物聯網背景下物流電子商務平臺的建設分析

■李 婷 青海高等職業技術學院

物聯網是指通過現代信息技術和網絡技術實現物品之間信息交換與通信，是物與物、物與人之間信息溝通和共享的一種新形態。在物聯網背景下，將現代信息技術應用到物流行業中，實現對物流活動中所涉及的人、物、環境等多種要素進行整合和管理，使得各類物資在流通過程中能夠得到充分利用。物聯網的發展與應用，為物流電子商務平臺的建設提供了良好的環境與契機，物流電子商務平臺的建設是其發展的必要前提。但在物聯網背景下，我國物流電子商務平臺的發展還面臨著諸多問題，如物流信息不對稱、資源利用不合理等。因此，如何利用物聯網技術進行物流電子商務平臺的建設，提升我國物流產業整體水平，是當前我國物流行業發展中亟待解決的問題。本文將針對物聯網背景下物流電子商務平臺的建設進行探討。

一、物聯網的概念及體系結構

1.物聯網的感知層

物聯網的感知層主要包括傳感器網絡、射頻識別技術等。傳感器網絡是一種物聯網的物理基礎設施，它通過傳感器獲取信息，并通過網絡將信息傳遞給其他網絡，是物聯網的核心。

2.物聯網的應用層

智能交通是將物聯網技術應用于交通領域，利用RFID 技術、傳感器等技術將車輛行駛過程中的各種信息進行采集，并通過無線網絡傳遞給服務中心。同時，服務中心通過分析信息，制定出更加合理的交通路線及調度方案，從而有效提高交通效率和安全性。

二、物聯網技術與物流電子商務平臺整合分析

1.加強傳感器技術研究與應用

物聯網技術可以通過多種方式獲取物流電子商務平臺中各類物品的信息，傳感器技術是實現物聯網技術應用的基礎，物流電子商務平臺中各類物品的信息都需要通過傳感器收集。由于不同種類物品的物理特性不同，因此，不同物品的傳感器類型也存在較大差異。為了實現對物流電子商務平臺中各類物品信息的全面感知與收集，需要加強對傳感器技術的研究與應用。目前，我國在傳感器技術方面還存在較大差距，因此需要加強對傳感器技術的研究與應用。我國在傳感器領域存在較多專利技術，這些專利技術具有較高的研究價值。為此，應該加大對這些專利技術的研究力度，并將其應用到物流電子商務平臺中。

2.加強射頻識別（RFID）技術應用

RFID 是一種無線射頻識別技術，它可以在不接觸物體的情況下實現對物體信息的采集、存儲和更新。RFID技術具有讀寫速度快、數據存儲容量大、適用范圍廣等特點，能夠有效應用于物流電子商務平臺中。RFID 技術主要包括2 個部分，即電子標簽和讀寫器。電子標簽是一種內置有相關芯片的微型讀寫器，其具有一定的體積，通過感應電流可以獲取信息。在物流電子商務平臺中，RFID 技術應用范圍比較廣泛，如倉儲管理、運輸管理等。RFID 技術的應用能夠有效提升物流電子商務平臺建設水平，實現物流過程中對各類物品的跟蹤管理，進而提升物流管理水平。

3.加強云計算技術應用

物聯網時代，云計算技術為物流電子商務平臺的建設提供了有效支撐。云計算技術可以為物流電子商務平臺提供海量數據處理、存儲和管理服務，進而有效提升物流電子商務平臺建設水平。在物流電子商務平臺建設中，云計算技術主要包括兩個方面內容：一是網絡資源共享；二是云計算服務平臺。在云計算服務平臺方面，云存儲技術可以為物流電子商務平臺提供可靠、高效、安全的數據存儲和管理服務。隨著信息技術的快速發展，物聯網技術、云計算技術等逐漸成為物流電子商務平臺建設中的重要技術。

三、商場物流電子商務平臺構建模式分析

商場在現代化建設過程中，在進行平臺構建時需要將電子商務平臺與物流電子商務平臺結合在一起，形成一個具有一體化特點的平臺，從而更好地促進商場現代化建設目標的實現。電子商務平臺與物流電子商務平臺之間的聯系較為緊密，但是兩者之間又存在著較大差異，而這一差異在我國當前的市場環境中體現得較為明顯。首先，從企業運營模式上看，商場在發展過程中主要是采取自營模式或者是第三方經營模式。而這些運營模式都不能有效地保障商場物流電子商務平臺建設效果實現。第三方經營模式對于企業運營管理以及經營狀況產生了一定影響，從這一角度上說，物聯網背景下物流電子商務平臺構建模式的選擇對企業經營狀況以及發展前景有著重要影響。物聯網背景下物流電子商務平臺構建模式在進行產品營銷時主要是以網絡銷售為主，網絡銷售對于產品銷售能夠起到有效促進作用。在商場現代化建設過程中，為了實現電子商務平臺與物流電子商務平臺之間的有效融合，可以選擇與第三方物流進行合作的方式。其次，從信息共享范圍上看，物聯網背景下物流電子商務平臺構建過程中可以采取社會化物流網絡模式。通過社會化物流網絡模式，企業能夠實現對用戶需求信息以及企業經營情況等信息的整合。在這種情況下，用戶就能夠方便地獲取企業信息以及其他用戶信息，從而為用戶提供更加個性化的服務。

