互聯網背景下老年教育網站探索：“老樂學”網絡授課學習平臺創意設想

王考晨

［摘 要］隨著互聯網技術的發展以及中國老齡化程度加深，智能技術與老年教育結合已成為老年教育的新型發展趨勢。在此趨勢下，老年教育網站作為完善全民終身學習體系的有效途徑正成為老年人的重要學習工具之一。基于此研究背景，提出“老樂學”網絡授課學習平臺創意設想，此平臺應老年教育發展趨勢可有效促進老年教育公平，緩解老年就業壓力，助力鄉村振興，實現老年教育多樣化、適老化。

［關鍵詞］老年教育；老年就業；老年教育網站

［中圖分類號］G72文獻標志碼：A

當今社會老齡化程度加深，老年教育供給不足，智能技術賦能老年教育必將成為老年教育高質量發展的重要助推劑。在此背景下，各種各樣的老年教育服務平臺應運而生。雖然部分老年教育服務平臺的發展得到了社會和老年人的認可，但老年教育平臺功能匱乏和教育資源單一仍然是難以突破的問題。用智能技術賦能老年教育，發展一項有效應對老年教育供給不均問題，推動老年就業，豐富老年教育資源，推動老年教育適老化的老年教育平臺對于應對社會老齡化問題以及推動全民終身學習體系具有重要意義。

1 “老樂學”網絡授課學習平臺研究背景

根據國家統計局數據，截至2021年底，我國65歲及以上人口占總人口數的14.2 %［1］。預計到2040年，65歲及以上老年人人口占總人口比例將超過20 %［2］。在我國進入人口老齡化社會的20年間，老年人口文化需求不斷增長，老年文化教育事業成為滿足老人文化需求的重要舉措之一。隨著老年人學習熱情的高漲，老年大學在各地區普遍建立，但老年大學“一座難求”現象仍層出不窮，新型老年教育模式備受期待。近年來，國家陸續出臺了各種相關政策鼓勵老年教育的智能化建設。例如，2016年10月，國務院辦公廳印發《老年教育發展規劃（2016—2020年）》，強調應當運用信息技術服務老年教育，提升老年教育現代化水平［3］。2020年11月15日，國家在《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》等文件中對老年人數字鴻溝問題高度關注。老年教育網站成為越來越多老年人的重要學習場域之一。

老年教育是開發利用老年人力資源的重要載體。近年來，我國積極推動“老有所為”，鼓勵老年人參與社會活動，開發利用老年人力資源，提高老年人的勞動參與率，推動老年人再就業。據不完全統計，我國退休科技人員超過500萬人。他們大多退休后身體健康，并有再就業傾向。就業老年人成為互聯網大數據時代的積極參與者。根據第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年底，我國老年網民規模達1.19億，接近老年人口數量的一半。數以億計的老年人，除了使用一些基本的社交軟件、生活應用外，許多人下載了短視頻App，成為優質內容的生產者，出現了不少“銀發網紅”。退出勞動力市場后，互聯網成為老年人接觸社會、更新社交方式的工具。老年人對智能工具的使用和利用為教育網站的普及提供可能性。

進入智能社會，適老化已成為提高老年人生活質量、營造舒適養老環境的應有之義。如今，當代老年人面臨老年精神文化產業活動空缺、老年精神文化活動空間不足、老年精神文化題材的文化產品不足的困境。老年人正在從生存型需求結構向發展型需求結構轉變，老年人的心理健康問題也亟待關注。一方面，隨著社會交往的減少，老年人容易產生孤獨壓抑的心理；另一方面，年輕人無法及時給予老年人所需要的呵護照顧。此外，老年人受慢性疾病影響，無法進行正常的社交活動，生理和心理上承受壓力，更容易有焦慮、敏感、自責等心理問題。利用老年教育網站提供適老化老年人娛樂內容可有效應對老年人精神文明空缺問題。

2 國內外老年教育網站研究現狀

目前，國內社區老年教育的主要實踐模式有老年開放大學、數字化養老社區、老年網絡學習平臺等。自2007年開始，我國的老年遠程教育進入了蓬勃發展時期。2015年，國家開放大學老年開放大學成立，在不斷完善平臺的基礎上，實現與遠程教育云平臺及學分銀行、云教室、數字化學習資源中心等系統之間的聯系，建有主題式課程400余門、近5 000段優質課程源，進入了互聯網老年教育的新時代［4］。

