電子商務視閾下民商法的應用與創新探析

徐一鳴

黑龍江省婦女研究所（黑龍江省婦女干部學院），黑龍江 哈爾濱 150040

近幾年我國電子商務領域得到了全面發展和進步，交易范圍的不斷擴大，為電子商務帶來了極高的經濟發展作用和價值，但由于電子商務主要依靠互聯網平臺開展經濟貿易活動，因此需要針對其經營模式建立相關的法律，以此保護買賣雙方的個人權益不受到損害。

一、電子商務與民商法關系

隨著互聯網平臺的不斷發展和成熟，電子商務作為以互聯網平臺為核心的線上交易與銷售形式，在自身運轉過程中具有極高的便利性和快捷性，相對于傳統的線下交易方式，電子商務這種利用線上平臺進行的銷售形式，能夠有效打破空間以及時間的約束和限制，而在電子商務的影響和作用下，社會大眾的消費形式以及生活方式產生了極大的轉變。

民商法主要指的是民法以及商法的結合，兩者之間的關系十分緊密，兩者之間相互融合，相互協作，能夠有效保證社會大眾自身的利益不會受到外界影響因素的干擾。除此之外，將民商法應用在電子商務領域中，還能夠進一步強化線上平臺在交易過程中的約束和限制，從根本上避免違法違規等問題產生，從根本上確保線上平臺交易的合法性，同時民商法的建立還能保證商品經濟發展得到全面進步［1］。

二、構建民商法的重要作用

民商法主要由民法與商法共同構成，兩種法律保護所涉及到的內容以及保護重點各不相同，其中民法更多的是保護消費者的經濟權益，而商法則是對商業經營環境進行標準規范，因此只有將兩者相互結合，共同作用，才能從根本上保證消費者與商家的基礎利益不會受到損害。隨著現代化社會經濟不斷進步，電子商務在人們的生活和生產中起到了巨大作用，在方便人們生活時，同樣為商家提供更多的發展機遇。但是傳統的法律結構體系無法對目前電子商務發展的主要形式進行全面評定，造成相關法律文件與人民群眾的生活無法匹配。針對此種現狀，想要保證電子商務運行效果，則需要在民法與商法的基礎條件上，對陳舊的條例進行調整和更新，并且針對所產生問題的法律條款進一步進行優化和完善，以有效增強民法和商法約束力，最大程度保障人民群眾的合法權益。

三、電子商務對民商法的影響

（一）法律主體

電子商務平臺在運轉過程中，其主體結構主要由互聯網企業、網絡平臺以及網絡服務商等共同構成，但是民商法律的主體不僅拓展了原有的線上市場結構體系，一定程度上還轉變了傳統的交易和銷售模式，此種變化意味著電子商務需要重新建立法律法規，以此實現約束線上平臺交易的最終目標。但是對于民商法主體來說，為了獲得更多的經濟收益，實際開展電子商務交易時無法按照標準要求進行，甚至大多數法律主體缺少企業經營所需要的營業執照，導致自身經營貿易出現不規范問題，加上現階段互聯網平臺所具有的虛擬性，導致相關的監管部門無法及時判斷出經營主體所具有的實際情況。所以想要保證電子商務的規范性，確保線上貿易順利進行，則需要在民法與商法的基礎上，不斷創新、不斷融合［2］。

（二）經營行為

電子商務想要正常開展，無論是商品銷售，還是線上交易與合同簽訂都需要利用互聯網平臺來完成，所以數據化與信息化就成為電子商務最為明顯的經營特點，而在線上交易和銷售期間，電子合同與傳統書面合同具有極大的差異性。例如，簽訂傳統書面合同時，所有的文件簽訂活動以及交易流程都會受到法律的保護，這是因為書面合同自身具有較高的法律應用價值，能夠有效保證經營商家以及消費者的合法權利。但是電子商務此種線上交易模式，除了商家發貨、消費者收貨以外，其他所有交易流程均需要利用互聯網平臺，因此電子合同在整個交易過程中無法保證商戶和消費者的合法權益，進而對民商法造成不良影響。