1.系統功能設計

物聯網物流電子商務平臺主要由商品信息展示系統、訂單管理系統、智能倉儲管理系統、貨物跟蹤管理系統和信息安全管理系統五大部分組成。其中商品信息展示系統是整個電子商務平臺的基礎，在這個系統中商品信息的展示是用戶對平臺進行操作的首要步驟，它通過對商品進行分類展示，從而使用戶可以根據自身需求對相關信息進行查詢，從而滿足自身需求。在這個基礎上，用戶還可以根據自己的喜好將喜歡的商品進行收藏，收藏功能可以方便用戶對相關商品進行再次瀏覽。在商品信息展示系統中，用戶可以通過該平臺及時了解商品的最新動態。訂單管理系統是物流電子商務平臺的核心組成部分之一，它通過對訂單進行管理，提高了企業對訂單的處理能力，進而提高了企業的運作效率。智能倉儲管理系統是物聯網技術在物流領域中的具體體現，它能夠實現貨物與信息的實時共享。通過這個系統，可以實現對貨物庫存信息、位置信息以及狀態信息等內容的實時更新與查詢。同時智能倉儲管理系統還能夠為用戶提供實時準確的貨物位置信息，使用戶在貨物出現問題時能及時準確地找到問題所在并解決問題。貨物跟蹤管理系統是物流電子商務平臺的另一個重要組成部分，它能夠通過無線網絡將貨物運輸情況傳輸到相關工作人員手中。同時工作人員還可以通過這個系統了解貨物運行過程中的相關情況。

在整個物流電子商務平臺中，用戶可以通過該平臺向企業提出需求，企業也可以在用戶提出需求后向其提供相應服務。與此同時可以通過該平臺對物流信息進行發布與查詢，從而使企業及時了解到物流信息并做出相應決策。

在整個物流電子商務平臺中，信息安全管理系統和其他子系統構成了一個有機整體。為了避免出現信息泄露以及數據丟失等問題，在這個有機整體中必須對用戶身份進行認證，只有獲得了用戶身份認證后才能進入數據庫進行操作。為了防止出現他人篡改用戶密碼的情況，必須對用戶密碼進行加密處理。為了保證數據庫安全，必須采用訪問權限控制技術來保證對用戶行為和操作的限制。為了避免他人盜用用戶賬號信息造成損失，必須采用加密技術來保證數據安全。

2.系統業務流程設計

物聯網技術的應用使得物流電子商務平臺的業務流程也隨之發生改變，傳統物流企業在進行物流活動時需要投入大量的人力物力，而在物聯網背景下，只需要一個終端設備便可實現對整個物流過程的監控，并且還能及時處理出現的問題。同時物聯網技術使得整個物流過程中的各環節都被納入了監控范圍內，不僅節省了大量的人力物力，還提高了貨物運輸的效率。所以說物聯網技術在物流領域的應用對降低物流成本有重要作用。

基于物聯網技術建設的物流電子商務平臺可以分為兩個部分：信息服務平臺和電子商務平臺。信息服務平臺主要負責搜集各種貨物的相關信息，并將信息傳輸到電子商務平臺進行展示，通過對用戶反饋、評論、投訴等意見進行收集整理，以此來提高物流效率。電子商務平臺則負責向用戶提供所需商品的購買信息，并為用戶提供在線支付功能。當客戶在線支付成功后，物流企業可以利用該系統完成貨物的入庫和出庫操作。在完成入庫后會生成相應的入庫記錄，并將貨物送達客戶指定地點。

3.系統技術架構

物聯網技術中的無線網絡主要有兩種：一種是短距離無線通信技術，另一種是中距離無線通信技術。其中短距離無線通信技術主要包括GSM 和CDMA 兩大類，其中GSM 主要用于實現移動通信網的數據傳輸，而CDMA主要用于實現移動通信網的語音傳輸。在物聯網技術中，需要把感知層中收集到的信息傳遞給應用層。具體來說，感知層需要采集和記錄大量的信息。物聯網的核心就是通過網絡與傳感器相連，用傳感器感知外界環境的變化并將其反映在計算機屏幕上，讓用戶及時了解貨物的狀況和位置。由于物聯網技術本身具有分布式和網絡化的特點，因此感知層要采集大量的數據，從而提升其處理能力。網絡層是指把感知層采集到的數據傳輸到應用層進行處理，并將結果反饋給感知層。

