新媒體時代公共圖書館圖書資料管理探討

在新媒體時代背景下，傳統的信息交流方式發生了顛覆性變化，而公共圖書館作為信息的重要集散地，其在圖書資料管理方面也面臨著新的機遇和挑戰。在適應新媒體發展環境的過程中，公共圖書館主動迎接機遇、應對挑戰，深入探究圖書資料管理的新特點和新問題，從而對癥下藥，不斷優化圖書資料管理機制，提高管理水平，進而強化圖書館館藏圖書與公共文化事業發展的匹配度，充分提高圖書利用率，為教育、科研以及全民閱讀提供優質的文獻資源保障。

一、新媒體時代加強公共圖書館圖書資料管理的意義

圖書資料管理是公共圖書館日常管理工作的重點，新媒體時代下，圖書資料管理工作呈現出新的特點。基于此，公共圖書館對相關工作作出調整優化對于提高圖書資料管理水平具有十分重要的意義。

（一）促進圖書館高質量發展

圖書資料管理是圖書館日常管理工作中的重要內容，加強圖書資料管理的主要目的是保證圖書館的高效運行，提高公共文化服務供給質量。新媒體時代下的圖書館圖書資源不斷豐富，也對管理工作提出了挑戰。通過優化圖書管理，公共圖書館能夠優化圖書資源配置，提高信息服務質量，從而迎接挑戰，彌補不足，提高發展質量。

（二）促進圖書館適應數字化發展需要

隨著科技的發展進步，我國公共文化服務正在朝著數字化、網絡化、智能化方向發展，而公共圖書館通過引入現代技術手段，構建數字化圖書資料管理機制，能夠順應時代發展趨勢，獲得新的發展空間，并在公共文化服務發展中作出應有貢獻。

（三）為民眾提供豐富的信息資源

公共圖書館是人們獲取優質信息的重要場所，豐富的文獻資源能夠滿足人們的多元發展需求。應用新媒體技術后，圖書館通過優化文獻資料管理，能夠構建更貼近群眾需求的服務模式，讓人們在紛繁復雜的信息環境下獲得高質量的信息資源。

二、新媒體時代公共圖書館圖書資料管理現狀

新媒體區別于電視、廣播、報紙等傳統媒介方式，主要以新型網絡技術為支撐，以多樣化的傳播渠道為媒介，應用電腦、手機、數字電視等終端設備，滿足讀者信息搜索需求的新型媒體形態。與傳統媒體相比，新媒體呈現出即時交互性、數字化、開放性、個性化、便捷性、虛擬性等特征。當前，在信息技術的推動下，新媒體時代已經到來，并對信息傳播帶來了深刻影響，而在這一背景下，公共圖書館作為重要的信息集散地，在圖書資料信息管理等方面面臨著變革的迫切需求。圖書資料是公共圖書館的重要資源，主要包括圖書館購置或獲贈的圖書、軟件以及其他資料。圖書資料管理主要是指圖書館完成圖書資料的新增、修改和報廢，并生成資料庫的過程。在新媒體時代，由于人們信息獲取方式的變化，公共圖書館圖書資料管理也呈現出新的特點：開放性，突破圖書館在時空上的界限，利用互聯網進行信息采集、加工、管理等操作，在更加開放的環境下為用戶提供服務；多樣性，根據圖書館自身發展需要以及用戶的多元化需求，形成針對性、高效化的管理機制；主動性，圖書館應對新媒體帶來的挑戰主動發現資料管理中存在的問題，積極探索新的管理模式，以推動資源的優化配置，為公共文化事業發展提供保障。

三、新媒體時代公共圖書館圖書資料管理存在的問題

新媒體時代下，圖書資料的優化管理為公共圖書館的高效運行、為民眾獲取優質服務創造了良好環境。但是，從整體上看，部分圖書館在適應新媒體帶來的變化這一過程中還存在一定困難，在圖書資料管理方面主要表現如下。

（一）圖書資料管理理念有待更新

部分圖書館在管理理念上缺乏創新，無法與新媒體環境保持同步。例如，在圖書資料管理中片面重視對館藏圖書資源的管理，忽視了其他資料的開發和利用；重視圖書借閱等流程的優化，忽視了對讀者的主動服務；重視硬件設施建設，忽視了軟件管理；等等。這樣的思想理念讓圖書資料管理創新缺乏指引，影響了圖書館對新媒體時代的適應。

（二）圖書資料管理系統有待完善

新媒體技術在圖書資料管理中的有效運用，促進了信息管理系統的構建，也簡化了相關的工作流程，提高了讀者服務質量。但是，部分圖書館在技術引入的過程中，只看到技術的優勢，卻忽視了其帶來的安全問題，這在一定程度上會增加圖書資料管理風險，影響圖書資料管理的安全性，甚至造成不必要的損失。