國外老年教育主要分為補償教育、休閑教育和繼續教育三種形式；分為政府投資型、自治型和社區型三種模式。英國與澳大利亞成立了虛擬“第三齡大學”，普遍開展遠程教育，利用因特網等現代技術，滿足不同區域和不同文化層次老年人的學習需求；澳大利亞在政府的資助下于1998年成立了世界上第一所虛擬第三齡大學——在線第三齡大學（U3AOnline）；美國 SeniorNet針對50歲以上的老年人及其他有需要的人群提供計算機和網絡教育，使老年學習者能夠通過計算機分享和享受一個智慧的世界。

通過上述國內外的老年教育實踐發現，老年教育網站建設已有初步實踐基礎，利用老年教育網站推動老年教育發展具有一定適用性。

3 “老樂學”老年人網絡授課學習平臺初步設想

3.1 “老樂學”網絡授課學習平臺設計方向

基于老年人教育資源供給不足，老年人再就業渠道稀缺，以及娛樂資源空缺現狀，提出“老樂學”網絡授課學習平臺設想。“老樂學”網絡授課學習平臺是一款面向低齡老年人（55～70歲），以老年人自主授課為主，社會提供專業課程為輔，幫助老年人學習，緩解老年人再就業壓力，提供適老化課程的老年授課學習交流平臺。“老樂學”老年授課學習交流平臺是依靠具有相關知識的老年人提供線上課程以及社會提供的專業課程，為老年人提供常規知識學習、老年人身心健康疏導、專業知識學習、特殊人群服務等多種服務在內的綜合性教育平臺。老年人在自主上傳課程的過程中可對制作的課程進行自主定價，平臺輔助估價，最終形成合理的課程價格，實現老年人增收。

3.2 “老樂學”網絡授課學習平臺設計

“老樂學”老年人網絡授課學習平臺主要包括但并不局限于老年自助服務首頁、老年課程、老年社區、老年康健、尾頁五部分，需具備老年服務自助性、頁面操作簡潔性、輔助模式交互性、課程內容適老性以及電子商務高效性。

3.2.1 自助服務模塊

隨著年齡增長，老年人身體機能不斷衰退，老年人普遍具有耳聾、花眼、行動不便等現象，“老樂學”平臺需應對老年人身體特征提供相適應的操作服務。將登錄指南、視頻上傳操作說明、信息搜索方式、課程使用等以音頻、視頻、圖片、文字等方式嵌入“老樂學”服務平臺對應的首頁服務板塊，以便于老年人自主查找使用。通過多種形式的內容查找方式，使老年人可以自助操作平臺。

3.2.2 老年課程模塊

老年課程板塊的課程內容要應對老年精神文化產品空缺現狀，滿足老年人的文化需求，課程內容要具有適老性。“老樂學”平臺在老年課程板塊課程內容可涉及書法、繪畫、烹飪、棋藝、射藝、廣場舞、京劇、非遺文化產品制作等老年人喜聞樂見的線上課程；老年太極課、心理疏導、老年青蔥歲月故事收集等康健課程；英語、電腦、科技等專業技術課程；特殊老年人群體服務康健護理課程；等等，滿足不同老年群體的文化精神需求，提供適合老年人的精神文化產品，實現老年教育多樣化，老年教育內容適老化。此外，“老樂學”老年人網絡授課學習平臺的部分課程可由具有相關知識或者經驗的老年人提供，老年用戶可對課程進行定價，實現網絡就業增收。在此過程中需要電子商務的介入，因而要保證電子商務在此過程中的高效性。

3.2.3 輔助模塊

為應對老年人心理健康需求，平臺輔助模塊需具備交互性。“老樂學”平臺為老年用戶提供交流社區，在網絡助力下，老年用戶可分享課程經驗、課程感悟、自我感悟及康健信息，了解其他用戶的狀態，以此獲得良好的交互體驗。老年用戶可在平臺上與其他用戶進行交流，分享經驗，以此舒緩心情，增強幸福感。也有助于子女了解老年人狀況，增強親友之間交流，了解老年人心理狀態。

