成果為基礎的決策理解能力、以理論模型為基礎的思維嫁接能力、以創(chuàng)意方法為基礎的決策創(chuàng)新能力。因此，進一步圍繞商務策劃課程開展教育教學改革不僅是貫徹落實國家關于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策以及全面深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革任務的要求，更是提高課程質(zhì)量和學生能力的途徑。

2? ? ?全息式考教方式的詮釋

全息式特指一種技術，可以讓從物體發(fā)射的衍射光能夠被重現(xiàn)，其位置和大小同之前一模一樣，并且從不同的位置觀測此物體，其顯示的像也會變化。因此，運用這種技術拍下來的照片是三維的。將這種全息技術邏輯擴展到思維邏輯，形成全息縮影原理、全息重演原理和全息結(jié)構原理等全息理論。這種理論就是研究事物間的全息關系特點和規(guī)律，其本質(zhì)就是研究事物之間的相互聯(lián)系。后來，這種全息理論被用于解釋很多社會學、管理學的概念。例如將全息理論運用在解釋溝通時，就出現(xiàn)全息式溝通的概念，這個概念大概的意思就是通過啟動他人的能量，釋放他人的潛能，來獲得更多的訊息，使得溝通更加全面。具體來講，就是在溝通時，要用當下的狀態(tài)去感知對方內(nèi)心真正的渴望，并覺察對方的情緒，而不是簡單評判對方所說的內(nèi)容；在溝通時產(chǎn)生同頻和鏈接，使得雙方在一個點上靠得越來越近，真正感知到被理解、被認可。

如果將全息理論運用在考教方式上，那么全息式考教方式或許會成為一種在最大程度上，能夠被教師和學生都認可的教學和考核方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學目的，又能夠使學生快樂積極地學習和成長。本文提出關于的全息式考教方式的概念和實踐尚處在起步階段，目前尚停留在圍繞全息式考教方式的概念進行基本詮釋，以及根據(jù)已有的教學實踐進行部分經(jīng)驗總結(jié)，全息式考教方式的發(fā)展和完善還有待進一步研究和實踐。

全息式考教方式是指在教學中將對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂，以及與問題教學法、案例式教學法、任務驅(qū)動教學法等以學生為中心的探究式教學方法和以教師為中心的教學方法結(jié)合起來，打造全方位、立體的教學模式，從形式到內(nèi)容均做到極大地豐富課程教學，實現(xiàn)課堂氣氛活躍，學生學習興趣增強。在課程體系建構時，將理論學習與實踐操作相結(jié)合；在考核時，通過多頻次、多類型的考核對學生從理論的學習到學以致用的能力，進行全方位多角度的考核，做到動態(tài)跟蹤、精準授課，切實提高學生的學習效果。最終實現(xiàn)課程教學內(nèi)容豐富、課堂氣氛輕松活躍，使學生能夠理論聯(lián)系實際，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題再繼續(xù)學習的良性循環(huán)。

3? ? ?全息式考教方式可以解決的問題

第一，解決商務策劃課程中理論教學和實踐如何更進一步緊密結(jié)合的問題。突出課程教學的主要特色，即一個“新”，兩個“結(jié)合”，三個“化”。一個“新”：商務策劃課程著重突出“創(chuàng)意思維”“創(chuàng)新創(chuàng)意”；兩個“結(jié)合”：教學內(nèi)容體現(xiàn)為理論與實踐相結(jié)合，教學形式表現(xiàn)為線上和線下相結(jié)合；三個“化”：課程結(jié)構

“立體化”（課程采用對分課堂、線上線下混合式教學等教學形式，采用視頻、案例等，使課程更具立體感，增強學生的學習主動性）、課程目標“整合化”（將理論、實踐應用兩大目標相結(jié)合）、教學過程“建構化”（重視教學過程和教學結(jié)果，教學中重視課堂設計、模塊化）。

第二，改變傳統(tǒng)教學模式，即教師主講、學生聆聽。采用多元的教學方法和教學手段，提高學生參與課堂討論和課堂發(fā)言的質(zhì)量。在保持或者增加課程知識性的同時增加課程的趣味性，活躍課堂氣氛，提高學生學習的熱情與主觀能動性。

第三，優(yōu)化對分課堂的教學方法。對分課堂在教學實踐中存在三個問題：一是如何利用好有限的課堂講授時間，關于這一問題的解決不論是對于完善對分課堂理論、對分課堂教學新模式的實踐，還是創(chuàng)新課堂教學改革和提升教師專業(yè)能力都具有重要意義；二是如何促使學生在課后真實和有效地完成內(nèi)化吸收；三是討論如何更有效地進行對分課堂實踐。

第四，解決傳統(tǒng)的結(jié)果導向——過度重視期末考試的課程考核方式，突出過程的重要性。從考核次數(shù)和考核方式兩個方面完善考核機制，引導學生把精力投入課程學習，以達到更好的教學效果。