（三）圖書資料管理人員素養有待提升

管理人員是圖書資料管理工作的主要執行者，其思想認識、業務能力等素養直接影響著工作效果。當前，部分公共圖書館在轉型過程中面臨人才缺乏等問題，導致圖書資料管理工作無法順利進行，影響了圖書館在新媒體時代的創新發展。

（四）圖書資料管理制度有待健全

公共圖書館圖書資料十分豐富，而規范的管理制度則是實現管理工作有序運行的基本保障。在新媒體時代，圖書館資料管理面臨諸多新情況，部分圖書館在制度規范上沒有及時作出調整與更新，導致工作推進緩慢，難以保障圖書資料管理工作的質量。

四、新媒體時代公共圖書館圖書資料管理的策略

通過上述分析可知，新媒體時代下公共圖書館加強圖書資料管理工作的重要性，以及其中存在的諸多問題。在問題導向下，公共圖書館應積極調整工作思路，順應時代發展趨勢，合理應用現代技術和手段收集、整理、分類和開發利用圖書資料，進而促進信息服務、閱讀推廣和管理工作的有序進行。

（一）提高認識，推動創新管理

據上文所述，在新媒體時代，公共圖書館圖書資料管理工作正在面臨新的問題，要想解決這些問題，需要管理者從思想理念上做出轉變，即跳出傳統思想的制約，為圖書資料管理的創新發展提供新的指導。

首先，公共圖書館工作人員應從思想層面給予圖書資料管理工作充分的重視，同時堅持與時俱進的思想理念，對新媒體環境下圖書資料管理出現的新情況進行探索，建構新的管理模式，推動圖書館的整體發展。其次，公共圖書館應堅持創新理念，從技術應用、人才培養、制度建設等方面滲透創新理念，順應公共文化事業創新發展的趨勢。同時，積極吸收國內外圖書資料管理方面的先進經驗，立足自身實際，創新管理機制，提高管理水平。最后，公共圖書館應樹立一體化管理理念，科學引入現代信息技術手段，搭建信息化管理平臺，實現對圖書資料的統一化管理，同時也為圖書資料的開發和利用奠定基礎。

（二）引入技術，加強智慧管理

在新媒體環境下，信息技術的引入推動了智慧圖書館方面的建設。目前，各地公共圖書館積極探索轉型之路，并通過軟硬件設備產品系列的擴充、功能完善的數據庫建立以及必要的安防系統的配備來進一步加強圖書資料管理，改善圖書館的服務能力，為民眾提供智能化、現代化、無時間和空間限制的圖書館服務。從公共圖書館圖書資料管理角度看，技術應用可以從以下兩個方面展開。

1.紙質資料管理

公共圖書館可以通過搭建智慧服務平臺，對紙質資料形成便捷、高效、統一管理。紙質資料管理主要包括如下內容：第一，紙質資料采訪，即系統能夠實現紙質圖書和期刊的預訂、訂購、接收、催缺，紙質期刊的續訂；支持數據導入、預訂、訂購時查重以及關聯訂購；同訂單多館協作采購，采編、經費規則靈活配置；訂購打包支持圖書、期刊混合打包，也可單獨對圖書、期刊打包發訂。第二，紙質資料編目，即系統能夠實現多語種編目；遵循國際國內標準，能對紙質資料進行處理，支持關聯數據；能夠實現元數據編輯、合并與拆分、簡繁互換。第三，紙質資料典藏，即系統能夠支持總分館間的館藏調撥，可變更財產歸屬館；圖書通借通還時，支持館藏地及當前地等信息的變化。第四，讀者服務，即系統能夠實現多種證件管理，包括本館借閱證、異館借閱證以及身份證或市民卡等輔助卡證件，支持一卡通、RFID或人臉識別、短信服務等接入提供借書、還書、續借、預約服務，自動判斷讀者請求，無須人工干預。第五，決策分析，即系統能夠提供紙質資料的基礎統計服務，支持多圖表切換展示；統計紙質資料館藏、經費支出、文獻利用率等；統計讀者借還情況及讀者成分、違規行為等。

2.數字資源管理

公共圖書館的數字資源管理包括數字化資源管理、學術成果管理及學位論文管理。相關系統的構建應能支持添加數字化表現，新建或者關聯已有的元數據信息，支持DC和DC TERMS，能夠存儲在本地或云端，具體類型包括圖片、音頻、圖書、視頻，等等。

綜上，在技術的支持下，公共圖書館重構并統一了對各類資源管理的工作流程，進而推動資源庫建設，整合和擴展多項服務，以保證圖書資料的充分開發和利用，進而提高公共文化服務質量。

