集團企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及優(yōu)化建議

胡維華／文

亞寶藥業(yè)集團股份有限公司

在國民經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中，集團企業(yè)數(shù)量逐漸增多、規(guī)模不斷擴大。對于一個現(xiàn)代化集團企業(yè)而言，實現(xiàn)內(nèi)部的統(tǒng)一管理有利于推動企業(yè)管理體系的構(gòu)建，決定著企業(yè)整體管理水平。伴隨著企業(yè)所涉業(yè)務(wù)種類的增多，業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)出持續(xù)擴大的趨勢，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式顯然已無法滿足當下集團企業(yè)的發(fā)展需求。與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式相比，構(gòu)建財務(wù)共享中心能夠促進集團企業(yè)的財務(wù)管理職能升級，滿足企業(yè)集團化發(fā)展需求。同時，構(gòu)建財務(wù)共享中心能夠切實優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理模式，降低企業(yè)整體運營成本。基于此，文章首先分析集團企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)意義，然后探討集團企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀，最后提出針對性的優(yōu)化建議。

集團企業(yè) 財務(wù)共享中心 成本 信息系統(tǒng)

進入信息時代，集團企業(yè)財務(wù)管理工作的開展對數(shù)據(jù)共享的要求不斷提升。尤其是在市場經(jīng)濟背景下，市場競爭越來越激烈，集團企業(yè)為了提升自己的核心競爭力，應(yīng)該引進財務(wù)共享模式，切實提升財務(wù)管理水平，建立健全財務(wù)管理體系，從而迎合當前集團企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

集團企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)意義

促進集團企業(yè)管理升級

財務(wù)共享中心模式是市場經(jīng)濟背景下企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的必然要求。構(gòu)建財務(wù)共享中心有利于整合集團企業(yè)人力資源，在一定程度上減輕財務(wù)工作負擔(dān)，從而轉(zhuǎn)變重復(fù)、低效的財務(wù)工作現(xiàn)狀。具體來說，可以根據(jù)企業(yè)的實際情況設(shè)置財務(wù)崗位，讓財務(wù)人員擺脫繁雜的核算工作，參與企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)，為提升企業(yè)財務(wù)管理工作質(zhì)量作出貢獻。集團企業(yè)積極構(gòu)建財務(wù)共享中心，還能促進企業(yè)財務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，拓展企業(yè)財務(wù)工作的業(yè)務(wù)范圍。另外，還可以積極利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，全程監(jiān)督財務(wù)管理工作，推動集團企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級。

降低集團企業(yè)經(jīng)營成本

集團企業(yè)具有眾多下屬企業(yè)，而財務(wù)共享中心可以細分集團企業(yè)業(yè)務(wù)，并統(tǒng)一管理所有業(yè)務(wù)，提高集團企業(yè)管理集中化程度，提升財務(wù)工作規(guī)范水平，更及時地采集下屬企業(yè)的財務(wù)信息。科學(xué)利用財務(wù)信息，有利于創(chuàng)造更好的會計信息處理條件。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立提高了企業(yè)財務(wù)信息的共享程度，能有效監(jiān)督下屬子公司的財務(wù)活動，大大精簡下屬企業(yè)、部門相同財務(wù)崗位的設(shè)置，不僅能夠提升人力資源利用率，還有助于降低企業(yè)整體運營成本。

拓展集團企業(yè)財務(wù)管理功能

在搭建財務(wù)共享中心的過程中，要審視企業(yè)整體規(guī)劃是否合理，保證財務(wù)共享中心能夠滿足企業(yè)財務(wù)工作需求。一方面，財務(wù)共享中心可以進行統(tǒng)一結(jié)算，切實提升財務(wù)管理工作效率；另一方面，財務(wù)共享中心不僅可以承接集團內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)，還能處理外部財務(wù)共享工作，有利于進一步拓展集團企業(yè)的財務(wù)管理功能。

集團企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀

內(nèi)部管理標準難以統(tǒng)一

集團企業(yè)自身規(guī)模較大，各下屬企業(yè)可能分布在不同的地區(qū)，甚至從事不同的行業(yè)，統(tǒng)一集團企業(yè)內(nèi)部管理標準面臨較大挑戰(zhàn)。強行整合集團企業(yè)內(nèi)部管理模式，不僅需要耗費大量資金，還容易因為管理理念的不同產(chǎn)生各種沖突，破壞現(xiàn)有財務(wù)管理成果。另外，集團總公司、下屬子公司管理人員不同，其管理理念也存在較大差異，如果強行統(tǒng)一標準不但無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)工作需求，反而會對集團內(nèi)部管控造成不利影響。

