數字技術賦能大學生思想政治教育的意義、進程與場景

馬成瑤 閆坤如

摘 要：數字技術在大學生思想政治教育中的應用對高校思想政治教育的高質量發展具有重要意義。高校應從戰略高度看待數字化轉型并形成統一認識，從線性思維到生態思維全面升級思想政治教育開展形態，以人為本不斷優化數字技術應用，逐步實現數字化轉型。數字化技術的應用能夠為思想政治理論課改革創新注入新動能、為日常思想政治教育工作轉型升級開辟新路徑，為思想政治工作隊伍深度協同育人提供新方案，全面賦能大學生思想政治教育。

關鍵詞：數字技術；大學生思想政治教育；賦能

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1674-9618（2023）05-0022-06

*基金項目：本文系2022年度上海學校德育創新發展專項研究項目“系統觀念視域下高校全面推進‘大思政課建設的路徑研究”（項目編號：2022DYCX102）、2022年江蘇省高校哲學社會科學重大招標課題“信息時代高校意識形態陣地建設與管理研究”（項目編號：2022SJZDSZ004）階段性成果。

當今時代是數字化的時代，數字技術滲透到社會生活的方方面面，數字化變革無處不在，催生新業態，激發新動能。以習近平同志為核心的黨中央高度重視數字化發展，明確提出數字中國戰略。2021年3月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出：“迎接數字時代，激活數據要素潛能，推進網絡強國建設，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。”[1]黨的二十大報告再次強調要加快建設數字中國，并首次明確提出：“推進教育數字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國。”[2]這是黨中央站在戰略全局的高度，科學把握發展規律，著眼實現高質量發展和全面建成社會主義現代化強國做出的重大戰略決策。數字化轉型的時代浪潮在迫切要求教育內涵與形態發生改變的同時，也為教育變革與教育高質量發展提供了動力。我國將深化實施教育數字化戰略行動，一體化推進資源數字化、管理智能化、成長個性化、學習社會化。[3]在挑戰與機遇并存的當下，堅持以立德樹人為根本任務的大學生思想政治教育工作應當前置思考、主動對接、同步推進，用數字化的戰略思維統籌謀劃，在各類思想政治教育場景中運用數字化技術提升工作效率和科學化水平，不斷提升思想政治教育效果，在百年未有之大變局中應對挑戰，在兩個一百年的交匯期中不負期待、鑄魂育人，培養擔當民族復興大任的時代新人。

一、深刻認識數字技術應用于大學生思想政治教育的意義

數字技術的廣泛應用促進了社會生產要素和生產方式的變化，深刻改變著社會結構和社會整體運行方式。通過數字技術促進大學生思想政治教育的創新變革，是推進思想政治教育高質量發展的必要因素。

（一）數字化中國建設要求各行業推進數字技術創新應用

數字時代是由包含信息、知識、思想和創新的連續數據流所定義的。它的特點是人工智能、自動化和數字平臺等創新技術的快速發展和普及。全球數字化逐漸滲透到公共生活的各個領域，不僅改變了世界的經濟愿景，也改變了世界的社會愿景。“數字化轉型是在信息技術應用不斷創新和數據資源持續增長的雙重疊加作用下經濟、社會和政府的變革和重塑過程。”[4]

當今世界正處于百年未有之大變局，以人工智能為核心驅動力的第四次工業革命席卷而來，人類社會進入智能時代。以ChatGPT（聊天生成預訓練轉換器）為代表的新一代對話式人工智能已經在文字歸納、代碼開發、圖像生成、智能客服等領域推動生產力的大幅躍升。同前三次工業革命一樣，人類只有掌握和普遍運用核心科技才能完成生產力升級，從而引領世界潮流。目前，我國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在新舊動能轉換的關鍵時期。國家提出通過高科技基礎設施建設，加快新興科技突破和落地應用，加速數字化、智能化轉型升級，為全行業的數字化轉型創造了契機。數字中國建設著眼于中華民族偉大復興，其發展方向絕不僅局限于走在數字化前端的互聯網企業，或是能在數字化轉型中收獲數字紅利的各類高新技術企業，而是推進各行各業在思維轉型的基礎上共同探索和創新，全行業、全周期、全覆蓋的數字化發展才是數字中國建設戰略應有之義。作為推動教育強國建設的龍頭的高等教育行業，自然應是數字中國建設的橋頭堡和試驗田，大學生思想政治教育也應成為高等教育數字化轉型的先行者。

