會展旅游市場的開發策略研究

劉惠

(寧波城市職業技術學院 浙江寧波 315000)

近年來，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變，越來越多的人開始關注會展旅游這一新興領域。據統計，我國國內每年有超過1000個展會活動，其中一些展覽規模已經達到了國際先進水平。因此，對于會展旅游市場進行SWOT分析是非常必要的，可以更好地制定發展戰略以應對未來的挑戰。

1 會展旅游的概念內涵

在現代社會，旅游業已經成為國民經濟的重要組成部分。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變，越來越多的人開始關注旅游產品的質量和服務質量。因此，會展旅游作為一種新興的旅游形式逐漸受到人們的重視。會展旅游是指通過舉辦各種類型的展覽活動，吸引游客前來參觀并參與其中的一種旅游方式，它有廣義和狹義之分。廣義的會展旅游是以會議和展覽為目的的旅游，包括會議旅游和展覽旅游等各種出于工作需要的旅游和獎勵旅游；狹義的會展旅游是為會議和展覽活動的舉辦提供展會場館之外的、與旅游業相關的服務，并能從中獲取一定收益的經濟活動。這種旅游方式不僅可以滿足人們對于文化藝術的需求，還能促進當地經濟發展和社會進步。

會展旅游是一個重要的交流平臺，可以讓不同地區之間的人際關系更加緊密，從而推動全球化的進程。會展旅游的特點是多樣性和個性化。不同的展會有各自獨特的主題和內容，可以吸引來自各個領域的專業人士和普通民眾前來參觀。此外，會展旅游還提供了許多定制化服務，如餐飲、住宿、交通等方面的選擇，以滿足不同人群的不同需求。總之，會展旅游還是一種全新的旅游形式，它具有豐富的文化內涵和商業價值。在未來的發展過程中，需要進一步完善其管理制度和服務體系，為廣大游客提供更好的體驗和保障。

2 會展旅游市場開發SWOT分析

2.1 優勢分析

在會展旅游市場的發展中，其優勢是非常明顯的。第一，會展旅游市場具有廣闊的發展前景和巨大的商業價值。隨著全球經濟的不斷增長和發展，人們的生活水平越來越高，對高品質的旅游體驗的需求也逐漸增加。此外，現代科技的應用使得會展旅游市場更加便捷高效，吸引了更多的消費者參與其中；第二，會展旅游市場可以為當地的經濟和社會帶來積極影響。通過舉辦各種類型的展會活動，會展旅游市場能夠吸引大量游客前來參觀，從而帶動當地旅游業的發展，促進地方經濟發展；第三，會展旅游市場還可以提高企業的品牌知名度和影響力。通過參加各類展覽活動并展示自己的產品或服務，企業可以在市場上獲得廣泛關注和認可，進而提升自身的競爭力和市場份額。

2.2 劣勢分析

在會展旅游市場的發展過程中，存在著一些劣勢與不足之處。例如，會展旅游市場的規模相對較小，難以形成大規模的消費群體，對于企業的盈利能力有一定的限制；會展旅游市場競爭激烈，許多企業都涌入該領域進行經營活動，導致市場競爭加劇，價格戰等問題不斷出現。此外，會展旅游市場的服務水平參差不齊，部分企業提供的服務質量不高，給消費者帶來了一定困擾。還有一些會展旅游市場的品牌知名度較低，缺乏足夠的宣傳力度，使得消費者對該領域的認知度不夠高。這些劣勢和不足是制約會展旅游市場的主要因素之一。

2.3 機遇分析

在會展旅游市場的發展中，機遇是一個非常重要的因素。隨著經濟發展和人們生活水平的提高，人們對于旅游的需求不斷增加。同時，現代信息技術的應用也為會展旅游提供了更多便利條件。因此，對于會展旅游市場的開發來說，機會是非常重要的一個因素。首先，會展旅游市場規模越來越大，這意味著會有更多人參與其中。此外，隨著旅游業的發展，會展旅游市場逐漸成為一種新的旅游方式，吸引著更多的游客前來參加展會活動。這些都表明了會展旅游市場的巨大潛力和發展前景。其次，會展旅游市場的競爭也不容忽視。雖然會展旅游市場規模較大，但由于其特殊性，市場上存在許多競爭對手；這就需要采取一些措施來保持其優勢地位。例如，可通過提供更好的服務質量、更豐富的產品種類及更完善的技術支持等方面來增強競爭力。最后，機遇還包括政策的支持。政府對會展旅游市場的重視程度越來越高，有助于推動會展旅游市場進一步發展。例如，政府可以出臺一系列優惠政策，如稅收減免、貸款扶持等，以鼓勵企業投資會展旅游產業。此外，政府還可以加強與國際組織之間的合作，促進會展旅游市場的國際化進程。總之，機遇是會展旅游市場的重要組成部分之一。只有充分挖掘出機遇并加以利用，才能更好地發揮會展旅游市場的潛力，實現可持續發展的目標。