業(yè)務(wù)流程仍需優(yōu)化

隨著集團企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，集團企業(yè)各下屬子公司財務(wù)管理模式存在差異，構(gòu)建財務(wù)共享中心必須以滿足業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，逐步調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方案。受企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的限制，一些企業(yè)構(gòu)建的財務(wù)共享中心無法隨時處理業(yè)務(wù)，從而影響了財務(wù)共享中心的價值發(fā)揮。

財務(wù)管理改革面臨嚴峻挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)真實度、可信度方面

傳統(tǒng)管理模式下，財務(wù)共享中心數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)人員提交、錄入系統(tǒng)，會受到業(yè)務(wù)人員自身水平的限制，容易因人為因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失或被篡改。同時，在數(shù)據(jù)錄入平臺系統(tǒng)的過程中涉及多個人員操作的環(huán)節(jié)，人工出錯概率大大增加，會對數(shù)據(jù)真實性和可信度產(chǎn)生不利影響。

財務(wù)人員轉(zhuǎn)型方面

集團企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中，需要做好財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型，調(diào)整財務(wù)人員結(jié)構(gòu)。第一，職位安排。引入財務(wù)共享中心模式，必須精簡財務(wù)人員。第二，與傳統(tǒng)財務(wù)管理工作相比，財務(wù)共享中心要推動財務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變，必須做好財務(wù)人員培訓(xùn)工作，以提升其崗位勝任力。第三，財務(wù)共享模式下還需要調(diào)整之前的財務(wù)分工，做好人員技能培訓(xùn)，幫助其盡快適應(yīng)新的財務(wù)工作模式。

信息系統(tǒng)建設(shè)方面

構(gòu)建財務(wù)共享中心高度依賴先進的信息技術(shù)，集團企業(yè)引入財務(wù)共享中心模式后，需要做好系統(tǒng)更新維護工作，同時，面對各個下屬企業(yè)上傳的海量數(shù)據(jù)信息，共享平臺需要滿足更高的要求，如果下屬子公司數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一，必須進行整合后再上傳至共享平臺。可見，信息系統(tǒng)對于財務(wù)共享中心建設(shè)至關(guān)重要，需要消耗大量資金。而對于一些規(guī)模相對較小的集團企業(yè)來說，過多的資金投入可能對企業(yè)運營帶來不利影響。

集團企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)化措施

持續(xù)優(yōu)化集團財務(wù)共享中心組織架構(gòu)

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，集團企業(yè)子公司的數(shù)量逐漸增多，若沒有充分利用現(xiàn)有人力資源，會導(dǎo)致企業(yè)整體運營成本增加。而財務(wù)共享中心是集團企業(yè)重要的職能部門，構(gòu)建財務(wù)共享中心必然會影響原有企業(yè)財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，必須作出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。第一，集中調(diào)整企業(yè)財務(wù)處理中心，以便集中處理相關(guān)財務(wù)信息數(shù)據(jù)，負責(zé)企業(yè)資金集中支付，切實提升資金運營效率，同時提高企業(yè)資金的安全性；第二，由財務(wù)共享中心統(tǒng)一處理集團財務(wù)數(shù)據(jù)，保證相關(guān)信息數(shù)據(jù)的準確性和傳遞及時性。共享中心后臺主要負責(zé)財務(wù)分析、出具財務(wù)報告等，可以為企業(yè)各項財務(wù)決策提供有力的依據(jù)，通過深度挖掘財務(wù)數(shù)據(jù)來保證決策科學(xué)合理；第三，搭建財務(wù)內(nèi)控中心，根據(jù)對集團企業(yè)的各項業(yè)務(wù)調(diào)研，采取更科學(xué)的風(fēng)險控制模式，利用現(xiàn)代科技提升共享中心的工作效率；第四，設(shè)置財務(wù)人員培養(yǎng)中心，圍繞財務(wù)共享中心工作需求，編制科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃，優(yōu)化財務(wù)人員組織結(jié)構(gòu)，提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)能力。集團企業(yè)的財務(wù)共享中心建設(shè)目標各不相同，因此其組織架構(gòu)難免有所差異。例如，財務(wù)共享中心分別設(shè)置總經(jīng)理、副總經(jīng)理職務(wù)，下設(shè)核算中心、業(yè)務(wù)拓展管理中心、報銷中心、運營管理中心、財務(wù)信息化中心等，可通過共享平臺實現(xiàn)在線溝通，且能夠通過銀企直聯(lián)、共享中心平臺系統(tǒng)等自動生成相關(guān)憑證，切實提升企業(yè)財務(wù)管理的智能化水平。