（三）交易形式

電子商務是互聯網平臺以及數據信息技術高速發展的最終表現，由于此種經營模式主要利用線上平臺進行經濟貿易與貨物交易，所以在日常運轉過程中對于互聯網具有較高的依賴性，這是因為無論是信息溝通、消費者與商戶交流，還是線上物品銷售，都需要利用互聯網信息技術，如果沒有網絡平臺或者網絡環境則無法支撐交易所需，就會造成電子商務受到嚴重的影響［3］。

但是需要格外關注的是，目前電子商務主要依靠互聯網來實現日常經營，從本質上看，只要買賣雙方處于互聯網覆蓋的范圍內，就可以利用電子商務實現交易，所以電子商務在增加了經濟交易風險的同時，同樣為商家提供了更多的發展機會和平臺。

對于民商法來說，電子商務此種形式有效轉變了社會大眾的生活方式以及交易方式，加上電子商務與傳統線下交易存在著極大的區別，因此想要保證電子商務的安全性，則必須根據其運行模式以及運行風險因素，調整民商法內容，以此有效提升電子商務經濟貿易的標準性和規范性。

四、電子商務背景下民商法的應用

在電子商務發展背景下，民商法的實際作用是針對各種線上經濟活動進行約束和系統化管理，同時在經濟約束期間有效保證消費者能夠獲得應有的消費權益，所以民商法從本質上來看，是確保經濟貿易活動正常運轉的關鍵條件，是確保電子商務穩定發展的核心因素，是避免線上交易平臺出現違法行為的基礎內容。

（一）約束交易主體

在電子商務運轉過程中，民商法起到了重要作用，主要因為民商法能夠有效約束和監督買賣雙方，從根本上保證消費者與商家在正常交易過程中的安全性。通常情況下，電子商務所構建的平臺作為互聯網銷售和線上交易的第三方，對于商家的審核相對較松，此種現狀導致部分電子平臺上的賣家不具有一定信譽性，加上線上交易形式無需買賣雙方在線下見面，因此無論是商戶還是消費者，都無法有效實現信譽的進一步評定，一旦買賣雙方存在著欺詐心理，則極易造成相關的經濟損失［4］。

所以針對電子商務此種經營和發展現狀，將民商法應用其中時，要根據電子商務發展實際情況制定出一系列約束條件，利用完整的法律法規重新規范和約束交易主體，以此有效降低不法交易所造成的損失。

（二）提高商品信息精準程度

相比于傳統的線下交易方式，電子商務實際開展線上銷售以及經濟交易時，需要將所銷售的商品上傳至電子商務平臺進行登記，平臺在信息登記完成后能夠幫助消費者收集相關的商品信息和規格，而消費者在互聯網平臺中所上傳的相關參數，詳細掌握商品的銷售價格、商品數量以及商品樣式等，進一步判斷是否需要該商品。

而商家將商品信息完整地發布后，則可以將自身所售賣的商品進行種類劃分，以此幫助消費者更加快速地尋找到自己心儀的商品，但是如果沒有民商法的約束和限制，在商品上傳時，極易出現登記信息與商品實物不相符的情況，給商品銷售和交易帶來阻礙。

（三）強化信用評定強度

由于電子商務自身所具有的特殊性，所以民商法在約束交易主體的同時，還需要對其進行信用管理，從而為線上的經濟交易提供應有的保證。深入探索其主要原因，是由于大多數電子商務在交易時，需要利用互聯網作為主要的交易平臺和載體，因此商家與消費者在初次交易時，無法進行全面且細致的了解，進而造成整個交易并不能真正認可對方。在此種經濟交易大環境下，信用數據成為了經濟交易的核心因素，由于互聯網平臺的開放性以及信息數據的可重復性，所產生的交易數據仍然具有一定風險性。針對此種現狀，民法應根據電子商務運行特點制定出一系列信用等級評定方式，讓買賣雙方能夠清楚且直觀地了解到對方的信用情況，有效提高電子商務在經濟交易以及商品售賣中的安全系數。

