企業管理現存共性問題及可持續發展建議

袁云飛 杭州璽云貿易有限公司

企業管理是企業成功運營的關鍵因素之一。然而，無論企業規模大小，都存在一些共性問題，這些問題可能妨礙了企業的持續發展[1]。并且經驗證明，只有解決這些問題，并采取可持續發展的管理措施，企業才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，才能為企業持續發展、穩定發展提供動力。因此，有必要探討企業管理共性問題和應對。

一、企業管理與可持續發展的概述

（一）概念

企業管理是指通過組織、規劃、領導和控制等一系列活動，實現組織目標和有效運作的過程[2]。在宏觀層面上，企業管理涉及整個組織的績效、戰略和結構等方面；而在微觀層面上，企業管理與個人的領導、決策和執行等相關。

1.宏觀層面的企業管理

在宏觀層面上，企業管理主要關注整個組織的運營和成果。通常情況下，其主要包含四個方面：一是組織目標，企業管理的首要任務是確定組織的目標，即企業需要結合自身業務需求，明確目標并使其具體且可衡量，從而驅動組織成員為實現這些目標而共同努力。二是戰略規劃。合理的戰略規劃能夠讓企業在復雜的市場環境中保持競爭優勢，因此戰略規劃是企業管理的重要組成部分，目前其主要包含長期目標、競爭優勢和資源配置等的規劃決策。三是績效管理。績效管理是評估和監控組織績效的過程，在企業管理活動中它主要包括確立衡量標準、設定目標、監測進展和提供反饋等活動，以確保組織朝著既定目標前進，并及時采取必要的調整措施。四是組織結構管理。良好、有效的組織結構可以促進信息流動與溝通，提高工作效率，并為不同層級的員工提供發展和晉升的機會。因此，企業一般會基于任務分工、層級關系和協作機制設計適應性強的組織結構。

2.微觀層面的企業管理

在微觀層面上，企業管理關注個人的行為、領導和才能發揮。目前，常見企業管理的基礎主要有以下三個方面：首先，企業文化管理。核心文化作為企業內部運行和外界形象營造的關鍵，一直是企業關注的重點，如綠色、可持續、智慧、安全、可靠等以人為本的文化理念。其次，人才管理。人才管理涉及招聘、培訓、獎勵和績效評估等方面。企業管理時，通常會借助多項人力資源管理措施，吸引和留住具有潛力和能力的員工，并為他們提供成長和發展的機會，如透明上升渠道、完善激勵制度、提升報酬待遇等。最后，關注企業內部信息的橫向和縱向流通。良好的溝通和協作是企業成功的關鍵因素。因此，企業在發展的過程中，通常借助有效管理打造與時俱進的部門、上下級信息溝通方式，或相關應急溝通機制，以實現問題早解決，措施有效落地，從而提升企業經營管理效果[3]。

（二）企業管理與可持續發展的關系

企業管理與企業可持續發展之間存在緊密的關系。企業管理涉及組織內各種決策和行為的規劃、協調和控制，旨在實現企業的長期目標。而企業可持續發展是指企業在經濟、社會和環境三個方面平衡發展的能力。首先，良好的企業管理可以提高企業的競爭力和經濟效益，從而為企業的可持續發展打下堅實基礎。通過科學高效的管理方法，企業可以提高生產效率，降低成本，提升產品和服務質量，增加市場份額。同時，企業管理還可以幫助企業抓住市場機遇，應對市場風險，提前進行戰略規劃和調整。其次，良好的企業管理可以促進企業的社會責任履行，推動社會可持續發展。企業作為社會的一員，應當承擔起社會責任，關注員工福利，推動公益事業的發展，積極參與社會公益活動。良好的企業管理可以確保企業遵守法律法規，遵循道德倫理，推動企業良性發展。同時，企業管理還可以通過提供就業機會，改善員工生活質量，帶動社會經濟發展，構建和諧穩定的社會環境。最后，良好的企業管理還能夠推動企業的環境可持續發展。在全球面臨日益嚴峻的環境問題的背景下，企業應當承擔起環境保護的責任。企業管理可以通過優化資源利用，降低能源消耗，減少廢棄物排放，推動企業向清潔生產轉型，促進循環經濟的發展。同時，企業管理還應注重環境風險管理，加強對環境污染和生態破壞的防控，通過技術創新和管理創新實現經濟效益和環境效益的雙贏。總之，企業管理與企業可持續發展緊密相連。良好的企業管理可以提高企業的競爭力和經濟效益，促進社會責任履行，推動社會、環境可持續發展。因此，企業管理應當從整體出發，兼顧經濟、社會和環境的發展，以實現企業可持續發展的目標。只有在這樣的管理下，企業才能長久地生存和繁榮[4]。

