信息文化助力高校圖書館服務育人的思考

□李玉海 謝倩 王常玨

1 引言

2023年6月2日,習近平總書記在北京出席文化傳承發展座談會上的講話中強調“堅定文化自信,就是堅持走自己的路?！薄皞鞒邪l展中華優秀傳統文化,促進外來文化本土化,不斷培育和創造新時代中國特色社會主義文化”[1]。隨著數字技術的革新發展,信息科技和數字媒體在深刻改變人們獲取、傳播和利用信息方式的同時,也帶來了信息文化的興起。信息文化作為社會信息化和信息社會化的產物,對社會生活的各方面都產生了較為深遠的影響,并逐漸發展成為當今社會的主流文化,引起人們的思維方式和價值觀念的轉變。

2015年教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程》明確指出,“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心,是為人才培養和科學研究服務的學術性機構,是學校信息化建設的重要組成部分,是校園文化和社會文化建設的重要基地”[2]。高校圖書館是大學的文化核心之一,不僅需要適應數字技術帶來的革新變化,更需要充分利用信息文化的優勢,以更具創新性和生動性的方式,實現服務育人職能。在信息文化的助力下,如何實現高校圖書館服務育人成為值得深思的問題。本文深入探討信息文化,分析人才培養中的信息文化需求,揭示信息文化育人五大功能,提出拓展高校圖書館服務育人措施。

2 育人視角下的信息文化辨析

2.1 信息文化的產生

信息文化與信息技術的發展相伴而生。信息文化扎根于傳統文化,是在信息化進程中成長的新型文化,是深度揭示和組織信息資源而形成的產品文化,是調節人與機器、人與信息之間關系的服務文化[3]。隨著信息科技的發展與全球化進程的推進,傳統文化可以通過數字技術實現相關信息的生成、獲取、處理、傳播、存儲、應用,從而給經濟、科技、教育或其他方面帶來全方位影響,引發社會結構的變革。信息文化在此過程中逐漸孕育和成長,具體如圖1所示。

圖1 信息文化的產生

信息化進程改變了人們的思維方式和行為方式,人們開始習慣依托信息技術來獲取知識、解決問題、進行溝通。基于信息的時效性和碎片化特征,人們逐漸形成了對信息的依賴和對新事物的接受能力,從而推動了信息文化的產生。此外,通過互聯網和移動通信技術,信息文化可以借助圖片、音頻、視頻等多樣化載體進行傳遞,任何人都能夠在任何時間、任何地點獲取到多元化的信息文化。數字技術的賦能促進了信息文化的交流和共享,也為信息文化的發展提供了保障。

2.2 信息文化的特征

信息文化除了具有傳統文化的習得性、象征性等特征外,隨著其產生的時代背景和發展環境的變化,還衍生出新的特性,主要體現在文化形成的多元性、表象的豐富性、傳播的快速性、交流的通透性、影響的廣泛性。

(1)形成的多元性。和傳統文化的形成因素(如政治歷史、地域民俗、藝術宗教等)相比,信息文化產生的要素更多,發展環境更加多樣化。香農定義[4]的信息量的不確定性、信息主題的交叉性與融合性、信息產品的迭代更新以及信息需求的個性化只是信息文化構成中的小部分,還有信息傳播中的各類網絡社區、各種平臺的欄目功能等,不斷推動信息文化的興盛繁榮。多元性特征使得信息文化內在復雜,需要培養個體的學習能力、適應能力以及對多元信息的理解和處理能力。

(2)表象的豐富性。傳統文化一般以標識、活動等具象化的形式呈現,而數字化時代的到來,突破了物質客體的局限,各種數據、聲音、圖像等資源都可以轉化為數字信號,并依托數字技術進行處理、存儲或傳播。這些技術處理過程使信息的呈現豐富多彩,人們利用信息的行為千差萬別,對人們的生活方式產生了深遠的影響。

