基于“雙碳”背景下海爾集團業財融合戰略研究

李文倩，康玲

（廣西財經學院，南寧 530000）

1 引言

隨著人類社會進入工業化時代，手工生產方式逐漸被機器生產所替代，由此便引發了生產方式和財務核算方式的轉變。特別是到了21 世紀，隨著大數據技術、人工智能技術、移動互聯網技術、云計算技術、物聯網技術的不斷發展，經濟正式步入全球化時代。而會計作為全球通用的商業語言，自然要順應時代的發展，將先進的科學技術運用到日常的核算中，以幫助企業取得獨特的競爭優勢，并實現“事前算贏”。誠然，由于自然資源并非取之不盡、用之不竭的，而在發展的過程中必然會有部分企業為了追求生產效率而對環境造成一定的破壞。正因如此，我國在2020 年提出了“雙碳”目標，希望企業能夠在追求效益的同時注重對環境的保護，從而實現綠色低碳的高質量發展。在這一背景下，企業需要將財務和業務的戰略緊密地結合起來，即實施業財融合戰略，才能幫助企業實現高質量的可持續發展。海爾集團作為我國白色家電市場上的領軍人物，其早在2006 年便在公司進行了財務管理變革，并產生了良好的效果。本文正是通過對“雙碳”背景下海爾集團的業財融合戰略進行研究，以期為同行業的其他企業起到借鑒與參考作用。

2 海爾集團簡介

成立于1984 年的海爾集團，從最初只是一家負債147萬元的瀕臨破產的小廠，到如今的“全球白色家電第一品牌”，這是海爾集團多年來在集團創始人張瑞敏的帶領下，一路乘風破浪、披荊斬棘，始終堅持以用戶體驗為中心，通過不斷的戰略變革，一步一步由制造產品的企業轉變為孵化創客的平臺的結果。正是經過多次重要的戰略變革，才使得如今的海爾集團成為一家全球化的知名家電企業，并以打造美好生活和為用戶提供全方位的解決方案作為公司的主要目標。在多年的發展中，海爾集團不斷關注用戶體驗，并持續創新其產品以迎合消費者不斷變化的需求。海爾集團旗下現共有4 家上市公司，分別是海爾智家、海爾生物、盈康生命和雷神科技，并擁有7 個不同種類的高端品牌，其中包括海爾、卡薩帝、Leader 以及全球首個場景品牌“三翼鳥”等，其各種品牌均能滿足全球用戶的不同需求。同時，海爾與全球一流的合作伙伴進行緊密合作，共同開發高端品牌、場景品牌以及生態品牌，在滿足全球消費者不斷變化的定制化需求的同時，推動物聯網生態圈更加完善。此外，為了更好地順應時代的浪潮，海爾在已布局的智慧住居、產業互聯網、大健康三大產業版圖上積極響應國家“雙碳”目標并制定降碳策略，圍繞產品全生命周期開展行動，努力引領行業邁向綠色、共贏、可持續的“零碳”未來，并取得了一定的成就。總之，海爾集團的成功秘訣在于其對用戶需求的重視和不斷推進科技與產業之間的融合，為人類帶來便利也讓世界更美好。

3 海爾集團實施業財融合戰略的動因

3.1 外部動因

3.1.1 積極響應國家號召

近年來，黨中央明確提出要堅持高質量發展的目標，而企業作為市場經濟中非常重要的主體，自然要響應國家的號召，努力做到高質量發展。高質量發展不只是一個經濟要求，而是對經濟社會發展方方面面的總要求，其基本要求是生產要素投入少、資源配置效率高、資源環境成本低、經濟社會效益好，不僅是對外公布的財務指標越來越好看，更是要具有科學的發展理念，通過財務管理的轉型，真正促進企業向全方位高質量發展提檔升級。作為我國白色家電領軍人物的海爾集團自然意識到了這一點，其在創始人張瑞敏的帶領下，通過積極對原有的財務管理模式進行變革，實施業財融合戰略，將財務融入業務流程，從而有助于企業的財務人員實現職能轉型，提高財務與業務人員的工作積極性，給予企業人才更多的發展創造空間，在降本增效的同時能夠提升集團整體的財務核算水平，既為集團的經營提供了更有力的財務決策支持，也響應了國家高質量發展的號召。

3.1.2 滿足行業發展要求

在市場化高度發達的今天，各行各業的競爭不斷加劇。準備進入任何競爭激烈的領域，其門檻都很高、風險都很大；已經處在激烈競爭環境中的企業，其對手都很多、生存都很難。企業不僅需要關注銷售收入增長，更需要從成本管理和財務風險控制入手來贏得穩定的利潤空間。白色家電行業正是這樣一個競爭激烈的行業，傳統的財務管理模式已經不能滿足企業發展的需求，因為此種模式缺乏對整個企業的整體管理且存在一定的滯后性。而通過實施業財融合戰略，財務人員可以深入生產與銷售過程，直接參與訂單的執行并及時地作出決策。這種緊密結合財務體系與業務流程的做法使得每筆訂單完成的利潤和成本都得以確保，并能夠及時對生產與銷售過程作出調整。同時，實施業財融合戰略可以幫助企業提高整體財務效率、降低風險，從而促進企業穩健發展。海爾集團正是意識到了這一點，在2006 年就開始推行業財融合戰略，并推行與之匹配的“人單合一”的商業發展模式，使得其在市場競爭中始終立于不敗之地。