4? ? ?商務策劃課程對全息式考教方式的實踐

第一，改革教學體系，對教學內(nèi)容、教學大綱、教學計劃等重新修訂，并結(jié)合“雙創(chuàng)”，重新定位課程，把課程納入“雙創(chuàng)”教育的范疇，突出課程在素質(zhì)教育、實踐操作上的重要作用。［1］

第二，采用全息式的教學方法，汲取各種教學方法中的精華，與對分課堂有機結(jié)合，使對分課堂更加生動和流暢。對分課堂是一種課堂教學改革的新探索，即分配一半課堂時間給教師講授，另一半給學生討論，并把講授和討論時間錯開，讓學生在課后有一周時間自主安排學習，進行個性化的內(nèi)化吸收。在教學實踐中，解決講授實踐的有效利用問題、學生內(nèi)化吸收的評價問題以及討論的質(zhì)量問題，一是可以通過線上學習平臺來優(yōu)化對分課堂，如對分易、雨課堂等，可以更有效地利用好有限的講授時間。將線上課堂融入對分課堂不論是對于完善對分課堂理論、對分課堂教學新模式的實踐，還是創(chuàng)新課堂教學改革和提升教師專業(yè)能力都具有重要意義。通過線上討論，可實現(xiàn)學生內(nèi)化吸收可視化，促使學生在課后真實和有效地完成內(nèi)化吸收。二是優(yōu)化對分課堂的三個環(huán)節(jié)，即講授、內(nèi)化吸收和討論，選取合適的教學方法與之結(jié)合，包括以教師為中心的方法，如講授、提問、論證等方法；相互作用的方法，如全班討論、小組討論、同伴教學、小組設計等方法；個體化的方法，如獨立策劃、程序教學、單元教學等；實踐的方法，如案例教學、角色扮演、商務策劃模擬、游戲和練習等方法［2］。全息式的教學方法使學生在學習的過程中能夠充分表達自己的感受，參與課堂教學。在授課中，通過全息式的教學方法，科學培養(yǎng)學生的項目策劃和管理能力、語言和知識能力、創(chuàng)新思維能力、團隊合作能力、演講演示能力以及組織領導力，使學生自主學習和參與課堂的積極性均有一定程度的提高，讓學生扎實掌握創(chuàng)新思維和策劃的基本知識，培養(yǎng)學生批判性思維、創(chuàng)造性思維、溝通與合作能力（4C目標）等核心素養(yǎng)，幫助學生逐步成長為具備綜合素養(yǎng)的策劃管理人才，同時結(jié)合課程思政和“四史”教育，培養(yǎng)學生做人做事、與人合作、自信表達、尊重他人的優(yōu)秀品質(zhì)，更好地面對未來社會生存與個人發(fā)展的要求。

第三，運用全息式的教學手段。教學手段是師生教學相互傳遞信息的工具、媒體或設備。大學課堂較為常用和傳統(tǒng)的教學手段主要是教材、黑板、投影。對于偏重應用和創(chuàng)新的商務策劃而言，傳統(tǒng)的教學手段不能夠滿足教學需要，因此可以引入雨課堂、手寫板、教具（閃卡、游戲材料等）、在線課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、視頻等教學手段，全方位地調(diào)動學生的積極性，提高學生的興趣，做到趣味性和知識性共存。豐富課程的信息技術手段，包括在線瀏覽網(wǎng)頁、播放視頻、在線課程平臺等。

第四，采用全息式的考核方法。一方面通過多次考核，提高學生在過程中學習的積極性，化解以期末考試為主時容易產(chǎn)生的作弊心理。改變以期末考試為主的結(jié)果導向的考試方式，使課程的考核方式“去期末考試化”，突出學習過程的重要性，把考試貫穿在課程學習中，如增加考核次數(shù)，引導學生把精力投入到課程學習本身，而不是一味地追求期末考試的結(jié)果。另一方面通過多種形式的考核，全面地、多維度地從考核和監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)學生學習中的問題和教師授課過程中的問題，使學生和教師能夠以完善自我、提高自我的心態(tài)對待考核；使學生能夠?qū)W以致用，做到在過程中隨時監(jiān)測學習成果，教師還要根據(jù)學生的掌握情況調(diào)整授課內(nèi)容和方式，做到動態(tài)跟蹤、精準授課，切實提高學生的學習效果，最終實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，實踐發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題學習的良性循環(huán)。如將分享創(chuàng)意納入平時成績考核。商務策劃注重創(chuàng)新創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，可以利用課前10分鐘，請學生上臺分享自己的創(chuàng)意。另外，可以培養(yǎng)學生撰寫活動策劃方案，每個月均有多個策劃主題供學生選擇，并讓其以演講的形式進行成果展示，例如3月主題為“學雷鋒日”“婦女節(jié)”消費者權益日“植樹節(jié)”等，讓同學選擇其一進行策劃活動。