(3)傳播的快速性。人們依賴于現代通信網絡實現全球范圍內的即時信息交流與共享,這種基于二進制代碼流的信息傳輸方式,使信息收發雙方幾乎可以同時請求和響應?？焖賯鞑ゲ粌H產生了各種網絡創作、擴散和交流的信息文化形態,而且還形成了跟現實社會相對應的、所謂數字孿生的信息文化生態。

(4)交流的通透性。傳統文化的傳承在形式上大多是單向擴散的,在傳播效果上往往是潛移默化的,經歷時間較長。而信息文化交流中,文化信息的傳遞不再是單向的,而是互動的,通過雙方或者多方的共同參與,呈現人—人、人—機、機—機的全方位互動。通過數字技術和網絡平臺,人們能夠參與信息互動、分享和反饋,從而形成動態化、立體化、滲透化的信息環境,因而信息文化的傳承更加通透。

(5)影響的廣泛性。信息文化超越了地域和國界的限制,使得信息在全球范圍內流動,由此促成跨文化交流,增加了多元化的觀點和經驗,同時也帶來全球性的挑戰和機遇。信息文化改變了學術環境的格局,從傳統的時間受限、地域受限的形式轉變為開放、數字化、全球化的新模式,為學者提供了更多的合作機會和知識獲取途徑,同時也對傳統學術體系提出了更高的要求。

未來的信息文化將呈現出更為智能、開放、多元、全球化的趨勢,推動學術、教育和文化的進步,為學術研究、知識傳播和社會創新創造更為豐富的機遇。

2.3 信息文化對高校圖書館的影響

高校圖書館是高等教育人才培養體系的“第三課堂”,學校改革創新的“第二生命”,校園信息文化的“第一圣地”[5]。在信息技術的飛速發展和數字時代的崛起中,信息文化正成為高校圖書館轉型的關鍵動力。高校圖書館作為信息資源的聚集地和服務機構,它不僅是信息資源的存儲和管理者,還是學生全面發展的推動者,具有育人的雙重使命?！胺铡笔菆D書館的核心屬性,離開了服務圖書館則會成為無源之水、無本之木[6]。高校圖書館通過提供豐富的信息資源和便捷的信息服務,可以幫助用戶更好地利用和應用信息,實現信息與人的有效互動和交流;同時,樹立正確的信息價值觀,引導人們正確、合理地使用和傳播信息,維護信息的真實性和可信度。信息文化通過圖書館服務,從單一的信息技能培養延伸至深層的信息文化素養沉淀,使得用戶不僅具備基礎信息技能素養,更能將信息文化融合于實踐,解決學術或生活中存在的問題,以適應信息時代發展要求。

此外,從傳統圖書館到數字化學術資源的快速擴展,信息文化已經深刻改變了學術環境和知識傳播的方式。信息文化促使學術資源數字化,海量的書籍、期刊、論文等學術資料以數字化形式存儲和傳播。信息文化的數字化特征,打破了傳統紙質資源的時空限制,使得學者們能夠更加便捷地獲取和分享知識。

同時,信息文化推動學術研究成果更廣泛地向公眾和學術界開放,學術論文和研究數據的自由獲取促進了知識的傳播,有助于全球范圍內的學術交流和合作。信息文化的崛起也帶來了知識產權和版權的重新審視,圖書館界對于如何在數字時代平衡知識共享和保護作者權益的問題進行了深入的討論,這對知識的傳播方式和學術研究的倫理產生了深遠的影響。

高校圖書館作為信息化進程中的重要組成部分,通過數字化資源的建設和信息技術的應用,極大地促進了信息文化的產生和發展。隨著互聯網和移動通信技術的快速發展,信息文化逐步滲透至高校圖書館,而高校圖書館必將承擔更重要的使命,契合新時代的發展要求,助力社會文化的傳承與創新。

3 信息文化的育人功用

3.1 高質量人才的標準

人才培養要圍繞“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這一教育的根本問題,突出人才培養的中心地位,落實立德樹人根本任務[7]。而在信息文化育人中,培養什么樣的人才是首要問題。高質量人才需要具備學習、交流、做事和做人的能力。學習能力是指人才要能夠掌握專業知識;交流能力是人才要善于溝通與合作;做事能力是能夠解決問題;做人則是要求人才必須道德品行端正。

