淺談企業管理模式與企業管理現代化

■袁晨釗 江西財經職業學院

引言：隨著市場經濟的不斷深入，企業管理模式需要不斷地進行改進，以適應經濟發展的需要。我國的企業管理狀況較好，人民的物質生活和精神生活水平不斷提高，這與企業管理模式的改革、管理水平的不斷提高是分不開的。然而，隨著供給側改革的深入，一些企業管理出現家族化、管理模式單一等問題，導致企業在市場經濟中所占的份額逐漸減少，逐漸被市場所淘汰，而推行企業管理現代化，有利于促進我國企業的整體發展，同時，順應發展潮流，成為現代化企業的必然選擇。

一、企業管理模式與企業管理現代化的定義

1.企業管理模式的定義

企業管理模式是一種以解決企業管理過程中所產生的各類問題為目的而建立的一套系統。在企業管理中，不管采用什么管理模式，其最終的目標都是實現企業的管理。隨著企業規模和管理活動的不斷發展，企業的管理模式也會相應地改變。國外比較發達的是美國企業和日本企業，美國企業比較重視制度化管理模式，所以，在企業中有著完備和清晰的標準體系。而日本的企業管理模式，更多的是以人為中心的管理模式和以集體為中心的管理理念。

2.企業管理現代化定義

企業管理的現代化，是企業利用第三次技術革命的成果，以電腦為中心，以信息化為主要手段，實現企業的管理，以滿足現代化知識經濟的要求。普通的企業管理現代化，主要表現在管理理念、管理機構、管理模式上，首先是管理觀念，管理者要適應企業的發展，就需要在管理觀念上進行創新，用現代化的眼光去管理。其次，在管理機構方面，管理者會對企業的組織架構進行優化，并制定相應的制度，以保證企業管理的正規化。最后是管理模式，管理者在管理企業時，會主動運用現代化的技術來管理企業。

二、企業管理模式的分類及特點

1.制度化管理模式

制度化管理模式是指企業通過制定的各項規章制度，對其內部人員進行思想和行為的制約，同時，在企業的管理中，企業員工的行為也會受到規則的約束。制度化的企業管理方式，使得企業的一切管理都有章可循。這樣的制度化管理方式，可以讓企業的管理更加有序。

2.家族化管理模式

家族企業其實是從封建時代就開始流傳的，他們的主要作用就是利用家族的血脈來聯系企業，而這些人則是企業的核心。因為有血緣關系的家族企業，可以讓企業的高層更加團結，而且，他們還會利用自己的血脈來建立聯系，從而推動企業的發展，這樣可以使企業在初期更好地被管理，有利于統一決策和統一實施。這樣的管理方式也有比較大的弊端。隨著企業的發展，再怎么強調親情的合理性，也會有一些非血緣關系的中層領導對企業有所不滿。在血脈親情的家族企業里面，決策權依然是一種很重要的資源，不可能真正地運用到民主決策之中，在很多家族企業里面，都會用打壓的方式來壓制別人的意見。這種血脈相連的管理模式，在一定程度上可以幫助企業在初期階段得以發展，但是在后期卻會受到一定的限制。但血脈親情型的家族管理模式，和友誼型的管理模式相比，還是要穩定得多。現在的家族企業，一般都是用股權和契約來限制管理權限的，而感情化的管理，則是建立在朋友的基礎上，缺少一種理智。在創業初期，企業沒有清晰的股權結構，很容易導致企業高層在創業初期就分道揚鑣，與家族企業相比，企業的存在時間要短得多。

3.情感化管理模式

情感化是一種介于制度化與家庭兩種管理模式之間的模式，特別是對處于起步階段的企業而言是普遍采用的一種管理模式。這種管理模式是基于企業內部人員的相互聯系，通過建立與員工的相互信任，提升員工的工作動力和工作熱情，對企業起步階段的發展起到積極的推動作用。然而，隨著企業規模的擴大和人員數量的增長，這種情感化管理方式已不適合于企業管理，當管理層和雇員產生矛盾時，他們之間的感情紐帶很容易破裂，導致管理混亂，影響企業的發展。

三、企業管理中存在的問題

1.管理理念比較落后

目前，我國大多數的企業在管理理念上仍處于落后狀態，盡管企業內部已經形成一種由上至下的管理體系，但許多管理都停留在表層。例如，我國許多民營企業在管理方面存在著一些缺陷，在產權制度上沒有建立起完善的制度，導致融資困難、市場體系不健全等，這一切歸咎于民營企業本身的制度不完善。許多企業都采用合伙管理，這種管理模式對創業者來說是一種不利的管理，因為合伙人要承擔企業的發展，特別是家族企業都是由一到兩個人來管理，如果決策與市場的發展不平衡，那么就會導致整個企業管理出現問題，對企業的發展不利。

