數字貿易背景下我國跨境電子商務的機遇和挑戰分析

■王二江 北京英信國和會計師事務所（普通合伙）

■安小燕 北京讀研教育科技集團有限公司

2022 年10 月，黨的二十大會議在北京召開，其中圍繞我國出口貿易事業，提出了要深度參與全球產業分工與合作，維護多元穩定的國際經濟格局和經貿關系。截至目前，我國已經與世界上140 多個國家和地區建立了穩定的貿易關系，并且于2021 年起連續兩年創造了5 萬億美元和6 萬億美元的出口總額，穩居全球外貿第一大國的位置已長達5 年之久。因此在新時代背景下，為了能夠促進跨境電子商務活動的進一步發展，便需要人們主動結合時代發展趨勢，立足數字貿易視角來全面開拓參與國際市場的有效途徑，以便能夠進一步推動我國外貿事業的可持續發展。

一、數字貿易的內涵及方式

關于“數字貿易”的歷史最早能夠追溯到20 世紀90年代，彼時互聯網商業正在悄然崛起，“數字貿易”被認為是以信息數字化與知識為基石的一系列經濟活動。截至目前，數字貿易常見的開展形式便是以數字化平臺為依托，依靠云計算、大數據、互聯網以及人工智能等先進應用技術來開展商業活動。由于其開展過程中不會受到時間與空間因素的影響，因此能夠支撐跨境電子商務、移動和PC 端業務等多種類型的商務模式。并且所交易的商品也不僅局限于實體貨物，而是涵蓋了信息服務、數字化產品等多種商品。

二、跨境電子商務的內涵及特征

“跨境電子商務”活動可以理解為不同國家、地域之間展開的商務貿易活動，其在開展過程中通常以電子信息技術為支撐，使不同機構、個人、國家以及企業之間能夠順利實現商務貿易往來，從而有效實現全球經濟一體化，并簡化以往煩瑣的對外貿易流程。其在具體實施過程中，主要包括以下兩個方面的特征。

首先是安全性。電子商務在開展過程中主要是依托于虛擬網絡環境來進行，相較于各種線下交易模式而言，整個交易流程變得更加透明。其次是快捷性。跨境電子商務交易的整個流程都需在線上平臺中展開，因此能夠在很大程度上減少以往煩瑣的人工核算、協商以及合同簽訂環節，使跨境交易的業務效率得到全面提升。

三、數字貿易在跨境電子商務中的優勢

1.交易成本低

數字貿易能夠在營銷、物流以及支付等多個層面來簡化跨境電子商務的交易流程，因此能夠減少不必要的成本支出，并為交易雙方創造更為顯著的經濟效益。例如，在交易過程中，可以全程實現網絡化辦公，通過電子合同與簽名的形式來提高業務辦理效率。同時在開展銷售或尋找商品的過程中，也可以通過智能搜索引擎來精準定位目標群體，減少了繁雜的市場調研工作。此外，通過大數據和區塊鏈技術，則能夠進一步加強物流監控工作，有效控制了跨境電商在開展過程中的合同成本、搜索成本、監管成本、信息成本以及數據儲存成本。

2.交易效率高

以往的跨境商務活動中，時常會受到運輸、報關以及交易結算等方面的困擾，經常出現交易流程受阻或延誤情況。而依托于數字貿易模式，則能夠在很大程度上提高外貿商品的利用效率。例如，當前國內物流配送系統已與電商平臺之間完成對接，因此可以全程依靠自動化設備來進行備貨、出貨以及提貨工作，有效提高了物流周轉效率及準確性。同時通過“數字口岸”等先進技術的支持，則能夠實現鐵路、海關等多部門之間的信息共享，減少了一些不必要的驗單或審核環節，使貨物的通關效率更高。在進行交易結算的過程中，電商平臺能通過區塊鏈技術來與銀行系統進行對接，并通過打造信用共識體系來提高跨境結算的工作效率，從而為對外交易活動創造了有力的支撐條件。

3.數字貿易市場廣

數字貿易的出現，有效地打破了跨境商務以往存在的時空壁壘，使得企業能夠獲得更大的市場空間，從而提高了跨境交易效率。以PayPal 線上支付軟件為例，據2021年統計，PayPal 目前為止已經在全球200 多個國家開通了線上支付渠道，同時支持25 個幣種進行跨境結算活動，有效拓展了數字貿易的市場活動范圍，同時解決了部分發展中國家由于物流基礎設施薄弱而無法進入主流市場的問題。