（二）思想政治教育高質量發展需要提升數字技術應用水平

“高校思想政治教育要牢牢把握社會主義辦學方向，堅持馬克思主義指導地位，全面貫徹黨的教育方針，堅持為人民服務、為中國共產黨治國理政服務、為鞏固和發展中國特色社會主義制度服務、為改革開放和社會主義現代化建設服務，培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才。”[5]大學生思想政治教育具有鮮明的階級性，并且限定了教育對象和范圍。數字技術在大學生思想政治教育領域的應用，是一系列教育方式的數字化技術轉變，這些轉變使新的教育和管理模式成為可能，并改變著高校思想政治教育的組織形式和實踐路徑。

高質量的大學生思想政治教育是建設高質量高等教育體系的重要組成部分，是關乎國家的未來交給什么人、民族命運由誰來掌控的政治性、原則性問題。全面建設社會主義現代化國家新征程上充滿風險和挑戰，這賦予大學生思想政治教育工作新使命。“新時代思想政治教育高質量發展應以效率、效益、效期為出發點，以創新、協同、精準、開放、高效為關鍵詞。”[6]數字技術的全面應用是工作理念、內容、方法上的一種變革，是一種集成式的系統創新發展。數據平臺共享是協同開展工作的基礎保障，數據挖掘是個性化開展精準思想政治教育的前提條件，區塊鏈技術能夠大大促進思想政治教育的開放程度，人工智能等高科技數字化集成技術在不同的應用場景中都能為工作者分擔事務性、格式化的工作內容，能夠很大程度上提高教育者的工作效率。可見，數字技術的深度應用是思想政治教育高質量發展的有效途徑，從數字化發展的大趨勢來看，更是必經之路。

二、數字技術賦能大學生思想政治教育的進程

數字技術的應用不僅是一場技術革命，更是一場認知與思維模式的變革。推進數字技術在大學生思想政治教育領域的創新應用，其進程絕非一蹴而就，而是需要通過正確認識數字革命帶來的機遇和挑戰，在思想政治教育體系內達成戰略共識，隨后在思維方式上完成從傳統思維到數字思維的轉變，最后不斷優化數字技術的現實應用，才能逐步實現數字技術在推進大學生思想政治教育的高質量發展上的作用。

（一）從戰略高度看待數字化轉型并在思想政治教育體系內達成共識

在新發展階段、新發展理念、新發展格局下，大學生思想政治教育為什么要進行數字化轉型，需要怎樣的變革才能實現數字化轉型，以及帶給原有大學生思想政治教育體系的挑戰和機遇是什么，建設目標和發展愿景又是什么？這些都是需要站在戰略高度去思考和解釋的。只有管理者下定戰略轉型的決心，執行者和參與者達成戰略共識，數字化轉型才能順利開展。

數字化戰略是大學生思想政治教育數字化轉型的核心前提，是轉型的系統性頂層設計，為搶占發展先機以加速轉型變革提供方向性、全局性的發展方略。以此戰略為指引推進數字化轉型能夠提高轉型效率，有效獲取數字化效能。貫穿始終的數字化戰略是數字化轉型成功的前提，將在很大程度上決定數字化轉型的成敗。對于大學生思想政治教育來說，若干門精品思想政治教育網絡課程的建設，以信息化的手段增強課堂教學的吸引力，抑或是建立全方位的學生信息管理系統，這些都只是信息化技術的基礎應用，而運用數字化技術、數字化認知、數字化思維對高校思想政治教育的學科體系、教學體系、教材體系、管理體系的系統性重塑才是數字化轉型的戰略重點。

任何一場變革都會經歷從無到有、從有到優、從不解到接受的過程，大學生思想政治教育是人對人的工作，在變革的過程中勢必會面臨更大的認同壓力。在全球數字化發展的大勢中，數字化技術的深度應用是一種主動的戰略選擇，同時也是一種必須獲取認同的發展潮流，從戰略高度看待數字化轉型并在體系內達成戰略共識才能順應數字化發展之勢，做到因時而進、因勢而新。

