羅振宇

在一本醫學的科普書里,我看到一個細節。很多醫生,在把聽診器放到病人胸口之前,會把聽診器的前端用手焐熱,再放上去。據說這是協和醫院林巧稚大夫傳下來的規矩。這么做的用意當然很明顯,不讓病人覺得突然被冰了一下不舒服。
有一次,有位年輕醫生就跟老師抬杠,說夏天又不冰,為啥還要拿手焐一下呢?老師說,拿手焐一下的目的不僅僅在于不讓病人難受,還在于讓病人看到大夫的這個動作,知道大夫非常關心他的感受。
別看這是個小細節,病人一旦關注到了,即使并不明確知道意圖,也會領受到大夫的善意,配合治療的意愿就會大大增加。所以,這個動作就是治療方案本身的有效組成部分。
聯想到李希貴校長的一句名言:教育學的本質就是關系學。師生關系好了,教育就好了。這個原理可以推廣到很多領域。
燃燃//摘自“羅輯思維”微信公眾號/