明確財務(wù)共享中心建設(shè)目標

第一，業(yè)務(wù)規(guī)范化目標。不斷優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，加強制度建設(shè)，同時構(gòu)建更健全的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，利用企業(yè)現(xiàn)有資源，轉(zhuǎn)變財務(wù)人員定位，促進其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。第二，單據(jù)標準化目標。推動財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造，由財務(wù)共享中心統(tǒng)一處理各下屬企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，對各類單據(jù)進行科學(xué)分類，前移信息采集點，以保證各項單據(jù)得到標準化處理。第三，入賬自動化目標。企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中，應(yīng)該加速推進業(yè)財融合，統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)作業(yè)流程，將制度嵌入財務(wù)系統(tǒng)中，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整與優(yōu)化。平臺自動生成財務(wù)憑證，全面采集業(yè)務(wù)前端信息，避免發(fā)生重復(fù)錄入的問題。第四，控制實時化目標。建立事前、事中、事后全程風(fēng)險內(nèi)控體系，將企業(yè)內(nèi)控流程融入財務(wù)共享中心建設(shè)體系中，實時管控各類風(fēng)險。

引入數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化財務(wù)共享中心

基于數(shù)字化財務(wù)思維創(chuàng)新財務(wù)共享中心平臺

樹立數(shù)字化財務(wù)思維模式，推動財務(wù)共享中心創(chuàng)新。第一，數(shù)據(jù)意識層面。集團企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，要樹立“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”的意識，重視企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析能力提升；第二，平臺意識層面，發(fā)揮財務(wù)共享中心平臺功能，將各下屬企業(yè)、項目等系統(tǒng)與平臺對接，進一步提升數(shù)據(jù)共享性能；第三，協(xié)同意識層面，以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，有機結(jié)合企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、銀行以及政府部門等，不僅能實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，還有利于彼此協(xié)同互動；第四，智能化意識層面，構(gòu)建財務(wù)共享中心是推動企業(yè)財務(wù)智能化發(fā)展的重要一環(huán)，即應(yīng)用財務(wù)機器人、人工智能、云計算等先進技術(shù)，替代傳統(tǒng)低附加值工作，從而實現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險的智能化預(yù)測、管控。

不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)要素，搭建數(shù)據(jù)中臺，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值

第一，優(yōu)化企業(yè)財務(wù)共享中心數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層保留原來數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)采集、分析、計算、存儲功能，在此基礎(chǔ)上擴大數(shù)據(jù)采集范圍，面向全集團企業(yè)進行數(shù)據(jù)采集；第二，為了及時高效地應(yīng)用數(shù)據(jù)，改變從業(yè)務(wù)流程出發(fā)的數(shù)據(jù)采集模式，應(yīng)該增加數(shù)據(jù)體系層模塊，加強對底層數(shù)據(jù)的收集、整理工作；第三，面對海量數(shù)據(jù)信息，集團企業(yè)應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全問題，在數(shù)據(jù)中臺強化數(shù)據(jù)治理工作，有利于用戶及時找到有用信息，同時保證數(shù)據(jù)信息安全；第四，在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，應(yīng)該推動財務(wù)共享中心從職能向賦能轉(zhuǎn)變，大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中到數(shù)據(jù)中臺后，能為集團企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展賦能。例如，企業(yè)業(yè)務(wù)部門利用移動端可以實時監(jiān)測各項銷售指標，以便采取相應(yīng)的調(diào)整策略，提高業(yè)務(wù)水準。

進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動業(yè)財一體化發(fā)展

第一，集團企業(yè)下屬子公司眾多，涉及不同行業(yè)領(lǐng)域，為了打破財務(wù)不懂業(yè)務(wù)的弊端，促進業(yè)財溝通，在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中，應(yīng)該設(shè)置專門與各業(yè)務(wù)部門對接的單元，該部門人員應(yīng)該深入基層業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，及時了解業(yè)務(wù)所涉及的區(qū)域政策、環(huán)境的變化。同時，需要將具體業(yè)務(wù)流程下發(fā)至業(yè)務(wù)單元，指導(dǎo)其構(gòu)建相應(yīng)的解決機制，依托業(yè)財融合提升工作效率，減輕財務(wù)人員負擔(dān)。第二，在推動企業(yè)財務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型的過程中，必須體現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征，即敏捷性，能夠針對前臺業(yè)務(wù)作出敏捷反應(yīng)。為了滿足不同的客戶需求，有力應(yīng)對快速變化的外部環(huán)境，必須持續(xù)優(yōu)化共享服務(wù)中心流程，提升整體服務(wù)效率，促進業(yè)財融合，將財務(wù)職能嵌入業(yè)務(wù)前端，打通內(nèi)外主體的流程壁壘，實現(xiàn)各類財務(wù)工作的智能化處理。