為匹配高質量人才標準,在人才培養過程中,批判思維和好奇心的培養至關重要。批判思維能夠培養學生對信息的分辨能力,使其能夠在信息過載的世界中迅速、準確地篩選出有價值的內容。同時,好奇心能夠激發學生的求知欲望,使其對知識保持持續的渴望和追求,從而激發創新意識,并不斷提升自己的專業能力。

其次,在高質量人才培養中,理論實踐的融會貫通能力也具有重要意義。理論知識的學習只有與實踐相結合,才能夠產生更好的效果。培養學生將所學理論知識應用于實踐,可以使學生更好地掌握知識,并將其運用到實踐中,提高學生的實際操作能力和解決問題的能力。

此外,人文素養和社會適應能力的提升也是信息文化育人中的重要任務。人文素養包括對人類文化、歷史和價值觀的理解與尊重。具有一定的人文知識和人文精神,可以幫助學生提升思考和審視問題的能力。同時,社會適應能力的培養可以幫助學生在社會中做出合理行為、保持良好人際溝通以及解決社會問題,促使他們更好地、更快地融入未來的社會生活。

最后,人才培養單位需要建立科學的人才觀和健全的人才評價體系。科學的人才觀要求我們摒棄片面的觀念,綜合衡量人才的知識、能力和素養。在人才評價方面,遵循一定的科學原則,不僅關注學生的學業成績,更要重視他們的綜合素質和能力的培養。

3.2 信息文化的五大功能

在新信息、新知識、新技術持續發展的背景下,信息文化日益發展,并衍生出映射、傳播、交流、滲透和開放五大功能,高校圖書館服務育人過程中依托這五大功能,可以有效滿足高質量人才培養中的需求,如圖2所示。

3.2.1 信息文化映射拓展認知

信息文化的映射功能是以多元化的媒介形式,將知識和文化以生動具體的方式呈現。人工智能、虛擬現實、物聯網等數字技術催生了全新的學習體驗,使學生能夠在課堂之外,利用交互平臺,沉浸式地了解全球各地的文化和學科領域知識。高校圖書館借助信息文化,可以提升學生的認知能力,激發他們對多元文化和跨學科領域的好奇心,為他們的學術和社會觀念打開全新的窗戶。

3.2.2 信息文化傳播開拓渠道

信息文化傳播功能是通過信息技術將信息資源傳播給廣大師生和社會公眾。開放獲取、在線學術期刊、數字化圖書館等渠道構成了信息文化的傳播網絡,使學術研究成果得以廣泛傳播。學生能夠利用這些渠道獲取到全球范圍內的豐富信息資源,不再囿于傳統的信息獲取方式,以此提高自身的學術科研水平和素養,還為培養對不同領域的深厚興趣創造了條件。

3.2.3 信息文化交流促進協作

交流功能使得學生能夠在信息文化的大舞臺上積極參與互動與合作。線上線下的學術交流平臺如在線學術社區等成為學生分享觀點、交流研究成果的重要場所。通過這種交流,學生不僅能夠與全球范圍內的同齡人和學者互動,還能夠培養團隊協作的技能。借助信息文化的交流功能,讓學生通過社交性的學術交流在知識的共建共享中受益匪淺,不斷拓展其思維邊界。

3.2.4 信息文化滲透浸潤心靈

滲透功能使得信息文化深度融合于學習和教育的全過程,以數字化學習平臺、在線教育資源等方式逐步滲透,讓學生始終處于信息文化的浸潤中。這有助于培養學生自主學習、主動獲取信息的能力,同時激發他們探究和創新的欲望。

3.2.5 信息文化開放促進共享

開放功能強調信息文化的共享精神,推動信息的無障礙傳播。開放功能使得學生更容易獲取各類信息資源,為學生提供廣泛的學習機會,增強他們的社會參與和公民責任感。在開放的信息環境中,信息文化促使學生積極參與社會問題的討論,加深對社會的理解,從而增強社會認同感。