（二）從線性思維到生態思維升級思想政治教育開展形態

線性思維意指思維模式類似于線性函數，輸入輸出之間呈現連續性特點，其變化、累加呈現均勻的增減，具有單向性、單一性和較為明顯的因果關系。這樣的思維模式體現在大學生思想政治教育的開展過程中即是相對傳統的、保守的、局限性的思維方式，這一類工作形態即是管理者常說的條線工作。就大學生思想政治教育來說，這種條線工作表現為不同思想政治教育工作隊伍之間相對獨立、各自為政的工作模式，比如思政課教師和輔導員隊伍之間尚待提升的深度協同問題；也表現在工作模式仍然較為傳統，比如思政課程教學仍然以課堂講授為主，輔導員的時間仍被大量重復性、事務性的工作所占用等。

相對于線性思維而言，生態思維是一個開放、動態的思維模式，強調系統和要素、要素和要素之間的能量交互，雖有競爭但更多的是和諧共生。這是建立在自然界生態學理論上的思維模式，也成為認知世界的一種新的價值坐標。數字化源自技術發展與變革，但更深層次的是認知與思維的革命。數據的共采共享、信息的智能互聯，組織成員之間、組織與組織之間的破界融合都是數字時代的特征。只有將線性思維轉化為生態思維，升級思想政治教育的開展形態，才能洞見數字化時代的未來，應對數字技術帶來的發展挑戰。譬如，在提升思政課程育人實效方面，線性思維會從提升教師的授課能力以及學生的到課率等方面著手，而生態思維下的數字化工作方式則從學生的行為數據著手去采集信息、分析需求，再用信息化互動的教學方式展開教學工作，其教學形式也是線上與線下相結合、理論與實踐相結合，最后再通過分析學生行為數據去判斷教育效果。

（三）以人為本理念下不斷優化數字技術應用

數字化轉型的推進最終仍然要落腳在新技術的運用上。集成電路、大數據、物聯網、云計算、人工智能、5G這些創新科技的高速發展和進步，使數字技術從最初的信息通信領域轉向人類生產生活的各個領域，開創了一個一切皆可數字化、萬物皆可互聯化的數字化時代。創新技術的持久生命力必須以人為本，源于人的需求，又以滿足人的需求為目標。數字時代更是如此，智能手機、可穿戴智能設備、廣泛的互聯網平臺都在隨著人的使用而自動產生和傳輸信息。隨著云計算、5G技術這些數據底層技術的發展，數據的傳輸速度不斷加快，存儲能力不斷增強，個體早已不再是信息的消費者，更成為信息的生產者，這一變化使得“以人為本”成為數字教育變革的重要理念。

大學生思想政治教育的以人為本，體現在以學生為中心。新時代青年成長于互聯網時代，作為網絡原住民，他們對數字化技術有著天然的學習力、接受度和依賴性。高校要引導和指導大學生不斷提高思想水平、政治覺悟、道德品質和文化素養，實施的方式方法、使用的技術工具也必須具有創新性。從數字化技術的應用層面來說，大學生作為思想政治教育資源的消費端早已先行，但作為供給側的教育者反而起步較晚、基礎較弱。其中既有傳統工作模式的慣性因素，也有數字化技術長期以來帶給人們的應用成本和技術壁壘雙高的因素，還有數字化轉型后成效的不確定性等因素。隨著新基建推進、技術優化，數字化應用的門檻也將隨之降低。大學生思想政治教育可以將數字化引入一批新的應用場景，然后以此催生技術變革，產生一種新的模式，并且圍繞以學生為中心的教育理念，不斷推進技術迭代發展，從而逐步實現數字技術的全面賦能。

三、數字技術賦能大學生思想政治教育的場景

數字技術正在以各種方式對大學生思想政治教育的主體、客體、教育方式、教育內容、教育環境等產生諸多影響。思想政治理論課和日常思想政治教育作為大學生思想政治教育的主渠道和主陣地，應當成為數字技術應用首先需要討論的重要場景。同時，在構建“大思政”育人體系的要求下，多主體協同成為大學生思想政治教育高質量發展的核心要素之一，而數字技術在信息交互等方面的先天優勢能夠達成此場景應用的高適配性，從而凸顯數字技術的應用價值。對以上三重場景的數字化應用，能夠為數字技術在大學生思想政治教育中的廣泛應用開拓思路、提供參考，形成可借鑒的工作范式。

（一）數字技術為思想政治理論課改革創新注入新動能

2019年3月18日，習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上強調，思想政治理論課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程，在大學生思想政治工作發展中發揮著主渠道主陣地的作用，是最核心的著力點。推動思想政治理論課改革創新，要不斷增強思政課的思想性、理論性和親和力、針對性。在增強親和力和針對性這方面，數字化技術應用大有可為。