在物聯網中，網絡可以分為三部分：一是互聯網；二是廣域網；三是局域網。其中互聯網是所有物聯網數據傳輸、處理和交換的基礎。廣域網是指無線網絡和互聯網之間利用不同類型的傳輸媒介進行通信。平臺層主要用于物流電子商務平臺服務運營以及各相關方之間的協調工作，它主要包括服務接口、數據庫服務器、中間件平臺等幾個部分。

服務接口用于各功能模塊之間通信以及用戶請求信息轉換和處理等功能；數據庫服務器主要為應用程序提供數據存儲和處理功能；Web 服務器用于將客戶端訪問數據庫時產生的信息傳輸到應用程序；中間件平臺用于將網絡中采集到的信息轉換為Web 頁面展示給用戶，同時也是各種軟件之間通信與交換數據的橋梁，中間件平臺主要完成對服務器端數據傳輸與管理、應用程序開發和調試等工作。物聯網技術中還需要運用到其他一些相關技術和設備。例如，射頻識別、傳感器、二維碼等多種先進技術都可以應用在物聯網中，并有效地將其與互聯網相結合，進而提升物流電子商務平臺的信息化水平。此外，在物流電子商務平臺中還需要運用區塊鏈、云計算、大數據等前沿技術。

4.與第三方物流合作

商場在進行現代化建設過程中，可以選擇與第三方物流企業進行合作，這種合作模式能夠有效地提升商場的運營效率。對于第三方物流企業來說，在進行市場競爭時能夠發揮出更大優勢，能夠有效促進企業實現可持續發展。從這一角度上說，第三方物流企業在進行物流業務操作時能夠更好地為用戶提供優質服務，從而使用戶獲得更多收益。商場與第三方物流企業之間的合作能夠將第三方物流的優勢充分發揮出來，從而更好地滿足用戶需求。

合作過程中需要注意以下幾點：首先，在與第三方物流企業進行合作時需要注重對相關技術以及相關業務人員的培訓和培養，從而更好地提高合作效果。其次，在與第三方物流企業進行合作時需要注重對市場變化情況的了解，從而及時調整自身策略，提高商場物流電子商務平臺構建效果。最后，在與第三方物流企業合作時需要注重對相關政策法規的了解，相關法律法規在某種程度上能夠幫助商場構建一個更加規范的平臺，從而更好地促進平臺建設效果。隨著法律法規的不斷完善，我國商場現代化建設速度也會進一步加快。

5.與電子商務平臺結合

與電子商務平臺結合，也就是將電子商務平臺的技術優勢與物流電子商務平臺的運營優勢相結合，從而有效提升物流電子商務平臺的運行效率。在傳統物流網絡模式中，物流信息技術水平并不高，因此導致物流信息傳播效率較低。而在物聯網背景下，現代物流電子商務平臺通過整合整個社會的物流資源，從而實現了物流信息共享。因此通過將電子商務平臺與物流電子商務平臺進行結合，可以有效提升我國電子商務產業的整體水平，從而促進我國經濟發展。同時這種模式還能夠有效降低物流成本，提高服務質量。以天貓商城為例，天貓商城通過與其他企業合作建立第三方物流公司，從而將第三方物流公司作為戰略合作伙伴，通過這種方式能夠有效提升第三方物流公司的服務質量以及服務效率。另外，從市場競爭角度上看，傳統電子商務平臺與現代流通模式之間存在著較大差異，但是隨著物聯網背景下現代流通模式的不斷發展以及網絡銷售市場的不斷擴大，越來越多的企業開始利用現代流通模式進行產品銷售，這也導致傳統電子商務平臺難以滿足消費者對產品多樣化的需求。因此在現代化建設過程中要想更好地實現商場現代化目標，必須要將現代流通模式與傳統電子商務平臺相結合。

四、結論

在物聯網背景下，物流電子商務平臺的建設不僅可以將物流行業的發展速度加快，同時也可以有效促進商場現代化建設目標的實現。在商場現代化建設過程中，物流電子商務平臺可以對市場中的商品信息進行全面、及時的反饋，同時也可以對商品價格進行實時的更新，從而為人們提供更加優質、便捷的購物環境。在物聯網背景下，物流電子商務平臺可以實現對于商品信息以及價格信息等的有效共享，同時也可以將商場與其他行業之間的聯系加強。在物聯網背景下，物流電子商務平臺還可以實現對客戶需求信息以及購買需求信息的有效分析，從而為商場現代化建設目標的實現提供更多的參考依據，也可以為商場現代化建設目標的實現提供更多保障。