探討績效考核在企業人力資源管理中的影響及實施策略

劉力博 陜西建工運營管理有限公司

人力資源管理是企業經營管理的重要組成部分，只有提高人員利用率，才能提升企業整體工作效率，進一步強化企業市場核心競爭力。尤其是當前市場競爭局勢加劇，企業人才資源管理模式發生很大變化，因此，需要對績效考核進行優化應用，最大程度地激發員工的工作積極性和主動性，強化工作效率，并為企業創造更多的價值。通過績效考核的開展，可以增加員工對企業的歸屬感和認同感，并結合績效考核結果，對員工工作情況進行掌握，以此為依據展開針對性、有效性的人力資源管理措施，促進企業長遠發展。

一、績效考核在企業人力資源管理中的應用意義

績效考核，是一種業績測評工作，需要利用定型、定量方法，對員工的日常工作行為、成果等展開全面的分析和評價。在實際工作中，需要把績效考核結果反饋給員工，使其認知到自身工作現狀，及時發現不足之處，并進行針對性整改，促進員工的自我發展。

(一)核定薪酬

績效考核結果可以對企業員工的工作行為、工作結果等進行客觀反映，企業可以結合考核結果，對員工薪酬進行核定，從而充分體現員工薪酬的公平性，體現多勞多得的理念。同時，績效考核結果可以對員工努力程度進行真實反映，如工作態度、能力、貢獻、協作能力等，并依照按勞分配的原則，對員工薪酬進行優化分配，有效激勵員工工作積極性[1]。

(二)激勵員工

績效考核與員工經濟收入直接掛鉤，直接體現員工的工作積極性，方便企業對優秀員工進行認定，并全面挖掘員工的工作積極性使其為企業創造更多價值，全面挖掘員工的內在工作潛力，使其能夠勝任更多工作任務，有效發揮員工特長，為企業人力資源管理水平的提升奠定良好的基礎，同時能夠推動企業長遠發展。

(三)人員配置

通過績效考核結果，可以幫助企業對員工的工作成效進行檢驗和認定，并以此為依據對員工能力、特長等進行測定，以便向其分配針對性生產經營任務，有效發揮員工職業特長，促進工作效率的提升，并確保員工能力與崗位工作需求相契合，只有這樣才能優化人力資源配，確保員工能夠找到適合自己的崗位工作，明確崗位職責，最大程度地提升人力資源的利用率，使其為企業創造更多價值，為企業人才資源管理水平的提高奠定基礎[2]。

(四)其他方面

同時還可以結合績效考核結果反映員工工作情況，為員工培訓工作的開展提供依據，并結合員工工作問題進行針對性培訓，從而提高員工培訓有效性，滿足員工的實際需求，促進員工技術能力、專業知識水平的全面性提升；同時還可以為企業行政管理提供依據，如職位升遷、變動等，增加人力資源管理工作的活力，促進人力資源管理水平的提升。由此可見，績效考核是企業人力資源管理工作的重要依據，可以對企業員工工作進行量化測評，并對員工進行激勵，促進整體生產效率和質量的提升，增加企業利潤，實現剩余價值最大化，為企業戰略發展目標的實現提供支持；同時還可以優化企業文化建設，通過績效考核可以及時發現企業經營管理中的不足和問題，并進行優化整改，從而在企業內部營造積極向上、公平競爭的文化氛圍，增加企業內部向心力和凝聚力。

二、績效考核在企業人力資源管理中的應用問題

(一)考核目標不明確

當前，在企業人力資源管理工作中，普遍存在績效考核目標模糊的現象，甚至出現績效考核目標與企業戰略發展目標相背離的現象，嚴重阻礙了企業長遠發展的步伐。在制定績效考核目標時，與部門實際情況相脫節，導致績效考核方案難以有效落實，執行難度較大，不利于企業綜合管理水平的提高[3]。

(二)績效考核體系不完善

當前，在企業績效考核工作中，缺乏完善的考核制度，且現有的績效考核制定的可操作性較低，甚至與企業實際發展情況相脫離，難以保障績效考核制度的有效落實，嚴重降低了績效考核管理的價值作用；績效考核中過于重視對崗位效益的考核，不注重對員工職業素養的考核；績效考核制度執行不徹底，難以在日常工作中有效落實，致使績效考核制度流于表面，甚至受到人為因素的干擾，難以全面實施，獎罰制度執行難等問題嚴重。

(三)考核指標問題

在企業績效考核工作中，考核指標不明確，甚至與崗位實際情況相脫離，嚴重降低了績效考核效果，不能對績效考核的真實目的進行體現；此外，在績效考核指標設置中，過于重視硬性規定，忽視人性化考評，不能對員工真實價值進行客觀反映[4]。

(四)考核結果利用率較低

在人力資源管理工作中，需要對績效考核結果進行優化應用，通過對考核結果的深入分析，才能及時發現人力資源管理中的問題，從而優化管理模式，提升管理效率[5]。但是在實際工作中，部分企業對績效考核結果的利益率較低，僅僅利用考核結果發放工資，不能進行深入應用，如分析員工工作狀態、確定員工培訓方向，非常不利于企業人力資源管理水平的提升，容易引起管理決策失誤問題。

三、績效考核在企業人力資源管理中的應用策略

(一)明確考核指標

在績效考核工作中，需要結合企業發展需求，對績效考核指標進行明確，從而為績效考核提供依據，只有這樣才能保障績效考核結果的準確性。要拓展績效考核指標，完善績效考核體系，制定高質量的績效考核指標，加大對員工工作過程的考核力度，避免偏重結果的考核模式，保障績效考核結果準確性；同時還需要對績效考核指標進行細化，確保考核指標的可操作性，同時需要對各類績效考核指標分值進行明確，保障績效考核標準的統一性[6]。在制定績效考核指標時，需要積極采納員工的意見和建議，鼓勵員工積極參與，只有這樣才能激發員工的工作主動性，并突出體現員工的主人翁地位，增加企業內部向心力；同時需要結合崗位工作的不同，制定差異化、針對性的考核指標，并選擇合適的評價方式，保障績效考核管理效率的提升。