2.缺乏管理創新思維

目前，我國企業管理者缺乏有效的管理創新意識，各部門之間存在著條條框框，難以進行有效的交流，企業的組織結構相對固定。同時，管理人員也不重視企業的信息化建設，認為太多的信息泄露給企業，對企業的發展不利。這樣的思想方式很落后，現代化企業采取的是公式化的發展方式，在保持技術核心所有權的同時，也要盡量讓更多的人認識到他們的企業，不僅要有產品，還要有管理理念，讓所有人都能看到企業的可持續發展，這樣才能更好地分配資源。

3.管理的現代化水平不高

目前，我國企業管理現代化的理念尚不清晰，許多企業仍處于計劃經濟體制下，由于缺乏對市場環境的重視，對企業的生存和發展產生影響。許多企業都認識到管理現代化的重要意義，但是他們只是從內部去觀察外部環境的改變，并沒有進行太大的調整，這就導致企業在市場上的被動應用。此外，企業管理現代化更注重靈活的管理，要使員工的積極性得到充分發揮，然而，我國大多數的企業都采取“金字塔”式的命令式組織結構，無法充分利用員工的潛力，從而降低了對市場的響應能力。所以，為適應管理現代化的需要，需要對管理者的管理思想、管理模式和管理手段進行適時的改革。

四、企業管理模式未來發展趨勢

1.企業的管理觀念轉變

從管理理念的角度來看，其實質是從追求利潤最大化向可持續發展轉變。從相關的實證分析中可以看出，由于企業過分注重利潤，很容易造成企業不能持續發展，一味追求利益最大化，很可能會導致企業陷入困境，所以對于企業來說，要更加關注現代化的發展趨勢。其實，企業的盈利要建立在持續發展之上，只有在日常管理的時候，企業的整體管理和系統被優化，才能提升企業的管理能力。因此，企業需要堅持精益管理，為企業進行科學的管理打下堅實的制度基礎。

2.管理性質的轉變

隨著現代化進程的推進，企業管理模式的本質發生變化，向網絡化、扁平化、柔性化、聯盟化方向發展。企業運用各種先進的傳播技術，增加資訊運用，及時與員工、消費者溝通，使企業管理模式更具網絡化。企業實現管理水平的扁平化，從而提高自己的管理質量，提高自己的管理效益，減少生產費用，積極地激發員工的工作熱情。企業要保持組織結構的彈性，解決集團內部的分歧與沖突，促進和諧發展的管理方式，加強集團之間的協作，達到優勢互補，提高企業的管理能力。

3.企業的競爭節點轉移

企業應更注重管理能力的提高。企業的管理能力其實更應加強靈活性。一個企業要想在市場上生存下去，就需要重視市場的敏感度，要重視產品質量，在生產的時候，要加快生產的速度，同時也要提高產品的使用價值。而在進行產品營銷時，應更加重視企業的市場營銷，以顧客價值為中心，讓顧客在購買商品的過程中，獲得更好的體驗，讓顧客可以享受到更好的服務。而在企業的內部，要與市場的變化相結合，以加強企業與供應商、消費者之間的關系，使這種互動的關系能夠推動企業在各種資源上的杠桿式的作用，使企業在市場上占據更好的位置。

4.學習觀念的轉變

創新是所有發展的動力與源泉。在全球經濟一體化的今天，我國企業要根據自己的實際情況，適當地借鑒國外的管理經驗和技術，對企業管理模式、組織結構和相關制度進行改革。不同的企業管理之間雖然有一些差別，卻有著相同的方向，只有不斷地進行管理創新，才能使企業得以持續發展，避免被時代所淘汰。

五、企業管理現代化實施的具體措施

1.制度和人文關懷并存

當前，傳統的管理體制已無法適應現代化企業的發展，只有把制度管理融到人性化的管理之中，才能獲得員工的信任和認同，并在企業的管理中發揮作用，使企業更好地運行。這就需要企業管理者在管理觀念、管理方式上進行創新，從發展的角度來審視管理，企業要做到以人為本，對員工進行全面的人性化管理。企業要按照自己的發展目標和方向，堅持以人為本，對現有的管理體系進行優化和完善，在規范企業內部各崗位的日常工作中，充分體現人性化，即建立的管理體系與員工的工作能力、職業目標等有著密切的聯系。同時，企業要為不同崗位的員工提供有針對性的人性化服務，比如為其發放相應的假期福利，或進行相關的培訓和教育，以提高員工的專業技術和素質，讓員工充分發揮自身的潛能，全面提升其整體水平，激發其工作熱情，提升其工作動力，推動企業快速、有效地發展。此外，在現代化企業中，也要積極完善績效考核制度，加強員工的責任心。企業要樹立以人為中心的管理思想。在現代化企業的管理中，人才是發展的核心和財富的來源，所以要積極培養、激勵、識別、利用核心人才，把人才放在正確的位置，它既可以增強企業的管理水平，也可以增強企業“以人為本”的理念。