2.4 威脅分析

在會展旅游市場的發展中存在著一些潛在威脅。一方面，政策法規方面的限制可能會對會展旅游的發展造成一定影響。例如，政府對于會展活動的審批和管理規定可能過于嚴格，導致某些活動無法得到批準或開展；另一方面，競爭壓力也是一個不容忽視的問題。隨著旅游業的不斷發展，越來越多的企業開始涉足會展旅游領域，這將會增加市場的競爭程度，從而降低企業的競爭力。此外，技術進步也會帶來新的挑戰，如人工智能和虛擬現實技術的應用將會改變人們的消費習慣和行為方式，這對于會展旅游市場的推廣和發展也帶來了不確定性。自然災害和社會事件也可能會對會展旅游市場產生不利影響，如地震、洪水、戰爭等都會給會展旅游市場帶來負面影響。因此，需要認真評估這些威脅因素，并制定相應的應對措施。

3 會展旅游市場開發的有效策略

3.1 完善會展旅游的相關法律法規

在會展旅游市場的發展中，法律制度是保障其健康發展的重要因素之一。因此，完善會展旅游相關的法律法規是非常必要的。目前，我國的會展旅游法規相對薄弱，需要加大立法和監管力度。首先，應該明確會展旅游的定義和范疇，并制定相應的標準和規范。例如，可以規定會展旅游必須滿足一定的規模、質量和安全要求，以及對游客進行有效的服務和管理。同時，還應建立健全投訴處理機制，為游客提供更好的維權途徑；其次，要加大宣傳教育力度，提高公眾對會展旅游的理解和認知度。可以通過各種渠道向社會大眾普及會展旅游知識，引導人們正確認識會展旅游的價值和發展意義。此外，還可以通過舉辦展覽、講座等形式，讓更多的人了解會展旅游的發展動態和趨勢；最后，政府部門應當發揮主導作用，積極推動會展旅游行業可持續發展。政府可出臺一系列政策措施，如減免稅收、提供資金支持等，以鼓勵企業投資和創新，促進會展旅游產業快速發展。同時，政府也應加強對會展旅游企業的監督管理工作，確保其合法合規經營。總之，完善會展旅游相關的法律法規對于保證其健康有序發展具有至關重要的作用。只有充分考慮各方面的利益關系，制定合理的法律法規體系，才能實現會展旅游市場的良性發展。

3.2 加強會展旅游產品開發

在會展旅游市場的發展中，產品的創新和升級是必不可少的。為了滿足不同客戶的需求，我們需要不斷優化和發展我們的產品線，具體內容如下：(1)多元化的產品組合。在會展旅游市場上，不同的客戶有不同的需求。因此，可通過多樣化的產品組合來滿足這些需求。例如，可以提供各種類型的會議場地、餐飲服務及娛樂活動等。這樣不僅能夠吸引更多的客戶，還能提高客戶滿意度；(2)個性化的產品設計。個性化的產品設計是指針對特定客戶群體進行定制化的產品設計。這種方式可以在一定程度上增加產品的吸引力和競爭力。例如，對于高端商務客戶，可以為他們提供更加豪華舒適的住宿環境；對于家庭游客，可以為其提供更加溫馨的家庭式體驗；等等；(3)技術支持與智能化。隨著科技的發展，信息技術已經成為現代旅游業的重要組成部分之一。可以利用先進的技術手段提升產品的質量和效率。例如，可以通過虛擬現實技術打造出更加真實的展覽場景，或者使用人工智能技術實現自動化管理等；(4)品牌推廣與營銷策劃。品牌推廣與營銷策劃也是推動會展旅游市場發展的重要因素之一。可以采用多種渠道宣傳品牌形象，包括廣告投放、社交媒體營銷、公關活動等。同時，還可以結合實際情況制定合理的銷售計劃和促銷方案，以擴大產品銷量和市場份額。總之，在會展旅游市場開發過程中，產品的創新和升級是非常重要的一環。只有不斷地改進和發展產品線，才能夠保持競爭力并贏得更多客戶的支持和信賴。