二、企業管理現存共性問題

（一）缺乏創新意識和能力

創新意識和能力是企業持續發展和繁榮的關鍵要素。在競爭激烈的市場環境下，企業需要具備創新意識和能力，不斷尋找新的商機和發展方向，這樣才能讓企業的管理模式適應市場環境，才能讓企業的經營策略有效且可靠，從而獲得有效發展。然而，一些企業在管理過程中常常陷入保守主義的思維模式中，即對傳統的經營方式和管理方法過于依賴，缺乏對創新的積極態度和意愿，對新觀念、新技術和新市場的接受程度較低，對風險和變革的憂慮使得他們不敢冒險嘗試新的經營方式和模式。如在更加智慧的辦公環境下，部分企業為控制成本，未結合自身實際需求引進更加現代的辦公設備和軟件，導致職工工作效率低。

（二）企業管理組織結構有待完善

一是缺乏前瞻性的組織結構設計。目前，雖然一些企業在成立之初設計了較為完善的組織構架，也能很好地適應市場環境。但大部分企業的設計往往缺乏前瞻性，無法適應快速變化的市場環境和業務需求。因為，在市場環境影響下，企業的業務活動需要不斷調整，這種調整活動又會驅動企業內部人員頻繁調動，一旦企業未設計前瞻性計劃，那么企業可能會疲于應對市場環境而忽視內部結構的有效調整，從而失去行業競爭力。二是部門職能不清。目前，一些企業在業務、服務、產品等要素影響下，成立了較多內部部門，有效提升了企業外在形象，然而由于部分部門職能劃分不清晰，導致崗位職責和權限的重疊或者模糊不清。這便有可能使得溝通和協作變得困難，影響部門工作效率，如由于資源分配不公平，各個部門推卸責任，導致管理決策難以有效落地。三是管理層級過多。部分企業存在過多的管理層級，決策過程變得復雜且緩慢，信息傳遞和溝通變得耗時，導致企業無法迅速應對市場變化和做出靈活的決策。

（三）企業人才培養效能較低

企業人才培養作為企業可持續發展的關鍵，具有十分重要的作用，然而就目前大部分企業人才培養管理而言，主要存在以下三個方面的問題：一是缺乏與時俱進的理念，難以激發職工的學習積極性，提升職工對企業忠誠度。如部分企業在培養過程中，未堅持以人文本的培養理念，不會用正確的企業文化影響職工，導致企業與企業價值觀相背離。二是培訓形式單一。有效的培訓形式能夠進一步挖掘職工潛力，滿足職工多元而豐富的發展需求，然而目前部分企業仍采用傳統的面對面講解形式，缺乏多樣化和創新性，影響了職工的學習效率和質量。三是培訓內容浮于表面。目前部分企業只注重培訓的表面內容，如好看有料，并未結合企業職工實際需求，如專業能力進一步提升要求等。四是部分企業并未建立科學、公正、有效的培訓評價機制，導致員工的培訓效果難以得到準確的反饋和認可[5]。

（四）缺乏有效的風險管理機制

從整體上看，目前大部分企業的風險管理機制存在一定缺陷：首先，缺乏完善的風險評估和監測機制，如此便會導致企業在風險管理過程中難以充分評估各種風險的概率和影響。其次，缺乏有效的風險防范措施，導致企業在遭遇風險時往往不知所措，使得損失進一步擴大。例如，企業在簽訂合同時未能確保條款明確、合理，并建立有效的合同履行跟蹤和監督機制，有可能導致合同糾紛和經濟損失。再如，企業未能及時評估營銷管理風險，并采取相應的市場調整策略，可能導致產品滯銷或者企業市場份額下降。

三、基于企業管理的企業可持續發展分析

圍繞上述分析結果，企業應結合自身實際需求，不斷革新理念，整合管理資源，優化管理措施，以提升管理的效能輸出，為企業的可持續發展奠定良性基礎。筆者結合國內外優秀企業管理經驗，建議針對企業共性問題采取以下措施：

（一）改善理念和環境，強化管理效益

理念和環境能夠從根本上改善相關人員在企業管理中的執行力，并助力企業管理層形成“企業管理合力”，繼而推動企業更好發展。首先，培養創新文化和氛圍。企業需要結合管理的完善需求，鼓勵員工提出新的觀點、想法和建議，并積極支持他們在實際經營管理活動中進行管理的創新實踐[6]。需注意，為保障創新思路與企業管理需求相符，企業要通過舉辦創新培訓課程、組織創意分享會等活動，提高員工創新的針對性。此外，企業也可以以領導層為著力點，樹立正確的管理創新導向，倡導并示范創新行為。其次，加強內外部創新合作。企業應整合現有管理資源，積極與高等院校、科研機構、行業協會等開展合作，研究如何提升企業管理與企業各項要素的適應力，并共享管理資源和技術成果。如企業與其他同類企業進行信息共享、項目合作等，共同探討如何創新企業成本管理措施、如何創新企業文化展示形式等。最后，企業要建立有效的創新管理制度。為改善企業管理創新環境，企業要制定完善的管理制度和引導制度，如在管理創新流程中，需要包括創新想法的收集、評估和選擇、資源配置和實施、成果分享和轉化等環節。再如，管理評估機制要采用多元化的指標體系，綜合考慮技術、市場、經濟和社會效益等方面因素，對創新項目進行評價和決策。如此便能為企業管理創新注入有效的動力，促使企業更快適應市場環境。