2.建立健全管理現代化制度

近幾年，各大企業都認識到管理現代化中的問題，提高自己的管理意識，更新自己的管理觀念。企業要積極地進行思想上的革新，培養員工的決策能力，提高他們的創新意識和市場意識，促使他們形成一種精細的管理思想。企業應持續完善管理現代化體制，協調各組織的工作執行，并充分利用其現有的資源，創造一套能夠充分發揮員工潛力的活動流程。加強企業管理現代化的制度與標準，確保企業的正常生產管理，優化組織機構，確保企業的內部管理。企業需要建立起一套完善的管理現代化制度，提高企業內部的監督控制水平，并完善統一的管理體系，加強對企業發展進程的控制，實行規范的約束機制，使員工更清楚地認識自己的職責，進而提升自己的業務能力和職業操守。

3.注重網絡化管理

在信息時代，互聯網已經普及，企業要實現管理現代化，就需要加強網絡管理，積極運用現代化信息技術，建立企業信息化管理系統，對一系列日常管理活動進行全面、動態的監控。同時，構建一個數據庫，對海量的數據進行采集、分析、整理和存儲，面向社會，建立多元化的顧客群體，創造更大的經濟效益。在管理企業的數據和資料時，要注重資料的科學性、精確性，并做好資料的保密。針對企業的具體情況，采取針對性的強化管理措施，充分發揮企業的技術優勢。通過建立的信息系統，對日常管理中各種可能發生的各種風險進行全面、客觀地預測和評估，以此為切入點，建立起一套全新的管理系統，優化企業內部的各種資源配置和管理，持續改善內部資源的使用，防止資源的大量浪費。此外，企業還應該配備專門的系統維護人員，以保證在發生故障時能及時處理，盡量減少系統故障給企業帶來的損失，也要注意避免信息外泄和不必要的損失。

4.企業經濟效益和社會責任相融合

隨著企業規模的不斷擴張，社會成本對企業的影響也隨之增大，所以，在實施管理現代化的過程中，不僅要注重經濟效益，還要注重社會責任，明確企業在社會發展中所扮演的角色，并主動承擔起社會責任。而要做到這一點，就要在日常工作中向員工灌輸“為社會服務”的理念，并對其進行“社會責任”教育。在信息技術快速發展的今天，企業也可以通過媒體、互聯網等方式來進行社會責任的推廣，以達到更好的社會效益和生態效益。創新管理模式，是企業在激烈的市場競爭中立足的根本條件，也是企業長期健康發展的保證。企業的各種管理行為都會對社會、生態環境造成不同程度的影響，因此，管理者應該建立科學的管理目標與戰略，以最大限度地達到“經濟、社會、生態”三個方面的協調。

5.企業制度和關懷相結合的管理模式

企業制度是為規范和約束企業的各種工作，以保證企業的工作有序進行，關懷是協調企業的內部管理，防止在工作中產生糾紛。在企業管理現代化進程中，制度和關懷管理缺一不可，二者相輔相成，互相促進，關懷管理是一種激勵員工工作積極性、增強其創造力、增強其凝聚力的有效方法。在“以人為本”的前提下，企業要充分認識到員工的個人狀況和工作能力，發掘他們的潛力和優點，把他們放到適當的位置，讓他們充分發揮自己的才能。同時，要加強對職工的關愛，重視職工的身心健康，對職工進行心理輔導，緩解其心理壓力，根據其工作能力進行崗位調整，保證其工作積極性，為企業的業務發展打下良好的人才基礎。

六、結語

綜上所述，當前我國的社會和經濟形勢已經發生翻天覆地的變化，對企業的發展提出更高的要求。在當今的時代，如果企業管理模式不能與時俱進，將很難在這樣一個充滿競爭的市場中生存下去，甚至有可能被淘汰。合理的企業管理方式可以有效地增強企業的競爭力，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。從企業的管理中可以看出，在今天的企業發展中，傳統企業管理方式的作用受到限制，因此，企業要積極轉變管理模式，全面實施管理現代化，企業需要加強創新，運用管理現代化模式，更好地適應社會的發展，同時實現企業持續、健康地發展。