四、我國跨境電子商務發展的現狀

1.我國跨境電子商務發展的形勢

《2022 年度中國跨境電商市場數據報告》顯示，2022年我國貨物貿易進出口總額為42.07萬億元，其中跨境電商交易額占其中的37.32%。與此同時2022 年跨境電商市場的出口規模為12.3 萬億元，進口規模為3.4 萬億元，相較于上一年度分別增長了11.81%和6.25%。此外，在交易模式方面，當前我國跨境電商主要選擇的交易平臺分別是B2B 與B2C，前者交易占比為75.6%，后者占比為24.4%。在用戶規模方面，各大平臺統計當前我國進口跨境電商的平臺用戶已達到1.68 億人，對比2021 年上漲了8.38%。同時進口商品清單得到了進一步增強，用戶的可選范圍也得到了有效提升。除此之外，從2018 年起我國跨境電商市場規模開始呈現出連續上漲趨勢，具體數據如表1 所示。

表1 2018 ～2021 年跨境電商市場發展動態

2.我國跨境電子商務存在的問題

數字貿易背景下，我國跨境電商業務雖然取得了巨大的發展進步，但是對于企業的科技實力卻也同樣提出較高要求。需要企業不斷加強進出口貿易系統、電子商務系統以及跨境財務管理系統的建設工作，以確保能夠更好地滿足對外貿易需求。但就目前實際情況來看，企業在發展過程中普遍存在互聯網技術運用不夠熟練的問題，如此導致實際經營過程中無法完整發揮數字平臺優勢。目前國家針對跨境電子商務尚未出臺完善的法律規定，因此導致部分企業在實際經營期間會遭遇無法可依的問題，不利于為交易各方主體的切身利益提供有力保障。

3.電子商務對我國跨境貿易的作用

首先是保障了良好的國際市場經營秩序，由于電子商務平臺能夠做到對交易流程的全面追蹤，因此能夠對商品信息、價格以及物流動態進行有效控制，保證了交易雙方的信息對等，遏制了商業欺詐、壟斷等現象。其次是創造了開闊的交易平臺，使更多商品信息能夠實現流通共享，從而提升了貿易往來效率，有助于擴大市場銷售份額。最后是減少了不必要的經營成本，由于電子商務平臺能夠簡化交易流程，因此使企業能夠在人力、宣傳以及運輸方面加強控制，為跨境交易與國際市場之間建立全新的聯絡紐帶。

五、數字貿易背景下我國跨境電子商務的機遇和挑戰

1.機遇

（1） 數字技術發展飛快

數字技術的高度發展，促使大數據、云計算等智能技術被廣泛應用于跨境電子商務活動當中，加速了外貿行業的智能升級，也進一步完善了平臺框架，為我國對外貿易活動創造了有利條件。

例如，借助區塊鏈技術可以有效實現電子商務供應鏈的去中心化建設，使銀行、物流、保險等更多第三方服務機構能夠進入對外貿易活動當中，不僅能夠提供更為全面的服務保障，同時也加快了跨境電子商務的服務質量。現階段大數據技術越發成熟，人們在展開對外銷售的過程中已經可以充分借助“用戶畫像”“語義關聯”“網絡爬蟲”等技術手段來精準分析國際市場需求，并對標自身的產品特性來開展營銷工作，從而確保能夠提高銷售效率，奠定跨境電子商務的良好基礎。

（2） 消費者個性化需求突出

傳統背景下，跨境交易活動受運輸成本、周期等方面的因素影響，通常是采用大宗貨物貿易的形式來開展。如此不僅在一定程度上限制了市場銷售渠道，也極易導致目標地區的消費需求出現飽和。

針對這一問題，隨著數字貿易平臺的機制、流程以及體系越發成熟，我國跨境交易活動的開展形式也變得更加靈活。這一過程中平臺不單純是以大宗貿易活動為主要對象，同時也更為關注個體消費者的個性需求。因此平臺往往能夠通過對消費者需求偏好的準確分析，來向其精準推送適宜的產品服務內容，有效體現了數字貿易平臺的精細化銷售特征。不僅如此，平臺在滿足用戶個性需求的同時，也為跨境交易活動創造了更為靈活的銷售途徑，使產品能夠通過不同形式到達消費者身邊，從而為跨境交易活動創造了更多的有益加成。

（3） 政策支持力度加強

數字貿易對于國家乃至全球的經濟建設活動都具有深遠影響，為此各國紛紛出臺了相應的扶持政策，鼓勵跨境交易向數字貿易形式轉變，并進一步規范國際電子商務活動的開展。

例如，我國政府于黨的十九大會議中正式將“數字經濟”寫入政府工作報告，并面向全社會提出將實體經濟與互聯網、云計算、大數據、人工智能結合在一起的要求。同時，近年來在商務部、發改委等諸多部門的協調下，各個地區更是圍繞“放管服”等基本改革路線來加強制度建設，確保能夠推動跨境電子商務的健康發展，并規范市場主體在對外貿易活動中的經營行為。因此在數字貿易背景下，我國跨境電子商務需要充分把握全新機會，嚴格遵循國家政策方針來參與市場經營活動，以便能夠更好地享受數字貿易帶來的政策紅利。