（二）完善企業組織結構

為適應市場環境的快速變化和業務需求的不斷調整，企業需要建立前瞻性的組織結構。首先，企業應該進行全面的市場調研和分析，了解行業的未來發展趨勢、競爭狀況以及消費者需求的變化，并以此為依據，制定長期發展規劃，包括組織結構的優化和調整。如此，企業便能在適當情況下及時調整內部結構，提高業務流程的靈活性和效率，增強企業的競爭力。其次，明確部門職能和責任。為避免部門之間的職責重疊和權限模糊，企業應該明確劃分部門的職能和責任。每個部門的工作職責和權限應當明確定義，并與其他部門的職能有清晰的界限。同時，企業還可以引入跨部門的溝通機制和協作機制，促進部門之間的有效協作和信息共享。如在協作機制中，企業可依據內部部門職能情況，設計定期進行部門績效評估，及時發現和解決部門協作工作效率低的問題，并提出組織結構優化措施。最后，精簡管理層級。過多的管理層級會導致決策過程的復雜、耗時和信息傳遞的不暢。因此，企業應該精簡管理層級，減少組織結構中的冗余環節。要通過梳理管理流程和職能分配，將管理層級減至最低，以提高決策的靈活性和執行的效率。甚至在有條件的情況下，企業還可以采用扁平化管理模式，鼓勵下屬員工的自主創新和決策權，促進組織的快速響應能力[7]。

（三）強化人才管理

首先，企業應樹立與時俱進的理念，激發職工的學習積極性，提升職工對企業的忠誠度。企業在培養過程中應堅持以人文本的培養理念，通過正確的企業文化影響職工，使其與企業的價值觀相一致。此外，企業還應積極推行員工參與決策和分享利益的機制，激勵員工的創新和貢獻，提高員工的工作滿意度和認同感。其次，企業應創新培訓形式，增強培訓效果。傳統的面對面講解形式已經不能滿足職工多元而豐富的發展需求。企業可以借助現代科技手段，推行在線培訓、移動學習等形式，提供更便捷、多樣化并具有互動性的培訓方式。同時，也可以鼓勵員工進行跨部門、跨崗位的學習交流，促進知識共享和協同合作，提高整體團隊的學習效率和質量。再次，企業應注重培訓內容的深入和個性化。企業應通過開展崗位技能培訓、專業知識更新等方式，幫助員工了解行業前沿動態，掌握最新的技術和管理方法。同時，也要根據不同員工的特長和發展方向，制訂個性化的培訓計劃，幫助員工實現個人價值和職業發展。最后，企業應建立科學、公正、有效的培訓評價機制，為員工提供準確的反饋和認可。同時，針對定期評估結果，企業要及時發現問題，并采取相應的措施加以改進[8]。

（四）缺乏有效的風險管理機制

良好的風險管理機制能夠助力企業快速識別、了解企業發展可能存在的問題，并提出有效的應對措施，從而保障企業穩定、有序地發展。因此，企業要重視風險管理機制的建設。第一，企業要建立完善的風險評估和監測機制。一方面，企業應該建立風險評估制度，定期對可能出現的各項風險進行全面評估，包括內部風險和外部風險。需注意，評估過程要考慮概率和影響，即準確判斷風險的發生可能性和對企業的影響程度。另一方面，企業需要建立風險監測機制，及時關注風險動態，通過市場調研、行情監測等手段收集信息，及時發現并分析新出現的風險。第二，加強風險防范措施的制定和實施。 企業應根據風險評估結果，制定相應的風險防范措施。如加強財務風險管理，建立預算控制和資金流動監督機制。再如，加強信息安全管理，保護公司的商業秘密和客戶隱私等。第三，要加強員工的風險意識和應對能力。企業應在培訓和教育中融合風險要素內容，提高員工對風險的認識和理解，增強他們的風險意識。同時，企業應該建立一個良好的風險溝通和反饋機制，讓員工能夠及時向管理層報告風險情況，以便及時采取應對措施。

綜上所述，企業管理中存在的共性問題不可忽視，企業要在對其予以重視的同時，主動梳理自身可能存在的問題，并主動提出有利于企業發展的管理優化措施，如改善企業組織構架、優化人員培訓模式等。需注意，企業在優化自身管理措施時，要以企業實際情況為基礎，精準施策。