3.3 設立會展旅游管理機構

在會展旅游的發展過程中，建立一個專業的會展旅游管理機構和完善相應的評價體系十分重要。設立專門的機構可以更好地協調各個部門之間的工作，提高工作效率和質量；完善的評價體系能夠更加客觀地評估會展旅游的質量和效果，為后續的市場開發提供參考依據。為了實現這一目標，需要制定一系列具體措施。一方面，要明確該機構的角色定位和發展方向，使其成為會展旅游市場的重要參與者之一；另一方面，要加強對相關領域的人才引進和培養，以保證機構的專業性和技術水平。此外，還需要建立健全考核機制，通過定期開展各種活動檢驗機構的能力和成果，不斷改進自身服務能力。同時，完善的評價體系也是不可或缺的一部分。該體系應包括多個方面，如游客滿意度調查、景區環境衛生情況、交通便利程度等方面。通過這些指標的綜合評定，可以更全面地了解會展旅游市場的發展狀況和存在的問題，從而針對性地進行調整和優化。設立會展旅游管理機構和完善評價體系都是推動會展旅游發展的關鍵因素。只有在這些基礎上才能真正發揮其作用，促進會展旅游市場健康有序發展。

3.4 擴大宣傳提高會展旅游品牌影響力

在會展旅游市場的競爭日益激烈的情況下，如何提升品牌的知名度和影響力成為擺在面前的一個難題。因此，需要采取一系列有效的措施來實現這一目標。其中，擴大宣傳是必不可少的一部分。首先，可以通過各種渠道進行宣傳推廣，如社交媒體、電視廣告、報紙雜志等。這些渠道可以在更廣泛的范圍內傳播品牌形象和產品特點，吸引更多潛在客戶。同時，還可以利用一些知名人士或明星代言的品牌，增加品牌曝光率并增強其吸引力；其次，還需要注重品牌建設和維護。只有不斷加強對品牌的形象塑造和管理，才能讓消費者對品牌產生信任感和提升好感度。為此，應該定期更新產品的設計和功能，提供更好的服務體驗，以滿足不同層次的需求。此外，還要建立完善的質量控制體系，確保產品質量穩定可靠，從而贏得更多用戶的信賴和支持；最后，需要注意品牌營銷活動的策劃和實施。通過舉辦各類活動和展覽，展示實力和優勢，吸引更多的人參與進來，進一步擴大品牌影響力。例如，可以組織一些主題化的文化交流活動，邀請國內外專家學者分享經驗和見解；或者舉辦一些體育賽事、音樂演出等大型活動，為觀眾帶來難忘的經歷。因此，擴大宣傳是提升會展旅游品牌影響力的重要手段之一。通過多種途徑進行宣傳，打造良好的品牌形象，以及精心策劃和實施品牌營銷活動，都可以有效擴大品牌影響力和促進市場份額的增長。

3.5 提高會展工作人員的綜合素質

在會展旅游市場的競爭日益激烈的情況下，提升會展工作人員的專業素養和綜合能力顯得尤為重要。為了實現這一目標，需要采取一系列有效措施加強培訓和發展工作。首先，可以通過舉辦培訓班、研討會等形式，讓工作人員不斷提高自己的知識水平和技能水平，掌握最新的行業動態和技術趨勢。同時，還可以邀請業內專家進行授課和交流，為工作人員提供更多的學習機會和資源支持；其次，還需要注重培養工作人員的人際交往能力和社會化管理能力。這些能力對于成功完成會議組織和服務活動至關重要。因此，應鼓勵工作人員積極參加各種社交活動，增強其交際能力和溝通技巧，同時也要建立健全工作流程和制度，規范員工行為和行為準則，確保工作高效有序開展；最后，還需要關注工作人員的心理健康狀況。因為會展旅游是一個高度緊張的工作環境，工作人員常常處于高壓狀態，容易出現心理問題。因此，需要制定相應的心理疏導計劃，幫助工作人員緩解壓力，保持良好的心態和情緒狀態。只有不斷提高會展工作人員的綜合素質，才能更好地滿足客戶需求，贏得市場競爭優勢，推動會展旅游行業發展。

4 結語

綜上所述，會展旅游作為一種新型旅游形式，以其強大的經濟效益和社會效益，日益成為我國經濟發展的新增長點，進而推動經濟轉型。總之，會展旅游市場是一個充滿機遇與挑戰的行業，只有不斷探索新的開發策略，才能在這個市場上獲得更大的市場份額和更好的發展空間。