（四）提高協商規范性

民商法在條例和內容制定過程中，還應提高協商制度的規范性，從而有效制定出一系列協商標準與協商范疇，這是因為電子商務實際開展經濟交易過程中需要各種信用評定以及交易談判，加上交易過程中，買賣雙方經常會對于各種細節問題進行協商。例如：商品進行售賣時，由于消費者僅僅通過商家所提供的商品圖片以及相關的文字參數了解商品，但是單純的文字與圖片無法展現出商品的質量以及細節，所以買賣雙方針對商品細節進行交流時，利用民商法中的協調標準和條例，可以給買賣雙方帶來更大的經濟保護，至此，民商法則可以作為交易協商的理論根據，從根本上保證交易雙方的合法權利［5］。

（五）履行合約

由于電子商務主要依靠互聯網平臺，因此在商品銷售的各個環節上，合約的履行力度成為保證經濟交易與商品銷售質量的基礎因素，當交易雙方確定交易形式并且簽訂合同后，在合同履行期間，金融企業、第三方監管以及快遞等都會參與到整個交易流程中，而想要保證賣家與買家雙方完成交易的所有流程，例如經濟支付、發貨、驗收等，則需要積極利用民商法，在保證買賣雙方商品交易合法性的同時，也約束著買賣雙方的合約履行力度。

五、電子商務背景下民商法創新策略

（一）明確主體地位

民商法主體的進一步確定，對于電子商務的發展有十分深遠的影響和作用，對此，無論是消費者還是經營商戶，明確民商法的法律地位，對于自身的合法權益來說有重要的現實意義。在電子商務進行商品銷售以及經濟交易期間，許多民商法的主體主要通過網絡的形式展現，而此種虛擬的民商法主體與現實的商法主體最大的區別是，虛擬的民商法主體在整體經濟交易全程中主要依賴于電子信息技術。但是不真實的互聯網身份會對電子商務的主體聲譽帶來不良影響，所以在電子商務發展背景下，民商法應明確主體地位，并對其開展清晰且直觀的方案規劃，進而承認網絡虛擬主體的標準性與合規性。除此之外，想要明確電子商務的主體地位，還應通過法律法規、專業技術手段構建出民商主體的評定管理制度，以電子身份作為基礎，確保電子商務自身所具有的安全性，避免不科學的交易情況產生。

（二）改革民商法

電子商務的發展和進步離不開互聯網平臺，加上互聯網自身所具有的開放性、全面性與自由性等特點，所以實際開展民商法制度創新以及條例改革過程中，應重點關注與世界接軌，為中國的電子商務進入國際市場奠定堅實的基礎，所以在法律條例以及管理制度進行創新時，需要重點關注以下幾個方面：

第一，利用民商法管理制度能夠有效規范互聯網交易的全部流程，進而明確電子商務買賣雙方所需要承擔的義務和責任，從根本上保證雙方的應有權利；第二，為保證電子商務的安全性，適用民商法時，應根據電子商務平臺運轉特點，在結構體系中明確交易雙方的真實信息，有效避免出現欺騙等行為，而在身份認證以及信息收集上，雖然能夠通過CA 認證平臺提供，但是民商法同樣需要對身份來源進行進一步確認，對身份獲取渠道進行規范處理，只有這樣才能保證交易流程的安全系數。

（三）加快商務法律建設進程

在電子商務發展背景下，互聯網支付、消費者信息安全等方面同樣成為人們所關注和重視的問題之一，對此，民商法在創建過程中，要對電子商務發展實際情況以及信息安全等問題、對現有的法律條款與管理內容進行補充和優化，以此增強電子商務交易的標準性和規范性。相對法律文件的制定以及建設工作來說，立法管理部門必須充分考慮以下幾點：

第一，正確對待電子商務平臺對于社會發展的實際作用，并以此作為基礎，進一步優化和完善法律條例以及管理內容；第二，民商法制定過程中應以經濟全球化發展作為基礎目標，確保國內所制定的法律文件與國際相互接軌；第三，民商法在制定期間還應格外關注與其他法律的協調性，并且在優化電子商務交易結構體系時，進一步強調交易主體之間的平等性。

六、結束語

由此可見，我國現有的民商法大多數應用對象和目標仍然停留在傳統的線下貿易模式，導致政府的監管力不從心，加上現階段電子商務發展速度大幅度提升，所以只有加強民商法應用創新水平，才能為電子商務提供有力的法律保障。