根據學生的教育需求有針對性地匹配教育資源、選用合適的方式方法開展教學，才能提升思政課教學的親和力，而具有親和力的教學才能取得良好的教育效果，提升教學的針對性。在獲取學生需求方面，相比于問卷調研、談心座談等學生主觀陳述自身需求的方法，利用大數據分析技術，從采集學生的海量客觀行為數據特別是網絡行為數據著手，通過技術分析得出學生的真實思想政治狀況，將會是數字化時代更加科學的技術應用。明確學生需求后，高校可構建以學生為中心的，注重師生交互、學生體驗的生動活潑的、符合新時期大學生認知規律和接受特點的信息化課堂教學模式。教師運用新媒體教學技術，用圖片、動畫、視頻等形式，同經過長期積累形成的課堂講授教學方法進行有機結合，能夠極大提升教學的親和力。數字化課堂教學已經經過較長時間的實踐探索，其應用模式較為成熟，我們不妨暢想更具有創新性和革命性的數字化課堂應用場景。例如，教師在課堂教學中采用人工智能人臉識別技術，實時監測學生聽課的抬頭率、專注度以及面部表情，教師根據以上信息及時調整教學方式，并且科學統計判斷哪一類教學內容、哪一種教學方式、什么樣的教學節奏更能時刻抓住學生的注意力，得到學生的認同和共情，隨后將課程教學中必須通過“講授”“灌輸”方式傳遞的理論知識穿插其中，增強學生的接受度，在潛移默化之中達到教學目的，真正做到教師和學生的同頻共振，讓教學內容入耳、入腦、入心。

數字化技術在推動思想政治理論課改革創新的過程中，需要注意以下三點。一是新媒體、新技術在課堂上的應用是傳統教育方式的補充，并不能替而代之。再強大的技術、再豐富的知識呈現方式，也無法替代教育者和受教育者在實體課堂中的思想碰撞和互動。二是數據的采集分析需要統籌思考、通盤考慮，數據孤島一旦形成，就失去了大數據分析的最初要求，分析結果也會具有片面性。數字化時代，必須用生態思維讓數據運用更加開放，打破數據壁壘，做到所有數據的共通共享，才能實現大數據技術的應用價值。三是要進一步解放思想，用數字化戰略思維去詮釋思政課教學的全過程，既要堅持原則，又要大膽創新，讓思政課教學引領數字化課程改革。

（二）數字技術為日常大學生思想政治教育工作轉型升級開辟新路徑

日常思想政治教育是大學生思想政治教育的主陣地。輔導員作為高等學校學生日常思想政治教育的組織者、實施者、指導者，必須做好黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導等工作。日常思想政治教育工作的數字化轉型能夠極大地提高日常事務管理工作的完成效率，能夠將輔導員從重復性勞動中解放出來，更加精細、精確地關注到每個學生個體的成長需求，更加科學地、有的放矢地做好學生的個性化培養，為育人工作賦能升級。

譬如，在學生日常事務管理方面，資助育人是一項重要工作，獎助學金的發放、助學貸款的辦理、勤工助學以及困難補助、學費減免緩、綠色通道、國家助學貸款代償制度等都需要精準對接學生需求，將國家、學校和社會資助用在切實需要幫助的學生身上，實現資助效益最大化。目前，學生的經濟困難情況還是通過學生自述、文件佐證、同學評議、認定困難等級后公示等程序進行評定，在認定過程中難免會出現認定結果與家庭經濟真實情況不相符的現象，一邊領取國家補助而一邊高消費的個別情況有之，家庭經濟困難卻因為各種原因不愿意主動申請的也有之。采集家庭經濟困難學生的生源信息、戶口類型、家庭成員、家庭結構等個人信息，以及校園生活行為信息，特別是校園消費情況等數據信息，按照家庭經濟困難程度建立模型、生成算法，通過深度學習技術不斷提升算法的科學性，最終生成能夠自動預判學生家庭經濟困難程度的人工智能系統。這樣的預判結果能夠幫助輔導員迅速鎖定工作對象，開展一對一的關心和服務，做好政策解讀，讓學生感受到支持和溫暖。利用區塊鏈技術去記錄和甄別學生的經濟困難程度或將是一種更具創新性的數字化技術應用。區塊鏈技術具有不可篡改、全程留痕、可追溯、集體維護、公開透明和匿名性的特點，學生的客觀行為數據以及周圍同學的真實評價等相關信息都可以生成數據被記錄在數據鏈中，相關部門授權調用就能獲取學生的信息，相比于紙質證明材料，這更能夠客觀反映學生的真實情況，讓資助更真實。