（4） 創造了有利的外部制度環境

在出臺扶持政策的基礎上，政府部門還圍繞海關、稅務、支付等各個方面制定了完善的法律制度，確保能夠為跨境電商參與者創造良好的經營環境，促進數字貿易模式的可持續發展。

例如，針對復雜的通關制度條例問題，政府出臺了全新的海關監管模式，借助電子口岸的智能調控，以“無紙化”處理商品的報關、退稅、收匯等各方面工作，實現通關效率的全面提升。同時政府加強了國際協商與合作力度，圍繞境外交易的跨境電商稅收、身份證明與管理、用戶信息保密、跨境電子支付等方面出臺了明確的制度條例，確保能夠為企業提供更為完善的保證措施，推動跨境電子商務的長效開展。

2.挑戰

（1） 數字貿易關稅壁壘

在數字貿易活動開展過程中，主要面臨產品稅與服務稅兩大稅種問題。其中前者主要是針對進口商品，國內企業或消費者想要獲取過跨境電子商務平臺中的各類商品時，往往需要額外承擔一定的產品稅，如此便會導致商品的價格上調，對于商品的銷售工作會造成一定影響。而后者則主要面向出口貿易活動，企業在進行海外銷售的過程中往往需要額外墊支一部分的稅務費用，不僅在一定程度上增加了銷售成本，也容易造成企業現金流負擔，不利于企業的穩定經營。

針對這一問題，數字貿易平臺在今后的發展過程中一方面需要重點加強保稅、物流等第三方服務機構的建設工作；另一方面則需要進一步拓展新型商品交易模式，借助海外代購及海淘等購物方式來合理解決跨境電商征稅問題，從而促進企業獲得長遠發展。

（2） 跨境電子商務投訴不斷

近年來，隨著數字技術的不斷發展，跨境電商平臺的用戶規模也在持續擴張中。然而2021 年國家電子商務消費糾紛調解平臺的監測數據顯示，跨境網購已經逐漸成為市場中的第三大投訴領域，甚至其中不乏一些國內知名電商品牌由于投訴處理機制不夠完善，出現了撤銷評級的問題。如此不僅嚴重影響了數字貿易的長效發展，同時也不利于營造良好的國際市場環境。

因此對于外貿企業而言，其不僅需要加強對電子商務的清晰認知，更要圍繞電子商務的銷售流程來精準識別其中潛在的風險因素。并在建立規范銷售流程的基礎上，制定合理的追責機制、售后服務以及保障機制，確保能夠從事前、事中以及事后等多個層面入手，全面加強交易監管力度，并有效保證交易雙方的合法權益。

（3） 出口商品知識產權問題嚴重

通過對我國近年來的出口商品進行分析，可以發現近年來的知識商品投訴問題正變得愈發嚴重。造成這一現象的主要原因在于部分企業不了解其他國家的知識產權保護法律，沒能夠及時做出規避或預防措施，因而導致了知識產權糾紛不斷，并且嚴重影響了跨境電子商務活動的開展效率。針對這一問題，一方面企業需要引起對于知識產權保護問題的足夠重視；另一方面也需要相關部門積極借鑒一些發達國家的法律條款，結合我國實際情況來進一步修訂有關知識產品保護的法律政策，從而確保企業在開展跨境交易的過程中能夠規范使用商標以及知識產權，避免類似問題的重復發生。

（4） 跨境電子商務成本逐漸遞增

現階段我國超過70%的跨境電商業務都是通過B2B平臺來開展，其在進行商品結算時通常會運用 WorldFirst、PayPal、Payoneer 等支付手段。而在這一過程中，企業通常需要承擔交易金額3%左右的手續費用，如此一來便導致企業的交易成本進一步增加，使每筆交易的盈利金額僅能夠達到5%～10%，嚴重影響了跨境電商業務的經營效益。針對這一問題，我國政府部門應適當采取一定的調控措施，并配合相關的優惠政策保證交易各方權益，如此才能進一步優化數字貿易的供應服務鏈條，促進其獲得長效發展。

六、結語

綜上所述，本文立足數字貿易視角，對我國跨境電商業務面臨的機遇和挑戰進行了深入分析，強調相關部門需要深入參與國際跨境電商市場，了解跨境交易的業務特點與整體流程，進而在結合其他地區優秀發展經驗的基礎上，進一步推動我國國際經濟與貿易的持續發展。