第五，以線下課堂教學為主，線上討論和實戰(zhàn)教學作為補充，通過采用線上商務策劃實戰(zhàn)教學的方式彌補實踐教學的不足，促進商務策劃課程中理論教學和實踐緊密結(jié)合。其中線上教學由三個部分組成。其一，把一部分課程討論（主要是對分課堂中學生消化內(nèi)收過程的討論）、課程答疑以及延伸擴展知識以線上教學的方式呈現(xiàn)；其二，給學生提供覆蓋課程基本知識點的網(wǎng)絡課程資源，供學生回看和復習；其三，提供商務策劃實務的部分內(nèi)容，如與商務策劃從業(yè)人員的在線研討、商務策劃從業(yè)人員關于商務策劃的實戰(zhàn)教學等。綜上所述，通過線上和線下的共同學習，提高教學效果。

第六，建設豐富的教學資源。利用對分易學習平臺，建立課程管理體系，包括簽到、作業(yè)、討論、答疑等環(huán)節(jié)；不斷充實現(xiàn)有習題庫資源，完成習題庫的上線工作；完善課程多媒體課件，豐富圖片、視頻、案例等素材和內(nèi)容；錄制線上商務策劃實務課程，解決學生實踐學習不足的問題；確定在線學習和討論平臺，如騰訊會議、釘釘班級群、QQ課堂等，為學生與商務策劃從業(yè)人員的在線討論提供技術支撐。

5? ? ?全息式考教方式的進一步探索

商務策劃課程除了要求學生掌握商務策劃的基本理論知識以外，還需要培養(yǎng)學生溝通協(xié)調(diào)能力、獲取新知識的能力以及分析和解決問題的實踐操作能力。全息式考教方式除了課堂運動以外，還需要向外擴展，在職業(yè)能力培養(yǎng)和校企合作上進行應用。

第一，探索商務策劃職業(yè)能力素養(yǎng)模型，通過社會調(diào)查，分析職業(yè)崗位對知識、能力和素質(zhì)的要求，并據(jù)此完善課程大綱和教案。培養(yǎng)具備職業(yè)應崗能力、知識全面、能適應商務策劃工作崗位的“復合型人才”，

培養(yǎng)學生的“人文素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力、自學成長能力”四位一體的職業(yè)綜合能力，進一步滿足社會對商務策劃人才的需求，為中國經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)出合格的商務策劃人才。

第二，探索校企合作模式。校企合作的重點有兩個。一是緊盯人才培養(yǎng)，學校和企業(yè)的合作必須緊緊圍繞市場所需，確保學生掌握的技能和畢業(yè)后就業(yè)崗位所需的技能相匹配，實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)和企業(yè)用工需求的零距離銜接，解決學生的就業(yè)問題。二是加強師資隊伍建設，“雙師型”教師隊伍建設是提高應用型本科院校教育教學質(zhì)量的關鍵因素之一。采取“走出去、請進來”相結(jié)合的方式，選派專業(yè)教師去企業(yè)學習實踐，企業(yè)專家進校園對教師進行培訓［3］。

通過全息式考教方式對商務策劃課程進行教育教學改革實踐，商務策劃課程已經(jīng)完成了校級新課程建設項目，被納入校級一流本科課程建設項目和教育教學改革建設項目。商務策劃課程的實際教學效果得到了提高，學生對課程的評價以及參與課堂教學的頻度和深度顯著提高，學習態(tài)度和積極性也有大幅度的提高。

主要參考文獻

［1］賴霞紅.基于“六項任務”的《商務策劃實務》課程設計［J］.才智，2019（36）：79.

［2］沈淵.基于行動教學法的工商管理專業(yè)實訓課程教學范式改革：以《商務策劃》為例［J］.教育現(xiàn)代化，2019，6（78）：35-36，74.

［3］劉兆民，李新，任遠.基于校企合作構建商務策劃“多元復合型”人才培養(yǎng)模式的探討［J］.商貿(mào)人才，2021（23）：166-169.

［收稿日期］2023-03-12

［基金項目］上海商學院2023年度教育教學改革研究項目“全息式的考教方式在‘商務策劃課程中的應用”“上海商學院2021年度一流本科課程《商務策劃》”；上海商學院2022年度教師思想政治工作課題“課程思政的案例挖掘、整理與推廣研究——以商務策劃課程為例”；上海商學院2022年度高等教育研究項目“課程思政融入專業(yè)課教學探索與實踐——以商務策劃課程為例”。

［作者簡介］孫迪（1986— ），女，陜西西安人，博士（后），講師，主要研究方向：中國經(jīng)濟史、教育教學改革；張榮佳（1980— ），女，河北石家莊人，博士，講師，主要研究方向：商務戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。