信息文化五大功能相互交織,共同構成圖書館信息文化育人的強大力量,不僅為學生提供了更為豐富、開放、智慧的學習空間,也培養了高質量人才全面發展所需的各項素養。

4 圖書館的信息文化服務拓新

4.1 信息文化映射支持環境更新

基于信息文化映射功能,學科知識與信息技術可以有機結合,創新性地打造學習新境界。通過引入體驗式課程知識學習、驗證型實戰技能訓練,支持交叉學科研究探索,依托信息技術,將學科知識映射至嶄新的學習空間,圖書館可以為學生提供全方位、立體化的服務。

體驗式課程知識學習是一種以學生為中心的學習方式。圖書館借助各類通用式游戲學習資源,讓學生在虛擬的游戲環境中進行學科知識的學習。以某一款歷史類游戲為例,學生扮演歷史人物,親身體驗歷史事件,可以加深對歷史知識的理解和記憶。沉浸式的學習方式和趣味性的學習內容,可以激發學生的學習興趣,提高知識的吸收和記憶效果。

驗證型實戰技能訓練是一種注重實踐操作的學習方式。圖書館通過購買各類仿真學習工具資源及硬件,面向服務對象,開展各種實踐操作的訓練活動。例如,利用化學實驗仿真軟件,學生進行不同階段的化學實驗模擬操作,規避安全風險,使學生能夠熟悉整個實驗過程,掌握相關實驗技巧,培養實操技能和解決問題的能力。

信息文化映射功能還支持交叉學科研究探索。以圖書館館藏資源和數字資源為基礎,利用元宇宙技術進行圖書館空間改造,為學生提供一個融開放性、多元性、交互性于一體的智慧學習空間,全方位整合圖書館育人服務。高校圖書館以智慧學習空間為中心,滿足個人學習、群組學習、遠程互動、線上線下混合式學習等多元化需求[8]。通過組織跨學校、跨學院、跨專業的師生培訓,讓師生學習如何利用信息技術進行學科研究和創新探索,共同發現不同學科領域之間的聯系和相互影響,從而培養學生的綜合思考能力和跨學科合作能力。

4.2 信息文化傳播支撐數字化轉型

針對信息文化傳播功能,高校圖書館積極購買各學科的書籍、期刊和電子資源,并利用信息技術搭建在線學習平臺,將各類學習資源和教育課程以數字化方式廣泛傳播,為用戶提供廣泛的通識學習資源。圖書館還可以聯合學院以及其他社會力量開展持續合作,共同策劃和組織學術或文化活動。同時,充分利用社交媒體等網絡平臺,通過制作有趣的短視頻,以生動形式介紹各類文化知識,吸引用戶關注,實現文化的有效傳播。還可以向社會公眾分享學校的教育理念和成果,提升學校在社會中的影響力。

另一方面,圖書館借助數字技術,通過用戶畫像分析,進行個性化推薦,提高信息獲取和利用效率,從而使用戶可以通過信息獲取、分享和互動來探索和定義自己的文化認同。此外,圖書館還可以定期組織輔導講座和工作坊,幫助用戶提高信息安全意識,包括如何評估信息的可信度、如何避免虛假信息,以及如何維護個人隱私等方面,從而提升用戶的信息素養。

4.3 信息文化交流推動學術共享

高校圖書館不僅是學習資源中心,也是思維訓練的場所。圖書館擁有高質量的學術資源,利用信息文化的交流功能,用戶可以在圖書館中查閱大量相關的學術資源,在整個過程中,用戶需要進行邏輯思考,從而理解和分析作者的觀點、論證和結論,并能夠有條理地組織自己的思想。高校圖書館同時也是一個語言交流和辯論的場所,用戶可以在智慧空間中通過人—人交互或人—機交互方式展開討論和交流,分享彼此的觀點和想法。

