碎的是玻璃，不碎的是責任

韓輝

暑假期間，上一屆學生回學校看望我，當初班上的生活委員小宇也在其中。在聊天中，小宇主動告訴我，他在高中繼續擔任了班級生活委員，并承擔了保管班級公物的職責。這一年，班級公物在他的保管下完好無損，班上的同學均養成自覺愛護班級公物的好習慣。從小宇的話里，我感受到他身上那份強烈的責任感。這讓我不禁想起四年前的那件往事。

記得那是新生開學的第一天，在下午最后一個課間，我在教室隔壁的辦公室休息，突然聽到了玻璃被打碎的響聲。我急忙走進教室，班上很多學生仍沉浸在歡聲笑語之中，似乎沒有聽到玻璃碎了的聲音。于是，我大聲問道：“哪位同學不小心打碎了玻璃？”話音一落，班級里頓時鴉雀無聲。我進一步詢問，還是沒有一個學生回應我。此時，上課鈴聲響起，那節課的鈴聲與之前相比異常響亮，“玻璃事件”也陷入僵局。

為了緩和班級的沉默氛圍，我主動走到玻璃被打碎的區域，詢問周圍學生是否受傷。慶幸的是，沒有學生受傷。我告訴學生，在玻璃沒有修好前，不能在碎玻璃附近活動。最后，我拿起掃帚處理現場的碎玻璃，同時聯系學校維修師傅盡快處理。當處理完這些瑣事后，快到放學的時間了。

由于一時間也想不出解決的辦法，又臨近放學，我只好對學生們說：“教室的玻璃碎了，大家沒有受傷，這是不幸中的萬幸，但玻璃的事情終究要解決。你們回家以后，靜下心來思考今天發生的事情，明天我們開班會共同討論解決方案。”

當天晚上，我一直思考這件事。開學報到第一天，學生彼此不夠熟悉，如何才能查明原因？于是我上網查閱解決的辦法。在查找的過程中，教育名家李鎮西的一篇文章《新班主任的“第一次”——如何處理重大突發事件》給了我很大啟發。針對突發事件，李老師在文中給年輕班主任提了三條建議：一是樹立一個觀念——任何一次突發事件都是教育契機；二是不要只想“處理事”，更要著眼于“教育人”；三是讓每一個孩子參與整個教育過程。在李老師的啟發下，我完成了對明天班會的構思。

第二天的班會課前，我就在黑板上書寫醒目的主題“碎的是玻璃，不碎的是責任”，并設置了三個環節。

班會的第一環節是朗讀求助信，啟迪學生心靈。我給學生大聲朗讀自己撰寫的求助信，標題為《“受傷”的玻璃》，內容是：“我是一塊玻璃，也是班級的一分子。平日，我默默保護大家的安全，為大家遮風擋雨。而今，我受傷了，不能為大家服務，我很難過、很無助，大家可以幫幫我嗎？”我嘗試用擬人的手法去表達“受傷”的玻璃的心聲，用情去感化學生，讓學生換位思考，明白妥善處理好“玻璃”是每個人共同的責任。

第二個環節是寫回信，教會學生剖析。針對“受傷”的玻璃的求助，我引導學生從四個角度去回信。角度一是假如你知道玻璃破碎的原因，請描述過程；角度二是假如你是破壞者，你該不該承認，如何承認；角度三是假如你知道破壞者是誰，如何讓他主動承認；角度四是如何妥善處理“受傷”的玻璃。從學生書寫回信的情況來看，學生的內心是善良的，他們都希望“受傷”的玻璃好起來。班主任幫助學生梳理問題提綱，可以引導并教會學生分析事件，啟發學生心智，讓學生明辨是非。這種“寫”的形式明顯好于學生的直接表達，更容易觸及學生的心靈。

第三個環節是與“受傷”的玻璃對話，鼓勵學生表達。當學生寫完回信后，我讓學生輪流發言，與“受傷”的玻璃對話。在對話的過程中，有學生說：“玻璃，請不要擔心，我爸爸會安裝玻璃，如果班上沒有人承認，我可以讓爸爸過來幫助你。”有學生說：“假如我是破壞者，我會私下主動去和老師坦白，并承擔相應的責任，尋求老師和同學的諒解。”有學生說：“假如我知道誰是破壞者，我會私下勸說他主動承認。其實打破玻璃沒關系，只要勇敢承認自己的過錯，我相信老師和同學肯定會原諒你的。”有學生說：“如果我是破壞者，我會主動承認，因為誠信是每個人的第二張身份證。”……對話過程的前半部分，學生發言比較拘謹。隨著發言人數的增多，在后半部分時間里，大家搶著發言。這種現象讓我聯想到共生效應。共生效應是指相互促進、相互影響的一種現象。共生效應可以引導學生自我反思，培養學生誠信觀念，增強學生責任意識，促進學生健康成長。

班會課后，小宇主動找到我說明事情經過——班級里那塊玻璃有點松動，他不小心碰到，導致玻璃破碎，并請求我的諒解。我告訴小宇，玻璃碎了不完全是你的責任，但你能勇敢承認，就是一個有責任、有擔當的好學生。隨后，小宇主動申請擔任班級的生活委員，除了負責教室清潔衛生管理之外，還負責班級公物的管理。之后這三年，班上再也沒有出現公物被破壞的情況，小宇也逐漸成長為我的得力助手。

現在回想四年前的這節班會課，真的有點神奇。是李鎮西老師給了我靈感，他的這三點建議也成為我日后解決突發問題的良策。總結這次的經驗，我以玻璃事件為契機，創設活動情景，讓每一個學生參與整個教育過程，化解問題癥結，讓真相自然顯露出來，這就是借“處理事”來“感化人”。

班主任在工作中要學會調節自己的情緒，特別是面對棘手問題、突發事件時，多一分耐心，多一分關心，多一分責任。每一個學生都是鮮活、靈動的個體，而教育學生又是一個復雜而艱巨的工程。班主任要不斷提高自己的專業素養，創新育人方式，才能游刃有余地處理教育中的疑難雜癥，才會收獲成就感和幸福感。

（作者單位：四川外國語大學重慶科學城中學校）

（插圖：羅家平）