(二)完善績效考核體系

完善的績效考核體系是提升企業績效考核工作水平的重要保障。要結合企業發展需求，制定健全的績效考核制度，明確考核原則，規范考核執行過程，明確注意事項，為績效考核管理工作的開展提供參考；同時需要利用網絡技術、大數據技術等，對以往績效考核中的缺陷和問題進行分析總結，以便對績效考核管理制度進行靈活性調整，突出體現績效考核制度的現代化、先進性特征；要對績效考核管理模式進行優化創新，圍繞員工為中心，構建自上而下與自下而上相結合的績效考核模式，突出體現員工的主人翁意識，增加員工對績效考核的認同感；同時需要安排專業人員負責績效考評工作，確保績效考核工作與國家政策方針保持契合性，同時能夠確保企業規章制度的貫徹落實，提出體現績效考核工作的針對性和實踐性，利用考核分配機制，對績效考核工作進行細化[7]。

(三)強化結果應用

在以往的績效考核工作中，僅僅依照考核指標要求考察員工工作行為、工作結果等，并通過評價打分的方式進行量化考核，該方式在實施過程中還不夠完善，容易引起考核結果偏差，不能對員工的貢獻進行精準反映?；诖?，企業人力資源管理人員需要結合企業發展需求，對績效考核管理方法不斷進行優化和創新，采取多元化、靈活性的考核模式，尤其要結合崗位的不同，采取針對性、差異化的考核方法和考核指標，并對不同層級開展逐級考核，考核人員可以結合相關數據對部分考核內容進行打分評價，此外還需要部門全體人員對其進行綜合評價，從而體現考核結果的客觀性和公平性[8]。同時人力資源管理人員需要加強與員工的溝通力度，幫助員工認識到自身工作中的問題，并提出可行性意見，從而推動員工工作效率的提升。企業要對績效考核結果進行優化應用，對考核結果進行深度分析，全面了解員工的工作狀態、能力水平、工作態度等，以此為依據對員工階段性的工作表現進行總結分析，以便采取針對性的獎勵和懲罰措施，促進企業人力資源管理功能的有效性發揮。同時企業要加大績效考核宣傳，加大員工對績效考核結果的重視程度，并結合考核結果對自身階段性的工作不足進行反思和改進，從而促進工作效率的提升，只有這樣才能有效發揮績效考核結果的作用，為企業生產經營、發展戰略目標的實現提供支撐。

(四)提升績效考核管理人員綜合素養

績效考核人員是該項工作的實際執行者，他們的綜合素養與考核結果的準確性息息相關，因此，需要注重提升績效考核人員的綜合素養，保障績效考核工作的高質量進行[9]。要構建高素質的人力資源管理團隊，強化整體團隊的業務能力，加大培訓力度，并引進信息化技術，提升考核管理人員對大數據技術的應用能力，強化信息整合和分析能力，尤其要對ERP 系統進行熟練操作，以便對各項考核信息如員工業務能力、工作表現等進行全面的匯總、整理和分析，保障業績考核結果的準確性和公正性；要注重提升績效考核人員的職業素養，嚴格按照相關規定進行標準化的考核工作，避免出現違規違紀行為。

(五)其他方面

1.加大績效溝通力度，企業需要把績效考核結果及時反饋給員工，聽取員工的意見和建議，促進人力資源管理工作效率的提升。企業需要與員工保持良好的溝通關系，及時向員工傳遞績效考核目標，通過溝通了解員工想法，并結合市場情況，對考核目標、工作任務進行及時調整，充分體現績效考核的靈活性；企業要創建良性的溝通機制，鼓勵員工積極參與到績效考核體系中，促進績效考核整體效力的提升；2.及時反饋考核結果，企業需要加大內部宣傳力度，強化員工對考核內容、考核指標的認識和了解，同時需要采納員工的意見，保障績效考核目標的可行性與合理性，同時還需要利用互聯網技術拓展溝通渠道，鼓勵員工及時溝通，增加績效考核過程的透明度，同時利用網絡平臺及時反饋考核結果，幫助員工進行分析，使其了解自身缺陷和優點，從而進行針對性整改，促進工作效率的提升[10]。3.完善考核原則，在績效考核中，要突出體現公平公正性原則，確保執行過程的公正性，避免受到人為因素干擾；要堅持量化原則，對員工績效進行量化評價，并采用合理的方法，如定量、定性分析方式，對員工績效進行真實呈現，激發員工內在工作動力。4.注重績效考核創新，要注重內部公平性，確保公平分配、和諧分配，才能最大程度地激發員工的工作積極性；并對考核指標進行優化，其中考核內容需要包含企業主要經營指標、重點工作任務、經濟增加值(EVA)，并引進科學合理的績效獎金測算公式，同時需要引入合規性考核，強化工作人員的社會責任意識，保障工作行為的合規性、合法性。

四、結語

綜上所述，績效考核在企業人力資源管理中發揮著不可代替的重要作用，需要結合績效考核工作中的問題進行分析，完善績效考核管理體系，健全管理制度，明確考核指標，提高對績效考核結果的使用率，對績效考核結果進行及時反饋，幫助員工發現和分析自身不足并進行針對性改正，促進工作效率的提升，同時需要加大績效考核溝通力度，完善考核流程，保障績效考核工作效率的全面性提升。