高校圖書館應該合理利用館藏空間和服務空間,建立品類豐富、形式多樣的紙質館藏和數字資源,并及時更新和補充,滿足師生的學習和科研需求。同時,利用數字技術賦能圖書館建設,配備新興的智慧設備和平臺,為師生提供便捷性、時效性服務。圖書館可以組織讀書分享和讀書會活動,鼓勵師生分享讀過的好書和有趣的觀點;還可以舉辦學術講座、研討會、學術報告等活動,邀請專家學者、知名學者和校內外研究人員來分享他們的研究成果和學術觀點,從而搭建良好的學術交流平臺。圖書館也可以與其他高校圖書館、研究機構和學術出版商建立合作伙伴關系,共享資源和信息,促進學術交流,共建有機、開放、共享的學術交流網絡;通過信息文化的交流功能,開展具有啟發性和互動性的活動,促進學術思想的碰撞和交流,提升師生的學術能力和判斷能力。

4.4 信息文化滲透輔助“五育”提升

信息文化的滲透功能與圖書館服務交匯相融,通過信息與文化的雙向互動傳遞,無形之中也塑造了人才的“五育”素養,即德育、智育、體育、美育、勞育的融合發展。高校圖書館作為知識交流和創新的中樞,其服務范圍早已超出參考咨詢、借還書等傳統內容,應不斷探索和嘗試育人服務新主題、新方式、新渠道。一是利用國學或美育主題相關的書籍和資源,為學生提供學習傳統文化的機會。舉辦傳統文化活動如書法展覽、傳統音樂演出和民間藝術展示,讓學生近距離接觸傳統文化,激發學生的興趣和熱愛,通過多樣化的形式,逐步提升學生的美育素養。二是開展思政和職業規劃類主題資源或活動,融入德育思想,幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀和社會觀。三是通過社交禮儀和野外生存培訓活動,提高學生社交技能和戶外環境下的應對能力,以促進人才的德智體美勞全面高質量發展。高校圖書館作為學校文化的傳播中心,以高質量的服務內容和多樣化的服務形式,滿足人才培養中的信息文化需求,實現圖書館服務育人。

4.5 信息文化開放助力可持續發展

信息文化的開放功能涵蓋資源數據開放、學科發展質量檢測評估、圖書館大語言模型服務探索、人才評價、數據資產意識、圖書館崗位與管理制度變革、數據館員設置、業務標準以及數據館員的培養等關鍵領域。這些領域共同構成一個復雜的有機體系,旨在推動學術界的開放共享、學科質量的提升、學習資源的創新、館員素質的提高、國家數據資產的保護,以及圖書館服務的優化。這一系列目標和任務,彼此交織,相輔相成,為高校圖書館在信息文化開放領域的不懈探索和發展提供了堅實的支持和指導。

信息文化的五大功能賦予了高校圖書館重要的使命,為學術研究和教育提供了支持,促進了文化的傳承和創新,推動了知識的傳播和社會的進步。一方面,高校圖書館要及時、準確地識別社會、政策、行業環境的變化,以數字技術為支撐,賦能圖書館空間、資源、服務、管理建設[9];另一方面,為適應信息時代的需求變化,高校圖書館必須不斷調整和創新服務模式,打造新的服務體驗,為用戶提供新的育人價值,以人為本,充分考慮用戶的群體特征,融入信息文化功能,創新服務新領域。

5 結語

信息文化為高校圖書館育人服務帶來了嶄新的機遇,同時也呈現出更加迫切和前沿的要求。在“雙一流”建設的偉大征程中,高校圖書館扮演著關鍵角色,它不僅是文化的傳承者,更是啟發與探索的磨刀石。通過擁抱信息文化的潮流,圖書館為用戶開辟了全新的視野,激勵他們探索更深刻的思想和更廣闊的世界。面對信息時代的新挑戰,高校圖書館需要以學生為中心,以人才標準為依據,利用信息文化五大功能不斷創新服務育人內容與形式,滿足學生發展的多樣化需求,引導其成為全面發展的人才。未來充滿希望,高校圖書館蓄勢待發,大有可為。