洞察之眼

讓每一位員工全身心投入到工作中來是首席執行官工作中的一大塊。把每個人最好的想法拿來，放在其他人中間交流，這就是秘訣。沒有什么比這一點更重要了。

我把自己比作海綿，吸收并改進每一個好點子。

首先，要做到善于接受每個人、每個部門提供的最好的想法。其次，在整個機構中交流傳播這些想法?！叭翰呷毫Α蓖苿恿藷o邊界行為，使這些想法和建議不斷得到改進和發展，然后付諸實踐。

我們用這個價值觀嚴格地評估每一個人，以此強調它的重要性。把所有的會議聯系起來——從人力資源到戰略，使這些新的想法更加完善。在克羅頓維爾商學院的日子我們相互學習，并找出了每個人的閃光點。

尋找更好的出路，及早地把新知識拿出來與大家分享，在今天已成為GE的第二天性。

人為先，策為后。讓合適的人做合適的事，遠比開發一項新戰略更重要。這一宗旨適用于任何企業。我在辦公室里坐了多年，看到不少似乎很有希望卻沒有任何結果的策略。我們曾經有過一個關于超音速的很好的計劃，直到我們找到了一位這方面的專家，才使這個計劃得以實施。

商界成功并不是浮夸的預計得來的，而是在變化發生時能夠迅速作出正確反應的結果。這就是為什么策略必須有靈活性和預見性。以下五個簡單的問題使我對生活有了策略性的思考：

*你了解你的企業以及你的競爭對手在全球的詳細地位嗎（市場份額多少，生產線的能力，當今在區域內的能力）？

*在過去的兩年里，你的競爭對手采取了哪些行動以改變競爭局面？

*你又在這兩年里做了什么來改變這一局面？

*未來兩年，你最害怕競爭對手采取何種措施來改變競爭？

*你在今后的兩年里將會采取何種防范措施來避開競爭對手的策略？

面對突如其來的經濟沖擊，有些企業有成熟的應對機制，既能較早地捕捉巨變端倪，又能周密地制定應對之策，未雨綢繆，占得先機。即便不能駕馭趨勢，至少也能順勢而為。

人才是企業立身之本，行業薪資普遍上漲，人力成本大幅上漲，原材料成本也在飆升，企業怎么辦？危急時刻，企業需要動員機制，讓大家立刻認識到問題的嚴重性、時間的緊迫性，立刻進入作戰狀態。可以用不同的名字，但絕不能把危機應對當作常規會議中的一項議題，以常規方式進行討論決策。

“作戰室”里的討論，不能浮于表面、只關注眼前；不僅要有戰術討論，思考如何救災，還要有戰略思維，基于數據及可能性分析，做好趨勢研判及應對預案，思考如何防災減災。在密切關注變化端倪及預警信號時，不僅要判斷發展方向，還要把握發展速度，這樣才有可能做到未雨綢繆，先發制人，搶占先機。

現金管理事關企業生死。任何時候，企業領導人都要對現金來源、現金使用及現金變化做到心中有數。還要大力降本增效，爭取能在更低的收入水平上，做到現金流打平。對于財務報表，不僅要關注損益表，還要關注資產負債表及現金流量表；對于盈利情況，不僅要關注賬面利潤、利潤率，更要關注現金利潤。如果不重視現金，也沒有采取任何管控措施，那么企業遲早會陷入風雨飄搖之境。

企業要管好現金，快速發現并解決堵點及失血點，無論是運營費用還是資本支出，都要加倍謹慎。所有業務規劃及預測分析，都要有現金流分析；即便是已經決定要做的投資計劃，也要基于大勢及未來的趨勢預判，重新分析、重新決策。