培養(yǎng)新型財務(wù)人才

集團企業(yè)要大力培養(yǎng)新型財務(wù)人才，為財務(wù)共享中心運行提供人才儲備。具體如下：第一，落實輪崗學(xué)習(xí)制度，建立內(nèi)部崗位扁平互通渠道，通過財務(wù)共享中心與集團各部門、子公司財務(wù)崗之間的輪崗，鼓勵財務(wù)人員參與企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；第二，結(jié)合業(yè)務(wù)需求、財務(wù)場景等，培養(yǎng)專業(yè)的財務(wù)人才，適應(yīng)財務(wù)共享中心模式下各項財務(wù)職能需求；第三，拓展財務(wù)人員職位晉升通道，讓其有機會參與集團財務(wù)主管、事業(yè)部財務(wù)主管等崗位競聘；第四，集團可以設(shè)置專門的資金，用以鼓勵財務(wù)人員考取財務(wù)專業(yè)方面的資格證書，學(xué)習(xí)前沿財務(wù)知識。

針對財務(wù)共享中心運行和優(yōu)化制定保障措施

提高財務(wù)共享中心服務(wù)質(zhì)量

第一，應(yīng)該建立標準化的管理流程。應(yīng)該設(shè)置集團財務(wù)共享中心操作手冊，匯編具體業(yè)務(wù)標準流程，并結(jié)合下屬企業(yè)實際情況，根據(jù)集團內(nèi)部監(jiān)管要求等內(nèi)容，逐步完善財務(wù)共享中心各項規(guī)章制度。設(shè)置統(tǒng)一的工作流程，同時針對一些非標準化或無固定發(fā)生周期的下屬企業(yè)信息，在經(jīng)過全面評估后作出具體協(xié)調(diào)，逐漸形成標準化的業(yè)務(wù)流程，為提升中心服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。第二，設(shè)置KPI 指標，采用定量方式評價共享服務(wù)中心人員的服務(wù)質(zhì)量，采用抽查打分制度，全面分析財務(wù)共享服務(wù)中心工作存在的不足，以便采取針對性的整改措施。第三，提供稅務(wù)審計支持。可以與第三方會計師事務(wù)所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，對財務(wù)共享中心人員定期開展培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。同時，發(fā)揮內(nèi)部審計、外部審計監(jiān)督作用，對比企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)同期情況，檢查財務(wù)共享中心合規(guī)性流程，為提高財務(wù)共享中心服務(wù)質(zhì)量提供稅務(wù)審計支持。

強化企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)效

第一，集團企業(yè)應(yīng)該根據(jù)財務(wù)共享中心的實際情況，優(yōu)化人員配置，細化人員崗位職責(zé)。同時，根據(jù)中心崗位職能定位，做好未來五年的中心財務(wù)人員梯隊建設(shè)，重視后備人才培養(yǎng)。一旦發(fā)現(xiàn)中心人才結(jié)構(gòu)存在缺失問題，則需要及時通過相關(guān)渠道引進人才。第二，強化集團企業(yè)信用安全管理。加強對各個下屬企業(yè)單據(jù)填報、發(fā)票提交等行為的管理，做好相應(yīng)的信用記錄，設(shè)置信用管理等級。要求財務(wù)共享中心與其他系統(tǒng)對接，實時監(jiān)控平臺操作，同時應(yīng)設(shè)置日志記錄、備份、導(dǎo)出等功能。第三，集團財務(wù)共享中心運行過程中，從集團整體利益出發(fā)，綜合考核各個子公司利益，結(jié)合子公司人工成本變動情況，詳細測算收費標準，從而提高集團總部、財務(wù)共享中心與各個下屬企業(yè)之間的配合度，為企業(yè)各項業(yè)務(wù)、各下屬企業(yè)、項目提供戰(zhàn)略支持。

財務(wù)共享中心是當前集團企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級背景下一種重要的運行模式，構(gòu)建財務(wù)共享中心能夠提高集團資金管理集中度，加強集團企業(yè)對下屬分公司的掌控，對提升集團企業(yè)整體運營管理水平具有重要意義。在構(gòu)建財務(wù)共享中心的過程中，集團企業(yè)必須重視組織架構(gòu)優(yōu)化，明確建設(shè)目標，充分利用數(shù)字化技術(shù)，為財務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型升級提供支持，發(fā)揮財務(wù)共享中心的實際價值，為提升集團企業(yè)核心競爭力提供幫助。