（三）重視人才，實現科學管理

在新媒體時代，公共圖書館在加強圖書資料管理過程中面臨著人才隊伍建設這一現實問題。高素質的人才隊伍不僅能夠敏銳地感知到時代變化對圖書資料管理工作提出的新要求，還能夠不斷提升自身的綜合素養來實現轉型發展，促進圖書資料管理工作的創新。

1.提升人員綜合素養，適應圖書資料管理的新要求

例如，某市圖書館為提高圖書管理人員的業務素養，根據當前圖書資料智慧化管理需要開展了智慧圖書管理系統業務培訓活動。在活動中，培訓人員對智慧圖書館管理系統的使用進行了詳細的講解，對讀者服務、資源管理、資源采訪、分析決策、資源典藏等不同模塊的工作流程進行示范。為確保培訓效果，培訓采取實操演示的方式進行，技術人員針對圖書資料管理過程中各部門工作人員所使用系統各環節的規范操作進行講解，參訓人員則結合自己的工作范圍，就目前存在的疑惑與技術人員進行詳細探討，為更好地熟悉圖書資料智慧化管理的業務流程打好基礎。通過培訓，工作人員能夠進一步掌握每個崗位智慧圖書業務管理系統后臺操作流程和崗位職能，對圖書資料的智慧化管理進行更深入地了解和學習。這對于提升公共圖書館人員專業素養，推動圖書資料管理工作適應新媒體時代要求，以及促進智慧圖書館建設均起積極作用。

2.吸收專業人員，加強圖書資料管理的隊伍建設

吸引優秀人才能夠為圖書館資料管理工作注入新的活力，進而在人力資源方面為管理工作的創新提供支持。基于此，公共圖書館應根據圖書資料管理工作需要，結合新媒體環境要求，積極吸納圖書館學、情報學、檔案學、信息管理、計算機科學與技術、公共文化、新聞傳播學、數據計算及應用等相關專業人才加入管理隊伍，明確崗位職責，引導其利用專業知識完善圖書資料管理機制，以提高圖書資料管理隊伍人員的整體質量。

綜上，在新媒體環境下，公共圖書館結合實際情況，加強人才吸納和管理，建設一支高素養的專業人才隊伍，能夠促進圖書館圖書資料管理工作進一步規范化、專業化發展，也能夠為優化公共圖書館信息服務打下堅實基礎。

（四）完善制度，促進規范管理

新媒體環境下，公共圖書館應主動面對民眾對多元服務的迫切需求，并優化完善圖書資料管理制度，為服務民眾提供保障。

首先，公共圖書館應結合圖書資料管理的主要任務，明確管理職責，確保每一個環節都能由專門人員負責，進而保證圖書資料的安全完整，為讀者查找、利用相關資料奠定基礎。其次，公共圖書館應充分利用互聯網技術優勢，基于數字資料管理需求，制定相應的管理制度。例如，有條件的圖書館應積極探索“總館+分館”管理模式，積極構建文獻資源共享管理機制。在這一趨勢下，相關圖書館應立足自身實際制定并完善數字資源管理制度，為讀者線上閱讀、瀏覽館內數字資源提供便捷條件，進而打造個性化服務。再次，公共圖書館應完善監督反饋機制。民眾的監督與反饋對于推動公共圖書館圖書資料管理制度的完善十分重要。圖書館應重視讀者反饋與建議，通過線上線下途徑與讀者進行溝通，并讓讀者監督圖書館工作；同時定期獲取相關反饋，明確其在新媒體環境下對圖書資料管理提出的新要求，進而調整工作方式，提高服務質量。最后，公共圖書館應不斷完善人員管理機制。上文提到，管理人員在落實圖書資料管理過程中發揮著重要作用。因此，圖書館應不斷完善人員管理制度，規范工作人員的崗位職責，并制定相應激勵措施，促使其以更加積極的狀態參與圖書資料管理工作。

五、結語

總之，新媒體時代公共圖書館圖書資料管理面臨改革與創新的迫切需要。上文簡要分析了當前公共圖書館圖書資料管理中存在的問題，并從轉變思想、引入技術、培養人才、完善制度等角度提出建議，為相關研究提供參考。當然，隨著公共文化事業的不斷發展，公共圖書館應進一步了解當前圖書資料管理的整體發展現狀和發展趨勢，探索新媒體背景下如何依托圖書館的資源與服務，提供特色化服務的工作模式，并在實際工作中持續拓展和提升，為圖書館的創新發展提供優質的文獻資源與服務保障。

參考文獻：

[1]張秀鋒.信息化背景下圖書資料管理方法與措施研究[J].參花（上），2021（06）：100-101.

（作者簡介：李海玉，女，大專，甘肅省張掖市甘州區圖書館，中級，研究方向：全民閱讀推廣）

（責任編輯 劉月嬌）