3.2 內部動因

3.2.1 降低企業財務風險

很多頭部企業為了加快經濟全球化的步伐，在全球各地建立了許多分支機構，這導致傳統的財務管理模式無法達到企業集團實現對各分支機構實行集中統一管理的目標，更無法實現對各分支機構的管控和監督，從而使得企業整體的財務風險不斷加大。如果企業在全球范圍內沒有一個可以提供支持的財務管理系統，這會使得企業集團的財務風險難以得到控制，同時，對企業財務管理的開展提出了更高的要求。財務部門是確保企業穩定運行和發展的重要組成部分，企業需要加強財務工作的統籌規劃，統一各分支機構的會計核算方法，并通過建設財務共享服務中心來優化企業資源配置，加強投資和經營的全過程監督，同時，提高決策信息的有用性以降低企業的決策風險并提高企業的績效管理水平。海爾正是通過實施業財融合戰略，對財務人員進行不同類別的劃分，并建立了財務共享服務中心，統一進行部分財務工作的處理，且其在多年的發展運營過程中，從未發生重大的財務風險事件，這也說明其實施的戰略確有一定的成效，在一定程度上降低了財務風險。

3.2.2 幫助企業降本增效

誠然，之所以當今社會存在業財不融合的問題，其原因在于業務組織與財務組織的分工以及由此導致的業務信息與財務信息的分離[1]。實施業財融合戰略是在市場競爭激烈的環境中求生存和謀發展的必然選擇，其能夠對企業內部管理模式的變革產生積極影響。在這種模式下，企業可以統一數據來源和標準，從而促進業務和財務部門之間的協同。這種協同在提高企業的運營能力、推動企業的轉型升級等方面有所幫助，從而為管理層統籌規劃、提升管理能力以及推動企業轉型升級奠定基礎，并可以幫助企業在激烈的紅海競爭中形成自身獨特的競爭優勢，進而提高企業的利潤空間，幫助企業實現可持續發展[2]。因此，在當前的商業環境中，海爾集團實施業財融合戰略是必然選擇。

4 業財融合戰略對績效的影響效果

海爾集團旗下共有4 家上市公司，分別是海爾智家、海爾生物、盈康生命和雷神科技。作為海爾集團旗下子公司之一的海爾智家，是海爾集團旗下最大戰略業務集團，承接海爾集團旗下全球家電業務[3]。由于海爾集團本身并不是上市公司，其部分數據在獲取時存在一定的難度，且因為其集團實施的戰略在子公司均得到了很好的貫徹執行，并取得了一定的成效，上市公司的數據相對容易獲得，故下文以海爾智家業財融合戰略的實施過程作為海爾集團的代表進行分析。

由于所有組織存在的最終目的都是實現價值創造，即為企業的內外部利益相關者創造價值，而業財融合是站在一個宏觀的維度上，對企業管理理念、管理思維、管理實踐進行思考與改進的過程，也是一個價值創造的過程[4]。故下文以海爾智家為研究對象，分析業財融合戰略對企業績效的影響效果，并從財務績效與非財務績效這兩個進行價值創造的角度進行闡述。

4.1 財務績效角度

4.1.1 營業總收入變化情況

國內外企業的數年實踐經驗證明，建設財務共享服務中心、構建管理會計新職能、利用大數據及人工智能等新科技能夠加速創造更高的企業價值[5]，這一點最直觀地體現在企業營業總收入的變化情況上。2018-2022 年，海爾智家的營業總收入分別為1 841 億元、2 008 億元、2 097 億元、2 271 億元、2 435 億元，而其所處的行業平均營業總收入分別為838億元、834 億元、834 億元、966 億元、995 億元。通過比較海爾智家2018-2022 年的營業總收入變化情況，可以發現即使在面對新冠肺炎疫情沖擊的大背景之下，各行各業的營收水平均不可避免地受到了影響，但海爾智家的營業總收入仍然能夠維持在一個穩定上升的水平，并且遠高于行業的平均水平。這與其多年來始終堅持財務變革，能夠利用先進的科學技術來支撐其業財融合戰略并不斷地進行財務共享服務平臺的升級是密不可分的。由于業財融合戰略的實施可以幫助企業提高決策速度和準確度，并且能夠消除企業內部信息孤島和溝通不暢的問題，使得企業更加快速地采取行動，并且更加準確地制定相應的決策，更好地捕捉市場的變化，這使得海爾智家在競爭激烈的白色家電市場中獲得了自身獨特的競爭優勢。