在黨團和班級建設中利用網絡平臺開展云活動，利用大數據進行學業預警、校園危機事件預警，用人工智能回復學生各類常規問題、高頻問題，利用大數據提升大學生心理健康教育的精準化水平，探索運用AI機器人進行心理咨詢，在職業規劃與就業創業指導中引入“猜你喜歡”等人工智能算法等等，數字化技術在日常思想政治教育的各個領域都有非常廣泛的應用前景。在此類應用中，仍然要特別注意人文關懷的重要性，數字化技術的應用可以很大程度上提高工作效率，把輔導員從重復性事務性工作中解放出來，但是數據和算法是沒有溫度的，有了數字化技術的輔助，輔導員應當更加貼近學生、關愛學生，科學把握學生成長規律，引導學生成長成才。

（三）數字技術為思想政治工作隊伍深度協同育人提供新方案

在中共中央、國務院印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出：“要堅持全員全過程全方位育人原則。把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環節，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人長效機制。”[7]多主體、多線程、多場域的客觀存在對高校思想政治工作提出了更高的要求，協同合作成為新時代下大學生思想政治教育的必然要求。隨著“三全育人”工作的持續推進，包括思政課教師、輔導員、導師、黨政干部等在內的不同育人主體已經基本達成了互相協同、凝聚力量共同育人的思想共識。但是，由于長期以來的線性工作思維和工作機制，育人隊伍之間的深度協同仍未達成，而數字化時代的到來為協同育人描繪了一幅嶄新的圖景。

不同育人隊伍之間充分的溝通交流、信息的深度交互是協同育人的首要條件。在線性化的工作模式中，不同工作條線內部多是金字塔型的組織結構，組織內部的信息通過自下而上地傳遞聚合到管理層，管理者通過聯席會議等傳統模式進行信息互通和交換，再將相關信息帶回組織內部進行自上而下地層層傳遞。相對于此類串聯式的溝通方式，運用數字化技術搭建網絡協同育人平臺能夠很大程度上降低溝通成本，提高溝通效率，縮減傳遞損耗，編織出一張扁平化的信息交互網絡，讓組織內的每一個個體都能在各自權限范圍內做到點對點的信息交互。有了充分的信息交互，彼此的關切和需求能夠得到及時響應和滿足，組織個體在系統中有獲得感，協同的自驅力自然而生。

數字化協同平臺的構建和使用在技術上已經能夠實現，類似于“釘釘”“企業微信”等相對成熟的數字化產品可以直接提供相關服務，高校利用自身擁有人才和技術的優勢自行開發和維護也可實現。協同育人的關鍵還是在于管理者能夠意識到數字技術應用的重要意義，用生態思維去詮釋組織和組織之間的關系，主動打破組織間的壁壘。在數字化協同初期，信息之間的充分交互短期內會使得組織內部以及組織和組織間的關系產生失序，呈現出偏離平衡態的開放狀態，但是經過一段時間的信息交互，組織內部和組織間都會趨于穩定，自發地出現時間和空間上的有序結構和自組織行為。個體和組織都將在這種新的平衡態下獲取更高質量的資源，在更高效地實現育人這一共同目標的同時，組織和個體也將得到更快速的發展，這就是數字化協同帶來的紅利。

參考文獻：

[1]中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要[M].北京：人民出版社，2021：46.

[2]習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗——在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2022：34.

[3]懷進鵬.數字變革與教育未來——在世界數字教育大會上的主旨演講[EB/OL].（2023-02-13）[2023-09-10].中華人民共和國教育部網.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/moe_ 176/202302/t20230213_1044377.html.

[4]翟云，蔣敏娟，王偉玲.中國數字化轉型的理論闡釋與運行機制[J].電子政務，2021，（06）：68.

[5]馮剛，彭慶紅，佘雙好，白顯良等.新時代高校思想政治教育學原理[M].北京：人民出版社，2012：3.

[6]沈壯海，劉燦.論新時代思想政治教育的高質量發展[J].思想理論教育，2021，（03）：4.

[7]中共中央國務院印發《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》[N].人民日報，2017-02-28（001）.

（責任編輯：郁有凱）