3.2.4 頁面設計

頁面設計板塊需具備簡潔性。平臺頁面信息多以圖片形式呈現，減少無關信息。字體設計要偏大，適應老年人身體狀況，必要時輔助以語音講解。首先，在首頁板塊，導航欄字體字號要加粗，字體顏色要采用黑色，導航欄要置于網頁左側便于點擊。在首頁板塊要以圖片為主，四周保持留白簡潔，除必要功能鍵和指示按鍵外不再另加信息。其次，在老年課程網頁頁面需包括老年課程學習和老年課程上傳兩方面，兩個頁面要具備切換性。老年視頻上傳鍵以紅色按鍵形式置于老年課程學習的上方，點擊紅色按鍵即可切換到視頻上傳頁面。第三，課程視頻保持橫向排列，便于老年人選擇學習視頻。最后，在老年社區和老年康健板塊，建議將信息縱向排列，利用鼠標滑動方式進行內容瀏覽。在信息右側設計信息上傳圖標，便于老年人及時上傳信息。

3.3 關于“老樂學”的SWOT分析

3.3.1 優勢（Strengths）

部分老年教育平臺教育資源單一且模式僵化，“老樂學”平臺課程內容涉及廣泛，且課程內容由老年人自主提供，具有靈活性、適老性。同時，老年人通過“老樂學”獲取課程收入，為老年人再就業提供新思路，應對老年再就業難的窘境。

3.3.2 劣勢（Weaknesses）

在平臺初始階段，資金問題、技術問題、經驗不足等問題都會影響發展趨勢。同時，老年人的文化水平參差不齊，部分“50后”老年人受教育水平偏低，大部分老年人對智能產品的應用不熟練，這些狀況也影響著平臺的質量與運用。

3.3.3 機會（Opportunities）

隨著新一代老年群體進入退休階段，“新老人”對智能產品的熟練運用以及對精神文化產品的渴望為“老樂學”的創立提供了有利條件。

3.3.4 威脅（Threats）

在互聯網時代，網絡教育平臺也會面臨著不同程度的技術威脅以及網絡詐騙問題。“老樂學”教育平臺涉及電子商務，平臺互助交友，老年人面臨網絡金融詐騙的威脅，易遭遇虛假課程宣傳以及網絡交友受騙的風險。

3.4 “老樂學”老年人網絡授課學習平臺的研究意義

“老樂學”老年人網絡授課學習平臺面向老年群體，提供老年課程，挖掘老年群體真實的生活狀態、心理狀態以及情感狀態，引導社會理解、接納、關懷老年群體，理性、善意地認識老齡化過程。通過提供老年人喜聞樂見的文化課程滿足老年人的精神文化需求，實現老年教育多樣化和老年教育資源適老化。用智能技術賦能老年教育在很大程度上豐富了老年教育資源供給，通過教育網站形式使得受教育老年群體全面化，照顧到不同年齡層次、不同身體狀況、不同地域、不同學習基礎且有學習意愿的老年群體，使其均能接受各種形式的老年教育，獲得繼續學習的機會，彰顯老年教育的公平。老年用戶在“老樂學”網絡授課學習平臺可對上傳課程視頻發放課程收入，為解決老年人就業崗位少、老年人就業歧視及老年人再就業渠道少等問題提供了新思路。

4 結語

本文圍繞著智能技術賦能老年教育發展趨勢，提出“老樂學”老年人網絡授課學習平臺創意設想，利用老年教育網站模式推動老年教育發展。“老樂學”老年人網絡授課學習平臺是一款面向低齡老年人（55～70歲），以老年人自主授課為主，社會提供專業課程為輔，幫助老年人學習，緩解老年再就業壓力的老年授課學習交流平臺。平臺需具備老年服務自助性、頁面操作簡潔性、輔助模式交互性、課程內容適老性及電子商務高效性。“老樂學”老年人網絡授課學習平臺的最終目的是促進中國老年教育公平，緩解老年就業壓力，助力鄉村振興，實現老年教育多樣化，推動老年教育就業發展。

參考文獻

［1］王啟凡. 老年智能教育線上線下混合式教學模式探索［J］. 互聯網周刊，2022（21）：56-59.

［2］王思瑤，馬秀峰. 智能技術賦能老年教育能力提升：價值、模型與向度［J］. 成人教育，2023，43（2）：22-28.

［3］高威，李林，薛迎春，等. 終身學習背景下老年教育網站的適老化評價及影響因素研究——基于Topsis-Dematel模型的分析［J］. 中國遠程教育，2023，43（3）：36-45.

［4］姜娜，胡還甫，謝麗琴，等. 互聯網+背景下社區老年教育發展的現狀與展望［J］. 岳陽職業技術學院學報，2020，35（6）：41-44.