4.1.2 應收賬款周轉率變化情況

企業的應收賬款在流動資產中具有舉足輕重的地位。如果企業能夠及時回收應收賬款，就可以在很大程度上提高其資金使用效率。此外，企業應收賬款周轉率越高，說明企業收賬速度越快、產生的壞賬損失越少、企業的償債能力越強，并且反映企業在供應鏈中擁有話語權。這種話語權降低了上下游企業拖欠其款項的可能性，從而確保其現金流的穩定性。因此，應收賬款管理對企業經營至關重要。縱觀海爾智家2018-2022 年應收賬款周轉率的變化情況，其應收賬款周轉率分別為15.72 次、18.63 次、15.57 次、14.87 次、15.96 次，可以發現其一直處在一個相對穩定的水平。2018-2022 年，白色家電行業平均應收賬款周轉率分別為12.61 次、11.88 次、10.59 次、10.83 次、10.39 次，通過對比數據可以發現，海爾智家的應收賬款周轉率明顯高于行業平均水平，這與其實施的業財融合戰略有一定的關系。由于海爾智家的財務人員能夠深入業務的第一線，在銷售人員準備與客戶簽單時，便可以通過運用其專業的財務知識，計算出合適的付款期限，最大限度地避免業務人員為了完成自己的績效目標，而不顧企業的整體利益。同時，業財融合戰略可以通過優化業務流程來提升企業內部分工協作速度和協商能力，有利于加強與客戶的溝通并建立信任關系。在適當的情況下，財務人員可以提供優惠折扣或實施積極的催款措施，以便更快地收回應收款項。因此，海爾智家的應收賬款周轉率能夠穩定地維持在行業平均水平之上。

4.2 非財務績效角度

由于我國在2020 年提出了“雙碳”發展目標，海爾智家為了積極響應這一目標，正在積極開展ESG 實踐，而海爾智家實施的業財融合戰略對其ESG 實踐也產生了一定的影響。在環境維度上，業財融合戰略有助于企業建立可持續發展的理念和機制，以優化資源配置和提高環保效率。同時，海爾智家通過讓財務人員深入業務的第一線，可以更好地實施項目的“綠色評估”，篩選出符合環保要求的高投資回報率項目，從而降低企業的環境風險和成本，并提升企業的品牌聲譽和市場競爭力。在社會維度上，海爾智家通過讓業務與財務深度融合，并實行“人單合一”的制度，可以讓員工更加深入地了解客戶需求和市場趨勢，加強與消費者、員工和相關利益方的溝通和合作。這有助于企業更好地滿足社會需求，增強社會責任意識，提升社會認同感和公信力，最終促進企業的穩定發展和長期價值創造。在管理維度上，業財融合戰略可以幫助海爾智家更好地進行公司治理，制定更加合理和透明的財務規劃和預算，提高決策效率和風險管理能力。同時，通過建立評估機制，與股東、董事會和管理人員充分溝通交流，以持續改進治理環境，促進全面、健康和長遠的企業發展。近年來，海爾智家在ESG 方面取得了一些成就：在2020 年曾獲得奧納獎-社會責任最具影響力品牌、最佳ESG 報告獎（大市值）—嘉許獎；在2021 年曾獲得BDO 環境、社會及管治大獎；在2022 年曾獲得最佳ESG 信披獎、中國上市公司ESG100 強獎、中國企業ESG“金責獎”———最佳社會（S）責任獎等榮譽，這些榮譽無不體現出企業在ESG 方面付出的努力與社會對企業的認可。

5 結論

在“雙碳”目標下，企業只有深入貫徹落實業財融合戰略，將財務與業務相融合，并利用先進的大數據技術，打造適合自身發展的財務共享服務中心，通過實施基于業財融合的數智化相關方案，推動財務與業務成為伙伴關系，一同助力企業實現業務數據化、數據資產化、資產服務化、服務可視化[6]。并且，能夠以此來簡化審批程序、降低運營成本、節約人力資源、克服財務信息滯后性等問題并改進企業各部門間的信息孤島和溝通不暢等方面的不足，從而幫助企業達到優化資源配置并提高整體績效、增強企業風險管理能力、提升企業內部溝通效率的目的。此外，家電行業的其他企業可以借鑒海爾將業財融合戰略與其獨創的“人單合一”模式相結合的經營方式，不斷鼓勵員工進行創新，并激發員工的工作熱情，在實現平穩運營的同時能夠做到對環境的保護、對社會責任的履行，只有這樣才能更好地幫助企業實現“事前算贏”與可持續發展的目標，企業才能獲得可觀的利潤空間，進而響應國家號召，從而實現經濟高質量發展。